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PARKING COUVERT

Parking Indigo Marseille Hôpital de la Conception

Parking couvert · Marseille (13)

3,3 259 avis Google Fermé
Parking Indigo Marseille Hôpital de la Conception — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo Marseille Hôpital de la Conception

Parking Indigo Marseille Hôpital de la Conception est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (259)

Avis Google
3,3
259 avis
5★78
4★65
3★37
2★22
1★57
C
ClemCloum Google

Je suis abonnée à ce parking depuis 3 ans maintenant, le parking est calme et propre, les équipes indigo sont rapidement disponibles. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ClemCloum, pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la tranquillité et la propreté de notre parking ainsi que la disponibilité de nos équipes. Au plaisir de continuer à vous servir.
K
KosmoKatz BESS Google

quand il n’y a plus de places de parking à l’hôpital de la Timone c’est à dire,quasiment tout le temps…🤔 ben heureusement qu’on peut se garer au parking Indigo de la Conception… bon faut mettre de bonnes chaussures 👞 pour se rendre à l’hôpital de la Timone…(~2 kms…😎) mais sinon ça passe et en + je crois même que c’est moins cher 💴.

Réponse du professionnel : Merci KosmoKatz BESS pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre parking vous soit utile lorsque celui de la Timone est complet. Nous espérons continuer à vous offrir un service pratique et économique.
M
Marius B. (“Marius B.”) Google

Utile, pratique et moins cher que … les rivaux.

Réponse du professionnel : Merci Marius pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service utile et pratique. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
N
Nicole Longepe Google

Nous ne sommes pas du tout familier de cet endroit. Même en ayant repéré le numéro de la place occupée nous avons galéré au moins un quart d'heure car il n'y a aucune signalisation indiquant à quel niveau sont les numéros. Rien de cohérent

Réponse du professionnel : Merci, Nicole, d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la signalisation n'était pas claire et que cela a causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service.
A
Alvaro Huertas Marchena Google

Excellent service client. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Alvaro, pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
J
Jean-Michel Tanguis Google

Bonjour j'ai réservé une place de pk chez indigo hopital de la conception à Marseille pour ce jour de 10h à 14h 'ai réglé 9,46 € (pièces à votre disposition) en arrivant à 10h au parking la barriére ne s'est pas ouverte donc obligé de prendre un ticket , stationnement puis départ à 12h17 la barriere refuse de s'ouvrir donc obligé de regler 7€ donc total 16,46€ pour 2h17 de stationnement et bien sur personne pour regler le problème à l'entrée et sortie toutes les pièce sont à votre disposition que compter vous faire??? cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions pour les éléments transmis. Après analyse de votre dossier concernant votre réservation au parking Indigo de l’Hôpital de la Conception à Marseille le 20/02/2026 de 10h à 14h, nous confirmons avoir bien reçu l’ensemble des justificatifs. Nous constatons qu’à votre arrivée la barrière ne s’est pas ouverte malgré votre réservation, vous contraignant à prendre un ticket, puis à régler 7 € supplémentaires à la sortie à 12h17, portant le total à 16,46 € pour 2h17 de stationnement. Votre demande a bien été prise en charge par notre service client. Le remboursement correspondant est en cours de traitement et sera recrédité sur votre carte bancaire sous 72 heures ouvrées. Votre dossier est désormais en cours de clôture. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
J
Jérôme Barthes Google

Vraiment très cher ! Plus de 4€ pour une heure

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les tarifs, et nous tenons à vous assurer que nous apprécions grandement vos commentaires. Votre retour est extrêmement important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos services et mieux répondre à vos attentes.
J
Joachim Garcia Google

Emplacement centre ville près des hôpitaux. Places très étroites, prix élevé

Réponse du professionnel : Merci, Joachim, pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement central vous ait convenu. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des places et le prix.
b
benj Gaïa Google

Stationnement handicapé avec une carte CMI carte prioritaire mais pas pour le STATIONNEMENT 🤯 Merci indigo de contrôler de temps en temps

Réponse du professionnel : Bonjour Benj Gaïa, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le stationnement handicapé. Votre commentaire est extrêmement important pour nous et nous aidera grandement à améliorer nos services afin de mieux répondre aux besoins de tous nos clients.
i
isabelle stimec Google

Bien mais pas évident de trouver la sortie piéton vers l'hôpital.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Isabelle, pour votre retour positif. Nous prenons en compte votre remarque concernant la signalisation de la sortie piéton vers l'hôpital et nous allons travailler à l'améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
M
Magali Leutellier Google

Parking bien pratique pour se rendre à l' hôpital de la conception (Petit bémol, pas facile de se retrouver malgré les plans affichés à chaque niveau)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Magali, pour votre retour positif sur notre parking. Nous prenons en compte votre remarque concernant la signalisation et nous nous efforçons d'améliorer l'orientation pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
T
Thierry Rubino Google

Réservation simple et rapide Application fonctionnelle et intuitive Tout s'est très bien déroulé je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Thierry, pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été simple et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
n
nathalie morel Google

Parfait ! et avec la réservation en ligne, c'est le top en termes de confort, merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Nathalie, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de réservation en ligne ait contribué à votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
H
Hervé Médina Google

Très pratique. Je suis arrivé dans le parking 10 minutes avant l’heure prévue. Aucun problème tout a bien fonctionné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Hervé, pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et sans problème, ce qui est exactement ce que nous visons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
p
petri marie-elisabeth Google

J' ai réservé sur internet donc réglé par cb. Quand je suis reparti j' ai dû régler encore pour repartir. Pourquoi ???

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Elisabeth, Merci pour votre retour. Dans certains cas, la plaque peut ne pas être reconnue à l’entrée (plaque différente de celle associée à la réservation, salissures, ou encore une caméra momentanément défaillante). Nous vous invitons à vérifier que la plaque liée à votre réservation est bien celle utilisée lors de l’accès. Pour faciliter vos entrées et sorties, la majorité de nos parkings est équipée de bornes vous permettant également d’utiliser le digicode ou le QR code disponibles directement dans votre application. À la fin de votre stationnement, vous pouvez donc sortir en scannant ce QR code ou en saisissant le digicode indiqué dans votre réservation. Si toutefois vous avez pris un ticket en entrant malgré votre réservation, nous vous conseillons de sonner à l’interphone à la borne de sortie : nos agents pourront alors vérifier votre dossier et ouvrir la barrière. Nous vous invitons à nous adresser une réclamation complète, accompagnée de votre justificatif de paiement, à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons que ces indications vous seront utiles et restons à votre disposition en cas de besoin.
C
Cyril Triv Google

L adresse ne correspond pas au parking et vous envoie sur le parking privé de la conception ou en tant que visiteur ont ne peut pas ce garer

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci pour votre retour. Le parking de l’hôpital comprend effectivement une zone privée réservée au personnel, distincte de la zone publique accessible aux visiteurs. L’accès à cette dernière est bien signalé sur place, et l’adresse indiquée pour le stationnement public est correcte. Nous comprenons que l’orientation puisse prêter à confusion lors d’une première visite, et nous ferons remonter votre remarque afin de renforcer, si nécessaire, la signalétique sur site. Bien cordialement, L’équipe Indigo
A
Aurélie C Google

ESCAPE GAME DANS LE PARKING pour un forfait à 22€ Au début très contente d'avoir la possibilité de réserver son parking entrée en voiture facile à trouver. Mais après pour sortir à pied de PU.....de parking c'est escape game UNE HORREUR avec ma famille nous a perdu 30 min à trouver une sortie. Heureusement qu'un patient de l'hôpital faisait un tour sinon on serait toujours coincé. Aucune indication à l'exterieur pour les piétons. Après le concert où nous étions là ; le cauchemar recommence avec une 10enes de vos clients on se croirait comme des zombies à chercher les niveaux du parking. À ouvrir toutes les portes pour trouver une bonne indication L'ascenseur est marqué -2 mais on se retrouve au 2 , nous notre voiture est -2 donc de nouveau une perte de 30 min dans votre parking mal indiqué pour les piétons. On se sent seul au monde dans ce parking. J'ai téléphoné le jour même au service client pour expliquer mon désarroi la personne au téléphone m'a dit qu'elle ferait remonter l'info. Mais je préfère prévenir sur Google

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre passage dans notre parking de l’Hôpital de la Conception. Votre retour est très précieux : nous sommes bien conscients que la signalisation piétonne n’est pas encore optimale, et nous travaillons actuellement à l’amélioration de la signalétique pour faciliter les déplacements à pied, notamment après de grands événements comme celui auquel vous assistiez. Un travail de fond est en cours pour clarifier les indications, notamment au niveau des ascenseurs et des sorties piétons. Nous espérons que lors d’une prochaine visite, vous pourrez constater ces améliorations. Merci encore d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Bien cordialement,
A
Aurélie Google

La réservation est super pratique avec un scan de la plaque d'immatriculation hyper rapide à l'arrivée et à la sortie ! Le parking est juste en face du métro, au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Aurélie ! Nous sommes ravis que notre système de réservation et notre emplacement pratique aient répondu à vos attentes. À bientôt chez Parking Indigo Marseille Hôpital De La Conception !
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_Camilusion _ Google

Le pire PARKING ! Nan mais sérieusement déjà que ça coute une blinde mais passons c’est partout pareil… Des panneaux quasi inexistants c’est pas possible d’aussi mal indiquer donc on paye un parking super cher pour en plus perdre 25mins a sortir on est ou?! On sort de la voiture on prend un ascenseur on se retrouve dans un hôpital et évidemment après avoir fait tout le tour aucune sortie 🙃donc on retourne au parking on voit les bon panneaux sortie piétonne etc on suit. ET MAIS NAN la porte de la sortie et verrouiller ?! On est dans un escape game la on doit crocheter la serrure ? Du coup quelle joie comme lara croft d’avoir couru dans la sortie voiture et d’avoir RISQUER MA VIE POUR SORTIR D’UN PARKING QUI EN PLUS COUTE CHER. Et évidemment au retour meme histoire :) on repasse par la sortie voiture ! Donc sincèrement merci pour votre investissement on vois que notre argent sert a payer vos vacances plutôt qu’a faire une signalétique. Donc merci d’avoir volé mon argent mon temps et de m’avoir potentiellement tuer ;).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans le parking a été aussi frustrante, et nous comprenons parfaitement votre colère. En effet, le parking est divisé en plusieurs sections, dont certaines sont réservées au personnel soignant, ce qui peut parfois prêter à confusion. Cela dit, des panneaux de signalisation ont bien été installés courant 2024 pour améliorer l’orientation des usagers, et nous continuons de travailler sur leur visibilité et leur clarté. Concernant le tarif, il est actuellement de 22,50 € pour une journée complète, ce qui reste dans la moyenne des parkings du centre-ville de Marseille, bien que nous comprenions que cela puisse paraître élevé si l’expérience ne suit pas. Votre remarque sur la sortie piétonne verrouillée est particulièrement inquiétante. Elle sera transmise immédiatement à la direction de l’exploitation afin de s’assurer qu’aucun accès ne reste bloqué sans raison valable. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, aussi direct soit-il. Vos retours nous aident à améliorer le service et la sécurité pour tous
L
Lefevre Michael Google

Bonjour, suite à une réservation sur onepark nous avons quitté le parking , la barrière étant ouverte et sommes rentrés à Montpellier.Nous n'avons reçu aucun mail de facturation et sur l'application le statut apparaît comme toujours en cours. Je ne sais pas de combien je vais être débité et surtout quand..

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques. Nous ne gérons pas l'application Onepark, n'hésitez pas à contacter leur service client pour arrêter votre session. Ils seront ravis de vous aider à arrêter votre session rapidement et efficacement. Bonne journée.
T
Thomas _51_ Google

Expérience HORRIBLE. Scan de plaque d’immatriculation à l’arrivée qui ne marche pour quasiment personne. 1h coincé dans le parking après un concert car qu’une seul sortie est accessible sur 2 pourtant présente dans le parking. De nombreuses voitures bloquées à la barrière du au scan de plaque d’immatriculation non fonctionnel à l’arrivée. Personne qui ne réponds à l’assistance… 1h de perdu dans ce parking… inadmissible. Et le prix… 15€ pour une soirée c’est énorme en vu de la qualité du service. RECTIFICATION : Vu que je suis sadomaso j’ai décider de retenter l’expérience dans ce parking pour un autre concert sur Marseille. Et que fut ma surprise… expérience sublime (j’en ai les larmes aux yeux), scan de plaque fonctionnelle ! Donc nous avons échappé à l’heure d’embouteillage dans le parking (du au scan de plaque non fonctionnel de la fois précédente) Le tarif reste toujours pas justifié cependant…

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le dysfonctionnement que vous avez rencontré lors de la lecture de votre plaque. Dans l'éventualité d'un nouvel incident. Nous vous invitons à utiliser votre code de secours en entrée ou en sortie, qui est accessible dans l'onglet : Mon comptepuis dans la section « Véhicules ». Veuillez sélectionner le véhicule concerné, ce qui vous permettra d'utiliser l'un des moyens d'accès proposés : soit le code d'accès véhicule, soit le QR code. Si le code de secours est sous forme de QR code, nous vous recommandons de le présenter à la borne en veillant à ce que la luminosité de votre téléphone soit réglée au maximum. Dans le cadre d'une réservation, les codes d’accès sont également envoyés par e-mail lors de la confirmation de commande. Bonne journée.
M
Marie Bloquel Google

1 heure 30 de stationnement pour 3€50 .en plus je me suis fait visiter le véhicule, porte et serrure fracturees. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Nous vous encourageons à déposer une plainte afin que nous puissions extraire les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront remis aux forces de l'ordre sur réquisition. Vous pouvez nous envoyer ce document par mail à [email protected]. Afin de bénéficier de tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking à l'avance via l'application Indigo Neo. Bonne journée.
K
Kojope Local Guide Google

‘Où est Carlie ?’ version voiture ! Ici, tu cherches pas un gars à rayures, mais ta propre voiture, cachée dans un labyrinthe de béton avec une signalétique pas très claire!

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Sachez qu’il y a bien des panneaux de signalisation sur ce parc, et nos équipes aident quotidiennement des clients, qui n’ont pas noté leurs numéros d’emplacement, à retrouver leurs voitures. Passez une agréable journée.
B
Brett Paris Google

Le parking n'est pas surveillé ni sécurisé du tout. N'importe qui peut y pénétrer à toute heure du jour ou de la nuit. Autant stationner dans la rue, c'est exactement la même chose ! Je me suis fait fracturé mon véhicule la nuit dernière, et dérobé de nombreuses affaires. J'ai appris que plusieurs autres véhicules ont également été fracturés cette nuit-là. Rien n'est fait pour sécuriser les lieux et assurer la protection des véhicules. J'ai essayé de contacter le service clients, ils vous mettent en attente pendant des heures et jamais ils ne prennent l'appel, c'est une honte ! Je viens de lire les commentaires, visiblement nez Indigo ils s'en foutent complètement puisqu'il ne font que répondre à chaque fois par un même message copier/coller : "Bonjour, désolé pour le désagrément rencontré. Veuillez effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux force de l'ordre, bla-bla-bla...". En vérité il doit y avoir 3 caméras sur l'ensemble du parking, les policiers s'en foutent tellement il y a de cas similaires, et rien ne se passe jamais. Alors bougez-vous les fesses et faites en sorte de sécuriser ce parking, soyez donc un tout petit peu respectueux de vos clients !!!!!

v
valérie saulnier Google

Je travaille à l’hôpital de la conception et me gare tous les jours dans le secteur réservé à l’aphm et cet après-midi j’ai constaté que ma caméra de recul de mon captur avait été volée ce parking n’est pas du tout sécurisé en pleine journée des personnes entrent et se servent sur les véhicules stationnés c’est une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Désolé pour le désagrément rencontré. Veuillez effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition et nous transmettre ce document par e-mail à [email protected]. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort ce type d'incident peut malheureusement survenir. Très bonne journée.
M
M B Google

Cela fait 1 an que je paye mon abonnement mensuel de 120€ (pas de résiliation possible, bien évidemment) qui expire dans quelques jours (oui c’est avec un bonheur immense que je vois ce jour arriver !!!!!) je vais donc vous partager mon horrible expérience (liste non exhaustive, les problèmes ont été si nombreux…) - minimum une fois par mois l’abonnement ne fonctionne pas (toujours A LA SORTIE) et je suis obligée de payer pour sortir (les agents refusent d’ouvrir à l’interphone et personne sur place) - voiture cambriolée 2 fois avec vitre brisée (la voiture était vide, je n’ai pas « laissé trainé mes objets de valeur ») - camera de recule volée (il y a 15j) - parking purement et simplement fermé, inaccessible (plusieurs fois et aucune information affichée ou communiquée à priori ni à posteriori) La liste continue : rodéos urbains quotidiens, pisse et mauvaises odeurs omniprésentes, places de stationnement condamnées, barrières bloquées à la sortie aux heures de pointe,… Impossible d’appliquer son droit à l’image et de récupérer les images des caméras de surveillance pour porter plainte et partager avec son assurance FUYEZ, n’hésitez pas une seule seconde. Les parkings sont nombreux à Marseille vous trouverez votre bonheur, ici c’est malheur et galères assurés. En cas de problèmes (et vous en aurez, aucun doute) tout ce que vous pouvez espérer c’est le copié collé fumeux d’un community manager. Leur dernière trouvaille c’est une voiture de sécurité vide, juste à l’entrée pour le show 😘😘

Réponse du professionnel : Bonjour, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. En cas de blocage à la sortie vous pouvez appuyer sur l'interphone pour sortir et ensuite contacter le service client pour vérifier d'où vient ce blocage et si besoin de changement de votre badge. Concernant le vandalisme de votre véhicule nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition et nous transmettre ce document par e-mail à [email protected]. Les sujets liés à la propreté et au squat sont intimement liés. et l'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Très bon après-midi.
N
Nath R. Google

Possible d'y rentrer par l'hôpital mais pas simple. La sortie à pied côté bd Baille est une horreur. Des odeurs très fortes sont insoutenables.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Nos équipes ont pris connaissance de votre commentaire afin que des actions correctives soient menées dans les meilleurs délais. Bon week-end.
N
Nina NGUYEN Google

Trop chère, ça ne sent pas la rose, l'odeur dans les halls d'ascenceur ne fait pas sécurisé (pas de caméra en vue) Parking ouvert à tout venant

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nos équipes locales ont pris connaissance de votre remarque liée à la propreté du site et celles-ci redoubleront d'efforts afin de lutter contre les incivilités que nous subissons. Les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville. Très bon après-midi
S
Simohamed Guerraoui Filali Google

Parking absolument pas sécurisé. Ma voiture a été fracturée et la vitre brisée pendant la nuit. Les voleurs ont eu tout le temps de fouiller le véhicule sans être dérangés. Vu le prix de l'abonnement, c'est inacceptable que cela puisse arriver. La surveillance de ce parking est clairement insuffisante, et on est souvent dérangé par des jeunes en scooter faisant du rodéo urbain.

Réponse du professionnel : Bonjour Simohamed, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Veuillez nous transmettre ce document par mail à [email protected]. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir. Très bon après-midi.
C
Coralie DESYEUX Google

Parking absolument pas sécurisé. Hospitalisée pour une longue durée, mon mari m'a rendu visite et on s'est fait fracturer la voiture et péter la vitre durant la nuit... ils ont eu le temps de visiter chaque recoin du véhicule sans être inquieté.. Au prix de l'abonnement week-end et nuit, c'est aberrant que cela puisse arriver.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. N'hésitez pas à nous faire parvenir ce document par e-mail à [email protected]. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir. Très bon après-midi.
S
Solidarité Caraïbes Google

Fan d'escape game ? Ou de jeux d'horreur Roblox ? Vous allez kiffer ce parking ! Garez vous a une place au hasard et ne prenez aucun repère... Musique classique digne des plus grands films d'horreur...bon entraînement pour retenir votre souffle aussi l'odeur pestilentielle d'urinoirs de toilette publics.....Pour commencer l'escape game dans l'enceinte de l'hôpital de la Conception suivez sortie Hugueny après 20h ...bonne chance pour trouver la sortie 😉 et pour re rentrer dans le parking a pied après 23h Good Luck aussi...indice pour ressortir en voiture Suivez sortie blvd Baille ne remontez pas vers le niveau extérieur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. Votre commentaire a été partagé avec le service local pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Notre objectif est de mettre tout en œuvre pour vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bonne journée.
l
ludovic ferro Google

Gros problème de surveillance dans ce parking dans lequel vous pouvez souvent être dérangé-es par des jeunes en scooter qui passent des heures à faire du rodéo urbain. Les réponses du parking aux commentaires suggèrent de faire appel aux forces de l'ordre mais la police municipale refuse d'intervenir dans les lieux privés et contacter le 17 pour ce genre de problème est absurde. Indigo prenez vos responsabilités et délogez vous-mêmes ces adolescents. Il en va aussi de la tranquillité des riverains !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Désolé pour le désagrément rencontré. Votre commentaire a été partagé avec le service concerné pour faire le nécessaire. Nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler via les interphones. Bon après-midi.
A
Adrien APARICIO Google

Aujourd’hui vendredi 15 décembre 2023, 21h00 il y’a 3 jeunes hommes tout vêtus de noir avec capuche qui traînent dans le parking. Il n’y aucun gardiennage dans ce parking. Ne nous dites pas d’appeler la police. La police n’intervient jamais pour ça. Vous le signaler ? À quel numéro de téléphone ? Bref parking dangereux. À éviter le soir

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service. Nous collaborons étroitement avec les services de police, à qui nous signalons systématiquement ces comportements. Aussi, nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler via l'interphone ou d'appeler les forces de l'ordre pour qu'elles interviennent. Notre objectif est de vous proposer une expérience de stationnement satisfaisante. Très bon week-end.
S
Samuel GOGOLEWSKI Google

Parking très bien situé, notamment pour l'hôpital, possibilité de réserver à l'avance votre place de parking sur le site du parking avec prix vraiment intéressant, mais ne dépasser pas le temps prévu car le prix est vraiment exorbitant.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques et pour cet agréable retour ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Au plaisir de vous revoir 😍 dans l'un de nos parkings. Très bonne journée 🙌
M
MS. Google

Le parking le plus sale au monde !. Odeurs d'urine, odeurs fécales... poignets de portes noire de crasse et enfin profitez en fin de journée de l'odeur de cannabis qui y règne grâce aux jeunes qui font des rodéos dans le parking. Insecure Encore plus dangereux maintenant, voilà en vous déplaçant dans le parking qu'il surgit des jeunes en trottinettes à fond !

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour le désagrément rencontré. Nos équipes locales ont pris connaissance de votre remarque liée à la propreté du site et celles-ci redoubleront d'efforts afin de lutter contre les incivilités que nous subissons. Concernant les personnes indésirables, nous prendrons les précautions nécessaires pour leur interdire l'accès au parking. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bon après-midi.
H
Henri Vernet Google

Bonjour, NUL, je suis resté 1 heure bloqué par un système de barrières qui ne s'ouvrent plus ! Plus tu y restes plus tu payes. C'est un système de VOLEURS !!! Et il n'y a personne, pour ouvrir de manière définitive. Nous,on ne pouvait pas sortir mais ils laissent rentrer. Je suis très en colère, le temps perdu m'a fait louper un rendez vous. Il faut savoir ouvrir la porte et perdre quelques sous. Bon après midi à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Henri, En effet nous avons eu un problème de réseaux cet après-midi. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous confirmons que celui-ci a pu être résolu très rapidement. N'hésitez pas à nous transmettre un e-mail avec la photo de votre ticket s'il vous plaît. Dans l'attente de votre retour 👀 Très bon après-midi 👋
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Patrick SILVAIN Google

Parking bien situé car proche du centre-ville et de l'hôpital de la Conception. Cependant les tarifs sont très élevés et il n'est pas conseillé d'y séjourner plusieurs heures

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. Pour bénéficier des tarifs réduits n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo 😉 Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings. Très bonne journée 😃
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philippe walter Google

Tarifs disuasifs hors abonnement, on est à la recherche de panneaux pour ne pas se perdre ou régler la sortie, pas très agréable quand on sait que l'on ne va pas à l'hôpital pour le plaisir en général. Pas très sympa de profiter de cette situation pour vous faire passer à la caisse !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Les tarifs sont affichés à chaque entrée du parking. Merci pour votre compréhension. Très bon après-midi 😉
E
Emelie Brisset Google

Je pensais qu'indigo neo me ferais gagner du temps et de l'argent, malheureusement les heures des parkings n'étant pas bonnes je dois payer un surpassement alors que je suis partie 20 minutes avant la fin du stationnement. J'ai demandé par mail une régularisation mais on m'a dit que les parking était bien passé à l'heure d'été et que j'étais en tort alors que ce n'est pas le cas. Je déconseillerai l'utilisation de l'application à toutes les personnes susceptibles de l'utiliser.

Réponse du professionnel : Bonjour Emelie, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Il s’agit d’un prépaiement pour une plage horaire définie, à une date définie. Le stationnement effectué avant ou après votre réservation est facturé au tarif public en vigueur dans le parc. Bonne journée.
S
Sébastien P Google

Parking trop cher pour une après-midi, 12 € par jour depuis un mois pour aller voir mon papa hospitalisé, une honte, du vol. En plus, pour rentrer côté rue Baille, le pare-choc de la voiture touche vu l'angle entre la route et l'entrée du parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. L’appréciation concernant la tarification est bien évidemment personnelle mais nous pouvons néanmoins vous préciser que les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée. Bonne journée.
P
PHOTOS-RIKOU Google

Parfait, très propre et plutôt très bien pour ne pas s'y perdre. Le paiement par badge autoroute INDIGO ne fonctionne pas toujours mais il est remplacé à la sortie par le paiement normal par carte

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci pour cette excellente appréciation 😍 J'ai partagé votre remarque avec le service local pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings. Très bon week-end 😃
p
petite maison Google

Juste une mise a jour du message ci dessous... on est en Avril 2023 et... Rodeo scooter du dimanche après midi. la seule amélioration est que par soucis d'économie, Indigo éteint les lumières le soir et du coup....moins de rodéo nocturnes. Je croyais qu'il existait un vigil en voiture qui tourne (seul) sur tous les parkings indigo de Marseille...peut etre qu'il ne travaille pas le dimanche. Je sais que ce message est une bouteille à la mer qui ne sert à rien...mais je vous redonne mon conseil de ne pas vous garer en surface au moins le week end. Merci INDIGO ****************************************************************** Habitant juste au dessus du parking, surtout ne vous y garez pas pour le soir, il y a systématiquement des rodéos en scooter et , aucune réaction d'indigo pour y remédier. *** En cas d'accrochage je vous souhaite bien du plaisir ! *** je passe sous silence la gène engendrée par le bruit....

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée de constater la situation 😟 Nous escaladons votre message vers nos équipes locales, afin que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Très bon après-midi !
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Sandy R Google

Jour férié, mon ticket pour sortir ne passe pas.. Pratiquement 2h pour régler ce problème avec la maintenance que j'ai appelé plus de 4 fois, car incapable de juste me lever la barrière !!! Une fois la solution résolue, ils se sont empressés de raccrocher!! Même pas de remboursement rien !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Je suis navrée de constater la situation 😟 Je vous invite à nous transmettre un mail à [email protected] avec la photo de votre ticket. Dans l'attente de votre retour 👀 Excellente journée.
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SILIA ASs Google

Un vrai labyrinthe et ne parlons pas de l hôpital de la conception...scandaleux. les bâtiments mal indiqués.pas de fléchage.des portes d entrée fermées et aucun information qui vous dit où se rendre L état général insalubre.des prises decolees du mur.pas de lumière dans les toilettes. Service public !? Je plains les soignants de travailler dans ces conditions

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ChristeL Google

Parking idéalement placé avec un accès direct à l hôpital de la conception , au centre ville et autoroutes . De nombreuses places disponibles, panneaux d affichage claires et balisage efficace. En cas de problème à l entrée ou sortie de parking , le service d appel est réactif, poli et efficace. Je recommande vivement cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Christel, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt.
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Florian Carpentier Google

Ce faire insulter par la dame de l'accueil parce qu'on a touché une barrière dans un parking de 1m50 de large, ce n'est pas un comportement adapté envers un client. Quitte à avoir un parking pas pratique du tout, vous pourriez au moins avoir des employés polis.

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Marie ADAM Google

Sortie indiquée fermée, lecture de carte côté nephro inutilisable, personne ne repond à la sonnerie d'appel.. Galéré une demi heure pour sortir enfin côté Baille. Il ne faut être ni vieux ni handicapé. Pour le prix,C'est du raket sur les malades. O

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mayhem Google

Ce parking est une honte. Hormis le prix à l'heure exorbitant, la deuxième sortie est constamment fermée ? Ce qui oblige à faire le tour systématiquement, sans parler des bouchons insupportables tous les jours à 16h. Mais où est le personnel pour faciliter les sorties à cette heure là???!!! Bref le raz le bol des utilisateurs quotidiens de ce parking.

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Pierre D. Google

Le parking est très bien tenu propre et vraiment bien éclairé Il y a vraiment un point qui peut être agaçant car en fait on a du mal à retrouver la voiture même en notant la place. Juste un petit effort dans la signalisation.

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Alexandre Ferreira Google

6,10€ pour 2h de stationnement... Pourtant j'étais pas à la plage mais en visite médicale pour des soins. Parking mal entretenu pour le prix. Les fameux contrat public privé ... Grosse magouilles sur le dos des contribuables / des malades en l'occurrence

Parking couvert dans les quartiers voisins