Parking gare de Narbonne - EFFIA

Je suis abonnée à l’année depuis 8 ans dans parking de la gare de Narbonne avec des augmentations annuelles significatives. Il arrive fréquemment que je ne trouve pas de place pour me garer à cause de voitures vandalisées ou abandonnées et pas débarrassés. Malgré plusieurs plaintes entre avril et août 2026, le service client m’a enfin répondu que je pouvais résilier mon contrat !! 4 mois pour obtenir une réponse inacceptable, aucune solution commerciale proposée pour ce désagrément récurrent. Ce n’est vraiment pas sérieux !

Pas très bonne idée d’avoir mis la sortie du parking juste avant le feu de sortie de gare. Ceci génère une queue suffisamment importante pour avoir un supplément de 1,90€ au moment de passer la barrière !! Jamais vu ça !

Ma voiture était garée ici, derrière une barrière, et a quand même été cambriolée et vandalisée. La sécurité est manifestement insuffisante. Je ne prendrais pas le risque de me garer ici si vous tenez à votre véhicule.

Parking payant annoncé comme sécurisé, mais véhicule vandalisé à notre retour (vitres brisées), tout comme plusieurs autres voitures. Malgré la présence d’un vigile, aucune prévention ni réaction appropriée. Sa réponse : « responsable du parking, pas des voitures ». 78 € pour 5 jours pour ce niveau de service, c’est inacceptable. Parking à éviter si vous tenez à votre véhicule.

Pas très grand, mais personnelle sympa.

Il y avait de la places, une machine était hors service mais l'autre fonctionné; j'ai laissé la voiture 4 jours sans soucis.Ce n'est pas un parking sécurisé mais il est correct. il faut juste se méfier de la sortie car le feu vous bloque sous la barriere si vous avez une voiture qui patiente au feu, sinon rien à dire de plus

Il y a un parking extérieur à 10 minutes de la cathédrale, avec de nombreuses places. Il est un peu cher, mais il est équipé de caméras de surveillance, ce qui est appréciable dans les zones touristiques pour éviter les mauvaises surprises.

Employés peu courtois. On nous a demandé à trois reprise d'appeler l'interphone de la barrière, puis du poste de paiement, puis à nouveau de la barrière pour un ticket illisible. A chaque fois nous avons eut un employé différent qui ne pouvait/voulait pas traiter la demande. Nous ne saurons jamais si nous avons eut à payer les 10 minutes additionnelles car l'employé a refusé de nous donner le détail du calcul. Au final une expérience peu agréable.

Caisse hors service aujourd'hui, nous appelons la personne qui gère les aléas qui nous prend de haut, nous dispute et limite nous insulte mais nous ne pouvons pas payer ,comme si nous étions des fraudeurs qui ne veulent pas payer. Cette personne peut être aigri de travailler le lendemain de fête peut laisser sa place son agressivité choquante ne manquera à personne .Vivement que les mairies reprennent leurs droits et chasse ce grand banditisme qui sévit presque partout

Parking inaccessible, contrôle d'accès hors service. Assistance mal aimable et insultante. Si on avait pu y accéder ça aurait en plus été hors de prix.