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PARKING COUVERT

Parking Indigo La Ciotat Vieux Port

Parking couvert · La Ciotat (13)

3,7 304 avis Google Fermé
Parking Indigo La Ciotat Vieux Port — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo La Ciotat Vieux Port

Parking Indigo La Ciotat Vieux Port est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à La Ciotat (13600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (304)

Avis Google
3,7
304 avis
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4★68
3★45
2★24
1★44
G
Gul Polat Google

Je déconseille fortement ce parking cela fait une semaine que nous sommes en vacances à la Ciotat le parking n’a jamais été fermé ce soir(05/08/2026) ils ont décidé de le fermer et de l’ouvrir seulement aux abonnés comme si que nous nous payons pas 7€ pour deux heures de parking !! Un agent est devant le parking fais rentrer seulement les abonnés je lui dis que ça fait une heure nous tournons je suis enceinte ça devient très compliqué pour moi je lui demande gentiment de nous ouvrir du à ma grossesse un homme sans-cœur qui je pense n’a jamais vu une femme qui portait la vie n’a rien voulu comprendre et m’a remballé !!!!! Plus jamais !! Si j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Gul, nous prenons acte de votre témoignage et regrettons sincèrement la situation difficile à laquelle vous avez été confrontée durant votre grossesse lors de votre séjour à La Ciotat. Nous tenons à vous expliquer que lorsque le parking atteint sa capacité maximale, nous sommes contraints d'en fermer temporairement l'accès aux horaires de forte affluence. Cette mesure est indispensable pour éviter les blocages sur les voies de circulation et garantir la sécurité de tous à l'intérieur du site. Dans cette configuration, seuls les abonnés annuels — qui disposent d'un droit d'accès permanent contractuel — restent prioritaires. Sachez également qu'une réservation horaire ne peut malheureusement pas garantir de place disponible en cas de saturation complète du parc à votre arrivée. L'accès au parking étant physiquement impossible pour des raisons de sécurité, notre agent n'avait pas la possibilité technique de déroger à cette règle. Nous regrettons vivement que cet échange ait été perçu comme un manque d'empathie et espérons que votre fin de séjour se déroulera dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
B
BEAUDONNET Raphaël (Tchatcho) Google

Super parking toujours de la place, très bien fait même pour les véhicules de grandes tailles. Je mis suis garé avec mon Rifter de hauteur 1.88 m et j'ai même vu un Trafic

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Raphaël, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre parking ait répondu à vos attentes, même pour des véhicules de grandes tailles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Ciotat Vieux Port.
J
Jean-Pierre Gay Google

Panne régulière de détection de plaque ce qui est assez désagréable.

Réponse du professionnel : Merci, Jean-Pierre, pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la détection de plaque. Nous travaillons activement à améliorer ce service pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
L
Lionel Google

Enfin un parking avec des places de taille raisonnable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Lionel, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la taille des places de notre parking vous convienne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
C
Christ Jume Google

Bien. Toujours un peu cher mais malheureusement le stationnement en sécurité a un coût

Réponse du professionnel : Merci, Christ, pour votre retour positif. Nous comprenons que le coût du stationnement sécurisé peut être un facteur important, et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
J
Jimmy3313 Google

Bien situé et pratiquant un tarif raisonnable pour ce type de lieu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jimmy3313, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos tarifs vous conviennent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
F
Frederic Google

Places petites attention ne venez pas avec un gros vehicule

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, merci pour votre retour d’expérience. L’architecture de notre parking impose en effet des contraintes de taille sur certains emplacements. Nous incitons toujours nos usagers à la vigilance lors des manœuvres. Sachez que nous étudions en permanence des solutions de signalétique pour mieux orienter les conducteurs de grands véhicules vers les zones les plus adaptées. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
B
BACQUEZ Fernand Google

Avec l’application Indigo Neo l’entrée dans un parking se fait toute seule et sans ticket. Par contre la sortie est souvent une galère car la lecture de la plaque ne se fait pas ! Et donc la barrière ne se soulève pas

Réponse du professionnel : Merci, Monsieur Bacquez, pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'entrée avec l'application Indigo Neo vous ait satisfait et que vous ayez eu une expérience positive à ce niveau. Cependant, nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées lors de la sortie. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer la lecture des plaques afin d'offrir une expérience encore plus fluide et agréable à tous nos utilisateurs.
J
Julien Beaucourt Google

Parking propre, spacieux, sécurisé. Personnel accueillant et chaleureux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Julien, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'espace et la sécurité de notre parking, ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt à La Ciotat Vieux Port.
Y
Yves GIROD Google

L’application Indigo Neo est très pratique. Gain de temps et information immédiate du coût du stationnement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Yves, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'application Indigo Neo vous facilite la vie et vous apporte les informations nécessaires rapidement. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
C
Corto Bancx Google

Parking moderne permettant une circulation plutôt aisée en son sein. Mais pourquoi avoir mis en place un accès aussi étroit pour entrer et sortir du parking ?

Réponse du professionnel : Merci, Corto Bancx, pour votre retour positif sur notre parking moderne. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'accès étroit et nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
C
Chris D Google

22 octobre 2025. Abonné, la lecture de plaque st en panne , jai du laisser ma voiture ! impossible de sortir ! Pas de numéro de tel a appeler ! Appli foireuse qui le donne un code "périmé " A FUIR. ne jamais prendre un abonnement !sauf si vous avez une autre voiture a dispositionailleurs. ! ! Payer a la journée fonctionne toujours .

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleures conditions, merci de bien vouloir nous adresser un mail à [email protected] en nous fournissant tous vos identifiants et en reformulant votre demande complète. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème rapidement. Bien cordialement, L’équipe Indigo Neo
A
ABS B. Google

Parking très cher, dysfonctionnements récurrents dans la gestion des bornes de sortie, service clients déplorable et vous prenant de haut quand vous les appelez… enfin si vous arrivez à les joindre

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ABS B., pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services afin de mieux répondre aux besoins de nos clients, et votre feedback est extrêmement précieux pour nous.
S
Sandrine BABIN Google

Impossible de régler par carte bancaire, il y a un réel dysfonctionnement du lecteur de carte bancaire. Nous sommes restés coincés à la barrière 1h 🥴 Quand on demande de l'aide, les gardiens ne sont pas pressés pour repondre, et on ne comprend rien à cause du bruit ambiant. Inadmissible ! Sinon, facilité de stationnement 🥰 Pas facile de se repérer. Nous n'avons pas trouvé les caisses pour le paiement en espèce. Aucune indication 🤔😔

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le lecteur de carte bancaire et le manque de signalisation. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
E
EDMOND DANTES Google

Parking très facile d'accès propre et très bien éclairé. Très nombreuses places larges donc les gros véhicules peuvent aisément se garer. Quelques places sont équipées de chargeurs pour véhicules électriques. Détail notable et non négligeable le parking est situé à 3 minutes à peine et à pied du marché du dimanche. Les tarifs sont corrects environ 6 euros la matinée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Edmond Dantes, pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès facile, la propreté et l'éclairage de notre parking, ainsi que les places pour véhicules électriques. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
G
Giblos François Nguyen Google

Ne manque plus que le service de réservation de l’emplacement et ce serait TOP!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Giblos François Nguyen, pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre suggestion concernant le service de réservation est très appréciée et sera prise en considération.
A
Alexandra Renaux Google

Parking très bien placé à 2 minutes du port et tout les restaurants. Il était propre et bien gardé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Alexandra, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'emplacement et l'entretien de notre parking aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
D
Denis FROMENT Google

Très bon parking avec de grandes places pour s’y garer et parking surveillé. Facile d’accès et propre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Denis, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille des places et la propreté de notre parking. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
J
Jacques delorme Google

Très bien placé et bien indiqué, réservation par internet très efficace. Le prix ? C'est un parking de centre ville, on connaît maintenant la chanson 😉.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jacques, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre service de réservation en ligne vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
M P. Google

Parking à FUIR!!!!!!!!!!!!!! De nombreux commentaires le signalent : 50 minutes d'attente dans une fournaise car dysfonctionnement récurrent des bornes ! Vous êtes piègé en sous sol uniquement dans le but de vous facturer ( quoiqu'il VOUS en coûte) et malgré la mise en danger évidente de bloquer des personnes dans un parking souterrain. -Accessibilité des services de secours ? -Informations auprès des usagers ? -Distribution de bouteilles d'eau ? -Attente d'un drame ? En effet deux personnes étaient présentes mais à part tenter d'éviter la colère des conducteurs et SURTOUT veillez à ce que CHACUN paye bien son ticket avec supplément pour la presque heure de sauna, elles ne sont pas présentes dans notre intérêt. La ville devrait faire fermer ce parking jusqu'à ce que des réaménagements soient effectués et que des bornes adaptées soient installées. De nombreux parking ont autant de fréquentation (voir même plus) et la sortie est fluide malgré l'affluence...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée au sein du parking du Vieux Port à La Ciotat. Nous tenons à vous assurer que les bornes de sortie fonctionnent parfaitement. Afin de fluidifier la circulation en période d’affluence, nos agents sont systématiquement présents au niveau des bornes de sortie pour accompagner les usagers qui peuvent rencontrer des difficultés d’utilisation. En effet, certains conducteurs ne maîtrisent pas toujours le fonctionnement des équipements, ce qui peut occasionner des ralentissements. Il est également important de souligner que l’engorgement observé dépasse le périmètre du parking : la configuration de la circulation en ville, notamment les axes qui se rejoignent en aval, contribue elle aussi à ralentir la sortie des véhicules, même une fois sortis du parking. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour vos remarques, qui seront transmises à nos équipes pour améliorer encore l’accompagnement des usagers sur site. Nous restons à votre écoute pour tout complément d’information. L’équipe Indigo – Parking Vieux Port, La Ciotat
M
M Google

Des escrocs qui s'enrichissent sur la galère des gens... bloquer 2h dans le parking le 13 juillet j'ai eu la surprise le lendemain d'être crédité d'un supplément alors que j'avais déjà payer 10 euros pour 4h

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous n'arrivons pas à vous identifier. Afin que nous puissions analyser votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l’adresse suivante : [email protected], avec votre réclamation complète ainsi que la plaque d'immatriculation et l'adresse e-mail liée à votre compte Indigo Neo. Notre équipe reste à votre écoute et vous répondra dès que possible. Merci de votre compréhension, L’équipe Indigo
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Pieces Pezzi Google

A lire les commentaire l 'attente a l'air fréquente. Il faut au plus vite changer de mode de fonctionnement ! Ceci peut etres dangereux...

Réponse du professionnel : Merci, Pieces Pezzi, d'avoir partagé votre avis. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l'attente et nous travaillons activement à améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser.
M
Murielle Bezamat Google

Très pratique car à 2 pas du port mais tout à un prix une place de parking aussi🤑😭😭

Réponse du professionnel : Merci, Murielle, pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que l'emplacement du parking vous a satisfait. Nous prenons en considération vos commentaires sur les tarifs et vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Les tarifs appliqués dans le parc sont conformes à la moyenne des parkings du centre-ville et sont affichés à chaque entrée. Nous vous souhaitons une agréable journée.
E
Elisabeth Brugnacchi Google

Parking très cher sans aucun service. Automate qui ne fonctionne pas à l'étage -2 Porte donnant de l'automate vers le parking bloquée . Nous avons été contraints d'utiliser la voie des voitures pour pouvoir atteindre notre niveau afin de récupérer notre véhicule. 🤯

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir partagé votre avis. Les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée. Votre remarque concernant les automates a été partagée avec le service concerné. Bonne journée 😊
c
carole Porre Google

Hier soir, notre voiture était garée au -4. Au moment de sortir nous sommes restés bloqués 3/4 heures. Arrivés à la barrière, nous avons dû payer un supplément de 1€70 alors que l'immobilisation était due à un dysfonctionnement des automates. Le gars derrière ses caméras, qui laissait la jeune femme se débrouillait avec les usagers mécontents, nous a répondu que si nous ne payons pas, il appellerait un vigile . Bravo l'esprit commercial d'indigo. Le stationnement pour 3 h nous coûté 10€70.... inadmissible !!!! Habitant la Ciotat c'est la dernière fois que nous utilisons ce parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience au sein de notre parking de La Ciotat. En cette période estivale, la fréquentation est particulièrement élevée, ce qui peut entraîner des attentes inhabituelles, notamment aux sorties. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que vous avez été impacté par un dysfonctionnement des automates. Conscients de ces difficultés, nous avons récemment renforcé notre présence sur le terrain, notamment en plaçant un agent en sortie pour accompagner les usagers dans l’utilisation des bornes. Nous regrettons que cette mesure n’ait pas permis d’éviter la situation que vous décrivez. Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Passez une bonne journée,
H
Helene Chagneux Google

Le 24 avril sortie du spectacle à la Chaudronnerie, 1h d'attente au parking, 1 barrière HS. Cette situation se reproduit à tous les spectacles auxquels j'ai assistés, en pire Cette fois-ci

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Nous sommes vraiment désolés pour l'attente que vous avez subie après le spectacle. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, nous avons partagé votre retour avec le service concerné pour améliorer la gestion des flux afin de réduire le temps d'attente. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bonne journée.
M
Muriel Chassignole Google

Jeudi soir ... au bout de 45 min, nous avons avancé de 10 m... il nous reste un étage et demi avant la sortie... A ce rythme, on devrait pouvoir atteindre l extérieur pour le petit déjeuner demain matin... Je n ose pas imaginer qu on nous fasse payer le complément au moment de sortir... bref, garez vous ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été partagé avec le service concerné pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Très bonne journée.
D
Delphine vatinel bon Google

Abonnée depuis une douzaine d'années je suis déçue du manque d'entretien du parking. L'abonnement augmente chaque année mais aucun entretien des locaux n'est fait, la nuit tout le monde y a accès. Des SDF dorment derrière nos voitures il y a même des rodeurs. Rien de rassurant lorsqu'on rentre tard ou l'on part tôt. L'ancienne équipe avec M. Beauté était beaucoup mieux, nous avions des gardiens dans le parking tôt le matin, et le parking était entretenu ce qui n'est plus le cas depuis l'arrivée de la nouvelle responsable qui est qu'une incapable et bonne a rien ! Je vais faire un courrier pour avoir un dédommagement sur nos 2 abonnements et aussi déposer une main courante car en cas d'agression dans le parking je tiens la responsable et la société Indigo comme premiers responsables au vu de mes nombreux signalement depuis plus d'un an !

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à vous assurer que l'accès au parking respecte les normes en vigueur, et nous mettons tout en œuvre pour gérer les comportements individuels. Nous vous informons que vous pouvez vous stationner à proximité du bureau d'accueil ou au niveau -3 pour garantir une plus grande tranquillité d'esprit. N'hésitez pas à nous contacter si vous optez pour cette option. Nous souhaitons également vous informer que l'entretien du parking est effectué de manière régulière. Nos équipes réalisent des rondes et des interventions d'entretien planifiées pour garantir un environnement sûr. Nos registres confirment les passages réguliers de nos agents ainsi que les travaux d'entretien réalisés sur le site. De plus, nous avons obtenu d'excellentes notations lors des audits effectués, ce qui témoigne de notre engagement envers la qualité. Nous regrettons de ne pas être en mesure de répondre favorablement à votre demande de dédommagement, car les services auxquels vous êtes abonné sont pleinement fournis. Cordialement, L'équipe Parking Indigo La Ciotat Vieux Port.
S
Stef Donolo Google

Une catastrophe ! 50 mn d'attente pour en sortir ce samedi soir vers 22h30. Avec en prime un malus de 1,50€ à régler en supplément en raison du temps perdu dans la file d'attente de la sortie ! Du jamais vu ! C'est bien gentil de mettre des affiches pour nous demander de rester calme les soirs de week-end et d'être patient quelques minutes, que c'est à cause des travaux, etc.. Mais là 50 mn et pas de traffic dans la rue en sortant, et nous demander de payer en plus, c'est plus qu'abuser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre frustration face à l'attente prolongée et aux frais supplémentaires. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Notre objectif est de vous faciliter le stationnement. Très bonne journée.
E
Ennio Razafindramosa Google

C'est incroyable, spacieux, abordable .Et puis Nancy elle est vraiment très professionnelle , vraiment au top et l'accueil d'Hakim aussi juste wow

Réponse du professionnel : Bonjour Ennio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre parking spacieux et abordable. C'est un plaisir de savoir que Nancy et Hakim ont contribué à rendre votre visite agréable avec leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une grande motivation pour toute notre équipe. Cordialement, L'équipe Parking Indigo La Ciotat Vieux Port.
A
Aria G Google

Je suis abonné à l’année depuis quelques mois et je suis plutôt contente les places sont larges, le prix correct. La tranquillité de rentrer tard le soir et d’avoir toujours des places aux abonnés en plein été, même quand ça affiche complet et des bouchons partout, ça vaut vraiment le coût. Le parking est toujours propre. Le seul petit bémol pour moi c’est l’entrée il faut faire attention. Je pense aussi que l’entretiens devrait être un peu plus rapides , réparations des barrières par fois ça prendre plusieurs jours ou par exemple la poignée de la porte du niveau3 est cassé depuis quelques jours déjà.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service et pour cet agréable retour 🥰 En effet, la réparation de certains équipements peut entraîner un délai d'attente, car le prestataire doit commander une ou plusieurs pièces. La poignée du niveau -3 a été réparée avec succès. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bonne journée 🙌
A
Anne B Google

Grand. Relativement propre. Extrêmement onéreux (comme tous ces parkings 😏) : 8€40 pour à peine 3h00 ! Vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre service. Pour bénéficier des tarifs plus avantageux n’hésitez pas à réserver votre place de parking à l’avance via l’application Indigo Neo. Au plaisir de vous revoir 😊 dans l’un de nos parkings. Passez une agréable journée 🙌
F
Frederic Souillard Google

pratiques commerciales douteuses et vraisemblablement condamnables! - parking moto non indiqué, faut chercher. - boutique fermée de façon permanente. il faut aller au parking du centre. - une boutique est par définition un endroit où il y a vente de produits et de services. Chez Indigo, "boutique" est une appellation, ou simplement un bureau avec des chaises pour les employés qui font ce qu´ ils peuvent. En cas de souci avec un ticket dont l´ impressiom serait altérée et illisible, il n´ est pas possible de se faire aider, le client paie plein pot. - les forfaits ne peuvent pas être prolongés, il faut ressortir du parking avant l´ heure fatidique, reprendre un ticket comme nouvel arrivant et se battre avec la machine. - les prix affichés sur le site comme dans les parkings ne sont pas toujours disponibles. En tant qu´ utilisateur / consommateur, pourquoi serais-je pénalisé si je ne veux pas télécharger une application (une de plus sur mon smartphone....) ou m´ identifier sur une plateforme (encore une...). Ordoncques en voulant sélectionner sur ce parking le forfait 7 jours, je n´ ai pu obtenir qu´ un forfait 2 jours?! Qui n´ existe nulle part?! Lorsque les prix / forfaits sont affichés sur le site comme dans les parkings, pourquoi est-il impossible de les réserver et les payer??? En conclusion, j´ ai donc changé du parking du vieux port vers la parking du centre (recommandation d´ un employé du parking centre...). Pour le dépassement du forfait, je me suis fait enflé de 20 Euros. Aucune explication logique pour le forfait 2 jours (mais plutôt lunaire : "ah bah je sais pas, je connais pas, ça doit être un nouveau produit, ça, c´ est Paris". ) pour le forfait 2 jours. Je fais la somme pour 2 semaines de séjour entre les 2 jours, les 2 x 7 jours et la fois où j´ ai dépassé le timing?! Escroquerie? Abus de confiance?

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques. LA BOUTIQUE INDIGO Parc du Centre - La Ciotat est ouverte du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 et le service client est joignable du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. En cas de blocage ou dysfonctionnement de votre ticket il suffira d'appuyer sur le bouton ''service'' au niveau de la borne afin qu'un opérateur vous vienne en aide. Indigo Neo vous propose 3 types de forfait : -Forfait de 3 jours. -Forfait de 7 jours. -Forfait de 30 jours. En effet, l'application vous permet de bénéficier des tarifs réduits et vous facilite de stationnement grâce à la lecture automatique de votre plaque d'immatriculation cependant, elle n'est pas obligatoire. Vous pouvez accéder au parking avec ticket et payer le tarif horaire. Nous n'arrivons pas à vous identifier. N'hésitez pas à nous transmettre le numéro de suivi de votre demande communiqué lors de votre mise en relation avec le service client pour vérifier le dépassement de votre forfait. Dans l'attente de vous lire, Bon après-midi.
s
shirlene scheitt Google

Parking bien placé d'où le prix un peu élevé mais accessible et places larges. Une remarque cependant, je remercie beaucoup les thermiques qui se garent aux places de recharge de VE. Il a de la place plus bas et des ascenseurs. J'espère qu'un jour des "amendes" soient mis en place pour cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Shirlene, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service 😊 Votre remarque a été partagée avec le service local, et sachez que L'attitude citoyenne et de respect des clients est seule en capacité de résoudre le problème. Très bon après-midi 🙌
X
Xav BOYER Google

C'est vrai qu'il faut faire attention à l'entrée du parking qui est un peu étroite mais une fois à l'intérieur les places sont de bonne largeur pour tout type de véhicule. C'est propre et la formule d'abonnement pour la semaine reste abordable C'est à 5 minutes du centre-ville de la Ciotat

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous l’espériez 😊 Votre avis et votre ressenti comptent beaucoup pour nous. Très bonne journée 🙌
F
Fakih madi Google

Les bornes électriques de ce parking ne fonctionnent pas. J’ai beau essayer avec des cartes de différents opérateurs, je n’ai pas réussi à charger mon véhicule. C’est n’importe quoi pour un parking où l’on paye le prix fort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour le désagrément rencontré. Toutes les bornes fonctionnent correctement, il s'agissait peut-être d'un dysfonctionnement temporaire ce matin. Merci de votre compréhension 🙏 Très bonne journée.
A
Andréa Pulé Google

Un parking utile mais l’entrée étroite, les trottoirs y sont hauts. Compliqué d’y entrer sans frottements, l’étude de l’entrée du parking n’a pas été étudiée pour des voitures larges et c’est bien dommage. Petit plus pour les emplacements avec bornes de recharge.

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. La largeur des places est conforme à la réglementation en vigueur. Bonne journée.
P
Patrick BARBE Google

Accès difficile, l'entrée est étroite avec un gros véhicule. J'y ai également pris 4 coups de portière au même emplacement en trois jours... Mais ça c'est la faute des usagers... Pas du parking...

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Très bonne journée,
C
Christine Sigogne Google

Lors du défilé de la parade de Noël le 16 décembre 2023, nous sommes resté bloqué 1 heure pour sortir du parking sans renseignement. Au bout d'1 heure enfin libéré par trois agents du parking. Dans les voitures, il y avait des enfants en bas âge. Je trouve cela désolant que la décision ne soit pas prise par anticipation. Idem pour le 14 juillet.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service. La circulation dans le parking était difficile car le centre ville de LA CIOTAT était saturé, les rues étaient bouchées. Cela à cause des manifestations de fins d’années telles que feu d’artifice ou défilé. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bon après-midi.
C
Charlene Arbod Google

Emplacement idéal mais chaleur étouffante presque à s’en sentir mal ! Les places sont assez petites surtout pour des grosses voitures. Il aurait fallu faire moins de places au lieu de penser au profit… et notamment ça reste assez cher… Le temps de sortie peut être long… mais soyons patients… Dans l’ensemble c’est assez propre comparé à d’autres parkings.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Nos équipes ont pris connaissance de votre commentaire afin que des actions correctives soient menées dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings. Très bon week-end 😉
J
Jerem Lejaye Google

Cher trop cher... 9,40 € pour y être resté de 19 à 23h. Un attrape touristes. Alors bien sûr, il s'agit du 13 juillet et d'un soir de feux d'artifices, mais lorsque l'on apprend que les stationnements étaient gratuits en extérieur, ça pique... je regarderai à deux fois avant de revenir. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Jerem, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Merci d'envoyer un e-mail avec la photo de votre ticket pour qu'on puisse vérifier. Très bon week-end.
I
Iron Man Google

Bonjour, j’y suis allé le 13 juillet et j’ai mis plus de 2h à sortir du parking, j’ai payé 11€80 que j’ai réglé avant de prendre ma voiture, chose que je n’aurai jamais dû faire car les 5 voitures devant moi , voulait payer à la sortie et c’était gratuit pour le geste commercial, malheureusement pas pour ceux qui ont déjà payé !

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. Merci d'envoyer un e-mail avec vos coordonnées. Dans l'attente de votre retour 👀 Très bonne journée 😊
K
Kojope Local Guide Google

Les places sont beaucoup trop étriquées pour un SUV. En été, ce parking se transforme en véritable sauna, offrant une expérience immersive avec des températures très élevées à peine supportables…

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Nous tenons tout de même à vous informer qu'Indigo est bien le gestionnaire de ce parking, cependant, il n'a pas participé à sa conception. Passez une agréable journée.
M
Mr. KHAN Google

Situé à quelques minutes à pied du Vieux port, emplacement idéal. Gros point négatif : Le parking est un vrai four et cela devient assez étouffant, surtout en été.

c
cathyline Mbasse Google

Je dois dire que les parkings des Bouches-du-Rhône sont impeccable. Paris prenez exemple. Les parkings sont très bien situés, propre avec des informations très claire pour les trouver. Alors félicitations aux communes et au personnel de nettoyage 👏👏👏

C
Cindy Guille Google

Une étoile c'est déjà de trop, fuyez clairement ce parking !! Au bout de 55 minutes coincé dans le parking, sans avoir avancé d'un centimètre, chaleur étouffante, à 1h du matin nous avons du laissé notre voiture et regagné notre hôtel à pied à quasiment 1h de marche. Validez votre ticket de parking directement à votre retour avant de regagner la voiture, cela vous évitera de payer le temps passé à attendre dans votre voiture sous 40 degrès sans avancer. C'est honteux qu'un parking avec une telle capacité n'anticipe pas les sorties abondantes ! Le nombre de famille coincées avec leur enfants dans les voitures ! c'est un scandale ! Je plaint le jeune homme à l'entrée du parking, qui complètement impuissant, était assaillit par les centaines de personnes en quête d'une solution . Vous ne me verrez plus ! et je ne manquerai pas d'informer l'ensemble de mes connaissances de ce désagrément.

L
Lau Google

Parking à 5 minutes de marche du port, facile d'accès. On a payé 2,80 euros pour environ 1h30 de temps passé au port. Prenez bien votre ticket avec vous pour pouvoir re rentrer dedans à pied.

T
T S Google

Parking trop cher et sans aucune assistance alors que c’est censé être 24h/24, à 1h du matin je tombe en panne j’essaie de joindre l’assistance pour avoir un peu d’aide ça sonne sans répondre, je sonne au niveau de la borne de paiement pour sortir enfin une réponse pour nous dire que c’est à moi de me débrouiller par mes propres moyens ! On a vu mieux pour le prix...

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Christophe Blanc Google

SCANDALEUX !!! Lorsque j'ai voulu reprendre mon véhicule Samedi 4 Août aux alentours de 23h30, j'ai du mettre 45 minutes pour faire 200 mètres et j'étais au -4 !!! Le parking était saturé (normal avec une seule sortie et une seule borne de paiement...). Moralité, nous avons dû nous garer à nouveau pour sortir de cet enfer de pollution et retenter après 1 heure du matin !!! Comment peut-on ne pas anticiper ce type d'affluence ? Cela frise l'amateurisme le plus complet...

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Nadine Blanc Google

Scandaleux. 4 étage et une seule borne de sortie. Conclusion plus de 2 h pour sortir du parking... Des enfants qui pleurent, une pollution de folie, irrespirable !!!! Mais comment est ce possible. Sera t on dédommagés pour avoir payé 2 h à faire la queue ? Honteux

Parking couvert dans les quartiers voisins