Parking gare de Saint-Quentin-En-Yvelines P+R - EFFIA

Parking introuvable malgré l’adresse fournie. Le GPS m’envoie ailleurs, aucune indication claire sur place, aucune signalisation visible. Je suis arrivée en avance exprès pour éviter le stress, résultat : j’ai tourné en rond, dû me garer loin, courir jusqu’à la gare… et j’ai raté mon train. Quand on propose un service lié à une gare, la moindre des choses c’est d’être localisable.

En plein aménagement

Ma voiture est restée garée toute l'après-midi dans ce parking. Je la récupère ce vendredi 9 août 2024 à 18h43 précisément. Ayant dépassé les 3h gratuits je me retrouve devant une barrière qui ne se lève pas car la borne ne veut pas prendre ma CB pour procéder au paiement, j'appelle de l'aide à l'interphone (je précise que je ne suis pas du tout de la région et nous n'avons pas les mêmes procédés de paiement selon les différents parkings donc légèrement perdue !) je tombe alors sur l'agent qui refuse de se déplacer pour m'aider, me hurle dessus en me disant que c'est parce que je ne veux pas payer et m'ordonne de reculer en pleine descente et avec des voitures à l'arrière, me précise que si moi même ou d'autres personnes ont un accident, il s'en fout !! Je finis par réussir à descendre à mes risques et périls n'ayant d'autres choix. Je me retrouve alors à l'accueil pour payer en lui précisant qu'il pourrait être plus aimable et plus aidant, bref je lui demande pour payer cette fois à l'accueil, chose qu'il refuse ! Heureusement que la sécurité à pu m'aider et à été d'une grande gentillesse ainsi que des clients sortant du centre commercial qui, eux, ont du savoir vivre ! J'espère que mon avis sera vu et remonté par la direction car mettre des gens en danger est inadmissible ! Je re précise également que quand notre métier ne nous plaît plus, on change !! Votre métier ne vous permet pas de péter des câbles derrière un interphone et derrière une vitre ! A fuir pour votre sécurité ! C'est juste scandaleux !

Impossible de trouver le parking. L'adresse indiquée dans l'e-mail correspond à une partie d'un bâtiment, et son emplacement sur Google Maps est complètement différent et erroné. J'ai donc dû payer pour me garer ailleurs.

Attention!! Surfacturation, depuis debut 2024 la date de sortie imprimée sur le ticket (et le prix correspondant) indique 7h de plus sue l’heure reelle. Vous êtes donc facturés systématiquement 8€ de plus!!

Parking très mal indiqué le nom ne correspond absolument pas au parking. J'appelle le gardien sur un Num portable, on me dit qu'il oublié son portable et il rappelle 10min après. Rien ne correspond aux indications y compris la photo. Il s'agit du parking relais qui est après le pont en direction de Versailles et non l'inverse. Service client dédommagement ? À cause de ce retard j'ai raté ma correspondance. 20€ pour perdre 35min. Alors qu'il suffit de mettre le bon nom!!!

. Pour 20 minutes Hey ! On est pas en plein Paris!!! Ce vol

Rien à dire peu être manqué de lumière