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PARKING COUVERT

Parking Indigo Bures-sur-Yvette Parc Relais Gare

Parking couvert · Bures-sur-Yvette (91)

3,0 4 avis Google Fermé
Parking Indigo Bures-sur-Yvette Parc Relais Gare — Parking couvert

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À propos de Parking Indigo Bures-sur-Yvette Parc Relais Gare

Parking Indigo Bures-sur-Yvette Parc Relais Gare est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Bures-sur-Yvette (91440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (4)

Avis Google
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4 avis
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J
Jean-Marie DECHÂTRE Google

En journée service d’excellence. Bémol pour récupérer rapidement son véhicule dans la nuit. En effet pour accéder au véhicule il faut entrer dans le parking. Or n’ayant pas de code ou de ticket remis à l’entrée il faut appeler le gardien ce qui nécessite bcp de temps. Il y a des améliorations à apporter dans ce domaine. Merci Salutations distinguées

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jean-Marie, pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que notre service en journée vous ait pleinement satisfait et ait répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque pertinente concernant l'accès nocturne et allons étudier avec attention des améliorations possibles afin d'optimiser cette expérience. Nous vous adressons nos salutations distinguées.
D
David Parard (David PR) Google

Mauvaise expérience. J'avais fait une réservation pour m'assurer d'avoir une place le samedi 27 juin. Service facturé 2.35€ en plus du prix du parking. Une fois sur place, la lecture de la plaque n'a pas fonctionné. Je n'ai donc pas pu avoir ma place réservée et ai pris un ticket comme n'importe qui ce présentant spontanément. J'ai eu beau expliquer mon mécontentement au service client pour demander le remboursement des frais de réservation, ils n'ont fait que noyer le poisson avec des réponses toutes faites très certainement générées par IA. Vu le peu de parking couverts dans le coin, ils profitent de la situation... donc pas le choix que d'y retourner le cas échéant. Mais un conseil : NE FAITES PAS DE RESERVATION !

Réponse du professionnel : Bonjour David, nous prenons connaissance de votre situation et nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement technique ainsi que pour le manque de clarté de notre premier échange. Notre objectif est de vous offrir un service fluide, et votre expérience actuelle ne correspond pas à nos standards. Afin de régulariser immédiatement la situation et de procéder au remboursement de vos frais de réservation et du double paiement, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] traiter votre dossier dans les plus brefs délais, merci de nous joindre :Vos justificatifs de paiement (ticket et réservation)Votre RIB au format PDF Soyez assuré que notre équipe support va prendre personnellement en charge votre demande dès réception de vos documents. Cordialement, L'équipe Indigo Neo
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Tiphaine Boutin Google

Très mauvais service ; la lecture de plaque ne fonctionne pas, nous nous sommes retrouvés bloqués dans le parking, et le service client était indisponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience. En effet, Un badge a déjà été envoyé par courrier postal en novembre 2023, nous avons constaté que vous n'avez pas enregistré la bonne adresse postale sur votre compte, un nouveau badge vous sera envoyé à la bonne adresse Très bonne journée.

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