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PARKING COUVERT

Parking Indigo Clermont-Ferrand Carmes Delille

Parking couvert · Clermont-Ferrand (63)

2,9 18 avis Google Ouvert
Parking Indigo Clermont-Ferrand Carmes Delille — Parking couvert

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À propos de Parking Indigo Clermont-Ferrand Carmes Delille

Le parking Indigo Clermont-Ferrand Carmes Delille, situé Rue Henri Barbusse, 63000 Clermont-Ferrand, offre un stationnement couvert ouvert 24h/24 et 7j/7. La hauteur maximale autorisée est de 1.9m. Vous pouvez y souscrire des abonnements pour un stationnement régulier.

Stationnement pour professionnelsStationnement résident Recharge pour voitures électriquesAbonnement véloAbonnement motoRéservation de place à l'avance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (18)

Avis Google
2,9
18 avis
5★5
4★3
3★2
2★1
1★7
s
stephane dissard Google

Une personne que j' ai appelé avec le bouton fait pour cela ma répondu pas très pro .peut être je dérangé. Car je pouvais pas rentrer sur mon parking de travail .

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la qualité de l'accueil qui vous a été réservé via l'interphone. Ce comportement ne reflète pas du tout nos standards de service ni le professionnalisme que nous exigeons de nos équipes, en particulier pour un client quotidien se rendant sur son lieu de travail.Nous prenons votre retour très au sérieux. Un point va être immédiatement fait avec nos agents d'astreinte afin de s'assurer qu'un accueil courtois et efficace soit garanti à chaque instant.Si vous rencontrez de nouveau la moindre difficulté pour accéder à votre parking de travail, n'hésitez pas à nous le signaler directement par email à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vérifier vos droits d'accès. Cordialement, L'équipe Indigo Neo.
a
aurélie besnard Google

Si je pouvais mettre 0 je mettrai cette note.. ma carte ne fonctionne pas donc à chaque entrée sur le parking c’est la galère. Une super appli avec un bouton ouvrir la barrière qui permet un qr code mais il n’y a pas de lecteur de qr code, abonnement payé mais quand j’appelle à l’interphone l’interlocuteur ne me trouve pas. Au bout d’un moment j’arrive enfin à entrer et arrive au travail en retard.le soir pour entrer dans le parking par le portillon piéton la carte ne fonctionnant toujours pas et aucun interphone à disposition je téléphone au numéro indiqué sur la plaque à contacter en cas de problème. À ce numéro on m’explique ne pas gérer le parking.. une utilisatrice du parking m’a fait entré et il a fallu reexpliquer pendant 10 minutes à l’interphone pour sortir la voiture.. je cherche à joindre le service client injoignable par téléphone, j’envoie un mail auquel j’obtiens une réponse deux jours après ou l’on me dit que tout est résolu. Ce matin j’arrive au parking et me retrouve dans la même situation et je vais donc à nouveau le retrouver dans l’embarras pour ce soir et pour cela j’ai payé un abonnement qui a bien était débité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos accès au parking, ainsi que pour la gêne occasionnée. Après vérification, votre badge a bien été activé par notre équipe technique, et l’accès devrait désormais fonctionner normalement. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et restons attentifs à ce que ce type d’incident ne se reproduise plus. Si le problème devait persister, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse [email protected] afin que nous puissions effectuer un suivi personnalisé. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement,
C
Cécile Lilivulcania Google

Parking à éviter à tout prix. Ce parking est continuellement squatté par des toxicomanes qui laissent leur matériel de shoot sur place...sans parler des excréments et des chiens. Donc niveau sécurité et propreté on ne peut faire pire. Quand on appelle le service client, on nous répond que des investissements ont été faits et qu'ils ne peuvent faire plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service. Nous collaborons étroitement avec les services de police, à qui nous signalons systématiquement ces comportements. Aussi, nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler, ou d'appeler les forces de l'ordre pour qu'elles interviennent. L'interphone se trouve à chaque entrée/sortie. Très bonne journée.
B
Bruno J Google

Manque de sécurité, je me suis fait « fouiller » mon véhicule au mois d’avril 2025.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes navrés de constater la situation. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Veuillez nous transmettre ce document par e-mail à [email protected]. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir. Très bon après-midi.
B
Bernard PECH Google

C'est vraiment exigu.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. Sachez que la largeur des places et du parking est conforme à la réglementation en vigueur, mais nous sommes toujours à l'écoute de vos retours pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
T
Thibaut Valdenaire Google

EDIT: il y a beaucoup de cacas d’humain dans le parking pourriez-vous faire quelque chose? Fin décembre vous deviez installer une nouvelle porte pour éviter les intrusions dans le parking, parking devenu rdv de toxicomanes (kit à seringues dans les poubelles et junkies à enjamber dans les escaliers fin 2024). Je ne comptais pas laisser d’avis, mais ce matin, dans la cage d’escalier, il y avait un kit pour consommer de l’héroïne ainsi qu’un étron dans la cage d’escalier. Niveau sécurité et hygiène c’est compliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes de sécurité et d'hygiène dans notre parking. Nous avons pris des mesures pour y remédier, notamment en commandant une nouvelle porte de sécurité qui est actuellement en cours de fabrication. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons une date d'installation. Pour renforcer la sécurité, nous avons intensifié les rondes de nos agents et installé de nouvelles caméras de surveillance. Nous travaillons en étroite collaboration avec la police municipale pour intervenir rapidement en cas d'intrusion. Nous sommes conscients des désagréments et faisons tout notre possible pour améliorer la situation. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée.
Z
Zac Caléque Google

Parking pratique , accessible et bien situé, le seul problème étant qu'en ce moment il semble squatter, il y a donc peut être une faille au niveau de la sécurité , ou les usagés qui ne referme pas la porte correctement , je ne remet en cause ni les propriétaires ni les squatteurs, car il faut bien un endroit où dormir et s'abriter Mais c'est plutôt l'état dans lequel il est parfois , bien que nettoyer souvent , dans les escalier énormément de mégot de cigarettes, odeurs d'urines , nourritures et déchets , attirant rongeurs et insectes. Ma femme à parfois peur pour le coup de s'y rendre seule, ce qui est assez problématique , encore une fois ce n'est que le seul problème car habituellement le parking est assez sécurisé, bien agencé, le prix est vraiment bas pour cette emplacement la en ville et vraiment pratique ! Je salue l'équipe d'entretien qui fait un énorme boulot , car il a l'air très souvent nettoyé et entretenu, aucun problème de carte où porte , emplacement toujours disponible grâce au système de réservation de la place :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous transmettons votre message à nos équipes locales qui seront ravies de lire votre retour positif 😃 Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings. Très bon après-midi 😊
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Mathilde Coste Google

le parking est pratique cependant il n'est pas rassurant... Les ampoules sont souvent HS, il y fait noir et ce n'est pas propre... Egalement à revoir l'affichage des tarifs où il est mentionné que l'on peut s'abonner au moins alors que lorsque l'on appelle on nous assure le contraire...

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Sachez que des travaux de rénovation sont actuellement engagés par Indigo sur le parking CARMES DELILLE. Cependant, la prise en compte d’un abonnement est liée au nombre de place disponible dans le parking. Passez une agréable journée 😊

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