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PARKING COUVERT

Parking Indigo Biarritz Sainte Eugénie

Parking couvert · Biarritz (64)

3,6 445 avis Google Ouvert
Parking Indigo Biarritz Sainte Eugénie — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo Biarritz Sainte Eugénie

Le parking Indigo Biarritz Sainte Eugénie est un parking public couvert situé sur la place Sainte-Eugénie, ouvert 24h/24 et 7j/7. Il offre la possibilité de réserver sa place à l'avance pour bénéficier de tarifs avantageux et dispose de la reconnaissance de plaque pour un accès facilité.

Réservation de stationnementAbonnement véloAbonnement moto Stationnement sans ticketRecharge pour voitures électriquesAccès pour personnes à mobilité réduiteVidéoprotectionReconnaissance de plaque

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (445)

Avis Google
3,6
445 avis
5★156
4★104
3★101
2★31
1★53
I
Ingrid GERGAUD Google

Les places stations de recharge étaient occupées par des véhicules thermiques, nous empêchant de recharger notre véhicule et parking non adapté aux poussettes, escalier étroit

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, nous prenons note de votre commentaire et regrettons les difficultés rencontrées lors de votre venue. Concernant les stations de recharge, il nous est techniquement impossible d'empêcher physiquement le stationnement de véhicules thermiques ou ventouses sur ces emplacements. Nous comptons sur le civisme des usagers et rappelons régulièrement les règles de courtoisie. Pour les abonnés utilisant nos formules (comme la formule À la Carte ou les Forfaits Recharge à souscrire sur indigoneo.fr, avec une carte envoyée sous 5 jours ouvrables), des frais d'immobilisation de 0,10 €/min s'appliquent pour limiter les abus. Pour ce qui est de l'accessibilité, l'étroitesse des escaliers est liée aux contraintes architecturales et structurelles d'origine du site. Nous vous invitons à utiliser les ascenseurs ou les accès dédiés pour faciliter vos déplacements avec une poussette.
N
NicolasLot46 Google

Parking très bien situé dans le centre de Biarritz. Par contre, il est extrêmement étroit pour circuler et pour se garer. Attention aux grosses voitures, vous risquez de frotter, et de cogner par endroits.

Réponse du professionnel : Merci NicolasLot46 pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement du parking vous ait convenu. Nous prenons note de vos remarques concernant l'étroitesse et nous les utiliserons pour améliorer l'expérience de nos clients.
C
Cricri ab Google

Parking souterrain en centre ville. On s'y est garé pour aller à l'aquarium Attention les places sont étroites, comme beaucoup de places de parking de nos jours... 15€ pour environ 3h30 de stationnement. Et pas le choix...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite à l'aquarium. Concernant la configuration de notre parking souterrain, nous tenons à vous rassurer sur le fait que l'intégralité de nos emplacements, rampes et voies d'accès respectent scrupuleusement les normes réglementaires et de construction en vigueur, ce qui garantit la sécurité ainsi qu'un confort optimal pour tous les types de véhicules actuels. Pour ce qui est du coût de votre stationnement de 3h30, la perception des tarifs varie selon chacun, mais nos grilles tarifaires sont compétitives, conformes à la moyenne des parkings de centre-ville et affichées en toute transparence à chaque entrée, et nous vous invitons d'ailleurs à utiliser l'application Indigo Neo pour bénéficier de tarifs plus avantageux à l'avenir.
A
Audrey Briere Google

Le parking est idéalement situé mais toutes les places avec bornes électriques sont occupées par des véhicules thermiques ou qui ne sont pas en charge, inadmissible !!!!

Réponse du professionnel : Merci Audrey pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'occupation des places avec bornes électriques et nous travaillons à améliorer cette situation. Votre commentaire est précieux pour nous aider à offrir un meilleur service.
V
Valentin Tessier Google

Le capteur pour le télépéage ne fonctionne pas. Et les pentes sont très raides, ça frotte à la moindre pente si la voiture est basse.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Tessier, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le capteur pour le télépéage ne fonctionnait pas et que les pentes ont causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services.
E
Emi Google

Places de parking PMR sans ascenseur. C’est incohérent. D’autant plus que les places sont très serrées.

Réponse du professionnel : Bonjour Emi, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que la configuration du parking n'ait pas répondu à vos attentes en matière d'accessibilité. La présence de places réservées aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR) sans ascenseur direct à proximité s'explique par des contraintes techniques ou architecturales propres à la structure de ce site. Concernant la taille des emplacements, nos places sont conçues selon les normes en vigueur, mais nous prenons note de votre remarque sur leur étroitesse afin d'étudier les améliorations possibles.Nous remontons immédiatement vos observations à notre direction technique pour nourrir nos prochaines réflexions sur l'aménagement de nos infrastructures. Cordialement, L'équipe Service Client.
R
Reginel Darchiiasnaia Google

Parking très pratique, surtout pendant les journées de grande chaleur. J’ai pu laisser ma voiture et la retrouver bien fraîche après mes visites pour continuer mon voyage confortablement. Le parking est entièrement automatisé et convient bien aux petites voitures. Il y a aussi des toilettes sur place. Le prix est un peu élevé, mais cela vaut vraiment le confort et l’emplacement. Accès très pratique au Grand Plage et aux principales attractions de Biarritz 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Reginel, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'emplacement de notre parking, ainsi que ses installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Biarritz.
L
Laurent (“Boby”) Google

Parking centre ville a deux pas de l'aquarium, tarif pas si élevé pour Biarritz. Je m'attendais a beaucoup plus cher en lisant les avis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurent pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L
Lara T Google

Attention, malgré la bonne situation géographique de ce parking, les prix affichés ne sont pas ceux appliqués ! Nous nous sommes faits avoir plusieurs fois, et ce en période hivernale où normalement le tarif de 21€ la journée doit être réduit de moitié. Après un problème de borne, on nous a fait payé 36€ au lieu de 12,40€ ! On nous refusait la sortie si nous ne payions pas. Nous avons fait réclamation auprès du service client qui s’est excusé et nous a affirmé que ce parking avait toujours des problèmes d’affichage de prix. Sans oublier que la personne à l’interphone du parking a été particulièrement peu coopérative.

Réponse du professionnel : Bonjour Lara, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Afin que nous puissions examiner précisément cet incident et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à adresser votre réclamation complète, accompagnée de vos justificatifs de paiement, à l’adresse suivante : [email protected]. Nos équipes feront le nécessaire pour analyser votre dossier dans les plus brefs délais. Cordialement,
C
Christiane L. GOOGLE-GMAIL Google

Très pratique, on tombe au centre ville

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Christiane, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement au centre-ville vous soit pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
A
Alex Google

Parking très bien situé, au niveau du tarif nous avons payé environ 6€ pour 3h30 (ce qui peut être cher mais ne me choque pas par rapport aux tarifs du sud est de la France). Effectivement les places sont étroites mais ca va. Par contre il faudra m'expliquer le principe de mettre un panneau ufr à tous les niveaux avec un accès par les escaliers ? On s'est retrouvé bête avec notre poussette pensant tomber devant un ascenseur... Du coup on a du se faire tous les escaliers avec la poussette. Il faudrait revoir l'info client à l'entrée du parking et dans les niveaux (sauf erreur de ma part)

Réponse du professionnel : Merci Alexandre pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement du parking vous ait convenu. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accessibilité et l'information client et allons l'examiner attentivement.
R
Raphaël Sionneau Google

1 étoiles parce que le parking est idéalement situé en plein centre ville, mais sa se paye très cher ! Acces très étroits certains véhicules devant manœuvrer a plusieurs reprises. Place très étroites. Bornes de rechargepour voiture électrique ( cher aussi ) présente dans le parking mais occupé par des voitures thermique et personne ne s'occupe du problème... Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël Sionneau, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accès et l'utilisation des bornes de recharge. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services.