Parking.sarlScandaleux. Je pose ma voiture au parking relai de vaise,il est 17 h, le 11 aout, ensuite je me rends au métro, j'achète un ticket sur la carte TCL mais aucune barrières à composter ne fonctionnent et donc on passe tout droit. Aucun agents bien sûr, aucun guichet ouverts. Là j'apprend que la ligne D ne fonctionnent pas et s'arrête à Gorges de loup (jusqu'au 13 aout) donc bien loin de ma destination qui était Bellecour. Je décide donc de faire demi-tour. Je cherche malgré tout à composter mon ticket, car je me doute que je vais avoir du mal à sortir du parking sans ça. Aucune machine pour composter le ticket, toujours personne à qui s'adresser. Donc je prends ma voiture, sort et bien sur devant la barrière ma ma carte ticket m'indique que je n'ai pas composté... J'appuie sur le bouton appel secours, 10 mn d'attente, aucune personne ne répond. Bien entendu, impossible de faire marche arrière. Je passe donc ma CB devant le boitier CB et TCL me facture une journée entière de parking, soit 20 euros. Merci à cette entreprise privée, déjà une des plus chères en terme de transport en commun, où rien ne marche et sans personnel pour conseiller les usagers. Scandaleux.
Parc Relais TCL Vaise 1 (Réservé aux abonnés)
Parking · Lyon (69)
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À propos de Parc Relais TCL Vaise 1 (Réservé aux abonnés)
Parc Relais TCL Vaise 1 (Réservé aux abonnés) est un établissement de la catégorie « Parking » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 01:00 · 04:30 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 03:00 · 04:30 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 03:00 · 04:30 – 23:59 |
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Avis clients (325)
Parking très pratique permettant d'accéder directement au quai du métro, ce qui est un gros plus en tant qu'abonné Tcl. Le seul bémol est que les emplacements sont très étroits.
INADMISSIBLE Je me gare au parc relais lorsque je vais en ville, c'est pratique de rejoindre bellecour avec le métro D. Pourtant lorsque je me suis garée pour me rendre a bellecour et récupérer mon véhicule ensuite, j'ai eu la surprise que ma carte d'abonnement qui m'est débité tous les mois ne m'autorise pas a sortir du parking. Je sonne donc pour demander que l'on m'ouvre. La personne a refusé en me disant " si vous voulez sortir, il faut passer votre CB. J'ai expliqué a la personne que ma carte ne passait pas et que mon abonnement était mensuel. Peine perdu, ce jour là une seule barrière fonctionnait... Donc une file de voitures derrière moi qui ont du reculer. Je vous fais pas une photo du bazar. J'ai réessayer d'appeler a l'interphone et la personne me redit " passer votre CB, moi je vous ouvre pas" Resultat ma CB a était débité de 20 euros. J'ai fait une réclamation où l'on m'a répondu qu'il fallait faire un aller retour obligatoire. L'aller retour a été fait avec ma carte d'abonnement et en plus je paie 20 euros en plus, ça fait cher l'abonnement au mois. Surtout que certains jours les métro ne marchent pas et que l'on doit marcher a pied. Mais là pas de gestes commercial. Ça doit être normal
Places beaucoup trop étroites. La plupart des gens se garent sur 2 places ne serait-ce que pour pouvoir sortir de leur voiture. Ce jour, 52 places indiquées disponibles au niveau 1 mais en fait elles étaient condamnées par rubalise. Et pas possible de monter au niveau supérieur sans sortir du parking et rerentrer
Pratique mais il ne faut pas avoir peur pour ses jantes. Le "colimaçon" se resserre avant d'arriver à chaque niveau et votre roue avant gauche flirte avec le trottoir qui mesure 20Cm de haut. Bravo aux concepteurs.
Le tableau de bord indiquait qu'il y avait des places libres. En conséquence, il n'y avait pas de place, a quitté le parking, a dû payer 20€. Juste pour avoir fait le tour du parking. 😡
Bien mais très petit et étroit. Il manque aussi de l'éclairage.
Je me rends assez souvent à Lyon et apprecie ce parking et accès au metro
LA HONTE TCL !!!! vous fermez un parking relais le samedi Matin comme si personne n’allait travailler mais vous vous êtes une honte sérieusement faite quelqu’un chose depuis l’arrivé de la ratp à la tête de tcl c’est n’importe quoi
du grand n'importe quoi ce jour d'habitude tout les samedis je stationne dans le parking tcl abonnées comme c'est inscrit de faire sur vos panneaux et aujourd'hui on m'en refuse l'accès précisant que je n'ai pas d'abonnement tcl avant c'était possible de le faire et plus maintenant et en me précisant d'aller me garer dans l'autre parking , on fait comment pour stationner nos véhicules si l'autre parking n'ouvre qu'à midi , il faut stationner nos véhicules dans les parkings tcl & prendre les transports après on fait comment si c'est impossible de stationner dedans ? Dans ce cas il faudrait ouvrir le parking tcl vaise 2 plus tôt !
Pas facile de trouver au début un léger manque d'information pour les touristes mais le site est bien fonctionnel et propre
Comment peut on laisser les usagers abonnés s'infiltrer dans le parking qui affiche 200 places et qui se retrouvent devant une barrière pour atteindre le niveau 2 car le niveau 1 est plein !!! Il est inadmissible de ne pas être prévenue en amont c'est de l'incompétence pour ne pas dire du foutage de gueule !!ayez un peu de respect pour nous ! Grace à votre j'en foutisme je ferais partie des salariés qui pointeron en retard.
AMENDE DE 35 EUROS DANS LE PARKING !!! INADMISSIBLE LE PARKING 1 QUI A 2 NIVEAUX. ALORS QUE LE SYSTÈME EST DEFAILLANT. N'INDIQUE JAMAIS LE BON NOMBRE DE PLACES. PARKING SATURÉ TOUT LE TEMPS. CATASTROPHIQUE DEPUIS ETE 2025. LE COMPTAGE DES PLACES LORS DE LA VALIDATION DE NOS ABONNEMENTS N'EST PAS DU TOUT LE BON. MERCI PAR AVANCE DE RÉPARER. NOUS N'AVONS JAMAIS DE PLACES. MERCI DE RÉAGIR: SVP !!!! VOUS REMERCIANT PAR AVANCE. CORDIALEMENT.
Dégouté, je vennais déposer quelqu'un a la gare sans connaître je m’engage donc dans se parking qui as le nom de la gare, aucun prix n’est indiqué ni a l’entrée ni a la sortie, de plus la barrière c’est ouverte directement sans aucune action de ma part, je ai été sidéré de voir que j’avais été débité de 20€ pour 5 minutes. A éviter !
Bonjour, J’aurais vu bcp de chose sur le parking de Vaise, fermé l’été, pas de signalisation claire pour les non habitués. Mais là je viens de toucher le fond. Un SDF dormait dans le parking à côté des voitures. Je trouve un agent TCL pour lui informe. Déjà il était pas super sympa. Il m’a dit « je gère pas ça » c’est vrai que vous êtes agent TCL et que le parking est géré par les TCL. Il m’a dit qu’il fallait sonner sur les bornes d’appels sur les côtés. On touche le fond aujourd’hui. Il fallait aussi que j’appelle le 17 pour faire votre travail à votre place ? On dit que les parkings tcl sont sécurisé, caméra, équipe qui fait des rondes. Heureusement que vous le dites, j’ai pas l’impression que ma voiture est en sécurité. PS : les affiches sur les bornes pour entrer il faudrait les faire encore plus petites.
C est pratique mais c est merdique (il serait temps de refaire les marquages de stationnement (faut sortir par le coffre ou le toit ouvrant ?) et pour sortir il faut avoir un bras de 3m ou être une pieuvre pour présenter le ticket au lecteur..
Honteux! Abonnée je ne peux que très rarement me garer au parking abonnés puisque tjrs plein. Aujourd'hui parking non abonnés fermé!! Et abonnés impossible de ce garer!!
Très mal signalé. J'ai mis plus de 30 mm pour trouver l'entrée des non abonnés, j'ai repartir en marche arrière à deux reprises et je n'étais pas la seule dans ce cas. J'ai dû faire appel à deux fois à l'opérateur.
Le parking est très pratique mais son accès est extrêmement mal indiqué. Quand on ne connait pas le coin et qu'il y a du trafic, c'est quasiment impossible de trouver du premier coup...
Toujours pratique ! Il faut bien aller au parking P2 lorsque l’on est pas adhérant et bien garder son ticket de métro pour sortir et ne rien payer
Attention !!!! Rien n’est signalé mais une minute ou six heures dans ce parking équivaut à 20€ tarif unique !!!!!!! Et je précise encore une fois que rien ne l’indique ou le signale
Attention : le parking relais Vaise 1 est marqué réservé aux abonnés. Le parking relais Vaise 2 est fermé week-ends et jours fériés. J’ai vu aujourd’hui 2 voitures qui avaient essayé de rentrer dans le parking 2 obligées de reculer difficilement pour sortir en marche arrière avec le virage. Il faudrait préciser clairement parking 1 ouvert à tous week-end et jours fériés, parking 2 fermé week-end et jours fériés
Bien situé Il reste toujours quelques places même à 9h, c'est essentiel, Le relai vaise 1 est réservé au titulaire d'un abonnement. Attention les places sont un peu étroites, Mais c'est un détail et normal pour un parking urbain.
Je me gare régulièrement dans ce parking.Et je suis globalement satisfaite Cette fois, j ai été en galère . Le niveau 1 annonçait 50 places libres, alors Qu il était complet !! Et impossible d accéder au niveau supérieur... j ai donc essayer de trouver une solution en marche arrière, en galère, car d autres étaient derrière moi...🤪 j ai été obligée de ressortir (sans ticket validé..) Et refaire le parcours à l étage supérieur. Entre temps, rectification sur les places du niveau 1. Une bonne demie heure de perdue, du coup...
Très pratiques, voulu par Gérard Collomb, et ils sont très utiles. Par contre, les sorties après les bornes sont trop étriquées, je n'ai pas souvenir que c'était comme ça avant, celui de Gorge de Loup est mieux conçu. A vaise, on frotte les jantes des voitures et j'ai une voiture de 4m10 donc c'est plus un pb de conception qu'autre chose. Font le Job et ça s'est top mais il faudrait vraiment réfléchir avant de faire des trottoirs de 30 cm de haut... Celui qui a conçu le parking n'a pas bien réfléchi..
Très etroit, tant les entrées, que les circulations. Dommage, les p+r sont bien pratiques. Il faudrait s'adapter aux véhicules d'aujourd'hui, hélas de plus en plus volumineux. Amincir les bordures et supprimer les places du fond pour une circulation aisée.
Que dire : - Places minuscules, n'ayez pas peur pour votre peinture, car les rayures sont monnaies courantes - Leurs bornes d'entrées dysfonctionnent régulièrement quand bien même on est abonné avec carte et lorsqu'on demande de l'aide on nous la refuse et nous demande de faire une manoeuvre risquée pour faire demi tour au lieu de TOUT SIMPLEMENT vérifier si on est effectivement abonné - Squat de bandes et d'hommes étranges si vous êtes une femme tremblez, que ce soit à 8h comme à 18h c'est toujours un enfer en terme de sentiments de sécurité Vraiment leur seul avantage c'est que le parking est gratuit pour les abonnés. La sécurité et la gestion de la clientèle est à revoir
Je vais au parking un jour sur deux, je suis abonnée TCL et quand je veux me garer sur le parking spécial abonnés j’en ai ma claque de voir des voitures prendre 2 places, ce qui fausse le nombre de places affichés. Ce serait bien de trouver des solutions, parce que j’en ai vraiment marre. Une voiture ce matin (une peugeot) a prit 2 places, les places sont minuscules, c’est pas pour autant que les conducteurs doivent prendre deux places. Alors TROUVEZ UNE SOLUTION !!!!!
Parc nul, des places minuscules. Le nombre de place affichés n’est jamais le même que ce qu’il en reste vraiment. Et pour finir, si vous êtes coincés car leurs barrières s’ouvrent pas toujours comme il faut ne comptez pas sur eux car ils vous diront de vous débrouillez. Donc au final vous bloquez la barrières car on refuse de vous aider pour sortir…. Parking à l’image de leur service de transport
Rampe accès où on touche de partout si on n a pas une mini voiture. Et pour les places de parking la moitié ne peuvent pas être utilisé car tellement petite que si un véhicule est garé on ne peux se mettre a côté.
Le parc fonctionne très mal depuis quelques temps. Ce matin, un étage entier n'avait pas été ouvert, sans aucune indication. La semaine dernière, l'accès était fermé alors qu'il y a avait des places libres
10h57 lundi 16 septembre : Le parking affiche 2 places restantes sur le total. En réalité il en restait au moins 8. C’est souvent le cas le comptage est souvent mauvais. C’est très pénible. C’est une perte de temps pour les agents et vos clients. De plus bcp de personne traîne dans les parkings. Cela ne donne pas envie d’y laisser sa voiture.
De nombreux véhicules doivent faire marche arrière une fois devant la barrière car la signalisation de l'entrée du P2 est extrêmement mal indiquée , de surcroît les GPS nous indiquent l'entrée P1 réservé aux abonnés.
Depuis le périphérique, l'entrée du parking des non- abonnés nest pas clair. En faisant demi-tour, c'est indiqué mais ça reste chaud de s'enquiller entre la sortie des uns et l'entrée de la gare routière 😅
Tout le charme d'un nœud de transport intermodal en périphérie d'une grande ville...avec la faune qui va avec. A certains moments, on n'est pas loin du zoo social club. Un point positif : le garage à vélo sécurisé installé il y a peu et l'atelier de réparation de vélo participatif.
Accessibles aux voitures à moins de 1.90 de haut. 2 parkings, un pour les abonnés et l'autre pour tous. Très nombreuses places sur différents niveaux. Relies le métro et les bus. Très pratique
Parking super pratique mais les places de parking sont trop étroites. Il faut venir en Twingo voir un véhicule encore plus petit. Voir photo et pas plus de place de l'autre côté.
Très pratique pour rallier les transports en commun, en revanche, les conditions d'utilisation sont inadmissibles: passé 1h du matin, si par malheur vous êtes stationné au P2, plus de sortie possible avant 5h du matin. Malheureusement, ça ne s'arrête pas là : si la journée suivante est un jour férié, vous êtes bloqué pour une journée supplémentaire. Quand on réside à l'extérieur de Lyon, c'est purement inacceptable. Moralité, sortez votre voiture de là-bas avant 1h sans faute, sinon, vous passerez un bien mauvais moment...
Acces pas aisé du tout, et assez mal indiqué (entre utilisateurs abonnés ou non), plusieurs voitures devant nous se sont aussi trompées. Le parking en lui même est aisé et propre. L'accès est catastrophique.
Manque de sièges et d'un point d'information. Le logiciel des guichets automatiques pour recharger son abonnement n'est pas compréhensible. La sécurité des voyageuses en attente de bus n'est pas assurée !
Comme dit dans les précédents commentaires. Le parking P1 est réservé aux abonnés TCL et Ter-tlibre. (les sans abonnement vous êtes refusés) Aller au P2. Le P2 pour les occasionnels (ticket tcl unitaire accepté) fermé les dimanches et jours fériés. Le parking P1 prend le relais ces jours-ci. Pointage obligatoire d'un ticket de transport à l'entrée, il doit avoir déjà été validé dans un transport tcl pour éviter la belle somme de 20€ à la barrière en paiement sans contact. Ne cherchez pas à gruger en pointant uniquement aux portiques et dans les bus stationnés à Vaise. Sinon la sortie du parking vous sera refusée. Les places de stationnement sont trop petites, chemin en spirale qui fait frotter les roues à la moindre perturbation. Ça dépanne pour aller sur Lyon, mais bon vous laissez une demie journée votre voiture, et quand vous revenez vous gagnez un impact sur le côté... Bref c'est français. Billet de transport TCL, billet de parking à 20€ disponible sur les machines de billetterie TCL dans le métro et les escaliers du P2, sinon en paiement à la sortie en sans contact. Pour les usagers sans ticket, ni abonnement.
Accès tortueux, avec de hauts trottoirs Places étroites, vaut mieux arriver tôt Ne pas oublier sa carte car refus d'ouvrir la barrière, donc faire marche arrière avec des véhicules qui arrivent , refaire le tour dans une circulation dense du matin. Je remercie particulièrement la personne de la sécurité pour sa bienveillance retenue qui m'a refusée l'entrée du parking malgré ma demande! On pourrait imaginer de la part des TCL de proposer l'accès avec un contrôle par plaque d'immatriculation, ce qui éviterait d'être coincée lorsqu'on a oublié son abonnement à son domicile !
Bien pratique quand on prend un ticket au transport en commun pour garer sa voiture gratuitement. Attention après 1h du matin pas possible de sortir. Mais tout est bien marqué a côté des ascenseurs. Accès direct à la gare routière et gare de métro
Ça a bien changé…. Des jeunes qui traînent à fumer des joints devant les ascenseurs a 7h45. On doit se faire discret de peur de se faire insulter car ils traînent en bande. Par contre, les contrôleurs sont bien présents à Bellecour…. Les priorités sont discutables
Les places sont trop étroite, on prend forcément des coups de portière, même avec une petite voiture C’est quoi l’intérêt des trottoirs très haut à la sortie ? Bien abîmer les jantes ? Ou faut il aller se garer en mobylette dans ce parking Ça ressemble à un parking d’ecolo merdo 😰
Le parking est censé être gratuit le week-end, même sans titre de transport, ce dont nous avons maintes fois fait l'expérience. Aujourd'hui, pour une raison inexpliquée, ce n'était pas le cas. Le mec que nous avons eu au bout de l'interphone nous a rigolé au nez et a raccroché quand nous lui avons expliqué la situation, sans chercher à nous aider. Il y a un sérieux problème d'éducation et de savoir-être dans une certaine frange sociale de la population. Faites attention à qui vous embauchez, TCL.
Le concept est bon, mais faut vraiment revoir les tailles des places. Même sans avoir un 4x4, les places sont vraiment étroites, et je parle pas des places catégories B où là c'est simple, il faut se garer à cheval sur deux sinon on sort par le coffre (et ce n'est pas une éxagération).
Très bien géré. Personnel très aimable serviable et compétent. A l'image des Tcl un très bon service rendu qui incite à utiliser les transports en commun. De la place bien géré bien surveillé. Avec autour tout le nécessaire très pratique et bien sécurisé tant par les vidéos que par le personnel sur place qui a beaucoup de rigueur de professionnalisme et très réactif aux événements dont les auteurs sont des petites bandes de quartiers qui essaient de semer un climat d'insécurité. Il faut cependant hélas noter une absence récurrente et c'est dommage des services de sécurité de l'état.
J'ai été très satisfaite de ce parking ! Moi qui habite à 30kms de Lyon, c'est l'idéal pour se garer gratuitement et se rendre dans la ville sans devoir se caler sur les horaires de trains (le soir notamment lorsqu'ils s'arrêtent autour de 21h). Il a été difficile de trouver dans quel sens rentrer toutefois car beaucoup de sens interdits. Pratique, proche et gratuit. Que demander de plus !
Très pratique !! Effectivement il y a énormément d'attente à la sortie mais cela est compréhensible en heure de pointe ... Et cela est le reflet du succès de ce parc relais ! Pour éviter l'attente optez pour des véhicules Nimbus 2020, comme le balais d'Harry Potter se sont des véhicules équipés d’ailes !!!!!!!