Parking Beluga

Venant de Guérande, je leur ai confié mon véhicule pour 10 jours lors de mon dernier voyage avec ma fille et je suis entièrement satisfait du service proposé ainsi que du tarif. Nous avons déposé notre véhicule (Volvo break) à midi le 02/07, 10 minutes plus tard nous étions à l'aéroport. Au retour, le 11/07, Farid, garçon serviable et très aimable est venu nous chercher en navette et moins de quinze minutes plus tard nous récupérions notre véhicule. Merci à toute l'équipe. Je recommande

Rien à redire, le service et le personnel sont top. Très bon rapport qualité prix pour ce parking situé proche de l'aéroport. La dépose se fait un peu à l'extérieur avec 5 à 10 minutes de marche, réglementation de l'aéroport oblige !

Bonjour, La première utilisation très bien. La seconde fois , personne à l’arrivée et téléphone sur messagerie pendant 30min environ . Échange au retour sur leur dysfonctionnements et mise en cause de la parole du client. Dommage pour l'image de cette société, il y a beaucoup de concurrence au x alentours, j'irai ailleurs.

Déposer une voiture neuve dans un parking prétendument “surveillé” pour la récupérer rayée est déjà inacceptable. Mais constater ensuite le niveau abyssal d’incompétence et de mépris du client lorsqu’on demande simplement l’accès ou l’exploitation des vidéos de surveillance relève presque de la caricature. Petit rappel juridique pour l’établissement : lorsqu’un parking est présenté comme « surveillé » ou « sécurisé », la responsabilité du gestionnaire peut être engagée. Encore faut-il avoir une équipe capable de coopérer avec les clients au lieu d’adopter une attitude désagréable et totalement non professionnelle par mail. Fort heureusement, la justice est généralement plus compétente et plus coopérative que votre service client. Nous laisserons donc les autorités apprécier votre sens des responsabilités ainsi que votre manière de gérer les dégradations sur votre parking. Vu l’état général du service et le comportement de l’équipe, il devient finalement assez peu surprenant que les véhicules y soient détériorés sans que personne ne semble s’en soucier. Conseil aux futurs clients : ne choisissez pas uniquement le tarif le plus bas. Mieux vaut payer un peu plus cher et bénéficier d’un minimum de sérieux, de sécurité et de professionnalisme. À fuir !

Voiture laissée pour 4 jours, au retour voiture rayée sur le montant de la portière. Personnel compréhensif sur le coup en nous proposant les vidéos de caméra de surveillance car les rayures sont surement dûes à une valise mais aucun geste ni nouvelles depuis 2 jours. Au vu d'un commentaire précédent ce n'est pas la première fois et je crois que l'on peux s'assoir sur quoi que ce soit. Nous avons des assurances, elles sont faites pour ce genre de problème. Nous sommes très déçus, je ne conseille pas si vous avez êtes pointilleux sur votre voiture et si vous y tenez. Je précise que la voiture est neuve de cette année, nous y prenons soin et nous sommes assez énervés.

L'accueil est très sympathique et le parking est vraiment à proximité. Toutefois, ma première expérience me laisse un goût amer : j'ai récupéré ma voiture couverte de fientes avec une invasion de fourmis dans le coffre... Elle était garée sous un arbre et l'arrière dans la haie. Dommage pour le manque de soin apporté à mon véhicule.

Très bonne expérience. La navette vient vous chercher rapidement. J ai récupéré ma voiture sans problème. Je conseille. Le GPS indique l entré un peu plus loin que prévu. Mmai en y allant doucement c est sur la droite après le rond point. Merci

Recommended. Polite and friendly staff, shuttle bus prompt on our return. Recommandé. Personnel poli et aimable, navette ponctuelle à notre retour.