Parking gare de Bellegarde-sur-Valserine P4 - EFFIA

Inacceptable ! Voulant sortir du parking, je scanne mon ticket, la borne me dit d'insérer ma carte, chose que j'ai fait et là rien ne se passe et toujours la même inscription... J'essaie donc avec d'autres cartes, toujours pareil. J'appelle donc le centre Effia via la borne sans réponse, le numéro de téléphone indiqué sur la borne, sans réponse. Après plusieurs essais, quelqu'un me répond me disant d'aller payer à une autre borne qui n'existe pas, et de le rappeler car il cherche à me localiser alors que je lui ai clairement dit sur quel parking j'étais. Je le rappelle donc et me répète que je dois toujours payer à l'autre borne inexistante malgré mon insistance pour essayer de lui faire comprendre et il finit par raccrocher.... Je me retrouve donc bloqué dans le parking, à deux doigts d'aller casser la barrière pour pouvoir sortir. Heureusement quelqu'un a pu me faire sortir en passant son badge d'abonnement. Résultat 20min bloqué sans pouvoir sortir et une totale incompétence du service. De plus une fois sorti je reçois une notification de ma banque m'informant du débit de ce que je devais payer pour le parking !

Alors pour un parking de gare , une honte . Tout simplement pas de place , trop petit malgré les trois parkings, car un fermé. De plus, certaines places réservés, mais vide !!!!