Onepark propose un service de réservation de places de parking couvertes, notamment au sein de l'hôtel IBIS STYLES PARIS BERCY. Le site permet de trouver des parkings à proximité des aéroports, gares, théâtres, lieux touristiques, événements et musées.
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Avis clients (31)
Avis Google
2,8
31 avis
5★10
4★2
3★4
2★2
1★13
M
Marie-Ange P Google
La plus grosse honte des parkings de France. Faire payer aux gens 25€ de réservation pour avoir un accès incompréhensible et de toute manière, ne pas pouvoir accéder au parking avant 18h, on devrait pouvoir mettre 0 étoiles à ce niveau.
Et puis, onepark qui se dédouanne dans les commentaires en disant que ce n'est pas de leur ressort, qu'ils sont juste une plateforme de résa, c'est du grand art, c'est fabuleux, changez rien les gars ! 🤌
Pour ceux venant de loin et arrivant en avance, essayez de trouver une place aux alentours, vous payerez cher aux bornes, mais au moins, l'argent ira à la ville mais vous aurez accès à votre place et ne payerez pas pour rien !
P
Pauline Magaud Google
Honteux ! En arrivant devant le parking que nous avions réservé au préalable, nous avons découvert que la porte était cassée et que celle-ci ne s'ouvrait donc pas!
La personne du service client, a était très aimable et nous a aidé à trouver un autres parking, tout en nous conseillant la démarche à suivre pour faire une demande de remboursement.
Mais à fuir.
v
valérie thillou Google
Nous avions réservé ce parking pour le concert des enfoirés. Nous ne comprenons pas l'ouverture tardive du parking. Nous venons de loin et en avance. La rue se trouve bloquée plus d'une heure avant l'ouverture et impossible de se garer! A la sortie, forcément très compliqué de sortir.
C
Corinne Naujac Google
Pratique mais trop cher. Énorme attente pour y entrer. Plutôt fluide pour en ressortir.
L
Laurent Pennanech Google
Aujourdhui concert matt pokora..
On nous fait payer 25EUROS!!!! pour.nous faire attendre 3h pour sortir!!!!! Du fouttage de geule total!!!!
Une honte,pompe a fric
B
Brochi Man Google
Parking hotel Ibis porte de Bercy réservé via One Par. 20€ pour 48h, parking souterrain fermé, facile d'accès, propre.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire 🥰
S
Sophie Prud'homme Google
Parking très bien, il se situe juste a coté de l'accor arena donc c'est parfait.
les places sont correct. Les informations pour l'accès sont très claires.
c
charitha wasala Google
L'une des pires entrées de parking que j'aie jamais vues. Tellement étroite qu'elle risque d'endommager la voiture. Berline de taille moyenne.
N
NS BNM Google
À fuir si vous n’avez pas de smart ou citadine - 500€ de dégâts de carrosserie car l’entrée et la sortie sont impraticables !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Bien que Onepark ne soit ni propriétaire ni exploitant du parking, nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons à nos partenaires afin d'améliorer la qualité du service.
Nous tenons à souligner que notre site internet Onepark.fr fournit des informations détaillées sur les dimensions maximales autorisées pour chaque parking lors de la réservation. Nous vous encourageons vivement à consulter ces informations pour garantir une expérience optimale lors de vos prochaines réservations.
Si vous avez des questions ou besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Mathilde de Onepark.
T
Tu ne seras pas Google
Nul nul à éviter ! Réservation effectuée 3h à l'avance, arrivée sur les lieux aucune indication heureusement que l'agent de sécurité du parking à côté était là pour me dire où se trouvait l'entrée ! Arrivée devant la porte écran noir impossible d'ouvrir la porte le numéro soit disant joignable en cas de soucis et enfaite un serveur vocal personne ne décroche! Heureusement qu'il y avait encore de la place dans le parking à côté ! Vous pouvez être sûre que je ne renouvellerai pas l'expérience ! Je viens de lire votre réponse et c'est aberrant de lire ça ! Il y a aucune indication dans votre mail alors arrêtez de prendre les gens pour des truffes ! Mise à part un code d'entrée qu'on ne peut pas utiliser puisque rien ne fonctionne et je réitère aucune inscription n'est mentionné nulle part pour l'entrée de ce parking !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre ce qu’il s'est passé sur le parking.
Onepark est une plateforme de réservation, nous ne possédons ni n'exploitons le parking, mais nous n'hésiterons pas à transmettre vos commentaires.
Nous mettons tout en œuvre pour fournir toutes les informations nécessaires sur l'accès au stationnement afin d'éviter toute confusion.
Veuillez noter que dans votre email de confirmation, vous avez un lien vers votre itinéraire direct,
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Bien à vous,
Mathilde de Onepark.
C
Chantal Trait Google
L’anarchie la plus complète le 04/02 au soir avec un réservation pour ibis hôtel.
Des véhicules dans tous les sens ,stationnement anarchique plus de place impossible de circuler et des véhicules rentraient toujours alors que le parking était tout bloqué
Un bordel du jamais vu et personne pour vous renseigner au téléphone et encore moins à l’hôtel.
De plus le service one Park inexistant !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous sommes désolés d'apprendre que le parking n'ai pas répondu à vos attentes.
Bien que Onepark ne soit ni propriétaire ni exploitant du parking, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux responsables.
Nous tenons à vous rassurer : nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients, chaque commentaire est lu attentivement et nous en tenons compte pour améliorer les services proposés par nos partenaires.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Mathilde de Onepark.
s
sisi fefe Google
Le personnel est très agréable. 1er concert avec CALEMA . A refaire
H
Hugo Stéphan Google
Ce parking est une honte et un modèle d'absence totale d'organisation et d'anticipation. A fuir absolument en particulier les soirs de concert
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Nous regrettons de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous en dire plus sur ce qui s'est passé afin que nous puissions nous améliorer.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de nous.
Bien à vous,
Mathilde de Onepark.
F
Franck Weissenbacher Google
Le parking Onepark - Paris - Accor Arena est propre, avec des places de taille normale. Cependant, l’accès est assez étroit, ce qui peut rendre les manœuvres un peu difficiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance !
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Mathilde de Onepark.
B
Bernard Pa Google
Lieu proche de la salle de concert, mais les places sont petites... Organisation à revoir aussi bien à l'entrée qu'à la sortie...
T
Teodor Iordachescu Google
Entrer et sortir est un vrai cauchemar. Là-bas, soit on conduit, soit on ne conduit pas ! Bonne chance à tous ! 🤝
B
Bonbon88 Caramel Google
On ne nous a pas signalé que le parking fermait une heure après la fin du spectacle!
On a été plusieurs à galérer !
G
Gérard Pittini Google
Lamentable, parking payant 26 euros et aucune surveillance !! On m'a volé dans ma voiture garée en Q11 ma carte bleue lors du concert d'André Rieu le 2 mars 2024. 107 euros débités avant de faire opposition. De plus il a fallu plus de 30 minutes pour sortir de ce parking près le concert.
I
Inès Google
Accès assez juste donc éviter d’y aller avec une voiture plus grande qu’une citadine si vous voulez être à l’aise. J’y suis allée dans le cadre d’un concert en ayant réservé une place via Onepark. Grosse erreur.. le parking n’est que sur un niveau donc assez petit. Et il est accessible même pour les personnes qui n’ont pas réservé (donc les personnes qui prennent un ticket à la borne). Donc on s’est retrouvé à tourner en rond dans le parking pour trouver une place. Ayant une voiture petite on a réussi à trouver la dernière place très petite (raison pour laquelle elle était encore libre). Mais c’était un coup de chance. Donc aucune garantie de trouver une place même en réservant donc ne comptez pas sur ce parking pour un soir de concert. De nombreuses personnes sont reparti bredouille du parking, j’ai juste eu un coup de chance. Sinon accès via code ok et à deux pas de la salle.
a
aurélie Dubois Google
Ne mérite même pas une étoile pour l'organisation déplorable pour le prix payé. En effet, à notre arrivée après paiement en ligne, on nous signale un parking complet alors que la place est payée.
C
Carine Google
Facile d'accès. A côté du accor arena. Correct en prix
L
Luca Sgaramella Google
Structure fantastique.
V
Vitali Stark Google
Situé à proximité du métro, ce parking offre un accès facile à tous les sites touristiques. Cependant, l'entrée était difficile à trouver et la saisie du code tout aussi déroutante. Important : ne prenez pas simplement un ticket ; saisissez le code à l'aide du clavier Onepark dédié. 30 € pour 12 heures.
Q
Quentin M Google
Je me gare toujours ici lorsque je vais voir un spectacle à l’accor Arena , il est très bien ce parking , c’est vraiment l’idéale a quelques mettre de Bercy .
A
Anh Huy Nguyen Google
L'entrée peut être facilement confondue avec celle des livraisons à côté. Une fois à l'intérieur, les places sont nombreuses et de taille OK pour une compacte ou un petit SUV, elles sont un peu justes pour une berline (la rampe d'accès sera déjà difficile pour ces voitures)
d
dirk roeder Google
Emplacement idéal. Prix avantageux.
P
P J Google
Emplacement idéal, prix attractifs, grand parking, sécurité optimale et à l'abri des regards.
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