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AerPark

Parking · Villeron (95)

4,3 501 avis Google Fermé
AerPark — Parking

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Itinéraire Site web

À propos de AerPark

AerPark propose un parking sécurisé et économique à proximité de l'aéroport Charles de Gaulle (Roissy CDG). Le service inclut un transfert en navette vers votre terminal, disponible 24h/24 et 7j/7, et la possibilité de conserver vos clés.

Parking low-cost pour Roissy CDGParking privé près de l'aéroport Charles de GaulleNavette privée inclusePossibilité de garder ses clés Réservation en lignePaiement en ligne sécuriséTransfert en navette vers l'aéroportService de lavage de voitureGardiennageTélésurveillance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (501)

Avis Google
4,3
501 avis
5★346
4★75
3★26
2★9
1★45
E
Estelle Lelièvre Google

Nous avons utilisés les services d'Aerpark pendant 15 jours suite à une recommandation. Nous sommes ravis de la prestation ! Tout s'est très bien passé, de la prise en charge à l'arrivée ainsi qu'à notre retour. Service sérieux, personnel agréable et bonne organisation. Nous recommandons également Aerpark sans hésitation et n'hésiterons pas à leurs faire appel une prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et ce retour chaleureux ! Ravis que l'organisation et le sérieux de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage ! Bien cordialement,
L
LE CHEQUER Grégory Google

Super expérience au parking aerpark. On a laissé notre voiture pour trois semaines. Le prix est très raisonnable pour 5 personnes. Le personnel est très accueillant et arrangeant. Il faut 15/20 min pour rejoindre l'aéroport selon le terminal. Nous sommes arrivés avec une heure d'avance et la navette nous a amenés aussitôt a l'aéroport. Au retour elle était déjà là-bas mais il manquait une place. Le chauffeur s'est arrangé tout de suite avec un collègue, donc zéro attente pour nous. Bref, que du positif, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que l'efficacité de notre équipe, aussi bien au départ qu'au retour, a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages ! Bien cordialement, L'équipe d'AERPARK
a
amelie bruyant Google

Réservation de parking + navette pour un vol à CDG, personne très sympathique. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation à 100% ! 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage ! L'équipe AERPARK
S
SYBILLE JUNIUS Google

ATTENTION A EVITER VOLEURS J'ai dépassé l'heure d'arrivée du retard de vols. Il m'a été demandé soixante-cinq€ de frais supplémentaires J'ai payé par carte, la personne a ensuite bloqué mon véhicule me réclamant de payer à nouveau soixante-cinq€, j'ai dû régler 130€ de frais supplémentaires pour récupérer mon véhicule, qu'ils ne voulaient pas me rendre, Ce sont des voleurs, ils prétextent que la carte ne passe pas et demande plusieurs fois le même paiement, sans quoi ils ne veulent pas me laisser repartir. Soi-disant si les paiements sont passés plusieurs fois ils me rembourseront Aujourd'hui ils me doivent 65€, me raccroche au nez, évitent mes appels et ne me remboursent toujours pas ATTENTION A EVITER **VOLEUR** SIGNALEMENT AUPRES DE LA RÉPRESSION DES FRAUDES

Réponse du professionnel : Bonjour, il ne s'agit pas de notre parking, vous pouvez nous contacter à [email protected]
B
Belle Prestance Google

Je suis complètement déçu de ce parking enfaite rien n’a été respecté dans leur annonce. Pas de navette, pas de récupération des clés de voiture, ils sont injoignables ,ils ne sont pas du tout professionnel. Il faut fuir ce parking , si vous ne voulez pas perdre votre temps comme moi surtout si vous avez un vol à prendre, choisissez un autre parking pour éviter des désagréments. J’ai du payé mon taxi pour aller et retour …. Bref je ne retourne plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre mécontentement, mais nous tenons à rétablir la stricte vérité sur le déroulement de votre prise en charge. Concernant les clés : Notre politique est transparente et explicitement mentionnée sur notre site internet. Nous ne déplaçons pas les véhicules durant votre séjour, c’est pourquoi vous conservez obligatoirement vos clés avec vous. Il ne s'agit en aucun cas d'un manquement, mais d'une garantie de sécurité pour nos clients. Concernant la navette à l'aller : Notre service de navette était bel et bien présent au départ pour vous transférer, malgré le retard important avec lequel vous vous êtes présenté à notre parking. Concernant le retour et l'accessibilité : Vous avez manqué votre escale et êtes revenu avec plusieurs heures de retard par rapport à l'horaire initialement prévu. Malgré cette situation, notre chauffeur a pris l'initiative de tenter de vous joindre par téléphone à votre arrivée, mais vous étiez totalement injoignable. Notre équipe n'a donc pas pu coordonner votre prise en charge de retour à cause de cette absence de communication de votre part, ce qui vous a conduit à prendre un taxi de votre propre initiative. Nous sommes une équipe de professionnels dédiés à la ponctualité, mais nous dépendons aussi du respect des horaires et de la joignabilité de nos clients, surtout en cas d'imprévu de leur côté. Cordialement,
S
Stéphan Tocqueville Google

Service utilisé lors d'un voyage de deux semaines, communication sérieuse et rapide, navette à l'heure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services de navette et notre communication aient répondu à vos attentes pour ce séjour de deux semaines. Au plaisir de vous revoir chez AERPARK !
L
Letessier Marie Google

Très bonne expérience. Tout s’est très bien déroulé, équipe professionnelle et bien organisée. Aucune attente entre nos transferts. Prix plus que correct pour les 10 jours où nous avons laissé notre véhicule. Parking très proche de l’aéroport, c’était parfait!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour parfait ! C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir que vos transferts se sont enchaînés sans attente. À très bientôt chez AERPARK
M
Marine L. Google

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Aerpark CDG. Tout était parfait du début à la fin ! Le personnel a été très gentil, professionnel et réactif. La prise en charge s’est faite rapidement et nous sommes arrivés à l’aéroport largement à l’heure. Service sérieux et efficace, nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cet avis. Savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et notre efficacité est notre plus belle récompense. Bon retour et à une prochaine fois
J
Jean-Claude Dupas Google

Client depuis 2008, je ne peux mettre qu’un avis plus que positif. Tarif, amabilité,ponctualité etc …

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance historique depuis 2008. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir. Merci pour ce retour si positif sur l'équipe et à bientôt
J
Jocelyne Mallemont Google

Voiture retrouvée impeccable, comme d'habitude et chauffeur toujours aussi sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre super commentaire, à bientôt chez AERPARK
C
Céline Bouillot Google

Facile, Rapide, Efficace et tarif compétitif. N hésitez plus !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif et pour votre recommandation. C'est un plaisir de lire que notre service et nos tarifs vous ont donné entière satisfaction. À bientôt chez AERPARK
S
Sandy Madier Google

On est venu à 2 voitures pour 10 jour, rapport qualité/prix super. Super parking, on gare notre voiture sur un vrai emplacement parking qui est fermé par une barrière. On garde nos clés. La navette te prend et te dépose à ton terminal en fonction de ton vol. Pour le retour, on les a appelé lorsqu'on est sortie de l'aéroport et on a attendu 30 min car la navette venait de partir. Ils ont respecté leur consigne (<45 min).

Réponse du professionnel : Bonjour, n grand merci pour ce retour si détaillé et pour votre confiance pour vos deux véhicules. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité de notre parking, le fait de garder vos clés et l'efficacité de nos navettes. A très bientôt chez AERPARK
C
Colin Bachelet Google

Tarif compétitif, service de navette impeccable à l'aller comme au retour. Satisfait, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation, à bientôt chez AERPARK
J
Jungkook Orange Google

Service impeccable, ponctualité et sérieux sont au rendez vous, le moins soucis, ils sont disponible. Navette ponctuel et ils prennent soin des clients. Votre voiture est dans de bonne main.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour. Nous sommes ravis que notre ponctualité et notre disponibilité aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez AERPARK
p
pascal subspace Google

Super service, content d'avoir choisi ce parking. Navette à l'heure et chauffeur sympa.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que la ponctualité de notre navette et la sympathie de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Aerpark
S
Sébastien J. Google

Utilisé pour partir en voyage depuis Roissy CDG. Très bonne expérience, dès notre arrivée, la navette nous a emmené à l'aéroport en 15 minutes et pour le retour, après notre appel, la navette était là pour nous récupérer en moins de 15 minutes. Personnel très sympathique aussi bien à l'aller qu'au retour. La voiture est restée dans un parking clos et à part un peu de poussière sur la carrosserie (après 11 jours sur place, rien de plus normal), rien à signaler. ;-) Si je dois repartir en vacances, il est sûr que je ferai à nouveau appel à leur service car la facture est quand même moins salée que sur un parking officiel de l'aéroport (moitié prix).

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que l'efficacité de nos navettes et nos tarifs compétitifs aient contribué à la réussite de votre voyage. Au plaisir de vous revoir chez Aerpark pour vos prochaines vacances au départ de Roissy."
Y
Yilmaz Topsu Google

Parfait, très pro et sympathique merci aux deux chauffeurs que j’ai eu, on reviendra sans problème.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Nous ne manquerons pas de passer le message à nos deux chauffeurs. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Aerpark. À très bientôt pour votre prochain voyage
m
michel Google

Vous garez Vous même votre véhicule sur le parking AERPARK et vous conservez vos clés. Le chauffeur de la navette vous dépose au terminal et viens vous chercher au retour très ponctuel et bienveillant . Très bonne expérience entreprise à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept : vous garez votre voiture et vous gardez vos clés, pour une sérénité totale. Heureux également que la ponctualité et la bienveillance de nos chauffeurs aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez AERPARK
W
Will P Google

Bravo AerPark, tout s est très bien déroulé, je reutiliserai vos services. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé pour vous. Ce sera un plaisir de vous simplifier à nouveau le voyage lors de votre prochaine visite chez AERPARK. À bientôt
L
Linda ZACCARO Google

Super services et super accueil ! Nous recommandons fortement ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et notre accueil. Au plaisir de vous revoir chez AERPARK lors de votre prochain voyage
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Francis Chicard Google

J'ai laissé mon véhicule hybride 2,5 mois chez Aerpark pour un prix très très raisonnable, mais bien évidemment le véhicule hybride qui a une petite batterie n'avait plus de jus pour démarrer ce matin. Je suis tombé sur un chauffeur exceptionnel qui malgré beaucoup de travail, à pris le temps de m'aider à démarrer grâce à un booster que j'avais prévu pour ce type de panne. Merci à lui pour cette initiative que je souhaite saluer auprès de ses responsables. D'autre part les temps d'attente sont très courts (10 minutes au départ et aucune au retour). Bravo et je reviendrai sans aucun problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre chauffeur ait pu vous aider avec votre véhicule ; nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, cela lui fera très plaisir. Heureux que notre rapidité et nos tarifs vous satisfassent. À très bientôt chez AERPARK
M
Manou4574 Google

Très satisfait des prestations d'Aerparck, ça fait plusieurs fois que l'on vient. Acceuil chaleureux, aimable, souriant de l'équipe. Suite à la réception de nos bagages, nous avons été pris en charge rapidement. Vous garez votre voiture vous- même et gardez les clés de votre voiture avec vous. Pour le retour, la navette vous dépose devant votre véhicule. Je recommande ce parking sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez toujours l'accueil de notre équipe et la simplicité de notre concept (clés conservées et dépose au véhicule). C’est un plaisir de vous accompagner lors de vos voyages. À très bientôt chez AERPARK
C
Corinne Coutret Google

Tres pratique et facile d'accès. Le tarif est très tres intéressant et le personnel au top , je recommande sans hésitation. Merci

Réponse du professionnel : "Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la facilité d'accès à notre parking de Villeron ainsi que nos tarifs compétitifs. A bientôt pour un futur voyage
N
Nathalie STEPHAN Google

Très bonne expérience.Equipe. accueillante et professionnelle. Merci aux 2 chauffeurs.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience fluide et professionnelle. Nous ne manquerons pas de passer votre message de remerciement aux deux chauffeurs qui vous ont accompagné, cela leur fera très plaisir ! À bientôt chez AEPARK.
a
albert theophane Google

L’expérience avec Aerpark a été très satisfaisante du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie, ce qui a tout de suite mis en confiance. La ponctualité au départ a été parfaitement respectée, ce qui est particulièrement appréciable lorsqu’on a un vol à prendre. Au retour, le service a été tout aussi irréprochable. Malgré des conditions de circulation difficiles et l’arrivée simultanée de nombreux vols, le chauffeur a su rester ponctuel et organisé, ce qui a grandement facilité mon retour. Un merci tout particulier pour leur flexibilité et leur sens du service : ils ont accepté de récupérer un passager qui revenait en France avec moi à un autre terminal, alors même que cela n’avait pas été précisé lors de la réservation. Ce geste a été très apprécié. Je recommande vivement ce service pour son sérieux, sa fiabilité et surtout son rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez AEPARK a été à la hauteur de vos attentes, du départ jusqu'au retour. La gestion des arrivées simultanées et du trafic est un défi quotidien, et savoir que notre chauffeur a su rester organisé et ponctuel est une grande fierté pour nous. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage !"
B
Bruno Damerval Google

Très bon accueil le matin. Suite à la réception de nos bagages. J'ai appelé et j'ai été pris en charge dans les 10 minutes suivantes. Efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que notre réactivité à votre retour de voyage vous ait satisfait. Chez AERPARK, l'efficacité et la ponctualité de la navette sont nos priorités. À très bientôt !"
R
Ribeiro Alexandre Google

(si je pouvais mettre 0 étoiles, je l'aurais fais) Les chauffeurs et la prise en charge est facile et agréable, mais le temps d'attente c'est d'un autre niveau. Nous avons suivi les consignes et appelé dans les temps, et il nous dis 35 minutes d'attente (qui se sont transformées en 1h10). Alors oui, c'est un retour de grande vacances, mais après tout c'est leurs métiers. C'est à eux de s'organiser pour combler la demande, pour s'organiser en conséquence. On dirais qu'ils ont découvert en même temps que nous l'affluence de l'aéroport comme si ils étaient jamais venu avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle lors de votre retour de vacances. Malgré notre organisation, les pics d'affluence à l'aéroport, les aléas de circulation, nos clients pour un départ qui arrivent en retard (prioritaire pour ne pas louper le vol), et les vols imprévus suite au climat actuelle impactent parfois nos rotations. Nous prenons note de votre remarque pour continuer d'ajuster nos effectifs lors de ces moments. Cordialement, La Direction.
V
Véronique CHARRIER Google

Très satisfait du service AERPARK. Vous garez vous-même votre véhicule, vous conservez vos clés, et la navette tient toutes ses promesses. Aller comme au retour. Prix très compétitif. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour ce retour. Nous sommes ravis que le concept 'gardez vos clés' et la ponctualité de nos navettes vous aient donné entière satisfaction. Merci également de souligner nos tarifs compétitifs. Au plaisir de vous revoir chez AERPARK !
G
Geoffroy Deschamps Google

Je voulais juste confirmer mon expérience avec Aerpark depuis plusieurs années Et toujours aussi professionnel à l'heure et efficace encore aujourd'hui même avec mon vol qui avait du retard ils m'ont appelé pour savoir si j'avais récupéré mes bagages soute et dès que je leur ai dit que j'avais enfin récupéré ces derniers ils sont arrivés aussitôt Je continuerai à fait appel à leur service

Z
Zo ui Google

N’hésitez pas ! Au-delà de la proximité avec l’aéroport et la sécurité de ce parking; l’équipe qui le gère est vraiment au top! Réactifs, compréhensifs, arrangeants, gentils et souriants 🙌 C’est la troisième fois que nous faisons appel à leurs services, et nous sommes totalement satisfaits, à chaque fois. Encore merci pour votre aide, suite à mes changements de plans de dernière minute 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour ce retour. C’est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles pour la troisième fois ! Nous savons que les voyages peuvent parfois être stressants avec des changements de dernière minute, et c'est notre priorité de rester réactifs et arrangeants pour vous faciliter la vie. On vous dit à très bientôt pour votre prochain départ de Roissy ! ✈️
C
Caroline Coll Google

Super adresse et service pour laisser la voiture proche de l'aéroport avec navette. Tres bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour. C'est un plaisir de savoir que nous sommes devenus votre « super adresse » pour vos départs de Roissy. À très bientôt chez AERPARK !"
J
Jean-François Google

Première expérience avec AERPARK . Très satisfait de la prestation. Tarifs attractifs, personnel aimable (mention spécial au chauffeur venu nous chercher au retour, très sympa, drôle et poli) et respectueux, parking sécurisé, ponctualité et conduite apaisée des chauffeurs...ça change. Nous reprendrons ce parking.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que cette première expérience chez AERPARK ait été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une importance particulière à la sécurité et à la conduite de nos chauffeurs pour que votre transfert soit le plus serein possible. Je ne manquerai pas de transmettre votre "mention spéciale" au chauffeur concerné ; cela le touchera beaucoup ! Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir à Villeron.
E
Elise Blondiaux Google

experience parfaite j ai eu la chance d 'avoir zero attente à l aller comme au retour, je reservais sovent sur parking officiels ADP . Je vais poursuive avec AERPARK pour le service et le tarif

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Nous savons que les voyageurs comparent souvent avec les parkings officiels, et nous sommes fiers de vous offrir une alternative plus économique tout en maintenant une qualité de service irréprochable. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour votre prochain départ de Villeron
O
Orson Roux Google

Pratique et prix très correct ! Les chauffeurs sont très agréables 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Je ne manquerai pas de transmettre votre compliment à nos chauffeurs, cela leur fera très plaisir. La convivialité est essentielle pour nous afin de bien commencer votre voyage. À très bientôt chez AERPARK
R
Ronan Pontrucher Google

J’ai pris l’habitude de laisser la voiture chez AER Park et c’est très bien, jamais eu de soucis. Le parking est gardé et propre, le plus est que vous gardez vos clés avec vous donc pas de soucis.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage !
A
Anaïs W. Google

Nous avons choisi ce parking en lisant les nombreux avis positifs, le prix compétitif et la proximité avec l'aéroport. Je ne sais pas si c'est nous qui n'avons pas eu de chance, mais nous avons été très déçu de la prise en charge. Notre erreur, d'après le personnel présent sur place, a été de passé via la plateforme OnePark, où nous avons sélectionné un créneau qui n'était pas disponible (sans le savoir bien sûr). Il est impératif de mettre à jour les plateformes ou de contacter vos clients en amont si vous connaissez cette problématique afin de nous informer de ce changement de créneau ! Lors de l'aller, nous avons dû attendre 45 minutes avant de pouvoir accéder à la navette. Heureusement que le parking est à proximité et que nous sommes arrivés à temps pour notre vol ! Pour le retour, même chose. On nous demande l'heure d'arrivée, et notre numéro de vol. Nous sommes arrivés à 6h40, et j'ai appelé la navette à la sortie de l'aéroport à 7h10 comme demandé. La navette nous a pris en charge à 8h, soit 50 minutes à patienter, dans le froid, sachant que nous avions ensuite nos 3h de route qui nous attendaient... et aucune excuse de la part du personnel de navette à son arrivée. Le parking est cependant situé à 15 minutes de l'aéroport et est sécurisé. Toutefois, nous ne recommencerons pas l'expérience malgré un prix compétitif !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente importante que vous avez subie, tant à l'aller qu'au retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la synchronisation des créneaux avec la plateforme OnePark. Nous travaillons activement à l'amélioration de ce point technique pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous regrettons également que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; la courtoisie est pourtant une priorité pour nous. Vos remarques seront transmises à notre équipe de navettes afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous retiendrez tout de même la sécurité et la proximité de notre parc, et nous serions ravis de vous prouver que nous pouvons faire mieux lors d'un prochain passage. Cordialement, la direction d'AERPARK
H
Hermine Mereau Google

Top ! Un grand merci à toute l'équipe, rapide , ponctuelle rapport qualité prix au top .Et en plus notre voiture ne démarré plus à notre retour de vacances l'équipe c'est vraiment démené pour nous aider vraiment adorable !! Merci infiniment ❤️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cette note et ce retour enthousiaste concernant le service d'AERPARK. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau voyage et sans soucis mécanique L'équipe AERPARK
O
Odile Hoenig Google

Parking bien situé, à environ 15 minutes de l’aéroport Charles de Gaulle. On garde les clés de la voiture avec soi, ce qui est très rassurant. La prise en charge pour la dépose à l’aéroport s’est faite parfaitement, à l’heure et avec un personnel sympathique et professionnel et pareil pour le retour.Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis élogieux et votre recommandation. Nous savons à quel point il est important d'avoir l'esprit tranquille. Le fait de pouvoir garder vos clés de voiture est en effet un avantage majeur que nous offrons pour garantir la sérénité de nos clients. La satisfaction que vous exprimez concernant le professionnalisme de notre personnel est notre meilleure motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre parking à Villeron. L'équipe AERPARK
N
Nath Google

Service au top. Bon rapport qualité prix… Bel expérience à aller et au retour. Merci à nos deux chauffeurs de leur efficacité et sympathie… Voyage vers Québec du 8/10 et retour le 23/10 Je recommande ce parking pour l’aéroport de Paris Roissy

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AERPARK suite à votre voyage à Québec ! Nous sommes enchantés que le service, tant à l'aller qu'au retour, ait été à la hauteur de vos attentes. L'efficacité et la sympathie de nos chauffeurs sont des points essentiels pour nous, car nous souhaitons que le transfert vers et depuis l'aéroport de Roissy-CDG soit le plus agréable possible. Votre recommandation concernant notre rapport qualité-prix nous est précieuse. Nous transmettons vos compliments à nos équipes et espérons vous revoir très bientôt !
G
Gro ZOURS Google

Super pratique, pas cher et efficace! Le parking est à environ 10 minutes de l'aéroport, il est en extérieur mais clos et surveillé. Le chauffeur de la navette nous a déposé à 4 avec tous nos bagages directement au bon terminal, pas eu besoin de prendre le shuttle. Au retour, nous étions censé l'appeler une fois nos bagages récupérés mais il nous attendait déjà sur place, et nous avons pu récupérer notre voiture quelques minutes plus tard, et tout ça pour 2 fois moins cher que le plus pas des tarifs du moins cher des parking AdP! Donc merci beaucoup, on refera appel à vous à chaque fois qu'on prendra l'avion à Roissy :)

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour fantastique et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le service d'AERPARK à la fois pratique, efficace et économique. C'est exactement l'objectif que nous poursuivons : offrir la tranquillité d'esprit à nos clients à un prix imbattable. Nous sommes aussi content que le service de nos chauffeurs vous ait satisfait, de la dépose directe au terminal jusqu'à son anticipation pour votre retour. Notre parking est en effet clos et surveillé 24/7 pour assurer la sécurité de votre véhicule pendant votre voyage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain départ de Roissy ! L'équipe AERPARK
A
Antoine Albertazzi Google

Réservation faites avec un horaire et un prix. Finalement se présente plus tard que prévu et réclame plus cher que ce qui était prévu à la réservation. Malgré que je montre à l'employé ma réservation avec le prix et les conditions, à refuser de me prendre en charge malgré la réservation à l'appui !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné à votre arrivée et pour la confusion concernant le tarif. Nous tenons à clarifier que l'application d'un supplément de 10 euros pour les départs et arrivées en horaires de nuit (avant 7h00) est une condition contractuelle qui est clairement stipulée sur la plateforme de réservation PARKOS et sur votre confirmation. Ce supplément est lié à la nécessité d'assurer une présence de personnel pour la navette en dehors des heures d'activité standards. Afin de vous apporter une explication individualisée, nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] Cordialement
M
Marie Etienne Google

C’est la deuxième fois que j’utilise leurs services et j’en suis très satisfait. Bonne organisation et tarifs corrects.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement de nous accorder votre confiance pour la deuxième fois ! C'est pour nous la meilleure preuve que notre service est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour la troisième fois et les suivantes.
C
Christine HUARD Google

Si vous chercher un parking sérieux, allez chez aerpark! A chaque voyage on réserve chez eux et ça fait des années et on a jamais été déçue, tarif compétant, véhicule toujours propre , ponctuel, et le personnel est toujours tres sympathique, toujours un petit mot gentil, ça fait plaisir aujourd'hui nous avons eu le beau gosse 😉 qui est gentil tout plein aussi . Je vous recommande ce parking

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité depuis tant d'années et pour cette recommandation si chaleureuse. Nous transmettrons vos compliments (y compris celui sur le "beau gosse" 😉 !) à notre personnel. Ces petites attentions sont au cœur de notre service. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain départ !
T
Thierno Bah Google

Excellent service ! L’équipe est au top, tout est bien organisé du dépôt de la voiture jusqu’au retour. J’ai appelé après avoir récupéré mes bagages, on est venu me chercher tout de suite. Rien à dire, je recommande sans hésiter .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes particulièrement heureux que notre réactivité ait été soulignée. C'est l'un des piliers de notre service. Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez AERPARK
J
Jean-François Vassard Google

Simple et efficace. À l'aller, ponctualité irréprochable sur le timing prévu. Au retour, le chauffeur nous a téléphoné pour nous indiquer qu'il nous attendait. Hélas, nous avions du retard dans l'aéroport. Nous avons dû attendre qu'il finisse une rotation en cours, ce qui est normal. Le chauffeur était très prévenant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous transmettons vos compliments au chauffeur pour son professionnalisme et son attitude prévenante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage ! L'équipe AERPARK
C
Catherine Bruno Google

C'est la 1ère fois que nous utilisions AerPark. Tout est parfait, nous avons été accueillis par un jeune homme charmant qui nous a déposés à l'aéroport et qui est venu nous rechercher samedi dernier. Nous lui adressons toutes nos félicitations pour son professionnalisme et sa grande gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour élogieux sur votre première utilisation d'AERPARK ! Nous sommes ravis que notre service, de l'accueil au retour, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de féliciter le collaborateur concerné pour son professionnalisme et son attitude charmante. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L
Lucie Bello Google

Pour notre départ aucun soucis emplacement correct bonne prise en charge nous étions satisfaits. Puis voilà le jour du retour, des annulations et décalages de vols nous font arriver avec 13h de retard. Nous prévenons l'équipe du parking par mail ( comme indiqué sur une plaquette d'information laissée le jour du départ). À notre arrivée à l'aéroport impossible de joindre la navette. Nous sommes obligés de rester 8h en pleine nuit avec deux enfants à l'aéroport. Nous avons été complètement oublies et delaisses. Forcément je vous déconseille fortement ce parking au vu de notre expérience. Pour en rajouter aucun appel du responsable comme convenu après notre mésaventure. J'espère pour vous qu'il ne s'agissait que d'une grosse erreur ponctuelle. Encore merci pour les deux enfants ayant dormi dans un hall d'aéroport.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus profondes pour l'épreuve que vous et vos deux enfants avez vécue. Être oubliés et devoir passer huit heures de nuit dans le hall de l'aéroport après un vol retardé est une situation inacceptable et qui ne reflète absolument pas la qualité de service que nous nous engageons à offrir. Nous reconnaissons l'extrême gravité de cet incident. L'oubli de votre prise en charge, malgré votre signalement par e-mail, est dû à un manque de communication interne critique lors de votre arrivée, et nous en assumons l'entière responsabilité. Nous avons agi en procédant au remboursement intégral de votre réservation, car aucun prix ne peut compenser la mauvaise nuit que vous avez passée. Nous espérons que, malgré cette terrible mésaventure, vous pourrez accepter nos sincères regrets.
L
L T Google

Super. Rien à dire. Nous avons été déposé en avance. Au retour, notre vol était en retard de plus d'1h. Un chauffeur est venu à peine au bout de 15 min nous réceptionner. Il a été extrêmement sympathique et nous lui souhaitons plein de bonheur avec sa femme, qu'ils aillent jusqu'à 70 ans de mariage 😊 À noter que nous n'avons pas payé de suppléments malgré notre retard du au vol. Rien. C'est très appréciable ! Nous reviendrons. Point positif pour nous également : vous gardez vos clés de voiture avec vous, vous êtes sur que personne ne touche à votre voiture comme ça.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis formidable et détaillé ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, du dépôt en avance à la prise en charge ultra rapide malgré le retard de votre vol, et sans supplément. Nous transmettrons vos gentils mots à notre chauffeur ! Savoir que vous appréciez nos services et que vous reviendrez est notre plus grande satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez AerPark !"
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Helene Martin Google

Excellent. Nous sommes arrivés en avance et pu profiter de 4 places dans la navette précédente pour arriver plus tôt à l’aéroport. Donc pas d’attente pour nous. Le trajet s’est bien passé, le chauffeur était agréable et avait beaucoup d’humour. Pour le retour, lors de l’appel on nous dit que la navette sera là dans 30 min, et 30 minutes après on était dedans, pas une de plus. Chauffeur plus discret, mais très poli et courtois ! Le parking est à environ 10 min, les chauffeurs conduisent prudemment. Et le prix est très intéressant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience avec AERPARK ait été aussi fluide et agréable, de votre arrivée anticipée jusqu'à votre retour. C'est formidable que notre chauffeur, avec son humour, ait contribué à un bon début et une bonne fin de voyage pour vous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de navette au retour et la proximité de notre parking avec l'aéroport. La sécurité de nos clients et la prudence de nos conducteurs sont des aspects essentiels pour nous. Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir souligné notre rapport qualité-prix intéressant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage au départ de l'aéroport. AERPARK
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clement vuillemenot Google

Pas sérieux du tout ,à si pour encaisser les suppléments de nuit et jour férié la il le sont !! Pas à l'heure malgres deux appels la veille,au retour la même chose 20 minutes de retard et pas au bon terminal et pour finir, lavage du véhicule non fait (prestation déjà payée) il non pas eu le temps !! 13 jours,c'est vrai c'est court !! Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Aerpark n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer nos services. Nous comprenons votre frustration concernant l’attente de 20 minutes sur le terminal, mais ce temps dépend de la circulation et des autres terminaux desservis avant, et le fait de ne pas avoir été déposés au bon terminal était pour faciliter votre récupération, le terminal 2E étant saturé le matin. L'absence de lavage de votre véhicule a été justifiée par le manque de temps étant en période de vacances scolaires et vous a été remboursé. Ces incidents ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous assurons que nous allons prendre toutes les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus. Nous souhaitons vous proposer une solution pour vous dédommager et regagner votre confiance. Dans l'attente de votre retour, veuillez croire en nos sincères excuses. Cordialement, L'équipe Aerpark