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P1 & P1 VALET - Orly 1-2 - Aéroport Orly - Parking Officiel

Parking · Paray-Vieille-Poste (94)

3,8 779 avis Google Fermé
P1 & P1 VALET - Orly 1-2 - Aéroport Orly - Parking Officiel — Parking

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À propos de P1 & P1 VALET - Orly 1-2 - Aéroport Orly - Parking Officiel

P1 & P1 VALET - Orly 1-2 - Aéroport Orly - Parking Officiel est un établissement de la catégorie « Parking » situé à Paray-Vieille-Poste (94390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (779)

Avis Google
3,8
779 avis
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4★160
3★61
2★33
1★130
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Theo Vendeville Google

Très mauvaise expérience avec le service P1 Valet. J’avais réservé et payé 120 € à l’avance pour le service voiturier. Arrivé vers 4 h 30 du matin, je me rends au niveau -2. Aucun agent pour accueillir les clients, aucune aide, rien. N’ayant jamais utilisé ce service auparavant, je pensais qu’il fallait attendre un voiturier avant d’aller plus loin. Je me gare donc juste à côté. Au retour, surprise : 80 € de frais supplémentaires pour “hors zone”. Soit 200 € au total pour une simple erreur de bonne foi. Le pire n’est même pas la facturation, mais le service client. Au lieu de chercher à comprendre les circonstances ou de proposer le moindre geste commercial, on m’a simplement renvoyé un copier-coller des conditions générales, sans répondre à mon problème. Aucune considération pour le client. Je reconnais avoir fait une erreur, mais quand un client paie un service premium et qu’il n’y a personne pour l’accueillir à 4 h 30 du matin, un minimum de compréhension serait apprécié. Un simple panneau indiquant clairement qu’il faut franchir le deuxième portail avec son code aurait évité cette situation. Je ne recommande absolument pas ce service. Si c’est votre première utilisation, soyez extrêmement vigilant : la moindre erreur peut vous coûter très cher, et n’espérez aucun geste commercial par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Le service de Valet consiste à garer sa voiture dans un sous parc dédié au sein du parking P1, situé au niveau -2, et à confier ses clés à un valet. Pour ce faire, une signalétique guide les automobilistes à chaque étape depuis l'entrée du parking jusqu'à l'entrée du sous-parc, matérialisé par une barrière. Un état des lieux du véhicule est fait en quelques secondes grâce à un portique photographique. Après avoir garé sa voiture, le client laisse donc ses clés à un comptoir contigu au SAS d'accès au terminal, par lequel vous avez du passer si vous vous êtes garé au niveau -2. Des agents d'accueil sont toujours présents. Ce process est clairement expliqué dans les mails de confirmation de réservation et dans la fiche produit du service P1 Valet disponible ci-après : https://www.extime.com/fr/paris/product/parking-orly-p1-valet-100937492 Cela permet d'accéder à un stationnement un peu moins cher pour une place au contact du terminal. Ce service a conquis plusieurs dizaines de milliers de clients en 2 ans et le taux de satisfaction est très bon. Nous espérons malgré tout vous revoir dans nos parkings. Au plaisir Bien cordialement Paris Aéroport
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Gwen L Google

Deuxième réservation, et toujours aussi satisfait par la praticité de ce service. Une fois de plus, je n'ai pas été déçu : la voiture a été déposée en seulement deux minutes et récupérée en une trentaine de secondes. Un service rapide, efficace et très pratique. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Sylvain Sauvage Google

Nous avons utilisé ce service pour la première fois. Bien panneauté, pas de problème avec les codes d'accès, personnels à l'enregistrement avec accueil au minimum syndical et super rapide pour valider votre arrivée : tout est déjà enregistré, juste une signature sur un pad et direction l'aéroport

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, L'Equipe Paris Aéroport
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Axel Nathalie Google

ATTENTION. VOL. DANS LES VOITURES Je suis dégoûtée pour un premier essai et bien À FUIR Nous nous sommes fait voler dans le coffre un sac avec les affaires de rechange des enfants ainsi que des paquets de gâteaux prévu pour eux au retour d avion Ils peuvent être très accueillant si c est pour mieux vous VOLER Merci au parking P1 VALET. ORLY C EST UNE HONTE !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux ce type d'incident au sein de notre service Valet. Nous avons sollicité les équipes en charge mais nous ne retrouvons pas dans notre base de données une réservation Valet sous votre nom Google Axel Nathalie. Nous sommes à votre disposition pour comprendre l'incident si vous avez bénéficié de ce service, mais nous avons besoin de pouvoir retrouver votre réservation (nom de la personne qui a réservé/plaque d'immatriculation). Cordialement, L'Equipe Paris Aéroport
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Pascal Brosse Google

Pas possible de récupérer un client en Taxi au voiture de location.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Effectivement la zone dédiée à la récupération et à la restitution de véhicules de location est interdite à tout autre véhicule pour des raisons de sécurité et de fluidité de circulation. Les taxis et VTC peuvent déposer leurs clients sur les zones de dépose minute d'Orly 1,2,3 juste au-dessus du parking P2. Un ascenseur et des escalators permettent de rejoindre directement la zone loueurs. Merci pour votre compréhension. L'Equipe Paris Aéroport
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Marc TOLEDO Google

J'avais l'habitude d'utiliser les parkings en dehors d'Orly avec des déboires plus ou moins importants. Mais là surprise : c'est bien fléché, c'est propre, c'est accueillant avec de l'humour. Un seul point noir : comment récupérer son véhicule et ses clefs. J'avais imprimé un document m'indiquant la manière et cela a été une difficulté. Mais je ne vous veux pas c'est tellement cool que je vous ai mis 5 étoiles, c'est un détail à règler avec la plateforme. Quel plaisir de se retrouver directement dans les terminaux ! Je vous envoie aussi le scan du document de retour, il vous permettra de le retrouver et de le supprimer.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Simon Cyron Google

295 € pour 5 jours de stationnement ! C’est de loin le parking le plus cher que j’ai utilisé. Les prix sont exorbitants et injustifiables. Très mauvaise surprise au moment du paiement. Je déconseille fortement ce parking à tous ceux qui voyagent depuis Orly. Vérifiez bien les tarifs avant de réserver, sinon vous risquez une facture salée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour un stationnement de plusieurs jours, veuillez privilégier la réservation en ligne. Le tarif au ticket étant plutôt pour des stationnements courts sur nos aéroports. Je vous confirme les tarifs du jour pour un stationnement au P1 d'Orly : P1 : 7 jours > 137,80€ P1 Valet : 7 jours > 108,65€ Si vous souhaitez laisser votre véhicule à l'aéroport pendant toute la durée de votre prochain voyage, n'hésitez à réserver sur Extime.com pour bénéficier de remises jusqu'à 50% par rapport au prix sur place (parkings ECO à partir de 90€ la semaine) Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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nicolas nicolas Google

Parking VALLET. C'était notre 1er voyage en avion et nous voulions être tranquille. PARFAIT. De plus, en discutant avec des gens au cours de notre voyage, nous nous sommes rendu compte qu'ils payaient moins cher de qlq euros pour être garé loin et devoir prendre taxi ou uber. Au bous du compte, ce service a un très bon rapport qualité prix. (106€ la semaine en mai) Au pied du terminal. on ne s'embête pas à garder les clés pendant notre voyage. Place un peu étroite (ouvertures des portes, passages des valises) On a eu un peu de mal à sortir. Ca ira mieux la prochaine fois. TRES BIEN

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Florent Merlet Google

Le service Valet est vraiment très pratique, et en s'y prenant suffisamment en avance pas trop cher. Les interlocuteurs sont gentils et tout s'est déroulé sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Sebastien GOPAL Google

Service impeccable et facile de réserver sa place sur le site internet. Pensez à prendre vos places bien à l'avance pour avoir les meilleurs tarifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Francky Roc Google

Retour de Croatie le 16/05/26 à 00h après retard du vol comme pour l'allé Merci a cette merveilleuse personne de chez valet a la récupération de mon véhicule qui vraiment est très très agréable et professionnel Cela fait vraiment plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Eugen Fad Google

Parking P1 d’Orly : une très mauvaise expérience. Déjà, pour trouver l’entrée du parking, il faut tourner un bon moment. Une fois à l’intérieur, trouver une place relève du parcours du combattant, surtout aux heures d’affluence. Ensuite, descendre jusqu’au niveau -4 prend un temps fou. Pour couronner le tout, la tarification est excessive : 13 minutes pour 4,50 €, c’est abusif. La sortie est tout aussi pénible : il faut tourner dans tous les sens, traverser un autre parking, et suivre un véritable jeu de piste pour enfin trouver la direction de Paris. Et la cerise sur le gâteau : les caméras ne lisent pas les plaques. Résultat, il faut absolument garder son ticket, sinon c’est la galère assurée. Bref, parking mal conçu, peu pratique et stressant. À éviter si possible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé concernant votre expérience au parking P1. Nous prenons note de vos observations concernant la signalétique d'accès, la disponibilité des places aux heures de pointe, le temps nécessaire pour accéder aux niveaux inférieurs, la tarification, la complexité de la sortie vers Paris, ainsi que le système de lecture automatique des plaques d'immatriculation. Sachez par ailleurs que la lecture de plaque sera prochainement disponible dans nos parkings et dépose-minute. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de nos services. Nous comprenons que ces éléments ont impacté négativement votre passage chez nous et nous vous en remercions de nous en avoir fait part. L'équipe Paris Aéroport
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Lazare Pouchard Google

Je suis très partagé. J'ai payé 136€ lors de la réservation pour une semaine. Je suis arrivé une demie heure avant l'heure réservée et reparti une demie heure après l'heure prévue, et en partant j'ai dû rajouter 80€, donc je trouve que c'est un peu une arnaque. Il y a un vrai manque de transparence. Pour le côté pratique pour prendre son avion, c'est vraiment le top. On est au pied de l'aéroport pour arriver et repartir c'est vraiment très confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre parking P1 & P1 VALET. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aspect pratique de notre emplacement au pied de l'aéroport, qui effectivement facilite grandement les déplacements pour prendre votre vol. Concernant la facturation additionnelle liée au dépassement horaire, nous sommes surpris de lire cela car la réservation vous autorise à arriver et à repartir jusqu'à 4h plus tôt / plus tard. N'hésitez pas à contacter le service client pour comprendre ce qu'il s'est passé. Vos commentaires sont précieux et seront partagés avec nos équipes afin de contribuer à l'amélioration continue de nos services et de notre communication. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Paris Aéroport
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Catherine Boullier Google

Bel accueil et surtout très pratique. On se trouve directement dans l'aéroport. Évite de prendre les transports en commun lorsque l'on atterrit très tard le soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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jérémy murtas Google

⚠️ Le parking P1 valet est très pratique est l’agent d’accueil sympathique. Le seul problème c’est que j’ai oublié ma paire de lunettes dans la voiture avant de partir et malheureusement elle n’est plus dans le véhicule à mon retour. Payé plus cher pour un service et se faire volé est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été victimes d'un vol lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons cette situation très au sérieux. Pour traiter votre demande de manière efficace, nous vous invitons si vous ne l'avez pas déjà fait, à contacter le service valet via l'adresse mail communiquée sur le formulaire qui vous a été remis lorsque vous avez laissé votre véhicule. Nous vous rappelons qu'il vous est explicitement demandé au moment de déposer les clés dans nos services, de ne laisser aucun objet personnel dans votre véhicule. Ce service a conquis plusieurs dizaines de milliers de clients en 2 ans et le taux de satisfaction est très bon. Cette situation est donc exceptionnelle. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Bien cordialement,
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Gérard Bouchard Google

Service impeccable, simple et efficace. Personnel très agréable et attentionné. Je réutiliserai ce service de parking sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, merci infiniment pour ce merveilleux retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté cette tranquillité d'esprit pour vos déplacements à l'aéroport. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Christian Dinville (Chris) Google

Sympathique et pratique pour accéder au terminal 1. En peu difficile l'accès car c'est un système de bretelles d'accès assez mal signalées par des panneaux..... Vive le GPS !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce merveilleux retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté cette tranquillité d'esprit pour vos déplacements à l'aéroport. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. Cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Alexandra Poroux Google

Arrivé à 17h08 le 30 mars, reparti à 17h30 le 31 Mars, parce que mon vol a eu 20 mn de retard .. Résultat le parking chargé 2 jours ! Mais vous êtes sérieux ? Ça s appelle du vol chez moi, vous n’avez pas honte d’arnaquer les voyageurs, 90€ c est le prix snub billet d ‘avion, et c est pas la peine de répondre qu il faut réserver à l avance par internet, tout est fait pour voyager comme des bœufs et faire attention à tou pour pas se faire arnaquer … Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la facturation de deux jours supplémentaires à la place de 20 minutes. Nous vous invitons à contacter le service client du parking pour examiner les détails de votre facturation, les coordonnées étant disponibles sur votre ticket de stationnement. Nous vous souhaitons de meilleurs voyages à l'avenir. L'équipe Paris Aéroport
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Isabelle Veauville Google

Déçu. Ô a dû aller chercher nous même notre voiture. Avec une différence de 4km. Je ne comprends pas pourquoi ô nous demande de photographiernlnemplacemznt de notre véhicule si on ne le retrouve pas’à la même place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Le service de Valet consiste à garer sa voiture dans un sous parc dédié au sein du parking P1, situé au niveau -2, et à confier ses clés à un valet. Comme tous les services de valet, le véhicule est ensuite déplacé dans un parking extérieur le temps du voyage, pour être réacheminé dans le parking P1 le jour du retour du client. Ce process est expliqué dans les mails de confirmation de réservation et dans la fiche produit du service P1 Valet disponible ci-après : https://www.extime.com/fr/paris/product/parking-orly-p1-valet-100937492 Cela permet d'accéder à un stationnement un peu moins cher pour une place au contact du terminal. Ce service a conquis plusieurs dizaines de milliers de clients en 2 ans et le taux de satisfaction est très bon. Bien cordialement,
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Oceane Kieller Google

Expérience absolument révoltante. Je n’ai jamais vu un tel niveau de mépris pour le véhicule d’un client. Ma voiture n’a pas été “prise en charge”, elle a été traitée comme un objet sans aucune valeur : fouillée, retournée, vidée, avec les sièges pliés sans la moindre précaution. Le résultat est tout simplement scandaleux. Comment une société peut-elle se permettre un tel comportement ? Où est le respect du bien d’autrui ? Où est le professionnalisme ? Ce que j’ai constaté dépasse largement la simple négligence — c’est une désinvolture totale, voire une forme d’irrespect pur et simple. Remettre un véhicule dans cet état est inacceptable. C’est une faute grave et une honte pour toute entreprise prétendant offrir un service sérieux. Je condamne fermement ces pratiques et je déconseille vivement cette société. Confier son véhicule ici, c’est accepter qu’il soit traité sans aucun égard. À éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Je tiens à vous rassurer sur le professionnalisme de ce service, il s'agit là d'un évènement tout à fait inhabituel qui bien sûr, ne dépend pas notre service voiturier, aujourd'hui très bien noté et les retours clients sont excellents. Les situations comme celle que vous évoquez, où un véhicule subit un vol sans effraction, restent très exceptionnelles, mais c'est un phénomène observé malheureusement à l'échelle nationale ces dernies temps. Nous suivons ce point avec attention et poursuivons le renforcement de nos mesures de sécurité. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience et vous remercions d'avoir partagé votre retour. Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
Y
Yvon MALAVAL (Mr) Google

SCANDALE : VOL ET PILLAGE ORGANISÉ ! 🛑 C’est une honte absolue ! Je m’appelle M. MALAVAL et je tiens à alerter tout mon réseau sur les pratiques de ce service de parking. Ce soir, j’ai récupéré mon véhicule et c’est le choc : • L’habitacle a été totalement retourné. • Mes affaires personnelles ont toutes disparu. • AUCUNE EFFRACTION. Le constat est simple : vous leur confiez vos clés, et ils se servent tranquillement. C’est un véritable système mafieux ! On paie pour la sécurité, on récolte le pillage. Et le pire dans tout ça ? La réaction de la responsable. À part un "Nous sommes désolés" récité comme un robot, c’est le néant absolu. Aucune prise de responsabilité, aucune empathie, juste une incompétence révoltante. Ils se moquent ouvertement du monde ! 😡 Ne leur confiez jamais vos clés ! Une plainte est déposée. 📢 PARTAGEZ AU MAXIMUM pour éviter que d’autres ne se fassent dépouiller ! #Scandale #Vol #Aéroport #Parking #Incompétence #Mafia #Justice #AvisClient

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Bruno Eyraud Google

Alors un conseil, si vous opter pour ce parking, ne laisser rien dans votre véhicule durant la durée de la prise en charge. (C'est indiqué dans les conditions d'utilisation que j'aurais du lire.) Durant nos vacances, le coffre a été fouillé et il y a eu vol sans effraction (c'est une certitude car l'article volé était camouflé). Vérifier également le kilométrage ainsi que l'état de propreté de votre véhicule. A l'avenir je prendrais un parking où je resterais en possession de mes clés de voiture pendant mes vacances ; comme ceci au moins il y aura effraction. (Je ressens une frustration qu' 'il n'y en ai pas eu cette fois). Je vous déconseille fortement ce service bien évidemment.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eyraud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Notre service voiturier est aujourd'hui très bien noté et les retours clients sont excellents. Les situations comme celle que vous évoquez, où un véhicule subit un vol sans effraction, restent heureusement très exceptionnelles, mais c'est un phénomène observé malheureusement à l'échelle nationale ces dernies temps. Nous suivons ce point avec attention et poursuivons le renforcement de nos mesures de sécurité. Comme pour la plupart des services de voiturier, les véhicules sont stationnés sur une zone dédiée de la plateforme pendant votre absence, ce qui peut expliquer une légère évolution du kilométrage de quelques kilomètres. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience et vous remercions d'avoir partagé votre retour. Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
J
Jonathan Noiré Google

Service idéal pour ma part. Prix très compétitif sur 15 jours. 160 € Instructions simples et accès facile. Très bon accueil à l'aller et au retour. Il faut accepter de laisser son véhicule pour être déplacé dans un autre parking le temps du séjour mais c'est le principe du service et au moins vous arrivez à l'aéroport, votre véhicule est sur place. Pas d'attente de bus ou navette pour rejoindre un parking extérieur Moins de 10 mns à pied du T3 en traversant l'aéroport. Je recommande le service Valet de l'aéroport Orly

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, merci infiniment pour ce merveilleux retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté cette tranquillité d'esprit pour vos déplacements à l'aéroport. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. Cordialement, l'Equipe Paris Aéroport
C
Cloclo 4495 Google

Étonnante efficacité : aucun temps d'attente à l'arrivée comme au retour. On dépose la voiture et on se trouve au pied de l'ascenseur. Remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre stationnement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. À très bientôt dans nos parkings ! Cordialement, l'Equipe Paris Aéroport
R
Rod Google

Parking propre et sécurisé, situé sous le terminal .vous quittez l'avion et recuper votre voiture sans sortir . Idéal pour un voyage léger au soleil en plein hiver . Pas besoin de s encombrer de vêtements chaud.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre parking ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la sécurité et surtout la commodité de pouvoir récupérer votre véhicule directement sous le terminal. Votre remarque sur le confort de voyager léger vers des destinations ensoleillées est très appréciée et nous encourage dans notre mission quotidienne. L'équipe Paris Aéroport
A
Anthony Guilloux Google

A fuir ! On laisse les clés et on se fait voler nos affaires personnelles durant notre séjour ! Un service déplorable qui alimente les réseaux criminels ! Je précise que le vol a été perpétré sans aucune effraction et seulement quelques heures après avoir laissé les clés au valet, ce qui est facilement visible au vu des nombreux paiement que vos employés ont réalisés dans l’aéroport avec les cartes de crédits dérobées dans la voiture juste après avoir laissé les clés. C’est tellement facile de demander les clés des clients pour les dépouiller ensuite, c’est un système mafieux ! Une plainte a bien entendu été déposée et j’attends bien évidemment un retour d’ADP et GSF à ce sujet. Je ne manquerai pas de contacter toutes les associations de consommateurs et j’engagerai bien évidemment toutes les procédures judiciaires à ma disposition pour obtenir dédommagement.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a subi des dégradations lors de votre séjour. Votre satisfaction et la sécurité de nos parkings sont notre priorité et nous prenons cette situation très au sérieux. Sachez toutefois que des rondes d'agents de sécurité sont effectuées régulièrement dans nos parkings mais nous allons renforcer la surveillance. Nous vous invitons à déposer plainte auprès du commissariat le plus proche afin que les autorités puissent instruire votre dossier. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et allons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement, L'Equipe Paris Aéroport
M
Michaël SOUSA SOUTO Google

A fuir!!!! Voiture non sécurisé dans ce parking. Voiture ouverte et fouillée de fond en comble, Un service payer 125 euros pour 2 jours et aucune sécurité présente.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a subi des dégradations lors de votre séjour. Votre satisfaction et la sécurité de nos parkings sont notre priorité et nous prenons cette situation très au sérieux. Sachez toutefois que des rondes d'agents de sécurité sont effectuées régulièrement dans nos parkings. Nous vous invitons à déposer plainte auprès du commissariat le plus proche afin que les autorités puissent instruire votre dossier. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et allons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour comprendre ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise plus. Cordialement,
P
Patrice Le Ponner Google

Super pratique . Deux réceptionniste a l’aller bien explicite et au retour bien sympa avec de l’humour en plus qui nous fait oublier les heures d’avion . Rapport qualité prix parfait . On ne sort pas dehors et notre véhicule et à portée d’ascenseur . pourquoi ne pas y avoir pensé plus tôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, merci infiniment pour ce merveilleux retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté cette tranquillité d'esprit pour vos déplacements à l'aéroport. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. Cordialement, l'Equipe Paris Aéroport
J
Jocelyne Bunel Google

Je comprends votre réponse mais en fait j'habite la haute savoie donc pour moi le parking est beaucoup moins cher. Nous nous sommes garés sur le parking pour les arrivées et départs rapides pensant récupérer ma Nièce rapidement mais l'avion avait du retard ainsi qu'une récupération des bagages traînant en longueur. Résultat 69 euros de parking. J’ai été choquée. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bunel, nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre surprise face au montant facturé. Nous prenons note de votre situation concernant le stationnement sur le parking minute alors que vous attendiez votre nièce dont le vol et la récupération des bagages ont pris plus de temps que prévu. Votre témoignage est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients face à ces situations imprévues. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées dans une démarche d'amélioration continue de nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de meilleurs moments lors de vos prochaines venues. L'équipe Paris Aéroport
D
Dichapougi Official Google

C'est un peu chère mais le parking est grand, bien fléchés et les places sont larges. Accès direct aux terminaux. Vraiment bien, si l'ont ne cherche pas a faire des économies à tout prix.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour positif ! Nos tarifs sont calculés en fonction de coûts d'entretien d'infrastructure, de normes de sécurité strictes. Une assistance vous est proposée 24h sur 24, 7 jours sur 7 par des agents Paris Aéroport disponibles sur le terrain et en interphonie, où que vous soyez sur nos 40 000 places de parkings à Paris - CDG et Paris - Orly. Si vous souhaitez laisser votre véhicule à l'aéroport pendant toute la durée de votre prochain voyage, n'hésitez à réserver sur Extime.com pour bénéficier de remises jusqu'à 60% par rapport au prix sur place (parkings ECO à partir de 90€ la semaine) Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
l
louis moinard Google

Bon parking. Celui-ci se trouve juste en dessous des portes d'embarquement de la compagnie Vueling. Je recommande les niveaux -4 et -5 qui sont très peu fréquentés ce qui permet de garer sa voiture en toute sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, merci infiniment pour ce merveilleux retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté cette tranquillité d'esprit pour vos déplacements à l'aéroport. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. Cordialement, L'Equipe Paris Aéroport
F
François DUBOIS Google

Même si nous trouvons toujours les parkings très ou trop chers, j'ai particulièrement apprécié l'aide apportée par la jeune Awa, à ma compagne handicapées, l'ayant véhiculé de sa sortie d'avion jusqu'à la place de parking que j'avais trouvé, un peu trop éloignée. Un Grand MERCI à elle de notre part.

Réponse du professionnel : Cher Client, chère Cliente, Nos tarifs sont calculés en fonction de coûts d'entretien d'infrastructure, de normes de sécurité strictes. Une assistance vous est proposée 24h sur 24, 7 jours sur 7 par des agents Paris Aéroport disponibles sur le terrain et en interphonie, où que vous soyez sur nos 40 000 places de parkings à Paris - CDG et Paris - Orly. Si vous souhaitez laisser votre véhicule à l'aéroport pendant toute la durée de votre prochain voyage, n'hésitez à réserver sur Extime.com pour bénéficier de remises jusqu'à 60% par rapport au prix sur place (parkings ECO à partir de 90€ la semaine). Nous sommes ravis néanmoins que notre service vous ait apporté cette tranquillité d'esprit pour vos déplacements à l'aéroport. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Jean Luc Moutot Google

A fuir. 1 aucune explication pour le stationnement et une taxe de 100€ à la sortie avec un soi disant responsable qui vous raccroche à nez à la borne de sortie. Un monopole pour Orly ou les clients fidèles sont pris en otage de payer Surtout ne stationner pas ici. Et bien sûr aucune possibilité de se faire rembourser leurs erreurs

Réponse du professionnel : Cher Client, Nos tarifs sont calculés en fonction de coûts d'entretien d'infrastructure, de normes de sécurité strictes. Une assistance vous est proposée 24h sur 24, 7 jours sur 7 par des agents Paris Aéroport disponibles sur le terrain et en interphonie, où que vous soyez sur nos 40 000 places de parkings à Paris - CDG et Paris - Orly. Afin d'éviter de payer la tarification au ticket qui ne peut vous garantir toujours une place en période estivale, n'hésitez pas à réserver sur Extime.com pour bénéficier de remises jusqu'à 60% par rapport au prix sur place (parkings ECO à partir de 90€ la semaine). Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
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Paul Google

Très pratique, il y a juste à prendre l'ascenseur et l'on arrive directement au terminaux. C'est cher mais pas excessif. J'ai fait une réservation pour 14 jours 190 euros. Ils donnent un code pour l'entrée et la sortie. J'ai pris le numéro de la place en photo pour ne pas oublier ensuite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi les parkings officiels de Paris Aéroport et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de nos parkings soit positive et serions ravis de vous accueillir pour votre prochaine réservation. A très bientôt dans nos parkings, Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
D
Dominique Renaud Google

Très bien, vraiment facile pour aller à l'aéroport et merci pour les messages où l'on a pu faire l'itinéraire pour y arriver et nous le rappeler plusieurs fois avec nôtre numéro pour y entrer. Des toilettes seraient très bien car lorsqu'on fait de la route c'est un plus pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'accessibilité et la communication de notre parking. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d'accès et notre système de communication par messages. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
S
Seb F Google

Le service Valet tient ses promesses. Hyper pratique. Voiture déposée un samedi matin fin juillet, je m'attendais à de l'attente mais en 5 minutes la voiture était garée et les formalités effectuées. Il y a un espace de parking spacieux réservé au service Valet, le temps que votre voiture soit prise en charge. En quelques mètres et un ascenseur plus tard on arrive directement aux comptoirs d'enregistrement, notamment pour Vueling. Le retour un samedi matin d'août a été aussi efficace, voiture récupérée en quelques minutes. On est arrivé une heure en avance et la voiture était déjà garée prête à être récupérée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre parking officiel. Merci pour votre recommandation qui encourage d'autres voyageurs à nous faire confiance. Bien cordialement, L'équipe Paris Aéroport
V
Vanessa Cohen Google

A fuir….. Nous avons payé 120€ pour une semaine au p1 valet Nous recevons un mail nous indiquant de nous garer au -2 , ce que nous faisons. Et le jour pour récupérer notre véhicule, nous avons du payer 80€ supplémentaires, Du vol tout simplement 😕. 200€ pour une semaine. Malgré les preuves il faut payer La belle arnaque, plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement. Le service de Valet consiste à garer sa voiture dans un sous parc dédié au sein du paring P1, situé au niveau -2, et à confier ses clés à un valet. Une signalétique guide à chaque étape les automobilistes de l'entrée du parking jusqu'à l'entrée du sous-parc, matérialisée par une barrière. Un état des lieux du véhicule est fait en quelques secondes grâce à un portique photographique. Après avoir garé sa voiture, le client laisse donc ses clés à un comptoir contigu au sas d'accès au terminal, par lequel vous avez du passer si vous vous êtes garée au niveau -2. Le véhicule est ensuite déplacé dans un parking extérieur le temps de votre voyage, pour être réacheminé dans le parking P1 le jour de votre retour. Ce process est expliqué dans les mails de confirmation de réservation et dans la fiche produit du service P1 Valet disponible ici :https://www.extime.com/fr/paris/product/parking-orly-p1-valet-100937492 Cela permet d'accéder à un stationnement un peu moins cher pour une place au contact. Ce service a conquis plusieurs dizaines de milliers de clients en 2 ans. Nous comprenons que vous ne souhaitez pas confier vos clés, en ce cas notre offre de stationnements classiques propose une large gamme, des parkings ECO aux parkings plus ou moins proches. Nous espérons malgré tout vous revoir dans nos parkings. L'équipe Paris Aéroport
G
Guillaume Filliau Google

Service au top. Les prix n'augmentent pas (même prix pour le même nombre de jours en 3 ans). En quelques minutes on est aux terminaux souhaités. C'est très facile à utiliser avec le code en début et en fin de réservation à saisir directement sur la borne d'entrée ou de sortie. Pas de ticket à prendre ou de validation à faire sur une borne à l'intérieur du parking. Le code suffit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation et votre retour détaillé sur votre expérience avec notre service de parking. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la simplicité d'utilisation de notre système de code d'accès et la rapidité de connexion vers les terminaux. Votre satisfaction concernant la stabilité de nos tarifs nous fait particulièrement plaisir. Votre témoignage positif nous encourage à maintenir ce niveau de service. Bien cordialement, L'équipe de l'aéroport Paris-Orly
A
Agnès Aupetit Google

Du vol !!! Nous avons réservé une place au P1 valet Nous avons suivi les instructions se mettre au -2 comme indiqué dans le sms la veille du départ. Et au retour à la sortie notre code ne fonctionne pas. Et on nous dit que nous avons une surtaxe de 60€ alors que pour 6 jours nous avions déjà payé 103 €. On nous indique que nous devions laisser nos clés et que du fait nous avons pris la place de quelqu’un d’autre. En fait la place est vendue plusieurs fois et votre véhicule est bougé pour être mis ailleurs. Jamais vu ça sur un parking officiel. Nous avons du payer les 60€ sinon impossible de sortir du parking. Une note salée de 163€ pour 6 jours une arnaque !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement. Le service de Valet consiste à garer sa voiture dans un sous parc dédié au sein du paring P1, situé au niveau -2, et à confier ses clés à un valet. Une signalétique guide à chaque étape les automobilistes de l'entrée du parking jusqu'à l'entrée du sous-parc, matérialisée par une barrière. Un état des lieux du véhicule est fait en quelques secondes grâce à un portique photographique. Après avoir garé sa voiture, le client laisse donc ses clés à un comptoir contigu au sas d'accès au terminal, par lequel vous avez du passer si vous vous êtes garée au niveau -2. Le véhicule est ensuite déplacé dans un parking extérieur le temps de votre voyage, pour être réacheminé dans le parking P1 le jour de votre retour. Ce process est expliqué dans les mails de confirmation de réservation et dans la fiche produit du service P1 Valet disponible ici :https://www.extime.com/fr/paris/product/parking-orly-p1-valet-100937492 Cela permet d'accéder à un stationnement un peu moins cher pour une place au contact. Ce service a conquis plusieurs dizaines de milliers de clients en 2 ans. Nous comprenons que vous ne souhaitez pas confier vos clés, en ce cas notre offre de stationnements classiques propose une large gamme, des parkings ECO aux parkings plus ou moins proches. Nous espérons malgré tout vous revoir dans nos parkings. L'équipe Paris Aéroport
A
Anne Sophie van den Bergh Google

Très pratique. Service impeccable. Il suffit simplement d'entrer le code a l'entrée du parking puis de déposer la voiture et à notre retour la voiture etait prête et dans l'état dans lequel nous lavions laissée. Permet un vrai gain de temps par la proximité du terminal. Le prix est raisonnable en comparaison à d'autres parkings (100e pour 1 semaine) et nous n'avons pas eu d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services et à rendre votre prochaine visite encore plus agréable. À très bientôt dans nos parkings ! Bien cordialement, L'Equipe Paris Aéroport
J
Jayson Montalan Google

Venant d’acheter une voiture, on a décidé de prendre un parking plus cher (x2 comparé aux autres parkings) pour être plus serein pour notre départ en vacances. Forcé de croire que c’était la pire idée de mes vacances. Au retour, voiture abîmée alors qu’il y avait 0 défaut sur la carrosserie. Bien évidement la personne (valet) qui a frotté avec ma voiture, n’a pas signalé ceci en espérant qu’on ne le voit pas ! À fuir, personnel non compétant qui donne une adresse mail pour régler ses problèmes !

A
Alain BILLON Google

Utilisé en avril 2025. Facile d utilisation sur internet. Voiture retrouvée dans l état ou je l ai laissée ( 11 jours). Il y a de la place pour se garer et très bien indiqué que ce soit pour l aller ou le retour. Le mieux est de garder la clé avec soi, on gagne un temps fou

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services et à rendre votre prochaine visite encore plus agréable. À très bientôt dans nos parkings ! Bien cordialement, L'Equipe Paris Aéroport
E
E E Google

Une 1ère expérience parfaite. Accès très facile à trouver, nous sommes arrivés à 3h du matin, la prise en charge du véhicule à été très rapide, l'agent d'accueil très sympathique. Nous devions nous rendre au terminal 3, cela a été très rapide et simple à trouver. Au retour nous sommes allés récupérer la voiture avec 2h d'avance sur l'heure de fin prévue, notre véhicule était prêt et nous avons pu quitter l'aéroport rapidement. Le prix était correct pour 8 jours de stationnement. Nous reviendrons sans problème si l'occasion se présente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services et à rendre votre prochaine visite encore plus agréable. À très bientôt dans nos parkings ! Bien cordialement, L'Equipe Paris Aéroport
M
Maka Sissoko Google

Malheureusement il n’existe pas de zéro étoile car sachez que si vous garez vos véhicules dans les parkings de l’aéroport c’est je site « à vos risque et périls » voilà ce que m’a répondu Sylvain d’aéroport de Paris maintenant les faits dans la nuit du 6 au 7 septembre 2024 j’ai garé ma Moto dans le parking P2 à Orly dans la section Moto retour le 7 au matin et je retrouve le top case forcé plus de casque pour moi et les motos sur la même ligne ont subit le même traitement je fait un mail à aéroport de Paris pour avoir au moins un geste car plus de 40 euros les 24h pour qu’on me vandalise c’est un peux beaucoup je trouve refus total voilà je vous conseil de prendre d’autres dispositions car apparemment c’est à vous de faire attention à vos véhicules quand vous payez pour stationner dans les parkings de l’aéroport.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience dans nos parkings. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la sécurité dans nos parkings par des rondes et des caméras de vidéosurveillance, toutefois nos infrastructures sont très vastes et ouvertes 24 heures sur 24. Vous avez par ailleurs du stationner plus de 24h, c'est donc le tarif 2 jours qui s'est appliqué. Nous vous prions de croire, Monsieur, en notre sincère considération. L'équipe Paris Aéroport
v
véronique Blanchard Google

A fuir... Des personnes incompétentes à l'accueil Se faire de l'argent en vantant des prestations qui n'existent pas. 2 guichets pour déposer les clés et des erreurs sur la plaque d'immatriculation ! Une gestion lamentable.. 2h30 pour pouvoir récupérer la voiture... Une honte !! Des voitures garées n'importe comment en double ou triple file ... Une queue d'attente de 60 à 90 véhicules sans aucune organisation... Personnel totalement dépassé Dommage pour cette expérience totalement ratée... Plus Jamais ce Parking

M
Marc Lambert Google

Plus de 4 heures pour récupérer notre voiture. Superbe expérience pour mettre à profit vos séances de Yoga. Très mauvaise communication (absente). Je ne recommande pas ce parking.

Y
Yann ROHRBACHER Google

Steven doit devenir le manager de ce site, il a été le seul a pouvoir gérer la crise, trouver les mots, et agir pour apaiser la colère montée pendant les 2h d'attente pour la remise de mes clés, un chaos total sur place à cause d'une mauvaise gestion des flux de personnes. Un manque total de vérité sur la situation (ce qui fait monter encore plus la colère quand on est pris pour un ...) et surtout aucun manager pour prendre en face les plaintes des utilisateurs réclamant leur véhicule, alors que le personnel était en nombre suffisant. Seul un employé a osé m'affronter au bout de ces deux heures en se mettant en 4 pour solutionner mon problème, et en même temps répondre aux colères des autres! Inadmissible de la part du management sur place qui était purement et simplement inexistant. Vous voulez faire perdurer ce service, qui est somme toute très utile? Placez un membre comme ce jeune courageux à la place d'un de vos managers actuels et vous aurez vos problèmes de résolus. A bon entendeur.... Et encore merci à Steven...

J
Joana Vieira Google

Terrible expérience. En plus de payer une fortune pour 1 semaine, on récupère notre voiture totalement abîmé à cause de l’entretien de leur parking. Des souillures qui ont abîmé toute la carrosserie. Rajoutons à cela un service client lent, et presque injoignable. Avec un numéro surtaxé bien sûr. L’échange par mail est d’une lenteur incroyable. Des démarches d’investigation (de quelle investigation parlons nous quand on a toutes les preuves en main) pour nous faire perdre du temps. Une voiture neuve, complètement abîmée sur tout le côté de la voiture. Et un service client qui ralentit la mise en place des travaux et la prise de responsabilité. Affaire à suivre, j’espère que le service client va se réveiller et prendre leur responsabilité rapidement. A FUIR !!!!

S
Sébastien Hugel Google

C'est bien c'est propre mais très fréquenté et pas donné. Un conseil réservez longtemps avant. Les ascenseurs ou escalator débouchent sur Orly 1 donc prévoyez 7 minutes de marche pour atteindre Orly 3 par exemple (par l'intérieur des terminaux propres et reliés) Par ailleurs 6 bornes de recharge électrique seulement au -1. Pour un parking si énorme c'est vraiment trop peu. Rare de pouvoir s'y garer (bornes Izivia avec paiement au kWh)...