Ector Parking - Service Voiturier

Très bon service comme habituellement. Le plus cette fois; c'est que l'équipe Ector nous a dépanné suite à un problème de baterie Ils nous ont permis de bien terminer le voyage. Merci

Voilà maintenant 3 ans que nous utilisons Ector pour notre service de voiturier. Nous sommes toujours aussi satisfaits : sérieux, aimable, ponctualité systématique du voiturier, application mobile fluide et intuitive, et toujours très peu de kms parcourus pour stationner la voiture (environ 20kms au global pour aller déposer la voiture et nous la restituer). Service à recommander.

Fini les recherches de parking, de places libres… vous confiez votre véhicule au dépose minute et le récupérez au même endroit. J’utilise Ector depuis plus de 6 ans, les voituriers sont tous aimables et je n’ai jamais rencontré le moindre problème !

Très déçue par mon expérience avec ECTOR. J’ai récupéré mon véhicule avec deux enfoncements qui n’étaient pas présents lors de sa remise. Des photos ont pourtant été prises à la dépose comme à la restitution, et les dommages ont été constatés par le voiturier lors de la reprise. Malgré cela, ECTOR a refusé toute prise en charge en invoquant ses conditions générales, sans qu’une comparaison des photos avant/après ne semble avoir été réalisée. Je partage cette expérience afin que chacun soit informé des limites de prise en charge avant de confier son véhicule à cette société. Société à fuir ABSOLUMENT !!

Pratique est bien dans l’ensemble. J’utilise ce service depuis 20 ans. Mais des petites choses finissent par agacer… Les réductions qui arrivent une fois que vous avez fait votre réservation… Et pire ! après avoir payé pour l’option annulation, on vous facture neuf euros, parce que vous avez décalé de 24 heures votre arrivée En prévenant plus de 24 heures avant ! Ça c’était vraiment pas bon

Réception de la voiture sans attente, application facile à utiliser, voiture rendue en bon état au retour, prix correct et voiturier sympa. Que demander de plus. Merci Ector

Toujours parfait Toujours à l’heure et surtout toujours facile à contacter . Et quelque soit le chauffeur … toujours aimable et sympa ! Ça fait beaucoup de toujours car pris plusieurs fois et jamais déçu !

Premier fois que j'utilise ce service et c'est avec beaucoup de satisfaction que je recommande celui-ci ! Très appréciable de déposer son véhicule au dépose minute ainsi que pour la récupération! Les voituriers sont très sympa et souriant.

Moyen très pratique de laisser son véhicule et de le récupérer après avoir prévenu Ector dès la réception des bagages. Personnel attentif et serviable.

L'un des chauffeurs m'a volé une tente qui était dans mon coffre. Pas de prise en charge de la part d'Ector, les objets personnels ne sont pas couverts. Donc allez-y chauffeurs, volez ce que vous souhaitez, c'est noté dans nos clauses, on ne vous dira rien. Honteux. Dépôt de plainte fait.

Je ne connaissais pas ce système, je n'avais pas bien compris en réservant mais c'est de loin le plus pratique. On gagne un temps fou, les personnes chargées de prendre et de récupérer ma voiture ont été extrêmement sympathiques en plus.

Personnel très efficace. Professionnalisme, amabilité, compétence. Merci à la personne qui s'est occupée de moi à la gare de Lyon le 16 et le 20 mai.

Nous avons été très contents des service d'Ector Aller comme Retour ,ponctualité et politesse .Nous avons été aidés pour charger et décharger nos bagages ,ce qui à notre age facilite bien les choses .Merci Ector ,nous reviendrons

Très mauvaise expérience au retour à l'aéroport CDG, avec 1h30 d'attente. Au départ, le retard du voiturier était de 15 minutes et j'ai fini par attendre 1h30 sans nouvelles. La prochaine fois je réserverai le parking pour 10 € de plus.

Client Ector depuis des années, mais lors de mes 2 derniers voyages , j’ai eu ma carrosserie rayé et lors de mon dernier voyage , ça a été tout le côté qui a été endommagé . Malheureusement, je n’ai pas pris le temps de le découvrir à ma reprise de véhicule car il faisait nuit et pleuvait beaucoup donc pressé de repartir mais j’aurai aimé de la part du voiturier l’honnêteté de me le signaler avant de signer quoique ce soit .

J'ai réservé plusieurs fois un parking à cdg, et j'ai toujours été satisfait. J'ai voulu réserver à nouveau en septembre, et là, on m'annonce un tarif de 300€ pour 4 semaines, au lieu de 180€ il y a 3 ans. Après plusieurs échanges avec ector, rien à faire, ils restent sur 300€... Donc je vais chercher des solutions alternatives, dommage...

ce n'est pas la 1ère fois que je fais appel à Ector et le service est toujours quasi parfait les horaires de rendez-vous sont respectés la communication avec le voiturier permet d'ajuster au plus fin les horaires et lieux de rendez-vous bref, je continuerai de faire appel à Ector dans tous mes déplacements

1ère expérience avec le service de parking Ector et je ne regrette pas. Le voiturier très ponctuel, poli et réactif. Je le recommmande vivement et ne manquerai pas de faire de nouveau appel à eux.

J ai du à l’aller attendre le voiturier plus de 20 minutes. Et dû appeler au moins trois fois ce qui n est pas normal. Mais le pire c est au retour. J ai téléphoné 4 fois : avant la récupération des bagages puis après pour apprendre que le voiturier aura 15 minutes de retard. Après 35 minutes d attente avec mes 3 enfants , mon gros chien , sous le soleil , j ai rappelé le voiturier ayant aucune nouvelle. Celui ci s est adressé à moi comme si j étais son pote de la cité : « ouais , vous voulez pas me laisser parler et ben vous allez attendre….. » et puis on raccroche au nez des clients … Franchement c est lamentable. J utilise des services voituriers depuis plusieurs années….. du jamais vu ….. sans parler de l état de saleté de la voiture à la restitution.

Fuyez ! Service devenu lamentable et irrespectueux. ​"Client historique, j'ai laissé passer beaucoup de choses, mais là, c'est la goutte d'eau. Ce service est devenu une escroquerie logistique. Promettre un gain de temps pour finalement nous faire poireauter 60 minutes sur le trottoir est inadmissible. C’est une habitude chez eux : la fois précédente, c'était déjà 20 minutes. ​Le clou du spectacle ? Récupérer un véhicule dans un état immondice, couvert de crottes de pigeons de la carrosserie au pare-brise. C'est un manque de respect total pour le bien d'autrui. Ils stockent manifestement les voitures n'importe où sans la moindre protection. ​Résultat : je vais devoir payer un nettoyage complet de ma poche. Ne leur confiez pas vos clés, ils n'ont aucune considération pour votre temps ni pour votre argent. À fuir absolument."

Bonjour Côté service rien à dire,les 2 personnes ont été top. Le seul bémol est d'avoir retrouvé mon véhicule couvert de déjections de pigeons......et sur la totalité de la voiture.....au départ la Sandero était propre....

Service parfait. Aucune attente ni à l’arrivée ni au retour. Pas de stress pour le stationnement, un vrai gain de temps et une grosse économie. Merci

Très bonne expérience. Notre Ector nous attendait bien à l’aller comme convenu. Il était un peu en retard au retour à cause des bouchons (15min). J’avais pris l’option recharge électrique donc ma voiture était chargée à 85% ce qui m’a permis de rentrer chez moi sans arrêt. Les 2 ectors étaient très polis, très serviables. Je recommande.

Première fois que nous utilisons le service d’un voiturier:l’expérience fut parfaite tant à l’aller qu’au retour. Pas d’attente. Voiturier très poli et sympathique. À refaire.

Très bon service.. Les voituriers sont à l heure souriants polis et agréables.. Quel bonheur et gain de temps à l aéroport on laisse et on récupère notre voiture très rapidement... Je recommande

Avec ECTOR, pas d'effort! Tout est très bien géré. Les voituriers sont tous très sympathiques et toujours à l'heure. Ne cherchez pas ailleurs.

Expérience inacceptable avec Ector. J’ai récupéré mon véhicule après une prise en charge et j’ai immédiatement constaté une forte odeur de nourriture. Le lendemain, je découvre des morceaux de poulet sous le siège… donc quelqu’un a clairement mangé dans ma voiture pendant qu’elle était censée être gardée. Encore plus inquiétant : j’ai reçu une alerte de mon véhicule indiquant que les portes et fenêtres étaient restées ouvertes. Niveau sécurité, c’est extrêmement limite. Le service client reconnaît les faits mais se contente de proposer 15€ et un lavage… totalement dérisoire au vu du manque de professionnalisme et de respect. Aucune prise de responsabilité réelle, aucun remboursement proposé. Je déconseille fortement. Confier sa voiture à Ector, c’est prendre un risque.

Première fois que nous faisons appel à Ector, service voiturier que je recommande, car c'est un souci de moins que de chercher une place et courir pour avoir son avion. Le voiturier prend le véhicule en photo et va le garer. Nous sommes partis l'esprit libre et au retour nous avons récupéré les bagages et en sortant 3 minutes après, la voiture était là avec le voiturier. Je recommande Ector, service voiturier.

Service parfait du début jusqu'à la fin ! Grâce à l'application on peut informer les voituriers en temps réel des étapes à l'aéroport pour une restitution rapide du véhicule au dépose minute. Je referai appel à leur service les prochaines fois !

Toujours aussi satisfait de l’agence de l’aéroport de Nantes. Les deux personnes avec qui j’ai eu affaire, étaient souriantes, polies, ponctuelles et prévenantes. J’ai parraine une personne de mon entourage qui m’a remercie de mon conseil, et qui a lui aussi été agréablement surpris.

Service très sérieux. Facile à réservé. Voiturier sympathique et ponctuel. J'ai pris Ector plusieurs fois, toujours bien. Je recommande.

Toujours un bonheur d’utiliser les services d’Ector ! j’ai découvert cela il y a plusieurs années et tout s’est toujours très bien passé. On laisse sa voiture au déposé minute, le voiturier d’Ector la prend en charge et vous la ramène quand vous rentrez. Pas d’attente, pas de temps perdu dans les navettes pour aller rejoindre le parking. Un vrai confort ! Dernier exemple cette semaine où j’ai atterri à un terminal différent de celui qui était prévu, Ector s’était informé, avait vu que le vol atterrissait à un terminal différent de celui qui était prévu et m’a apporté la voiture au dépose minute du nous terminal :-)

Le job est bien fait, les voiturier sont sympa, et le n'ai jamais eu un loupé dans le service malgré les imprévus de la région parisienne. Je recommande Ector.

Bloqué par les événements de l’Iran à Dubai, je devais récupérer mon véhicule le 28 février. Ai communiqué avec Ector par mail en leur précisant que la date de retour était inconnue. Le 2 Mars j’ai renvoyé un second mail en leur indiquant que nous étions évacués en priorité et que je n’avais aucune visibilité sur le numéro du vol seulement l’indication d’un vol opéré par Air France et une arrivée la nuit du 3 au 4 vers 01h00 du mat. Arrivés à Mascate j’ai pu leur communiquer le numéro de vol et l’heure prévue à Paris soit 02 h30 du matin. Malgré des horaires en dehors de leurs ouverture classique, Ector a fait leur nécessaire et un de leurs employés nous a récupéré à l’aérogare et nous a conduit dans sa voiture perso vers le parc de stationnement. Bravo donc à ECTOR pour leur réaction et leur professionnalisme.

Solution parfaite pour un voyage longue durée. Application très simple et intuitive, service parfait, voituriers disponibles, à l'écoute et ponctuels.

Client Ector depuis des années, j'ai de tres nombreuses réservations à mon actif. Malheureusement je me rends compte que les 2 dernieres fois mon véhicule a été stationné en exterieur bien que j'ai pris l'option "Parking couvert", un dédommagement doit intervenir mais 2 fois consécutivement ou j'ai pu prouver grace à la localisation du véhicule, cela me semble un systeme organisé... Vraiment dommage vous venez de perdre un client fidele qui n'hésitait pas à vous ramener des clients...

HONTEUX Je recupere ma voiture creuvée, avec un bout de pneu arraché + un fissure d au moins 5 cm et un impact sur la jante et ECTOR me dit qu'ils ne rembourses pas. J ai du payer un changement de pneu a 229€ et faire marcher mon assurance pour me faire depanner. Le voiturier a roulé plusieurs kilometre avant de s'en rendre compte et a rammené la voiture devant le parking.( donc il a roulé creuvé..... ) Parlons du parking ! Un parking qui ressemble a une zone ou les sdf dorment ou les voitures sont garée n'importe comment sur des cailloux/pavés enormes, les voituriers se garent comme des sauvages ( j ai eu le temps de les voir travailler en attendant plus d' une heure que je me fasse depanner ) Il n est donc pas etonnant que je retrouve la voiture avec un impact sur la jante et le pneu crevé ! Bref avec Ector, vous avez l impression qu ils prennent soins de votre voiture mais ne vous fiez pas aux apparences La voiture etait garée Rue du pont des halles a chevilli Larue ( a coté de la societe Aubade ) aller voir sur google street view pour voir l etat du parking Et comme preuves a l appuis, voici quelques photo du pneu en question qui c est retrouvé deterioré Donc Soyez bien prudents avec ses voleurs QUI N ASSUMENT PAS LEURS ERREURS

C'est la 2ième fois que j'utilise le service Ector, c'est vraiment très pratique. Un chauffeur vous attend à l'arrivée à l'aéroport et vous avez juste à lui laisser votre voiture. Au retour, votre chauffeur suit l'arrivée de votre vol (nous avons atterri avec 1h d'avance). Dans l'appli vous signalez où vous en êtes (j'ai atterri, passage de la douane, bagages récupérés, ...) et votre véhicule est prêt au moment où vous sortez. Maintenant, on peut même joindre le chauffeur directement depuis l'appli. C'est vraiment très simple et très pratique. Plus besoin de s'inquiéter à trouver une place dans un parking autour de l'aéroport (et potentiellement de prendre une navette). C'est rapide et très pratique pour un coût raisonnable au regard du service proposé.

Nous avions commandé une presta de lavage intérieur / extérieur en plus du parking. L extérieur n a pas été fait et nous n avons pas été prévenu. Lla presta intégral a été facturé. De plus en faisant la réclamation, la mauvaise fois a été de mise car on nous a répondu " Après vérification auprès de notre prestataire de lavages, nous vous confirmons que le service a bien été effectué selon notre cahier des charges ". Après l'envoi de photo à l appui fait en live avec la personne qui nous l a restitué le véhicule, nous n avons eu aucun retour. Un oubli peut arriver mais il faut être honnête et commerçant.

La plateforme de réservation, le suivi des étapes et les confirmations (SMS, emails) sont impeccables. En revanche, la rencontre avec le chauffeur, même si rapidement joignable par téléphone, a été moins bonne : 10 minutes de retard à l'aller et changement de lieu de rdv au retour non communiqué préalablement (il m'a communiqué le changement de dépose minute une fois sorti de l'aéroport quand je l'ai appelé). Ceci étant, le service est bon, à un tarif intéressant, que je recommande.