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PARKING COUVERT

Parking de l'Arsenal

Parking couvert · Valenciennes (59)

3,2 83 avis Google Ouvert
Parking de l'Arsenal — Parking couvert

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Itinéraire Site web

À propos de Parking de l'Arsenal

Le Parking Arsenal à Valenciennes, situé au 2 Rue du 127EME R. I., offre un stationnement couvert ouvert 24/7 avec une hauteur maximale de 1.9m. Il propose un accès facile grâce à la reconnaissance de plaque d'immatriculation et des options de réservation anticipée pour des tarifs avantageux.

Stationnement avec reconnaissance de plaqueRéservation de stationnement à l'avanceRecharge de voitures électriques Stationnement couvertOuvert 24/7Reconnaissance de plaque d'immatriculationApplication INDIGO Neo pour gestion et paiementBornes de recharge pour voitures électriques (INDIGO Recharge)Abonnements véloAbonnements motoAccès piéton avec digicode

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (83)

Avis Google
3,2
83 avis
5★26
4★18
3★12
2★3
1★24
A
Asvd Google

Quoi qu’on en dise depuis la reprise par indigo quel changement et en mieux. Bon encore des problèmes avec la lecture des plaques à l entrée et je pense qu’il manque une caisse automatique en bas également beaucoup de personnes descendent ou remontent par ce passage, mais ça devient sympas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Asvd. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué des améliorations depuis la reprise par Indigo. Nous prenons note de vos remarques concernant la lecture de plaque et l'ajout d'une caisse automatique pour continuer à améliorer notre service.
C
Cedric Maugy Google

Parking à fuir, ascenseurs insalubres, portes d'entrées qui ne marchent pas avec les tickets et même les cartes abonnés, service incompétent !!

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience. La propreté des ascenseurs est une priorité ; nos équipes de nettoyage interviennent immédiatement. Concernant les pannes de lecture des tickets et des cartes aux accès, nos techniciens vérifient le système. Pour débloquer votre carte au plus vite, nous vous invitons à envoyer vos coordonnées d'abonné par e-mail à [email protected] afin que notre service client régularise votre situation. Bonne journée.
b
bb lafleur Google

Arrivées vers 20h30 on s est garé au 3e puis on ne trouvait pas la sortie ok pour la sortie de secours mais pas l autre il faudrait mettre plus d indications sur les murs 1 autre couple la cherchait aussi..avons finalement trouvé et au retour vers 22h30 sommes rentrées avec 1 voiture sortante n avons pas vu l entrée piétons ... ça manque d indications sinon tout était correct

Réponse du professionnel : Merci bb lafleur pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'indications et travaillerons à améliorer la signalisation pour faciliter l'accès. Nous sommes heureux que tout le reste ait été correct.
L
Lorenzo Google

J’ai dû me garer dans ce parking, et il y a beaucoup de défauts : je n’ai rien compris au système de lettres, je n'ai pas vu la sortie piétonne, donc, en étant au 1ᵉʳ étage, et bien je suis ressortie de l’entrée par laquelle je suis arrivée en voiture en faisant attention… Entre les voitures qui passent tout le temps et qui frottent leurs pare-chocs au sol de chaque étage et les grosses pentes accentuées par des allées minuscules, la circulation est difficile… De plus, malheureusement, j’avais des tickets avec des forfaits dessus et, quand j’ai essayé de les passer avant de partir, rien… J'avais 1 h offerte + 1 ticket gratuit de 1 h + 1 ticket de 15 min offert, je suis restée 2h dedans, bilan des courses ? J’ai passé tous mes tickets, aucun ne fonctionnait, j’ai payé 1,50€ alors que de base, rien du tout. Ce n'est pas la fin du monde, mais bon… Du gratuit qui est au final payant, c’est pas courant…

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous adresser une réclamation complète, accompagnée de votre justificatif de paiement, à l’adresse suivante : [email protected]. Une fois votre dossier reçu, nos équipes pourront analyser les informations, vérifier le fonctionnement du matériel et vous apporter une réponse détaillée. Nous traitons chaque réclamation avec sérieux et dans les meilleurs délais afin de garantir la transparence et la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
C
Chantal Gouthiere Google

pratique, bien placé, propre. La seule chose qui peut dérouter la première fois, ce sont les panneaux sortie alors qu'on entre dans le parking. par ailleurs obligation de faire une petite marche arrière pour bien se placer en prenant son ticket et aussi en sortant toute à la fin mais les piliers sont bien signalés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Chantal, pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking pratique et bien entretenu. Nous prenons note de vos remarques concernant la signalisation et l'accès pour améliorer l'expérience de nos clients.
L
Laurent Bleuse Google

Mon epouse s'est malheureusement blessée en tombant sur ce parking, car le sol est très glissant. Je tiens à signaler ce problème afin que d’autres personnes ne se fassent pas mal à leur tour. Un entretien ou une signalisation serait vraiment nécessaire. Ce serait bien que la direction fasse quelque chose pour sécuriser les lieux. Nous allons prendre contact avec les responsables.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre l'incident malheureux qui est survenu à votre épouse et nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la sécurité. Votre retour a été soigneusement transmis à notre équipe pour une évaluation approfondie et pour que des actions appropriées puissent être mises en place.
L
Lilou Google

Allées larges mais places de parking parfois situées trop près des arrivées des voitures qui montent. La sortie piétons n'est pas indiquée dans l'ascenseur : des lettres oui mais j'ai été incapable de savoir à quelle lettre il fallait se rendre pour sortir du parking !!! J'ai toujours pris les escaliers.

O
Ophélie D Google

Parking pratique et places assez large. Sortie plus pratique depuis qu'ils ont inversé le sens mais il faut quand même être un peu prudent. Il y a un ascenseur pour accéder aux étages. Il faut lire la signalisation pour comprendre où monter avec l'ascenseur si on est garé dans les premiers niveaux sinon on peut être déstabilisé par tous les boutons dans l'ascenseur. Lecture de plaque automatique à la sortie pour que la barrière s'ouvre directement.

A
AS199SX Google

Bonjour, un escape game génial et surtout ludique. Si vous voulez passer votre journée à tourner dedans vous pouvez toujours essayer de comprendre les couleurs avec les lettres associées. Rien n’est dans l’ordre logique et des étages n’existent pas dans l’ascenseur. Toute fois je n’ai pas compris l’utilité de toutes ces voitures dans le déroulement mais pour le reste ne changez rien.

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