Annulation de ma réservation à peine plus de 24h avant mon départ, par sms dans un français approximatif, sans un mot d'excuse ni justification. J'ai dû faire l'annulation par moi même et m'acquitter des frais de service. En bref, pas pro du tout
Okriba Parking Aéroport Bordeaux Mérignac – Voiturier
Parking · Mérignac (33)
À propos de Okriba Parking Aéroport Bordeaux Mérignac – Voiturier
Okriba Parking Aéroport Bordeaux Mérignac – Voiturier est un établissement de la catégorie « Parking » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (25)
Très bonne expérience ! Nous étions ravis de leur travail ! Des personnes aimables et de bonne humeur ! Notre voiture a été très bien surveillé et je conseille vivement leurs services ! Merci beaucoup !
Ma première expérience avec Okriba Parking s’est très bien passée. Service professionnel et efficace. Je reviendrai sans hésiter.
Nous avons déposé notre voiture sans problème à l’aéroport, où un voiturier nous attendait. En revanche, au retour, impossible de joindre quelqu'un : aucune réponse pendant 20 minutes. Quand enfin quelqu’un nous rappelle, le voiturier revient rapidement et nous remet la voiture… avant de repartir aussitôt. Malheureusement, nous n’avons pas fait le tour du véhicule sur le moment. Quelques minutes plus tard, nous découvrons un choc et une grosse rayure sur la portière côté conducteur. Après plusieurs échanges SMS totalement improductifs, le gérant se dédouane en disant que nous aurions dû vérifier la voiture immédiatement. En regardant les autres avis, nous réalisons que nous ne sommes absolument pas un cas isolé. Faites très attention : inspectez la voiture avant et après, prenez des photos sous tous les angles, même si l’on vous presse. Service à fuir
Quelle salle expérience ! Nous sommes arrivés pour déposer l'auto. Et la surprise une erreur de 2h. Nous étions 2h en avance... Réservation sur internet, donc la barrière ne s'ouvre pas. On voit en gros sur la borne ne pas appuyer sur le bouton jaune ca annule la réservation. Étant honnête et ne pensant pas être des pigeons on contacte via la borne l'opérateur. Apres tout ca ne change pas grand chose, juste 2h de plus pour eux... Et la c'est le drame. Une personne nous répond et hop c'est marqué et tu as accepté les CGV, tant pis pour toi! Super! Il nous fzit comprendre qu'il ne fera rien, et qu'il fait qu'on prenne un ticket et du coup repayer un séjour complet... Ah d'accord nous ne sommes que des pigeons. Nous essayons quand meme le courriel de réclamation, car pour 2h de bénef pour eux... Bah la meme tu as accepté les CGV bah tais toi et paye mon gars. 2h supp ca suffit pas, on te prends en otage avec ton voyage et on te refacture un séjour complet... Merci on a compris, aucun respect de vos clients, nous ne sommes que des vaches à lait. Quelle honte!