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Onepark

Parking · Paris (75)

3,4 9 avis Google Fermé
Onepark — Parking

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À propos de Onepark

Onepark propose un service de comparaison et de réservation de places de parking dans des lieux stratégiques tels que les aéroports, les gares, les centres-villes, les théâtres, les lieux touristiques, les musées et les stades. L'objectif est de permettre aux utilisateurs de trouver et de réserver le parking idéal au meilleur prix, avec des économies pouvant aller jusqu'à 60%.

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Horaires d'ouverture

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Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (9)

Avis Google
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9 avis
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Gérard Coutures (Gilles Clavel) Google

l'accès un peu difficile à cause de la piste cyclable autrement prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous retrouver bientôt, Mathilde de Onepark.
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pascal lachaux Google

Au moment de vouloir sortir, le code fourni n'a jamais fonctionné. Il y a un numéro de téléphone a appeler en cas de problème, mais il n'y a pas de réseau téléphonique !! Il faut laisser la voiture, s'avancer dans la rampe de sortie pour chercher du réseau et se retrouver sur le bas côté de la route avec les voitures qui vous frôlent ! Et la seule solution qui est donnée pour pouvoir sortir est : "dans combien de temps pensez-vous être devant la barrière pour que je vous ouvre ?" Il faut aussi penser à se chronométrer avant d'appeler ??? Et une fois devant l'unique barrière de sortie, on bloque les véhicules derrière en espérant que la barrière s'ouvre rapidement ! On parle des insultes et klaxons qui fusent à ce moment là ? Et je passe sur les 2 tours du périphérique souterrain, à la recherche vaine d'une sortie "République", bien indiqué après la sortie du parking, mais introuvable une fois engagé dans ce cercle sans fin !!! Pour finalement me retrouver côté Hôtel de ville, à l'opposé de la sortie espéré ! ET ENFIN, NE ME CONNECTANT À MON COMPTE ONEPARK, JE VOIS QUE MA RÉSERVATION EST EN ENCORE EN COURS ALORS QUE JE L'AI QUITTÉE DEPUIS 48H ! ÉVIDEMMENT, PUISQUE MON CODE DE SORTIE N'A PAS ÉTÉ PRIS EN COMPTE. PLUS JAMAIS !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre sortie du parking. Nous tenons tout d’abord à préciser que Onepark n’est pas le gestionnaire du parking, mais un intermédiaire de réservation. La gestion technique du site (signalisation, code-barrière, réseau mobile, etc.) relève directement du partenaire exploitant. Concernant votre sortie, nous comprenons les désagréments causés par l'absence de réseau téléphonique dans certaines zones du parking. C’est précisément pour cela que, lorsqu’un client nous appelle, nous demandons "dans combien de temps serez-vous devant la barrière" : cela permet à notre service de téléassistance de synchroniser l’ouverture à distance, malgré les conditions de communication difficiles. Par ailleurs, suite à votre prise de contact, notre service client est intervenu dans un délai de moins de 48h pour mettre fin manuellement à votre réservation et corriger le statut de votre dossier. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Mathilde de Onepark.
T
Tatiana De paulo Google

Absolument pas !!! Le site web indiquait que les gros véhicules pouvaient y entrer, mais à notre arrivée, le garage était plutôt adapté aux motos ou aux petites voitures.

S
Suraj Chotalia Google

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