Alterpark - Parking aéroport Marseille

Je tiens à remercier chaleureusement AlterPark pour la qualité de ses services. Marion et le reste de l’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute, ce qui rend l’expérience vraiment agréable du début à la fin. D’autant plus, que nous avons fait un passage éclair ce jeudi après midi. Le travail est sérieux, soigné, et réalisé dans les délais annoncés. On sent un vrai souci de satisfaction client, ce qui est de plus en plus rare aujourd’hui. Je recommande vivement Alter Park à toute personne à la recherche d’un parking fiable et efficace. Merci encore pour votre excellent travail !

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Alterpark Marseille, et particulièrement Monsieur Régis. Ils ont accepté de recevoir ma moto très tôt le matin, vers 6h40, en mon absence, afin que le transporteur puisse simplement la déposer. L’organisation a été parfaite. À mon arrivée, ils m’ont également aidé à charger la moto. J’ai vraiment été pris en charge du début à la fin. Professionnalisme, disponibilité et efficacité. Monsieur Régis a été particulièrement serviable. Je recommande Alterpark Marseille sans hésitation.

Sincèrement top pas chère confiance totale des professionnels plusieurs fois chez eux aucun regret je vous conseille d'aller chez eux top top merci beaucoup encore messaoud

Bonjour suite à de nombreux changements de vols. L équipe a su m écouter et répondre à mes attentes. Un grand bravo👏.

Premier essai de ce parking . J'ai appelé pour signaler mes problèmes : dame de 78 ans voyageant seule, avec une mobilité un peu réduite (canne) et besoin d'un peu d'aide pour les bagages et le point de dépose. J'ai eu affaire avec Régis qui m'a rassurée et assurée que l'on m'aiderait. Et Mouna qui m'a accueillie et transportée a tout fait pour m'aider et me faciliter les choses. Au retour c'est elle qui est venue me chercher tout de suite, bien que mon avion ait eu 50 minutes de retard à cause de la neige à Luxembourg . Merci à Régis et Mouna pour leur gentillesse leur compréhension, leur assistance, deux personnes très humaines et très professionnelles . Le park quant à lui est goudronné, bien sécurisé, la voiture est avancée près du portail pour la récupérer. Je suis contente d'avoir fait ce choix et je compte bien revenir au prochain vol. Je remercie toute l'équipe qui m'offre une formule sécurisée qui me facilite l'accès à l'aéroport !

J'utilise ce parking a chaque fois que je voyage car l'organisation est bonne et les prix competitifs. Personnel très aimable et réactif.

Très bien, je recommande!

Bonjour,cela fait 8 fois que nous utilisons alterpark,donc on peut considérer que nous sommes globalement satisfaits. Le personnel est agréable et nous n'avons jamais eu à attendre bien longtemps,nous qui revenons toujours en pleine nuit. Seul inconvénient,la route est assez longue pour rejoindre la navette et il serait bon que le site se mette à jour et indique l'itinéraire à emprunter,car actuellement c'est l'ancien emplacement (hertz)qui est affiché. Un plus,je trouve les tarifs corrects avec les remises faites. Nous apprécions de pouvoir laisser notre véhicule 5 semaines,avec retour assuré 7/7 et H24. A bientôt.

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile ! Nous sommes tres déçus de cette entreprise que nous utilisions pourtant souvent... Ce soir, arrivée à 22h30 de notre vol, ils sont venus nous chercher apres 3 appels à 23h50... Si vous n'arrivez pas à gérer la demande, il ne faut pas accepter les clients !! Nous n'en ferons plus partis, c'est une certitude.

Parking super sécurisé je conseille et le prix comparé au autre c'est resonable c'est la 2 ème fois que je laisse mon véhicule par contre aujourd'hui exceptionnellement. personnel pas sympa du tout 1h d'attente avec les petits et me demande de récupérer que le chauffeur pour récupérer le véhicule et de venir ne chercher j'étais en colère 😠 heureusement que la personne qui ya pris la relève elle est super sympa et elle nous a appliqué une réduction sur le prix pour s'excuser et je la remercie pour le geste .

PARFAIT! Parking à recommander! Cela fait 2 fois que nous mettons notre véhicule dans ce parking et à chaque fois, nous en avons été ravis. Le personnel toujours souriant et accueillant. Vous pouvez y aller les yeux fermés et c'est toujours agréable de partir en étant rassuré. Merci à vous

Super service ! Johanna est venu nous récupérer - sans trop d attente - avec le sourire et de l entrain - réponse téléphonique avant même la deuxième sonnerie - les prix correspondent à la commande et presque moitié prix par rapport tarif aéroport pour une durée de 8/9j Je reviendrais Johan Zoli

Personnel prévenant de très bon conseil très sympathique! J’ai déposé ma voiture ce matin avec mes deux enfants et tous mes bagages 6 valises le monsieur m’a aidé du début à la fin! Je recommande vivement

Juste pour dire que je suis toujours satisfaite de ce parking est bien accueilli, toujours par la même personne qui se prénomme Mona d’une douceur et d’une gentillesse sans oublier son professionnalisme et toujours à l’heure. Merci encore.

Un grand merci à Bryan pour son accueil chaleureux et sa réactivité ! Il est venu nous chercher à l’aéroport très rapidement, avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Je recommande ce parking !

Très bien cela fait plusieurs fois que nous avons pris ce parking très très bien .des qu on arrive on les appelle ils viennent rapidement nous chercher et on paie en partant voiture en sécurité je le conseille

Très satisfait pour tout:bon rapport qualité-prix.On a très peu attendu la navette.De plus chauffeur très sympathique et efficace qui a fait le maximum pour limiter les désagréments liés aux énormes embouteillages dus ce jour à la grève des taxis.Il a su nous rassurer et nous empêcher de rater notre vol.Nous lui en sommes très reconnaissants Encore une fois un grand merci.

J'ai à plusieurs reprises utilisé vos services mais pour être honnête, je suis déçue de ma dernière expérience. Alors qu'avant, on nous déposait au dépose minute (qui est bien fait pour cela), désormais on nous dépose et récupère au parking P4. 5 minutes de marche pour traverser 2 parkings est une chose dont je me serais bien passée en ayant atterri à minuit. La prochaine fois, je pense que je m'assurerai du lieu de rencontre avant. Le chauffeur du retour a été très sympa, nous a fait la conversation, souriant, etc... contrairement à celui de l'allée.

A fuir ! Réservation effectuée la veille mais pas confirmée par Alterpark. Je me présente le matin, on fait passer ma réservation comme une dernière minute. 5 jours de parking a 77€ au lieu des 42,5€ annoncé et aucun geste commercial de fait ! L'homme qui sert de taxi/navette m'indique qu'il est noté dans les conditions de vente en tout petit que "Alterpark se réserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment" Une longue attente de 30 minutes a l'aéroport avant que l'on vienne vous récupérer (on vous annonce 15min) Bref plus cher qu'un parking de l'aéroport, un service médiocre et zéro geste commercial en prime ! Je deconseille de laisser votre véhicule là-bas.

Fidèle cliente depuis plusieurs années, j'ai dû renoncer à faire appel à vos services pour 2 raisons: 1/ Vos tarifs largement majorés si le stationnement a lieu lors de vacances scolaires (ce qui n'était pas le cas avant !) 2/ Lors de ma dernière demande, je vous ai contacté 3 fois de suite et laissé des messages sans que personne ne me rappelle ! Vos employés ont été toujours charmants, en particulier Mona que j'ai croisé sur l'aire de stationnement de l'aéroport et qui était désolée de ce constat...

Merci à toute l’équipe ! C’est toujours un plaisir de passer ces quelques minutes aller et retour avec chacun d’entre eux. Ils sont très patients, souriants et accueillants. Ravi de leurs services depuis plus d’un an et demie !

Initialement contraint de chercher une alternative en raison d'un parking aéroportuaire saturé, j'ai découvert un service de stationnement remarquable. Le prix attractif m'a d'abord attiré, mais c'est la qualité de l'accueil qui m'a définitivement conquis. Professionnalisme Grande amabilité Efficacité Je recommande chaudement ce service de stationnement

J'ai fait appel à AlterPark plusieurs fois et si j y retournes c'est simplement parce que ce sont les moins chers, en plus il y a la navette. J'ai tjs été très bien reçue, rien à dire sur la conduite. Je n'ai jamais attendu longtemps à mon retour au point de rdv. Toute les personnes sont sympathiques. Jai eu un soucis de batterie la derniere fois, la Mr est venu avec le booster pour me depanner. Bref pour ma part je recommande à 100%. Très contente.

Je ne recommande pas du tout. Nous sommes rentrés de l’aéroport à 00h30, nous avons contacté l’entreprise à notre sorti de l’avion pour que nous attendions pas trop longtemps sur le point de rendez-vous ( qui plus est il pleuvait ce jour là ), malgré tout nous avons attendu 45 min avant que celui-ci se manifeste ( après l’avoir rappelé une deuxième fois au bout de 30 minutes d’attente et connaissant la suite il s’était tout simplement rendormi ), sur le trajet retour qui est censé durer 7 minutes le chauffeur faisait que s’endormir ( je le voyais dans le rétroviseur intérieur ) malgré les stimulations pour pas qu’il s’endorme il faisait que faire des écarts très DANGEREUX, à deux doigts de finir dans le fossé, sur le rond point ou même incarcéré dans la voiture d’en face… Pour finir après avoir récupéré notre véhicule nous nous sommes rendu compte en roulant qu’une clef de voiture, autre que la nôtre, avait été oublié sur le capot de notre voiture…nous l’avons donc ramené dans la boîte aux lettres. Prestation zéro du début à la fin.

Voiture rendu dans un état …. Partit seulement 8j je la récupère avec une tonne de sable ou je ne sait quoi sur la carrosserie je ne voyait plus la couleur de ma voiture, impossible de voir à travers le part brise … au prix ou on la laisse un jet d’eau ne lui aurais pas fait de mal et des rayure au niveau de mon écran de bord bref je fuit …. je ne réserverai plus chez vous

Nous avons adoré cette solution de parking lors de notre dernier voyage. L'accueil, le contact très agréables. Lors de notre retour en pleine nuit, le chauffeur était sympathique et nous a aidé à nous diriger dans l aéroport. Il a même récupéré des voyageurs à un autre endroit, qui s'étaient trompés de lieu de rdv. On s'est sentis en confiance. Nous recommandons.

Réservez, payez à la réservation ou au retour de voyage, déposez votre véhicule, signez la fiche d'arrivée, laissez vos clés grimpez dans la fourgonnette direction l'aéroport de Marseille. Vous serez déposez à un endroit précis et récupérez au même endroit à votre retour (dès que vous aurez récupéré votre bagage, il vous suffira de les contacter. Cela vous laissera le temps de vous rendre à l'endroit où vous avez été déposé) Bon voyage

Incroyable!!! J appelle à la sortie de l avion, n ayant pas de bagage et comme je vois pas de queue pour sortir je dis que je suis la, le gars insiste pour que je rappelle une fois dehors. Je rappelle donc 4min après. Il arrive au bout de 10 min, au final il y a en tout 7 personnes et un bébé de 2 ans qui attendent. Le gars nous fait tous rentrer , bébé sur les genoux de maman, et nous dit de nous pousser pour que tout le monde passe !!! Il ajoute encore un couple devant. Nous voila finalement à 11 personnes transportées pour 8 places! Pas de ceinture , de siège auto et aucune sécurité dans ces conditions. Je lui fais remarquer, sa réponse "ben quoi vous avez qu'à restez si vous voulez"!!! J en reviens pas du manque de professionnalisme et de sérieux de l'entreprise ! Je suis franchement choquée. De plus ils sont arrivés à 2 employés dans la navette, au final 1 seul nous a ramené, et l'autre est arrivé un peu après au parking avec un collègue dans une navette vide. Et une navette était garée sur le parking. Ils économisent les aller retour semble t il au détriment de la qualité de service et de la sécurité des voyageurs. La gendarmerie ferait bien de vérifier la conformité de leurs transports. Il faut prévoir plus de navettes ou demander aux clients de n'être qu'un pour récupérer la voiture pendant que l'autre prends les bagages mais ce genre de choses c'est juste hallucinant! De plus au dépôt du véhicule ils annoncaient 15 min pour amener la voiture faire les formalités et être ramené mais cela a pris presque 30 min au final alors qu'il n'y avait personne. Vraiment à fuir , dommage que des employés ternissent l'image d'entreprises qui semblent pourtant sérieuses.

A FUIR ! Pas professionnels du tout. Après un long voyage, pénible d'avoir à gérer des problèmes liés au manque de professionnalisme de ce genre d'entreprise. Environ une heure avant d'arriver à les avoir par téléphone pour qu'ils viennent nous récupérer en sortie d'avion (en plus, de mauvaise foi disant qu'ils sont passés avec la navette alors que nous étions plusieurs à attendre en plein milieu de l'endroit où ils nous récupèrent...). Parfait lorsqu'on rentre d'un long voyage avec des enfants et qu'on veut simplement rentrer chez soi ...

Premiere utilisation car tout les parkings sur l'aéroport étaient pleins durant les vacances de Pâques. Casiment aucune attente pour l'aller et le retour en navette. Le prix vraiment très compétitif. Je pense ré utiliser ce service pour mes prochains voyages.

Si l'aller s'est très bien avec un dame très professionnelle qui nous a conduit tous les 6 à l'aéroport ; à notre retour le conducteur de la navette n' acceptait que 4 personnes sur 6 alors qu'il y avait suffisamment de places dans le véhicule, et a refusé de venir chercher les personnes restantes ne respectant pas l'engagement de la société pour un service payé et dû. Sachant que nous leur avions confié deux voitures. Nous ne conseillons pas cette société.

Ce parking peut sembler un peu éloigné de l'aéroport, certes, mais il est beaucoup moins cher ! Une navette vous emmène et vous ramène en 10 minutes, l'éloignement n'est donc pas du tout un souci, surtout si comme moi, vous arrivez un peu en avance. Le personnel est très sympa et efficace. On vous dépose en face du terminal 1, mais vous rejoindrez le terminal 2 facilement en 3 minutes à pied. Cerise sur le gâteau, on vous prépare votre voiture dans l'entrée le jour de votre retour. Je valide la formule à 100% !!!

Très contente du service je suis partie 1 semaine en vacances. Jai laissé ma voiture avec Alterpark. Pris en charge directement a mon arrivé. Pour le retour j'avais eu un retard de 2 heures a cause de mon vol. Quand je suis arrivée a l'aéroport la navette était deja pour aller récupérer ma voiture. J'ai eu un soucis ou mes pneus se sont dégonfler a cause des grosses chaleurs. Je voulais remercier Didier qui en venu gonflé mes pneus a 2h du matin. Merci a toute l'équipe pour votre réactivité et votre gentillesse.

Tout n'est pas vraiment parfait. Accès à l'intérieur du véhicule navette, grande hauteur depuis le sol et pas pratique pour accéder aux places arrière. Un vrai problème pour les gens à mobilités réduites.... J'ai récupéré mon véhicule à mon retour très sale extérieurement, c'est preuve de négligence certaine, c'est pas très professionnel.! Bon rapport qualité prix quand même.

Je recommande vivement. Je suis partie du 16 au 26 mai. Rapport qualité prix très correct et le personnel est vraiment sympa et accueillant que ce soit par téléphone ou sur place. Pas de retard pas d attente pour les navettes et voiture rendu impeccable. Encore merci à toute l équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme rare de nos jours. Valerie

Prestations parfaites à tous niveaux et fidèles au descriptif qui en est fait lors de la réservation. Accueil très professionnel et personnel charmant. Nous avons atterri à 00h 15 et la navette était là en 5 mns. Nous réserverons de nouveau sans aucune hésitation !

Si J'avais pu mettre Zéro étoile..... Nous sommes en colère, nous avons récupéré notre véhicule neuf acheté depuis peu. Nous avons retrouvé notre voiture taguée, cabossée et rayée sur la portière conducteur ! Nous sommes restés cordiaux attendant une réaction responsable du responsable du parking. Il s'est totalement dédouané de toute responsabilité, nous devons donc faire réparer notre portière à notre charge: 200 euros !!!! Des gamins se sont amusés sur notre voiture en écrivant dessus et des personnes ont donné un bon gros coup de porte et ce monsieur n'en n'a eu rien à faire! Ne mettez pas votre véhicule dans ce parking !!!! Juste bon à prendre votre pognon, votre voiture n'est pas sécurisée !Nous avons toujours utilisé cette formule, jamais aucun problème ailleurs !!!! Allez ailleurs !!!!!!! Écœurant ! Voici la pub faite sur le site: "Parking entièrement bitumé et sécurisé (vidéo surveillance,agents de sécurité) Navette aéroport gratuite 24h/24h Pas de pré-paiements en réservent directement par notre site internet".... C'est TOTALEMENT MENSONGÉ!

Je recommande fortement ce service de parking et navette. Réservé parking en ligne, voiture déposée à 5h30 comme prévu et navette prise dans les 15min pour le t1. Tout s'est très bien déroulé. Aucun problème. La navette est venue nous chercher à 00h45 soit moins de 15m après qu l on ait atterri, pas besoin de marcher longtemps. La voiture nous a été rendu directement à la descente de la navette, pas besoin de marcher. Ravi de ce service !

De vrais professionnels. Disponible, à l'écoute, un service parfait 24h/24. Les véhicules sont pris en charge, rangés et soignés. Un service de navette très ponctuel. Je choisis à l'avenir ce mode de gardiennage beaucoup us sympathique et surtout bien plus honnête en tarifs. Le coût des parkings de l'aéroport est scandaleux. Je recommande cette formule absolument.

Nous avons déposé notre véhicule pour nous rendre à l’aéroport le mardi 2 novembre sans encombres, tout s’est très bien passé! En revanche, lorsque nous sommes revenu le samedi matin à 9h15 et que nous avons appelé pour que la navette vienne nous chercher, personne pour répondre. La personne qui devait venir nous chercher afin que l’on récupère notre véhicule ne s’est jamais présenté. Mention spéciale pour le responsable de l’agence Martin, qui a interrompu son week-end en famille assez loin d’ici pour venir nous chercher et qui nous a remboursé intégralement la prestation avec un café. Merci à vous, vous avez su être très professionnel et commerçant de surcroît ! J’espère que la personne qui n’a pas pris le temps de prévenir son employeur qu’elle ne viendrait pas travailler laissera sa place à quelqu’un qui a vraiment envie de bosser, car c’est inadmissible.