Reçu par gaelle et Thibault super accueillant rapide et pro
Agence du stationnement
Parking · Villeurbanne (69)
À propos de Agence du stationnement
L'Agence du stationnement de Villeurbanne gère le stationnement dans la ville, qui est payant dans certains quartiers. L'objectif est de faciliter le stationnement pour les résidents tout en régulant l'usage de la voiture en ville.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Très bien reçu, efficacité assurée.
J'ai reçu plus d'une dizaine d'amende avec un saisi bancaire de 400€ ils disent que je n'avais pas le droit de me garer en face de chez moi hors que c'est totalement faux . Ceci est nouveau pour preuves jai jamais reçu d'amende auparavant depuis plus de un an , aujourd'hui je vais être saisi sur mon compte. De 32€ ils vont prendre 82€ juste pour une amende au total. Plus encore des frais. Sa c'est juste les 4 premiers ,ils m'en reste en 6 !!!!! Je sais pas quoi faire. L'état me met en difficulté financiere
On m'a dit quels documents apporter, je les ai apporté. Ça a fonctionné.
Nous payons un abonnement depuis longtemps, les zones de stationnement ont changés et nous n’avons pas été informé. Nous ne stationnons donc plus dans la bonne zone sans le savoir et avons donc reçu 8 amendes puis 3 majorées car nous n’avons jamais reçu les initiales. Toutes nos réclamations sont rejetés c’est scandaleux, à ce jour on nous menace de saisir sur salaire. Pour nous envoyé des amendes ils savent nous trouver mais pour nous avertir du changement de zone il y a plus personne. On est clairement sur une arnaque orchestrée.
1 étoile car 0 n'est pas possible. Service absolument déplorable. Ils font traîner, chipotent sur les documents fournis en cherchant visiblement la moindre excuse pour refuser le dossier, et surtout ne proposent aucune solution alternative.
Contrairement à la majorité des avis, je suis ravi du service ! Des réponses rapides et précises, que ce soit par téléphone ou mail. Traitement de mon dossier de demande de stationnement résident en 24h chrono. En passant par l'application flowbird, extrêmement facile de régler le stationnement. En espérant que des difficultés n'apparaissent pas !
Une catastrophe logistique. Un site internet en carton. Si vous demandez un renouvellement de vos droits de stationnement à l'année, vous recevrez un e-mail confirmant ce dernier. Quelques semaines plus tard, surprise ! 8 PV dans votre boite aux lettres ! Et oui, en fait, vous n'avez pas souscrit à la demande de stationnement, mais seulement au droit !!! Il faut EN PLUS aller dans la rubrique "abonnement" et souscrire à l'année, car en fait, le "renouvellement" ne renouvelle rien du tout ! La cerise sur le gâteau : vous ne pouvez pas souscrire à l'année passée le jour où vous recevez votre droit, puisque le site ne vous l'autorise pas.
En ligne, j'avais réussi à me faire valider une demande de droit de sationnement résidentiel. Mais au moment de la payer, ils n'indiquaient pas toutes les formules. J'ai envoyé un mail à ce sujet et on m'a répondu dans l'heure : je devais me rendre en agence. J'y suis allée un jeudi matin, pendant les vacances scolaires qui plus est. Il n'y avait personne dans l'agence, ce qui m'a permis d'être prise en charge rapidement. Le monsieur qui a traité ma demande (ayant un abonnement TCL, mon stationnement résidentiel devait me coûter moins cher) était super gentil, à l'écoute et arrangeant. J'ai pu régler mon abonnement au tarif préférentiel et en quinze minute c'était réglé ! Merci
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