Aire de camping car Les 2 Pics du Jer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’aire, la taille des emplacements et leur ombrage. Nous sommes très soucieux que tout se passe au mieux pour nos visiteurs et faisons notre maximum pour rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lourdes ! L'équipe "Les 2 Ppics du Jer"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Celui-ci me permet d’apporter quelques modifications, certains éléments mentionnés ne correspondant pas à la réalité du projet. Tout d’abord, contrairement à ce que vous indiquez, Camping Car Park n’a pas acheté le terrain. Le terrain est totalement privé, D'ailleurs, vous avez croisé, sur place, plusieurs personnes qui s’investissent au quotidien dans l’entretien et la propreté de l’aire, avec le souci de rendre le séjour de nos visiteurs le plus agréable possible. Concernant l’accès à l’eau, nous sommes particulièrement soucieux du respect de l’environnement et de la préservation de cette ressource précieuse. C’est précisément pour cette raison que la borne est connectée et équipée d’un système permettant de maîtriser et de limiter la consommation d’eau. L'eau comme tous les services proposés étant compris dans le forfait, il n'y a pas de supplément à prévoir. Il me semblait important de rétablir ces quelques faits, afin que chacun puisse se faire une opinion sur la base d’informations exactes. En espérant que ces précisions permettront de faire évoluer vos a priori et de vous donner une perception plus juste de notre démarche. Bien cordialement L'équipe "Les 2 Pics du Jer"

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partager votre retour sur l'aire ce qui me permet de vous apporter le mode de fonctionnement de la borne connectée. Après avoir posée votre carte d'accès ou tapé votre code sur le lecteur pour être authentifié, il faut appuyer sur le bouton vert pour activer la distribution de l'eau puis appuyer sur le bouton vert de la cassette. Une affiche explicative se trouve sur la borne, elle précise qu'en cas de problème, vous pouvez contacter le service client. J'en conclus qu'elle n'est pas suffisamment visible, nous allons remédier à celà. En espérant vous revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur l'aire de Lourdes. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié la proximité des services, des commerces, des loisirs et du centre ville. Au plaisir de vous revoir.