Parking Indigo Compiègne Solférino

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Claude, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre système de réservation en ligne ait facilité votre expérience. À bientôt chez Parking Indigo Compiègne Solférino !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Arthur, pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la sécurité de notre espace de parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Parking Indigo Compiègne Solférino.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Ludovic, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Christine, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accès facile et que la reconnaissance des plaques d'immatriculation ait été rapide. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Dylan, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking propre et notre agent sympathique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Yun Chae, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre parking et l'efficacité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Vivien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience dans notre parking n’ait pas été satisfaisante et souhaitons répondre point par point à vos remarques : • Places bloquées par des blocs de béton : Les zones neutralisées le sont volontairement, car elles se situent sur une voie communale où nous ne sommes pas autorisés à permettre le stationnement. • Clarté des places réservées : Les emplacements réservés sont bien signalés par un marquage au sol et une signalétique murale. Nous faisons néanmoins remonter votre retour afin d’évaluer si une amélioration de la visibilité est possible. • Présence de caméras : Le niveau mentionné est équipé de 6 caméras, conformément à notre politique de sécurité. Des caméras sont également présentes aux caisses automatiques, aux entrées et aux sorties. • Problème de paiement par carte : Lors de votre passage, un dysfonctionnement temporaire a effectivement été constaté sur la borne. Notre équipe a procédé à son rétablissement immédiatement après votre appel, qui a été pris en charge en 3 secondes. L’équipement était de nouveau pleinement fonctionnel juste après. • Déplacement des blocs de béton par un client : Il s’agissait d’un acte de fraude isolé. La personne en question n’a pas contacté l’assistance, c’est vous qui nous avez alertés via l’interphone — ce que nous vous remercions d’avoir fait. Ce comportement ne reflète en rien notre fonctionnement. Enfin, concernant la capacité du parking : celle-ci peut varier en fonction de la fréquentation et de la configuration du site. À noter que ce parking dispose également d’une terrasse avec 242 places supplémentaires. Nous rappelons également que le droit de stationnement ne constitue pas un droit de garde, de dépôt ou de surveillance du véhicule. Nous vous remercions encore pour votre message, qui contribue à l’amélioration de notre service, et restons à votre écoute. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci encore une fois de cet agréable retour 😍 Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings. Très belle journée 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour Eglantine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à préciser qu'Indigo gère ce parking, mais n'a pas participé à sa conception. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à redoubler d'efforts afin de vous offrir une qualité de service optimale. Au plaisir de vous revoir 😍 dans l'un de nos parkings. Très bon après-midi 🙌