Atlantique Parking

J’avoue que je me suis trompée sur la réservation de l’heure de départ mais ce n’est pas une raison d’être fort désagréable. Au retour nous avons attendu 20mn la navette de plus il n’y avait pas de climatisation à l’intérieur du véhicule. C’était la 4e fois que nous réservions et ce sera la dernière.

Je confie mon véhicule à ce parking à chaque fois que je prends l'avion au départ de Nantes, et je suis toujours très satisfait. L'équipe est accueillante, professionnelle et ponctuelle. La prise en charge est rapide, tout comme la navette vers l'aéroport. C'est un vrai plaisir de partir en voyage en sachant que ma voiture est entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande ce parking les yeux fermés !

bonjour, réservation faite pendant notre voyage, accueil très aimable, chauffeur navette pareil avec une conduite adaptée. Récupéré voiture impeccable. A refaire car très satisfait. Bien Cordialement.

Le parking est tout petit. Est-ce la raison pour laquelle j’ai retrouvé la plaque d’immatriculation de mon véhicule à moitié dévissée? La Voiture est elle restée stationnée à l’extérieur et quelqu’un a t’il tenté de voler la plaque ? Pas de réponse à mes interrogations malgré deux mails envoyés. Sinon bon service de navette.

un service de gardiennage du véhicule correct, la navette pour l'aéroport pratique,

Dimanche 14 juin entre 14h30 et 15 h00 A notre atterrissage nous telephonons a la navette et nous attendons au parking P9 comme ont l habitude la navette noir avec l enseigne dessus Et la je reçois un coup de téléphone vraiment très agressif pour me dire : Vous êtes ou c est a vous de venir vers moi et non a moi d aller vous chercher je ne vous connais pas. Et il me raccroche au nez !!!! Désolé mais la navette etait toute noir sans la marque du parking dessus donc nous nous plus ont ne pouvaient pas deviner que c était notre navette ! C est dommage car jusqu'à maintenant nous avions toujours été satisfaits de ce parking Il y a des façons plus aimable de s exprimer !!!!!!!

Satisfaite avec un seul problème dont vous n'êtes pas responsables : la difficulté que j'ai eue à vous retrouver au retour de mon voyage. Merci à votre personnel qui a été très patient. Le mieux serait de dessiner un plan avec la façon d'aller et de revenir de l'aeroport pour accéder à ce fameux P9 et au point de ramassage (vous avez fait en sorte que l'on trouve le parking facilement, il suffit de faire de même pour trouver l'avion !) ; heureusement à l'aller j'étais avec des gens qui connaissaient bien, au retour, seule, galère. Je garde vos coordonnées pour une prochaine fois. Cordialement

A FUIR !!!! Ceci est tout sauf un bonne société pour stationner votre véhicule, j'ai retrouvé ma voiture neuve avec une grosse rayure, photos prises avant de laisser le véhicule car les salariés et le hangar me paraissait louche et au retour malheureusement véhicule abimé, l'employé me dit de rappeller le lendemain. Le lendemain, la personne qui est soit disant la gérante me dit que j'aurai dû payer l'état des lieux numérique du véhicule et que du coup rien ne prouve que cela vient d'eux, elle s'en fou royalement. Je vais devoir déposer une plainte

Merci infiniment pour votre service ! Nous avons eu un retard pour notre vol et le conducteur a été très arrangeant. Nous avons réussi à avoir notre avion grâce à lui. Nous déposons toujours notre voiture ici lors de nos voyages, et tout s'est toujours très bien passé 😊

Très mauvaise expérience. Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. J'ai confié mon véhicule à ce parking du 28 mai au 1er juin avec remise des clés à leur personnel. À la restitution du véhicule, j'ai constaté plusieurs dégradations importantes sur le pare-chocs avant, comprenant notamment une fissure et un enfoncement qui n'étaient pas présents lors du dépôt. Le plus choquant n'est malheureusement pas seulement l'état du véhicule, mais la manière dont ma réclamation a été traitée. Lorsque j'ai signalé les dommages, j'ai été accueilli avec une attitude particulièrement désagréable et peu professionnelle. Il m'a été indiqué que je ne serais « ni le premier ni le dernier » à rencontrer ce type de problème et que, quelles que soient les démarches entreprises, je n'obtiendrais jamais gain de cause. Face à cette situation, j'ai déposé plainte et demandé la conservation des enregistrements de vidéosurveillance afin que toute la lumière puisse être faite sur les circonstances de ces dégradations. Je constate également, à la lecture d'autres avis publiés ici, que plusieurs clients relatent des situations similaires. Chacun se fera son opinion, mais pour ma part, je ne peux que conseiller la plus grande vigilance avant de confier son véhicule à cet établissement ainsi qu’à « ouest parking » qui possède le même gérant. Expérience pitoyable, femme désagréable et véhicule détérioré … croyez moi que le retour fut particulier !

Très mauvaise expérience avec Atlantique Parking. Dès notre arrivée, l’attente a été extrêmement longue alors que nous étions arrivés largement en avance pour notre vol. Nous avons attendu plus de 30 minutes simplement pour pouvoir remettre les clés de notre véhicule. Une seule personne gérait tout : l’accueil, le rangement des voitures et les navettes vers l’aéroport. Résultat : une organisation catastrophique et beaucoup de stress inutile avant le départ. Au retour, nous avons récupéré notre voiture avec une grosse rayure sur le pare-chocs. Lorsque nous l’avons signalé, la seule réponse obtenue a été que nous n’avions pas pris leur “option assurance”. Aucune écoute, aucune prise de responsabilité, rien. C’est inadmissible. Et pour finir, la navette ne récupère même pas les clients directement à l’aéroport, mais à un point situé à l’opposé, ce qui est très peu pratique après un voyage. Je déconseille fortement ce parking.

Accueil très glacial...ne pas réserver ici si vous êtes plus de deux personnes c'est à vous de déposer les personnes supplémentaires à l'aéroport et de revenir au parking au retour pas de place à l'intérieur ma voiture devait se retrouver sur le trottoir extérieur en attendant d'avoir une place libre...j'ai carrément préféré aller me garer à l'aéroport en payant bien sûr . Mauvaise et dernière expérience pour moi.

A fuir. Arnaque. Malhonnête : Expérience catastrophique du début à la fin. L’accueil a été déplorable : la dame présente à l’accueil s’est montrée désagréable, hautaine et nous a parlé de manière irrespectueuse sans raison. Aucun sens du service ni de la politesse. En plus de cela, on nous a facturé 7€ pour un état des lieux du véhicule… qui n’a jamais été effectué! Faire payer une prestation inexistante est inadmissible et donne une très mauvaise image de l’établissement. Cela sera signalé aux autorités compétentes afin que cette arnaque cesse rapidement. Le pire reste l’état du véhicule à la récupération : voiture rendue sale, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur avec une rayure sur la portière, ce qui est totalement inacceptable pour un service de parking censé prendre soin des véhicules confiés. Je déconseille fortement cet établissement. Vu le prix payé, on s’attend au minimum à un accueil correct, un service honnête et à retrouver son véhicule propre et respecté !

⚠️ À FUIR ABSOLUMENT ⚠️ Expérience catastrophique de bout en bout sur mon DS7 NEUF. Je détaille pour que personne d’autre ne se fasse avoir : 1️⃣ ACCUEIL DÉPLORABLE — Une employée m’a parlé avec une agressivité hallucinante (j’ai l’enregistrement audio). Aucun professionnalisme, aucun respect du client. 2️⃣ STATIONNEMENT SUR PASSAGE PIÉTON — Cette même employée m’a explicitement demandé de me garer SUR UN PASSAGE PIÉTON. On parle d’une infraction au code de la route imposée par un prestataire de gardiennage automobile. Le niveau de sérieux est là. 3️⃣ « ÉTAT DES LIEUX » FANTÔME — La même personne m’affirme que filmer mon véhicule avant remise des clés « n’a aucune valeur juridique » (totalement faux). J’ai quand même une VIDÉO COMPLÈTE du véhicule ET de leurs locaux avant remise. Je demande un état des lieux écrit : ils me le FACTURENT, mais je ne l’ai jamais vu, jamais signé, aucune photo prise. Magnifique. 4️⃣ RESTITUTION — DS7 NEUF confié propre (sortie de pressing auto pro), récupéré couvert de boue sur les portières et avec une rayure neuve sur la porte arrière droite. Sur un véhicule neuf. Merci. 5️⃣ CONFRONTATION — L’agent change de version en direct : d’abord « la responsable n’est pas là », puis « c’est ma collègue ». On me sort un soi-disant état des lieux SANS photo, SANS ma signature, mais étrangement « conforme ». Aucune valeur juridique. Bilan : véhicule neuf abîmé, sali, prestation facturée pour un document fantôme, infraction routière suggérée par leur propre employée, et un mépris total du client. Je demande le remboursement intégral et la prise en charge des dégâts. À défaut, le dossier part chez la DGCCRF et au tribunal. J’ai l’audio, la vidéo complète du véhicule ET des locaux, les photos avant/après, et leur état des lieux non signé qui ne vaut rien. Évitez. Allez n’importe où ailleurs autour de Nantes Atlantique. POUR RÉPONDRE À VOTRE RETOUR, je vais joindre les photos des chocs de portières de plus prêt, mais aussi la vidéo de l’état du véhicule devant vos locaux avant de vous le remettre. J’aimerais aussi avoir votre avis sur votre état des lieux non rempli, et non signé, ni par votre employée ni par moi même avant de faire votre défense sur internet. ( vous n’avez même pas relevé le kilométrage du véhicule .. vous appelez ça un état des lieux ? Ou sont les photos ? Ou est mon approbation ? ) Vous êtes malhonnête, et je n’en resterais pas la, je vais directement contacté mon assistance juridique et les instances concernés. Vous avez mon numéro je vous laisse 24h pour me contacter et trouver un arrangement.

Pour le prix, bonne prestation. Pas forcément fan de l'accueil, qui était plutôt froid et je m'en foutiste lors de notre départ (où je me demandais à qui je donnais ma voiture...) mais le salarié qui nous a pris en charge lors de notre retour était, lui, très sympa, souriant, ce qui fait plaisir. Je recommande tout de même. Par contre attention Atlantique Parking à vos réponses sur Google écris avec ChatGPT : "dible pour Google" avant la réponse pour Morgane, le guillemet de fin, etc ;)

Accueil déplorable par une femme super énervé dès la réception de la voiture. Elle commence par mal me parler, bon, je suis un gentil garçon, je laisse passer, je peux comprendre que gérer des voyageurs toutes la journée, c'est stressant. Arrivé dans un bureau déglingué, elle continue à mal me parler en continuant à hausser le ton bêtement. Je la remet à sa place, elle commence à se détendre un petit peu. Récupérer la voiture poussiéreuse (après 4 jours) avec des feuilles mortes partout ne me dérange pas plus que ça, mais quand c'est à l'intérieur de la voiture, bravo l'artiste. Le transfert en lui même à l'aller et au retour, ont été bien réalisé, sauf pour les pointilleux du code de la route, mais moi ça me va. Prise en charge très rapide (comme les 3 autres parkings privés testé avant). Certains peuvent vous déposer au parking P11, au pied de l'aérogare, mais pas eux parking P9, car ils n'ont pas les autorisations pour, il n'y a que 4 mn de marche, c'est pas très grave non plus. Dommage d'être si mal accueilli, et je pèse mes mots.

A fuir !!! ARNAQUE !!! Nous avions réservé une semaine de parking. Il n’y avait personne à notre arrivée. Aucune réponse à nos nombreux appels. Evidemment, la somme a été encaissée et nous n’avons aucune nouvelle depuis. Cela fait maintenant une semaine. La responsable doit soit-disant nous rappeler. Elle est sûrement bien occupée avec les nombreuses réclamations.

réservation facile, échange avec les services (appel de ma part) agréable, par contre l'accueil sur place laisse vraiment à désirer à l'accueil et à l'arrivée : pas de sourire, peu d'explication, sur leur portable pendant l'attente d'un client au retour, pas de prise en compte des clients, on a un peu l'impression d'être des animaux qui se font transporter. heureusement que le transfert est rapide. sinon pas de difficulté particulière aussi bien au départ qu'à l'arrivée concernant le service de parking

Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Je suis passé hier au parking, je ne peux pas dire que la personne présente a fait preuve de compréhension mise à part se cacher derrière les clauses et le dire que les caméras n’étaient présentes que pour les vols. Pouvez vous me donner un moyen de vous contacter et m’indiquer votre nom svp? Dans l’attente de votre retour David GAUTIER

Je deconseille fortement Vehicule tres endommagé des 2 cotes ! Lorsque je l ai signalé en recuperant le vehicule le 16 fevrier, l interlocuteur a indiqué reconnaitre les degats de gauche mais pas ceux de droite (l etat de salissure de ma voiture que je n avais pas nettoye exterieurement montre pourtant que ces degats ont ete occasionnés au meme moment). Impossible de parler a un responsable. Le patron absent qu on ne peut pas me passer au tel et dont on ne peut pas me laisser les coordonnes devait me rappeler. Je l attends depuis le 16 fevrier. Malgre un courrier depuis : aucune nouvelle. Avec un peu recul, l acceleration faite par le salarie pour aller garer mon vehicule lors de la depose en dit beaucoup sur le soin porté aux vehicules en garde, meme mon fils de 10ans a ete surpris.... les photos parlent d elles memes. Comme indiqué dans un avis plus bas, il appartient au gardien de prouver que les degats sont posterieurs, la justification d une absence d etat des lieux n est pas recevable mais elle constitue pourtant la seule reponse facile qui est apportee. C est faux. Ce prestataire n assume pas ses responsabilites et ne prend meme pas la peine d appeler ses clients ! Preuve de sa bonne foi... je laisse les autres potentiels clients juger. A vous de voir si vous prenez le risque Personnellement je deconseille

Mauvaise expérience au retour de notre voyage. Je ne l'ai malheureusement pas vu de suite car l'agent c'est vite volatilisé donc on a pas fait le tour avec lui, lorsque nous avons retrouvé mon véhicule. Ma voiture était remplis de boue à l'extérieur mais aussi à l'intérieur et côté passagé alors que ma voiture a été nettoyé entièrement avant notre départ par mes soins. Le siège passager lui avait bougé de cran et mon gazoil visiblement descendu!! Une odeur de "sent bon" qui ne venait pas habituellement de ma voiture et le pire ! Ma portière passager à l'intérieur déclipsé et les joints décollé avec !! Je ne sais pas ce que vous faites avec les voitures de vos clients mais il y a vraiment quelque chose de pas clair. Ne prenez pas la peine de me répondre avec vos messages venant droit de "chatgpt" comme vous faites avec tout le monde, je n'en croierais pas un mot . Ma voiture je la connais par cœur. A bon entendeur.

À fuir ! Malhonnête , En 2024 nous avions eu un vol annulé et donc un avoir au parking ( sans délais d utilisation et une demande écrite avait été faite, on nous avait répondu par téléphone que ce n était pas nécessaire ), lors de notre réservation en novembre 2025 nous avons appelé pour utiliser l avoir, la personne nous a confirmé pouvoir l utiliser et dans ce cas ne pas payer en ligne. Une fois sur place la personne n a rien voulu entendre , très désagréable et nous a refait payer. Aucun échange constructif possible et écoute. Mail sans réponse, dépôt loin de l entrée de l aéroport, bref si vous avez besoin c est parfait.

Je mets une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre zéro!!! Nous rentrons de Marrakech à 2h du matin avec 3h30 de retard. Nous avons appelé 15 fois sans succès malgré le mail envoyé en soirée pour prévenir de notre retard. Nous nous retrouvons avec d’autres clients du parking dans la même galère à attendre sous la pluie. Un chauffeur du parking aéronautique nous dépose tous gentiment devant atlantique parking où nous trouvons portes closes. Mais quelle fût notre surprise de trouver notre voiture grande ouverte à l’entrée!!! N’importe qui aurait pu partir avec c’est un scandale!!!! Nous sommes donc actuellement à l’intérieur à attendre 4h du matin voir plus que les salariés reprennent leur boulot!!!! Le patron ne payant pas les heures supplémentaires ce sont les clients qui trinquent alors que nous avons payé pour ce service !!! C’est honteux !!!!