Fourrière Municipale de Toulouse

Mon véhicule à été mise en fourrière suite à des travaux sur le parking de ma résidence, j'ai récupéré mon véhicule est il y avait des traces de cambuit sur chaque aile du véhicule, il y a également une rayure au niveau de la portière arrière droite, je trouve ça pas très sérieux de dégrader les véhicules des gens.

Ce faire enlever sont véhicule et une chose. Mais le récupérer avec un parallélisme à faire et les 2 ailes rayées au même endroit je suppose par le système pour enlevé le véhicule c'est pas top. Faite très attention quand on vous restitue votre véhicule vérifier tout. Quand vous êtes sorti de la fourrière impossible c'est fini, mon cas 5min après quand je me suis rendu compte que mon volant n'était plus droit sur la route. Et faire le poids juridiquement face à cette machine à billet c'est impossible.

L’accueil téléphonique est vraiment désagréable. La dame qui m’a répondu n’était pas professionnelle du tout et très désagréable. Quand ils ont retiré mon fourgon, ils ont abîmé mon camion ! J’ai envoyé plusieurs mails pour être remboursée, mais aucune réponse. Service lamentable.

Véhicule saisi avec soin lors d'un marché. Malgré les températures négatives et conditions météos difficiles, la fourière à su maintenir sa prestation avec qualité. je recommande fortement. De plus, personnel très agréable lors de la récupération du véhicule.

Un pneu crevé...normal ils ont posé la voiture sur du verre...il faudrait penser à balayer...

DINGUE ! Nous retrouvons notre véhicule avec le toit aplati par la barre de levage en acier. Le toit est à refaire par un carrossier. Personne ne nous a prévenu ! Direction, assurance, protection juridique... Et on paye !!! Bravo la municipalité de Toulouse. On se retrouve au tribunal ou a l'amiable !

Moi je vais mettre la note de 4/5, le personnel est super sympa et le parking est bien sécurisé, ils ouvrent même le portail c’est géniale! Seul petit bémol pour le prix mais sinon impeccable, on a même des brochures à l’accueil pour choisir une assurance si besoin, je recommande!

Accueil et personnel au top je remercie les dames à l’accueil pour leur compréhension et leur promptitude 👍

Ce matin, au lendemain de l'enlèvement de ma voiture immatriculée en Bulgarie pour la simple raison que j'ai interdiction de stationner à cet endroit ( aucunes signalisations ne m'en interdit) , d'autres voitures immatriculées en France sont stationnées au même endroit sans être inquiétées.

La mairie de Toulouse a vraiment une politique malhonnête concernant le stationnement. Nous sommes riverains et payant un abonnement annuel pour le stationnement mais ils se réserve le droit d’enlever la voiture à n’importe quel moment et de préférence lorsque vous partez en vacances et que vous n’avez pas été notifié au préalable! C’est honteux!

Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, l'agent me dit " dommage que on se soit connu dans ces circonstances, vous me plaisez, si je pouvais j'aurais pris votre numéro " inadmissible !

Personnel très sympa mais tarifs abusifs....

Ma motocross a été emmener en fourrière la dame de l accueil à pris de son temps pour effectué toute les démarche pour que je puisse récupère mon véhicule dommage que je peut pas m’être 6 étoile service parfait

rien à signaler en mal, les personnes ont été cordiales, et les explications, claires. même s'il est agaçant de retrouver mon véhicule là-bas, le récupérer n'a posé aucun soucis.

Si avec un plus gros budget, vous pouviez embarqué plus des ces voitures gênantes..

Impoli, incompréhensible, incompétent. Sérieusement augmenter leur bugdget , ça prend pas les carte via téléphone en sans contact, aucune plateforme d’échange entre la fourrière et le plaignant, pourquoi des policiers municipaux gèrent il ce secteur ? Aucune empathie ni savoir être, aucun social à ce niveau … Aucun suivit des échanges téléphoniques , ni même aucune trace de mail ect … Ont payé des impôts et on est prélevé sur nos salaires pour que ce service soit à la hauteur de nos attentes , je ne critique pas les prix instauré ils sont pour moi raisonnable, mais tout le système derrière est obsolète et dépassée , nous sommes en 2022 et j’ai eu l’impression de revenir en 2010 Mr Bernard Gaussen comptait vous encore faire l’autruche longtemps ?

Je suis assis dehors parce que ça n’ouvre que à 7h30 Assis parterre à remettre en question ma vie. Merci 🙏

Nous nous sommes rendus en ce lieu pas pour 1 voiture…mais 2 voitures. Pas de tarifs de groupes…(déçue) Ambiance moyenne, si vous voulez passez un bon moment passez votre chemin.

véhicule abîmer, aucun professionnalisme

Nul également il prenne de haut parle mal se sentent supérieur au autre

ça n'est jamais un plaisir d'aller chercher son véhicule à la fourrière mais l'accueil était bon et aucun problème sur mon véhicule.

Accueil chaleureux, service au top, j'y gare mon véhicule souvent, juste un peu cher la place de parking

Équipe sympathique. Par contre 126,50€ les 6h de parking c’est chère, j’aurais préféré que vous la laissez ou elle était, c’était moins chère

Mon expérience : nul, nul , zéro

Réception de multiples amendes au compte-goutte, j'aurais apprécié être mis au courant. Ne parlons même pas de la raison pour laquelle la voiture a été enlevée, c'était totalement injustifié à mon sens. Le pire : un avis "d'expert" précisant que mon véhicule est un danger, impropre à la circulation et que la direction est faussée. Je serais curieux de rencontrer ce fameux expert : le contrôle technique réalisé une semaine après m'assure que la voiture est nickel...

Merci pour l'accueil chaleureux de toute l'équipe, on se sent accompagné dans son malheur et ça fait plaisir !

Honteux service déplorable. Tapenade pas content

La fourrière de la honte. Employés incapable d enlever une voiture sans y causer de graves dommages. Bien évidemment, ils ont des petites combines pour prouver que ce n est soi disant pas leur faute. Un conseil ? Changez de métier

Trés bruyant à cause des camions qui klaxonnent souvent et des gens sans-gêne qui viennent chercher leur voiture !

Service public mal aimé mais malheureusement nécessaire, mais le problème n'est pas là, les véhicules d'enlèvements sont j'espère conduits par des civils et non du personnel des forces de l'ordre car le feu tricolore au niveau de la fourrière est systématiquement grillé (contravention de classe 4 ème classe - 4 points), circulent à 65/70 km/h sur l'avenue des Etats-Unis devant l'école Jules Ferry (sympa pour les enfants), ne respectent pas les priorités et j'en passe... Bref quand on est payé pour faire appliquer le code de la route, on se doit d'être irréprochable et ce n'est pas le cas. Le jour où vous allez ramasser un gamin vous ferez moins les malins. Edit du 11/06/21 : Personnel roulant toujours aussi dangereux sur la route, aujourd'hui encore le conducteur du véhicule d'enlèvement EN-512-TJ force le passage, ne respecte pas les 50 km/h en ville et le tout avec un TELEPHONE à la main. Une honte pour la mairie et pour les forces de l'ordres qu'ils représentent.

Accueil vraiment sympa, prix en rapport avec la prestation, une expérience à renouveler !

Dégât occasionné sur ma voiture lors de l'enlèvement. Carrosserie déformée et plastique de protection remis vaguement par dessus, qui s'est décroché pendant que je roulais sur l'autoroute. Comme le dégât était caché je ne l'ai pas vu en reprenant le véhicule et ils ont refusé de remplir un constat après coup. Ils n'ont pas non plus jugé bon de m'informer du dégât avant de reprendre le véhicule, ou de la nécessité d'inspecter intégralement la voiture avant de sortir du garage.

Vous m'avez pris ma voiture alors je vais pas bien vous notez xD

Vérifier avant toute chose que votre véhicule se trouve encore là !!!! Attention, ESCROC !!!

Voiture à la fourrière pourtant garée sur un terrain impasse de ginestous. Et les entreprises étaient fermées. Pathétique. Les jours de matchs au Stade Toulousain vous pouvez ramasser toutes les voitures ou il faut vous appeler pour faire le chiffre. Pauvre France

Le parking est très bien agencé et spacieux, l'accueil est bon mais gros bémol le prix. Je n'y retournerais pas

Passage obligé si vous n'avez pas respecté le code de la route en vous stationnant n'importe oú, n'importe comment.

Même si tu as les boules d'y aller il faut reconnaître que ça maeche : tu paye et tu récupère. (carte accepté) Par contre c'est dans un quartier assez malmené ( prostitution ) et à l'écart de Toulouse. On ne peut pas vraiment y aller en metro et il n'y a pas de parking à vélo Les expliquation demeurent relativement flou quand j'ai du aller réitérer de l'argent. Préférée Google dans ce cas car j'ai déambulé à pied au milieu des prostitués pendant 30 minutes sans DAB

Malgrés le fait que ça coûte cher. Le personnel est très agréable et gentil

Aucun professionnalisme, l'accueil et les explications sont vagues. On me demande de payer pour l'autorisation de sortie puis d'aller récupérer mon véhicule sur le parc. Je m'aperçois qu'il manque le train arrière du véhicule et personne de la fourrière n'était au courant. 6 jours après mon passage à la fourrière (14 jours après l'enlèvement du véhicule), je reçois l'expertise technique qui indique l'absence de roues à l'arrière (vol des roues). Je décide de ne pas récupérer le véhicule car les frais sont trop élevés pour le sortir puis d'acheter les pièces et de le réparer moi-même. J'apprends alors que la mise en destruction m'aurait évité de payer tous les frais. N'ayant pas d'information de la part de la fourrière, je me renseigne de mon côté. Ils finissent par m'appeler 2 semaines après pour me signaler que mon véhicule, pourtant déclaré sorti, est toujours sur leur parc (logique, s'il manque les roues). Je demande une attestation de destruction de véhicules pour résilier l'assurance, à 2 reprises par mail, puis à 3 reprises par téléphone, je ne reçois toujours rien même après discussion avec la directrice.