CoolPark orly

Dépôt de mon véhicule pour 4 jours. A mon arrivé, personne, j’ai attendu 30 min environ. Au retour, plus d’une heure 10 d attente ! Sachant qu’il y a 10 minutes de trajet entre le parking et l’aéroport … au second appel, on évoque un véhicule en panne (mais personne ne pense à me prévenir ?) pas une excuse, je passe le fait qu’aucune aide ne soit proposée pour les valises et le supplément de 15€ « surprise » car retour après 21h. Service client plus que médiocre, nous avons rencontré dans cette interminable attente des concurrents très sympas ponctuels et serviables que nous ne manquerons pas d appeler la prochaine fois !

Très déçu de notre réservation au Cool Parking. Pas une expérience cool du tout. Décollage vendredi 9h. Jeudi 22h, SMS indiquant suppléments 4è passage OK c'était indiqué dans leurs conditions, mais également 15€ de supplément car j'arrive avant 7h. C'est faux, on arrivait à 7h30. Nouveau SMS, supplément car ma voiture est un SUV. J'ai un C4 Spacetourer 5 places, classé comme monospace compact, de la taille d'une Golf. Ce n'est absolument pas un SUV. Il eut été plus correct de prévenir plusieurs jours avant plutôt que de nous mettre devant le fait accompli. Aucun rehausseur pour les enfants. Conducteur téléphone à la main à l'aller. Pas de ceinture pour ma femme au retour dans la navette. Véhicule pas prêt à l'arrivée au parking. Bref, une bien mauvaise expérience, avec un budget qui double presque à la dernière minute.

La qualité a énormément baissé, ou est l'époque de cette femme aimable, aidante, l'époque ou il y avait un bureau. Aujourd'hui on se retrouve à l'aller pour notre rendez-vous à 5.00 heures du matin devant une barrière fermée et un chauffeur en retard, heureusement nous sommes prévoyant. Et un retour avec une attente de la navette de 35 minutes, les clients devant nous une heure.... et le rendu de notre clé de voiture à la portière de la camionnette, c'est limite.

Des amateurs ! Une seule navette. À fuir absolument. Nous avons raté notre vol parce qu'ils n'ont pas tenu leur engagement d'être là à 9h15 pour nous conduire à l'aéroport, ils sont partis à 9heures 05 et nous sommes arrivés à 9h10! Au retour nous les avons attendu une heure et en plus ils ne nous ont pas donné le code pour sortir !

Inadmissible Rdv pris le 29 février 2024 a 4h30 pour vol a 6h50 . Personnes a l’arrivée .A 5h20 obligé de prendre en Urgence la décision de partir vers le P3 d’Orly. 280€ pour 10 jours. Nous étions plusieurs personnes dans ce cas . J nous avons failli louper notre vol à 7min prêt. J’ai laissé message à la plateforme Parkos. J’attends vraiment un retour du service client Parkos. Car Coolparking à vraiment était lamentable dans ses explications et ses solutions. Meilleurs pour envoyer des sms la veille au soir (22h46 afin d’éviter annulation ) pour demander des suppléments de 25€ ( Karoq : petit suv et hors horaires) . Cela montre la transparence du service client .je propose à ces messieurs de se coucher plutôt et d’envoyer ses sms des le début par transparence. Petit conseil pro: honorer vis rdv et respecter votre clientèle. Sincèrement N’hésitez pas nous contacter et trouver une vraie solution.

Bonjour, Je tenais à vous faire part de notre mécontentement suite à notre mauvaise expérience le soir du 31/12 et 01/01. En effet, nous attendions la navette de 23h, mais a femme et ma fille de 20 mois ont attendus presque 1h30 au Terminal 4 d'Orly pendant que j'étais avec votre collègue pour rechercher dans leur parking la clé de ma voiture en vain. Nous déplorons une désorganisation et un manque de professionnalisme qui nous a mis dans une situation délicate et dangereuse car il n'y avait plus de taxi pour rentrer à la maison et que ma famille est resté dans le terminal toute seule. Ils n'ont pas retrouvé mes clés de voiture/parking et nous a proposé de rentrer depuis Wissous par nos propres moyens. Nous avons refusé et exigé d'être déposé chez nous avec leur navette vers 2h du matin. Le lendemain j'ai pu récupérer ma voiture comme j'avais un double à la maison et j'ai pu récupérer mes clés 2 jours après. Le manager qui au début m'avais proposé de me rembourser, n'était plus en mesure de le faire une fois la situation réglée car son manager n'était pas rentré de congés et m'a demandé de rappelé quelques jours après. J'ai senti que ce serait inutile donc je n'ai pas appelé. La moindre des choses est de nous contacter pour faire le remboursement, ce n'est pas moi qui ait fauté et doit courir après. Bref mauvaise expérience... Par contre les chauffeurs sont très sympas et cordiaux, ils ont fait preuve d'empathie et de compréhension.

J'ai laissé mon véhicule neuf (1000 Km) pour un grand weekend. Lorsque je suis arrivé ma résa n'était pas enregistrée alors que tout était ok par texto... on a du le faire à l'arrache dans la voiture. Les chauffeurs sont très bien et très sympa mais le gérant de mauvaise foi. J'ai récupéré mon véhicule avec 2 éclats sur le parechoc avant et le tapis conducteur immaculé de boue. Lorsque j'ai appelé pour signifier cela le gérant a fait preuve de mauvaise foi en me disant qu'il m'avait vu faire le tour du véhicule ce qui est faux et ne m'a jamais rappelé. Bref ils sont nombreux dans le coin donc à éviter et les conducteurs devraient aussi aller travailler ailleurs car ils sont eux très bien.

Au vue des commentaires en allant au parking, nous avons failli annuler notre reservation. Donc pas fière, j'ai déposé ma voiture à l'heure, il y avait une personne pour m'accueillir. Il y a une partie du parking qui est couvert nous sommes dans un ancien corps de ferme. L'accueil était très aimable et souriant, la personne nous a déposé au terminal 4, le parking est à 10min, c'est juste à côté et le chauffeur a très bien conduit. À notre retour, j'ai appelé le numéro, le temps d'arriver au même endroit qu'il nous avait déposé, nous avait attendu 10 minutes. Accueil encore très souriant et serviable. J'ai récupéré ma voiture qui n'a aucun problème, elle n'avait pas bougé. Certains avis font peurs, bizarre....peut-être la concurrence...car ce n'est pas du tout ce que nous avons vécu ! Ouf Je recommande ce parking sans hésiter et nous le réservons à nouveau piur notre prochain voyage au depart d'Orly fin fevrier 2024.

A FUIR!!!!! Une étoile c'est encore beaucoup trop! On nous a perdu nos clés de voiture donc impossible de récupérer nos 2 véhicules à notre retour de voyage. On nous a laissé seuls dans le parking de nuit à essayer de retrouver nos clés dans les autres véhicules à l'aide de la lumière de nos téléphones. On nous a également laissé trouver seuls une solution pour pouvoir rentrer chez nous (à 2h de route). 5 mois après cette mésaventure, toujours pas de remboursement de nos frais ni de quelconque geste commercial, silence radio malgré plusieurs relances. Parking très mal géré et un propriétaire qui se fiche royalement de ses clients. CHERCHEZ UN AUTRE PARKING!!!!

C'est la deuxième fois que je réserve ce parking. J'ai déposé ma voiture à l'heure il y avait une personne pour m'accueillir. Il y a une partie du parking qui est couvert nous sommes dans un ancien corps de ferme. L'accueil était très aimable et souriant, la personne nous à déposé au terminal 4, le parking est à 10min, c'est juste à côté et le chauffeur a très bien conduit. Attention ne vous attendez pas à une voiture de luxe ce n'est qu'une navette....mais elle a la clim et vous êtes bien assis en sécurité. À notre retour j'ai appelé le numéro une fois que j'ai récupéré ma valise en soute, me temps d'arriver au même endroit qu'il nous avait déposé nous avait attendu 10 minutes. Accueil encore très souriant et serviable. J'ai récupéré ma voiture qui n'a aucun problème nickel. Allez la petite remarque que je pourrais faire c'est que la cour de pavé juste à l'entrée aurait vraiment besoin d'être refaite car ça secoue un peu mais c'est vraiment in détail. Ce que je remarque dans les avis c'est que vous en avez certains très bizarre....peut-être la concurrence...car ce n'est pas du tout comme ils le décrivent. Je recommande ce parking sans hésiter.

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec l'entreprise de Cool Parking. J'ai laissé ma voiture entre leurs mains pendant une semaine, et à mon retour, j'ai découvert des dommages considérables et une attitude irresponsable de la part des employés. Tout d'abord, ma voiture a parcouru inexplicablement 250 kilomètres pendant mon absence, ce qui est totalement inacceptable. En tant que client, j'ai confié mon véhicule en espérant qu'il serait sécurisé et conservé dans un lieu sûr. Les frais supplémentaires de kilométrage sont non seulement injustifiés, mais aussi une violation de la confiance que j'ai accordée à l'entreprise. En outre, j'ai été choqué de constater que la jante avant droite de ma voiture avait été sérieusement rayée. Cela montre clairement un manque de soin et de respect envers la propriété des clients. De plus, la portière avant gauche a été clairement forcée avec un pied de biche, ce qui est une violation flagrante de l'intégrité de ma voiture. Ce qui m'a encore plus frustré, c'est la réaction des employés de l'entreprise de parking. Au lieu de reconnaître les dommages et de faire preuve de professionnalisme en s'excusant et en offrant une solution, ils ont nié catégoriquement les faits. Cette attitude de déni et de manque de responsabilité est inacceptable et témoigne d'un service à la clientèle médiocre. J'ai pris des photos des dommages à ma voiture ainsi que des relevés kilométriques pour étayer mes affirmations. Malheureusement, l'entreprise de parking a choisi d'ignorer ces preuves évidentes. Je recommande fortement d'éviter l'entreprise de Cool parking. Leur manque de professionnalisme, de responsabilité et leur attitude de déni envers les clients sont inacceptables. J'encourage les autres automobilistes à rechercher des alternatives plus fiables et respectueuses de leur propriété. Une plainte est en cours!

Parking tenu par des escrocs !! Nous avons laissé 3 véhicules pour une durée d'une semaine. Résultat, nous retrouvons notre voiture avec 300 km en plus et des dégâts considérables (jantes rayées, sièges tachés, monture de porte forcée). Aucun responsable dans cette entreprise digne de résoudre ce litige, car c'est un transporteur de leur entreprise qui a utilisé et abîmé le véhicule pendant notre absence. Une plainte est en cours. À fuir !

A fuir des escrocs !!!! Il est scandaleux que quelqu'un ait pris une voiture toute neuve qui était censée rester sur le parking, ait parcouru 260 km et ait causé des dégâts importants : une portière forcée et des jantes endommagées. Cette conduite est tout simplement honteuse. De plus aucun geste ni arrangement de leur part. Refus de visionner les caméras ! Je vous déconseille ce parking.

Prise en charge rapide, même à 4h du matin. Service client réactif et rapide. Nous avons appelé la navette lorsque nous étions à la douane et nous l’avons attendu que 10min. La voiture est impeccable, aucun problème. Je recommande !

Pour déposer la voiture aucun souci, mais pour le retour une catastrophe on appelle la navette pour dire qu’on l’attend au terminal. On nous dit dans 10 min la navette arrive, 30 min plus tard toujours personne et là on la voit passer sans s’arrêter même pas le temps de faire un signe de main qu’elle était déjà plus là, je décide donc de rappeler est là la personne me dit j’ai une un petit retard dans 10 min je suis là , on décide d’attendre sans rien dire puis nous avons encore attendu 30 min sans voir la navette. Après plus d’une heure d’attente on la voit au loin mais la personne ne m’appelle pas pour me dire qu’il est là, mais préfère parler avec son collègue. Nous avons décidé d’allée à ça rencontrer pas un bonjour ni de désolé du retard. Franchement il y a mieux comme parking !!! A ÉVITER À TOUT PRIS

Médiocre Personnel pas aimable qui nous fait poireauter 45 minutes à l’aéroport. Navette certes gratuite mais on attend au moins avoir une ceinture de sécurité pour tout le monde et pas un tendeur pour fermer le coffre du trafic (on se demande s’il passe au CT) et un siège auto pour un enfant de 3 ans. Le point positif: on est arrivé à l’heure à l’aéroport…voilà. Bref on ne reviendra pas et on ne recommande pas non plus

A EVITER ! Expérience désastreuse avec cette entreprise. Chauffeurs emmenés uniquement dans la navette, à l'aller comme au retour. Donc famille et valises doivent être gérées seules. Navettes pour transfert n'ayant pas les portes arrières bien fermées, avec ceintures non possibles d'attacher, ... Le mécontentement des clients est reçu par un "vous pouvez descendre de la navette si vous le souhaitez car c'est un service gratuit ". Aucune diplomatie, aucune remise en question, aucun sens client. La tranquillité souhaitée parking + transfert est nulle. 1ère et dernière fois avec cette entreprise, mais aucun souci selon le responsable.

Une catastrophe !! Déjà à l'arrivée la personne était désagréable mais bon ça passe encore mais le retour trop de monde du coup on nous sort que seul le chauffeur peut embarquer et c'est à lui après d'aller chercher les autres personnes quelle blague!! Quand on sait qu'on paye pour ce service une honte!! Bref si vous souhaitez partir et revenir l'esprit tranquille vaut mieux payer plus chère et aller ailleurs car eux clairement les clients ils s'en foutent royal. Revoyez vos priorités messieurs !!

Entreprise familiale au top !!! Ayant raté le portail du parking j’ai dû m’arrêter sur un emplacement de parking au bout de la route avant un rond-point très fréquenté pour appeler la centrale et annoncer notre retard. A l’occasion je voulais demander aussi des instructions de récupération du bon chemin et de reconnaissance des lieux dans le noir matinal. Je suis tombé sur la joyeuse et gentille voix de la propriétaire de Coolparking qui rentrait de l’aéroport, et qui, par chance(!), traversait, à l’instant même, le carrefour. Avec des yeux de lynx et très professionnelle elle a repéré les feux arrières de ma voiture là où je lui avais indiqué mon stationnement. Elle a su immédiatement me guider jusqu’à l’endroit où elle a pu s’arrêter en mettant les clignotants pour que je puisse la suivre jusqu’à la destination. Le reste (accueil, administration, aide avec les bagages et navette) s’est déroulé dans la même bonne humeur et avec professionnalisme. Pareil pour la navette de retour quelques jours plus tard. Merci à toute l’équipe pour ce beau début et la bonne fin de mon voyage. Je vais définitivement refaire appel à vos services en passant directement par votre site (!) et, je vais vous recommander autour de moi.

Service très bien organisé à l aller comme au retour. La personne qui gère les réservations par téléphone est très agréable et très claire dans ses explications. Le chauffeur est très pro, agréable et attentionné. Malgré un retard sur notre vol, il a cherché à nous récupérer rapidement. Je recommande vivement n hésitez pas! Véhicule dispo devant la sortie pour nous faciliter la vie. Merci!

Première fois avec Cool Parking et nous ne sommes pas déçu. C’est une entreprise familiale, la gérante est très sympathique, de plus, la navette est très propre et sent très bon! Le parking est environ à 10 minutes de l’aéroport. Nous avons payés 108€ pour 9 jours, ce qui est très raisonnable !

Première expérience et très satisfaite du service. Nous avons déposé notre véhicule à 4h15 du matin la prise en charge s’est faite rapidement, nous avons récupéré notre véhicule quelques jours plus tard vers 23h sans encombre, nous avons à peine attendu quelques minutes au point de rendez-vous. Attention de bien réserver sur leur site sans passer par un intermédiaire pour garantir votre réservation.

Service impeccable ! Je recommande vraiment ! C'est la deuxième fois que nous faisons appel à ce prestataire et nous n'avons jamais été déçu. Excellente organisation, super relationnel et un professionnalisme irréprochable. Voiture en sécurité = esprit léger. Un grand merci pour cette prise en charge parfaite et à bientôt pour notre prochain voyage ! Julie.S

C'est la 3 me fois qu'on utilise vos services, et toujours 1 très bon accueil ! C´est très bien placé pour 1 accès rapide à Orly, les transferts se font facilement, quelle que soit l´heure de décollage ou de retour ! Le véhicule de navette est dans 1 état impeccable et sent bon (merci pour les références du désodorisant 😉), et l´échange avec les gérants est vraiment très sympathique ! On vous dit à très bientôt !

Très bon accueil lors du dépôt de la voiture. Dépôt rapide à l’aéroport pour prendre en compte la circulation. Et au retour appel du chauffeur pour savoir où nous en étions. Indication précise du lieu de reprise. La voiture était prête pour que nous repartions rapidement. En résumé un service au top. Déjà utilisé en mai et déjà très bon service.

Arrivé à l'heure convenue au parking le matin,(4h) le porche était fermé et personne ne répondait au numéro de téléphone. On a attendu 20 minutes avec d'autres clients. Au retour, une fois la valise récupérée nous avons tenté pendant plus de 45 minutes de les joindre sans aucune réponse malgré un SMS en parallèle. On a fini par réussir à joindre une personne qui nous explique que le téléphone ne fonctionne pas correctement. Donc comment les joindre ?! Dommage car la première fois, tout s'était bien passé. Pas sûr de repasser par leur service la prochaine fois.

N’Y ALLEZ SURTOUT PAS !!! En février je dépose mon véhicule, 7 jours plus tard lorsque je reprends mon véhicule, je constate de retour à mon domicile que ma voiture est endommagée (l’avant et l’aile droite, des morceaux de moellons présents dans la cour de CoolParking sont incrustés sur le pare choc). Rapidement j’appelle le Responsable qui après visionnage des images, évoque beaucoup d’angles morts et finit, après plusieurs tentatives d’appels infructueux, par me signifier qu’il ne fera pas jouer son assurance… que nous aurions dû le préciser avant de quitter l’entreprise. Cela dit, au vu des critiques Google, lorsque tel est le cas, il appartient au plaignant de prouver que le véhicule n’était pas endommagé à l’arrivée, donc si vous ne faites pas de photos ni de vidéos, vous n’aurez de toute façon aucun recours... Pratique pour eux !! Aujourd’hui, d’une voiture impeccable, je me retrouve avec une voiture endommagée et un devis de 1700 € au bas mot, des dégâts internes sont à prévoir... Au vu du choc, comme me l’a précisé le garagiste, IMPOSSIBLE pour la personne qui a bougé le véhicule de NE PAS S’EN APERCEVOIR. Cette société familiale a qui nous avons fait confiance s’est avérée MALHONNETE dans ses procédés, la personne qui nous a remis la voiture s’est bien gardée de nous informer des dégâts causés et le gérant ne souhaite pas faire jouer son assurance… Passez votre chemin, la note est finalement trop salée, l’Eco Parking d’Orly est très compétitif et au moins vous ne laissez vos clés à personne (pas plus de risque qu’au parking du supermarché).

Malgré une première impression assez mitigée liée à la localisation de l'agence (petite rue, encart peu visible), le service, la rapidité et la sympathie des chauffeurs de navette ont été EXCELLENTS. Notre avis a totalement changé ! Voiture impeccable et mise à disposition immédiatement. Nous recommandons sans hésitation cette agence.

Utiliser pour notre séjour, la disponibilité est importante et malgré notre arrivée plutôt que l'heure prévu à notre départ nous avons été accueilli et véhiculer à l'aéroport aussitôt. Lors de notre retour malgré l'affluence à l'aéroport nous avons été prit en charge rapidement. Bon rapport qualité/prix. Merci pour votre professionnalisme. Nous recommandons ce prestataire.

Suite à ma resa, Arrivée devant le portail, j'ai appelé la navette, pas de réponse pendant 30min, la navette était bien dans la cour mais personne n'était présent sur place. J'ai dû aller à l'aéroport avec ma voiture et payer le triple de se que j'aurai dû payer avec coolpark. Après avoir envoyé un mail ils m'ont remboursé mais aucune excuse, ni explication!!!!!! Donc un conseil, fuyez ne réservez pas chez eux!! Pas sérieux du tout, aucun professionnalisme!! J'ai mis 1 étoile car je suis obligé sinon je ne peux pas publier mon avis mais ils méritent un zéro pointé

Ça fait environ 10 fois que nous utilisons ce parking lors de nos voyages avec ma femme. Cela s'est toujours très bien passé. Excellente communication, personnel très sympa et ne roulant pas imprudemment lors du trajet (et ça, c'est extrêmement rare) Toujours récupéré ma voiture intacte. Le parking est sécurisé et non visible de l'extérieur. Je resterai fidèle à ce parking et me fait toujours un plaisir d'en faire de la bonne pub.

Nous recommandons ++ ! Le conducteur est pro et disponible, le trajet jusqu'à Orly se passe très bien sans stress. Pour finir, nous avons récupéré notre voiture dans le même état que nous l'avions laissé. Visite en décembre 2021 et retour en janvier pour un total de 3 semaines. Rapport qualité / prix parfait, nous n'avons pas trouvé mieux Foncez ! Nous allons d'ailleurs retenter l'expérience très prochainement (PIERRON )

Un scandale du début à la fin... Nous sommes une famille de 11. A l'aller = le chauffeur était en retard de 20 minutes et ne pouvait pas nous amener en une seule navette à l'aéroport (alors qu'il l'avait confirmé par téléphone lors de la réservation). Mon mari a du faire une navette lui même pour que nous ne rations pas notre vol. Au retour, plusieurs familles attendaient pour prendre la navette qui n'avait pas assez de place bien sur. Aucun siège enfant, les bébés et enfants étaient sur nos genoux tout le trajet. Et bien sur aucune remise en question. Du jamais vu!

Arrivé devant le portail à l'heure décidé lors de la réservation. La navette était déjà partit car je n'étais pas sur la liste des véhicules alors que la somme a débité de mon compte. Celui-ci me dit qu'il ne sera pas de retour avant 40mn, devant absolument partir pour prendre l'avion, la personne me dit qu'il n'y aura aucun soucis pour le remboursement. Depuis Octobre et après plusieurs coups de fils et plusieurs mails, aucun remboursement n'a été fait. Je déconseille vivement ce site.

Je recommande ! Nous sommes arriver avec 1h de retard à l'allée et aucun reproche , la navette est propre et le conducteur roule bien et surtout il répond au téléphone (et ça c'est rare chez les navettes) Au retour un peu d'attente mais c'était indépendant du conducteur.donc pas de soucis Pour finir nous avons récupéré notre voiture sans égratignures. Foncez!

Alors helas je modifie mon avis ci-dessous datant de 2021. Très mauvaise expérience en mai dernier, nous avons failli rater avion et vacances car personne ne s'est présenté au Rdv à 5h30 un samedi. Nous sommes arrivés bon dernier et juste à temps pour l'embarquement. Et cerise sur le gâteau une facture finale de 225 € au lieu des 91 prévus. Nous avons été remboursés ( ce qui est qd même un minimum)mais aucune réponse à nos différents mails pour un dédommagement ou geste commercial.... visiblement là ils font les morts!!! Nous étions fidèles et avions recommandé plusieurs fois ce service, autant dire que cela a bien changé.... Si vous voulez éviter un bon coup de stress ....passez votre chemin. Aucun respect, honte à eux ils font du tort à la profession. Avis septembre 2021: "Accueil très sympathique et service impeccable ( visiblement une très bonne organisation). Ponctualité irréprochable, nous avons attendu que très peu de temps après avoir récupérés nos bagages. Nous recommandons" ""sans hésiter et gardons précieusement les coordonnées.

Très bien accueilli le matin très tôt à 6h15, les consignes sont claires, la prise en charge du véhicule rapide et la navette à l’aéroport dans la foulée. En 25min la voiture était déposé et j’étais à Orly. Pour le retour également, j’ai été récupéré à peine 5min après le coup de téléphone, très agréable la réactivité. Environ 8/10min de navette pour récupérer la voiture qui est déjà prête et vous attends. Rien à dire je conseil ce parking et reviendrais ici lors de mes prochains voyages !

Bonne prise en charge, les personnes qui y travaillent sont agréables. Nous avons attendu peu de temps pour le départ et pour le retour en navette (moins de 15 minutes à partir du moment où l'on a appelé le chauffeur). Nous avions une journée de retard à cause d'un vol retardé et le gérant ne nous a pas fait payer de supplément, commercial de sa part! Je recommande

Attention ce parking est une arnaque. Nous avons laissé notre voiture 7 jours et nous l'avons récupérée endommagée . Le responsable du parking refuse catégoriquement sa responsabilité. L'employé est juste pathétique et semble mué. Lorsqu'il parle c'est pour mentir en affirmant que des photos des véhicules sont prises systématiquement à la prise en charge de celles ci. Information réfutée par le responsable du parking. Le responsable annonce après coup qu'il fallait demander un constat de l'état du véhicule avec prise de photos à l'entrée de celui ci sans qu'il vous soit proposé au moment voulu. Cool Parking Wissous à fuir absolument !!! Ludovic

A FUIR!!! Personnel adorable mais patron malhonnête. Rayure de l'aile de ma voiture et silence radio de sa part... Le chauffeur, adorable, était complètement débordé ce soir là car tout seul et énormément de monde à transférer (comme d'habitude on fait de l'argent mais on ne met pas le personnel en face). Il était environ 22h45 quand il nous a laissé au parking en nous disant qu'il était très pressé. La voiture était dans le noir complet au fond de la cours et le chauffeur attendait, dans sa camionnette à l'extérieur du parking prêt à partir, que nous nous en allions. Nous nous sommes donc pressé de partir pour le libérer, d'ailleurs nous n'étions pas sortis de la cours qu'il était déjà parti. Le lendemain matin en me levant j'ai constaté une rayure sur l'aile avant droite avec une brindille de coincé (voir photo) La voiture était visiblement garée trop proche d'un buisson. J'ai aussitôt téléphoné et on m'a dit d'envoyer un mail avec une réponse dans les 3 semaines. Nous en sommes à 7 semaines et plusieurs relances sans retour. Lorsque j'appelle on me dit qu'il faut envoyer un mail.... Bref personnel sympathique mais patron incompétent et surtout malhonnête; pourtant ce n'était pas notre première visite chez eux mais la dernière c'est certain.