À propos de Parking Indigo Marseille Vieux Port la Criée
Parking Indigo Marseille Vieux Port la Criée est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Marseille (13007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
Rédiger un avis
Avis clients (656)
Avis Google
2,9
656 avis
5★160
4★127
3★91
2★43
1★235
F
Fabrice Conus Google
Assez cher et certaines cases un peu étroites avec obligation de manœuvrer pour entrer ou sortir, mais très bien placé et facilement accessible.
Réponse du professionnel : Merci Fabrice pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique et facilement accessible. Nous prenons note de vos remarques concernant la largeur des places et nous nous efforçons d'améliorer votre expérience.
R
Romain M Google
J'apprécie d'avoir un stationnement surveillé à Marseille mais pour avoir garé ma voiture de 19h à 23h, j'ai payé 21€. A ce tarif, je m'attendais à ce que les pneus soient changés et le parallélisme de fait mais il n'en est rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain M, nous prenons note de votre remarque pleine d'humour concernant nos tarifs, tout en regrettant que le montant payé pour votre stationnement en soirée vous ait paru excessif. Nos grilles tarifaires sont calculées en fonction de l'emplacement du parking, de sa proximité avec les centres d'intérêt de Marseille et des services proposés, tels que la présence de nos agents et la sécurisation des installations. Elles restent consultables de manière transparente à l'entrée de nos parcs ainsi que sur notre site internet pour vous permettre de planifier au mieux vos stationnements. Bien cordialement,
O
Omar Briche Google
Trop trop cher arrivé a 15h partire a 23h
Jai payer 33€
Réponse du professionnel : Merci, Omar, pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les tarifs et nous apprécions votre feedback. Votre avis est important pour nous aider à améliorer nos services.
j
jean-noel pueyo Google
Parfait pour le stationnement en sortie du tunnel.
Fonctionne avec le badge Ullys, c'est parfait
Mais attention le service se paye cher....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jean-Noël, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation du badge Ullys dans notre parking. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût du service.
L
LOU 65 Google
Bien placé mais très cher, 33€ pour 9h .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'appréciation de nos prix peut varier d'une personne à l'autre. Cependant, nous tenons à préciser que nos tarifs sont non seulement compétitifs, mais aussi conformes à la moyenne des parkings de centre-ville. De plus, ils sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bonne journée.
s
steph Google
HORS de prix !!!! Et FAUX et MENSONGER de dire que l’on peut payer moins cher en réservant sur l’appli « indigoNeo » = la PREUVE le parking y est marque INDISPONIBLE ❌ donc obligation de payer plein tarif
Se garer la bas coûte une fortune 🚫
À FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour Steph, nous comprenons votre frustration concernant les tarifs et la situation rencontrée sur notre application. Lorsqu'un parking affiche la mention "Indisponible" sur Indigo Neo, cela signifie généralement que le quota de places réservables à l'avance a été atteint ou que le parking affiche complet en temps réel. Ce n'est en aucun cas une fausse promesse, mais une contrainte technique liée à la capacité d'accueil du site pour garantir la sécurité et la fluidité du stationnement. Nos tarifs sur place reflètent notre emplacement central et la maintenance de nos infrastructures.Nous vous conseillons de planifier vos réservations plus en amont lors des périodes de forte affluence pour garantir votre place au meilleur prix. Bonne journée.
M
Marie B Google
Dimanche, arrivée 10h, départ 15h, tarifs peu clairs, mais bon, pas possibilité de faire demi-tour. Moralité : 23 euros, cela s'apparenterait presque à du vol ! Si j'avais su j'aurais pas venu... Pour ce prix-là, j'aurais pu inviter un badeau au resto 😅
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous comprenons que le coût de 23 € pour un stationnement de 5 heures représente un budget. Nos tarifs sont calculés de manière progressive et sont affichés de manière transparente à l'entrée et aux caisses (notamment 15,60 € pour 4 heures et 22,80 € pour 6 heures). Ce montant finance la sécurité, l'entretien et l'emplacement central de nos infrastructures en sous-sol. Pour vos prochains déplacements, nous vous invitons à utiliser notre application Indigo Neo qui vous permettra de consulter les tarifs à l'avance et d'accéder à des forfaits plus avantageux. Bonne journée.
A
Arnaud Ferrer Google
Parking facile d'accès, idéalement situé pour accéder au vieux port.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Arnaud, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et l'accès facile aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
v
valg music Google
Je suis désoler mais 12 € pour 2 heures me semble cher, même avec l’inflation. C’est l’un des parkings souterrains les plus chers de Marseille que j'ai fait et pourtant j'en fait. Je conseille de l’éviter sauf si tous les autres parkings sont complets, à moins que la grille tarifaire ne change d'ici là
Réponse du professionnel : Bonjour Valg, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'appréciation de nos prix peut varier d'une personne à l'autre. Cependant, nous tenons à préciser que nos tarifs sont non seulement compétitifs, mais aussi conformes à la moyenne des parkings de centre-ville. De plus, ils sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bonne journée.
F
Fred N. Google
Fréquenté le lundi 22 février entre 17 et 22h, peut-être cher certes (~14€), mais bien entretenu, et ça sent bon dans l’escalier... Parking surveillé, d'une grande ville, et plutôt bien situé. C’est tout !
Réponse du professionnel : Merci Fred N. pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la localisation de notre parking. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
D
Didier D Google
Le parking en lui même rien à dire, par contre côté tarif il faut vendre un rein pour pouvoir sortir...
Réponse du professionnel : Merci Didier D pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant les tarifs et nous apprécions votre feedback. Votre avis est important pour nous aider à améliorer nos services.
O
Olivier Aubin Google
C'est grave le top que de juste présenter la voiture devant la barrière et ...ne rien faire !
Pour rentrer comme pour sortir :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Olivier, pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la simplicité de l'accès. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Maurizio Ferri Google
Arrivee a 12h03 départ 17h15 tarif : plus de 22 euro!!! Nous avons cru a une erreur car nous avions deja utilise ce parking et les tarifs n etaient absolument pas ceux la. Nous voyageons beaucoup en europe et nous n'avons jamais connu de tels tarifs y compris dans le centre des capitales...Par ailleurs nous avons paye 1 euro de l'heure il y a 2 jours au parking Mignet a Aix...Conclusion : ce parking est desormais a fuir, d'autant plus qu'il y en a d'autres aux alentours bien moins chers
Réponse du professionnel : Bonjour Maurizio, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous adresser une réclamation complète, accompagnée de votre justificatif de paiement, à l’adresse suivante : [email protected]. Une fois votre dossier reçu, nos équipes pourront analyser les informations, vérifier le fonctionnement du matériel et vous apporter une réponse détaillée. Nous traitons chaque réclamation avec sérieux et dans les meilleurs délais afin de garantir la transparence et la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
v
valérie stora Google
20,40 euros pour 04h30 , non mais vous n avez donc aucune limite!!!!Je suis marseillaise et j ai fréquenté ce parking depuis toujours ,donc je n ai en effet pas regardé les tarifs horaires, et avant ce n était pas du tout ces tarifs là!Sur le cours Estienne d orves, à partir de 20h30 vois bénéficiez d un tarif forfaitaire de 5 euros et quelques…donc l argument « ce sont les tarifs appliqués en centre ville » est absolument faux !Comment peut on avoir un tel écart ?? Écœurant
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre surprise concernant le montant de votre stationnement. Le parking Estienne d’Orves, que vous mentionnez, est effectivement géré par la Ville de Marseille et propose un forfait nuit municipal, ce qui explique la différence tarifaire. Le parking Vieux Port La Criée, quant à lui, est géré par Indigo et n’applique pas ce forfait spécifique.
Les tarifs en vigueur dans nos parkings sont toujours affichés à l’entrée, afin que chacun puisse en prendre connaissance avant de stationner.
Nous regrettons que cette différence de tarification ait pu vous décevoir et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer l’information donnée aux usagers. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
J
Jean Marc Google
Première fréquentation de ce parking. J. AI HALLUCINÉ DE VOIR DES PRIX AUSSI EXORBITANT. 1.15 euro le 1er quart d'heure. Et au total, plus de 22 euros pour moins de 4 heures. C est du vol, y a pas d autres mots. Et après ils se plaignent du peu de monde en centre ville.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'appréciation de nos prix peut varier d'une personne à l'autre. Cependant, nous tenons à préciser que nos tarifs sont non seulement compétitifs, mais aussi conformes à la moyenne des parkings de centre-ville. De plus, ils sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bon après-midi.
J
Jean-François JFR (“Ghjeffu”) Google
Facile d’accès avec ses deux entrées haute et basse, son emplacement privilégié entre Vieux-Port et quartier St-Victor.
Les espaces piétons sont propres, sécurisant et bien indiqués.
Il
Dessert beaucoup de bons restos dans la rue Sainte et autour, ainsi que le Théâtre de la Criée et les monuments alentours.
N’hésitez pas avec son tarif adapté.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jean-François, pour votre commentaire élogieux et vos aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accessibilité et la propreté de notre parking, ainsi que sa proximité avec les attractions locales qui rendent votre visite encore plus agréable. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable.
F
Fada Bike Marseille Google
Nous sommes abonnés depuis 10 ans à ce parking.
La situation concernant les vol a été catastrophique pendant quelques années, mais la nouvelle présence 24h/24 d'agents de sécurité qui font des rondes constantes depuis début 2025 a mis un terme aux vols en série. On peut dire maintenant que ce parking est bien sécurisé.
Réponse du professionnel : Merci, Fada Bike Marseille, pour votre fidélité depuis 10 ans et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les mesures de sécurité renforcées aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
j
jean marie noireaut Google
On a l'impression de rentrer dans un coffre fort mais vu le message d'accueil qui nous prévient que les voitures peuvent être "visitées" cela se comprend.
Parking propre, lumineux, en sécurité
Réponse du professionnel : Merci, Jean Marie, pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking propre, lumineux et sécurisé. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients.
R
Regis Le Quere Google
Parking extrêmement cher 24 euros pour même pas six heures passées, du vol. Je vous déconseille. Vivement les parkings gratuits. Une honte, ce sont des groupes privés qui les gèrent et rémunèrent les actionnaires. En outre, vous faites fonctionner l'économie locale, musées, croisières.... Franchement, ça suffit de se faire voler.
Réponse du professionnel : Bonjour Regis, Merci d'avoir partagé votre avis. Les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée. Pour bénéficier des tarifs plus avantageux n’hésitez pas à réserver votre place de parking à l’avance via l’application Indigo Neo. Passez une agréable journée,
R
Romain CHAPELLE Google
Le parking est propre et bien situé, mais horriblement cher (4€ de l'heure). Je me suis garé sur une place handicapée avec le macaron visible, et le personnel du parking m'a mis un autocollant de mauvais stationnement qui ne part pas!!!!!!
J'ai cherché à trouver la personne qui me l'a collé pour discuter avec lui, mais impossible de le trouver, à croire qu'il se cachait (attitude de lâche!!!!). Bref, je suis mécontent et ne me re-garerai pas dans ce parking
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre parking propre et bien situé.
Nous comprenons que le tarif puisse être une source de frustration, et nous tenons à vous assurer que nous travaillons pour offrir des options compétitives à nos clients. N'hésitez pas à utiliser notre application Indigo Neo pour réserver et gérer facilement votre stationnement lors de vos prochaines visites, ce qui pourrait également vous permettre de payer moins cher.
En ce qui concerne l'autocollant, nous tenons à vous rappeler que vous avez stationné sur une place dédiée aux personnes à mobilité réduite ainsi qu'aux chargements électriques.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Parking Indigo Marseille Vieux Port La Criée.
I
Ilhem Mazari Google
Parking très propre et le personnel est accueillant et serviable, une excellente expérience, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Ilhem,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre parking ainsi que l'accueil et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir un service de qualité.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Parking Indigo Marseille Vieux Port La Criée.
N'hésitez pas à utiliser notre application Indigo Neo pour faciliter vos réservations futures 😉
Cordialement,
L'équipe Parking Indigo Marseille Vieux Port La Criée.
b
bi s Google
A fuir !
Parking d’Estienne d’Orves Complet, on s’est rabattu sur celui de la criée, au final 21,60€ de parking pour un stationnement de 19h30 à 0h30 soit 4€32 de l’heure ! Du vol pur et simplement ! Une honte.
Cela ne donne plus envie d’aller sur le vieux port.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour l’intérêt que vous portez à notre service.
Pour bénéficier des tarifs plus avantageux n’hésitez pas à réserver votre place de parking à l’avance via l’application Indigo Neo.
Passez une agréable journée 🙌
N
Nadia BA Google
Lamentable fuyez ce parking ou des voleurs semblent avoir un abonnement à voir les commentaires, aucune sécurité pour un parking sous terrain censé être sécurisé un minimum pour le prix qu'on y met!!!!notre voiture vandalisée, les affaires de mes filles lâchement volées par une personne qui ose voler des affaires d'enfants!!! Indigo de pire en pire la vraie note est 0 avec dégoût!!! C'est impensable de retrouver sa voiture dans un tel état en ayant payé le parking en plus mais c'est aussi de la responsabilité de la ville de couper le robinet à ces particuliers qui se gavent des parkings si chèrement payer pour se faire voler avec de la casse!!!!!
B
Benoit Ducourau Google
Voiture fracturée pendant la nuit du 29 au 30 octobre, heureusement que nous avions tout enlevé, alertés par le mot à l’entrée « votre coffre n’est pas un coffre fort » ; on confirme, le parking n’est pas sécurisé comme un coffre fort, quant au personnel …. Absent puis blasé…. Sans commentaire … Autrement, Marseille en transport en commun, ça doit être ça la solution …
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Nous sommes navrés de constater la situation.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition.
Veuillez nous transmettre ce document par e-mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Très bonne journée.
S
Siham Zarour Google
Aucune sécurité, voiture vandalisé , vitre cassé , faut m’expliquer comment une voiture garée en face des caméras peut ce faire détruire et voler en quelque heure ? À croire qu’il y’a des complices qui travail là-bas ou peut être eux même vu la réaction des employer
Réponse du professionnel : Bonjour Siham,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et le désagrément que vous avez subi.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition.
Veuillez nous transmettre ce document par e-mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc.
Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bon week-end.
P
Phil Cophil Google
coup de chance je ne me suis pas fait casser la voiture. mais le proprio s'est chargé de mon compte en banque. 21,40 euros pour 5 heures. soit 4,20 de l'heure. le prix n'est pas indiqué avant de rentrer dans le parking. Certains abus nuissent à la réputation de Marseille. c'est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
L’appréciation concernant la tarification est bien évidemment personnelle mais nous pouvons néanmoins vous préciser que les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée.
Le tarif de 1 heure est à 3,60 €. Nous pratiquent la tarification au quart d'heure.
Bonne journée.
e
emmanuelle paul Google
Horrible expérience. Nous avons été victimes de vol le dimanche 7 avril 2024, la voiture était garée au 1er étage. Voiture ouverte, sacs de voyage qui étaient dans le coffre éventrés, ordinateur et tablette volés, le tout en 3h de temps où nous étions garés. Le service Indigo lamentable, presque ironique, à se demander si leurs caméras ne les aident pas à orienter certaines"personnes" vers les voitures touristiques.... Une journée à Marseille
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes navrés de constater la situation.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Très bon après-midi.
N
Nicolas Mazeaud Google
Parking très connu pour ses vols. Voitures vandalisées presque tous les jours. Que sous laissiez votre voiture à l’intérieur ou extérieur c’est pareil.
Comme par hasard les caméras de surveillance ne fonctionnent pas. Le gardien est très probablement complice.
Dans le parking extérieur tout au fond à gauche il y a une porte grillagée, ouvrez la et marchez le long du mur 10m dans la petite allée. Il y a un trou dans le mur ou les voleurs cachent leurs vols. Peut être aurez vous de la chance.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service.
Nous collaborons étroitement avec les services de police, à qui nous signalons systématiquement ces comportements.
Aussi, nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler, ou d'appeler les forces de l'ordre pour qu'elles interviennent.
Notre objectif est de vous proposer une expérience de stationnement satisfaisante.
Très bon week-end.
L
Laurie Allios Google
Sincèrement à fuir !
Nous constatons que c’est des faits qui arrivent souvent, bravo indigo de ne pas agir. Une plainte est déposé et nous allons mettre en place une procédure contre le parking. C’est impensable de payer 18€ de parking pour se faire voler ses effets personnels et de travail ! Vraiment comment une société peut elle ne rien faire face à ce fléau ! Vitrée brisé et voiture fouillée et objets volés.
C’est vraiment honteux.
Réponse du professionnel : Bonsoir Laurie,
Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bonne soirée.
A
Alban Conduché Google
A fuir.
Arriver à 12h20 le 03/02/2024 l’application de ma voiture qui me signale une infraction à 12h55
Un MacBook et un parfum volé à l’intérieur.
Réponse du professionnel : Bonsoir Alban,
Nous sommes navrés de constater la situation.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bonne soirée.
M
Manuela Lo Google
A fuir !! Comme tout les autres commentaires, je me suis faite vandalisé ma voiture. Des affaires volés pourtant absolument rien d’apparent depuis l’extérieur ! Je ne comprend pas comment est ce possible que cela arrive encore avec tout les problèmes déjà eu !
Réponse du professionnel : Bonjour Manuela,
Nous sommes navrés de constater la situation.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Très bonne journée.
E
Elisa Jullian Google
N’allez jamais garer votre voiture là-bas !!! Ils nous ai arrivé la même chose que à la plupart des personnes qui ont laissé leur confiance à ce parking. Vitre cassée, voiture retournée. On m’a volé un coffret de parfum et d’autres produits de beauté qui étaient destinés à être offerts ainsi que mon parfum et des bijoux dans mon sac de voyage totalement renversé dans la voiture.
Sur place aucune sécurité ni gardiens à l’accueil pour surveiller , le parking est ouvert à tous. C’est une honte de payer pour une sécurité qui n’y est même pas !!!! De plus je trouve cela honteux que personne n’agisse malgré toute les plaintes et incidents commis à propos de ce parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Très bon après-midi.
A
Al Vi Google
N'allez pas y garer votre voiture !
Vous allez vous la faire fracturer !
Ça a été mon cas en plein après-midi
A quoi servent les caméras ? Soit elles sont factices soit elles servent à renseigner les crapules...
Quel est l'intérêt de payer un parking 32 euros par jour ? En fait c'est une pompe à fric qui se dédouane de toute responsabilité en cas de problème...Boycottons ce parking !
Ah oui quand je vois votre réponse elle me fait franchement sourire pas de difficulté à maintenir un service inexistant...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé pour le désagrément rencontré.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bonne journée.
E
Estelle Google
PARKING A FUIR ABSOLUMENT !!! Voiture garée sous la caméra de surveillance, en revenant 2h plus tard, la vitre avait été cassée et nos affaires fouillées, avec plusieurs items volés. Ce fut le cas de 3 autres voitures en même temps. A se demander si le parking n'est pas complice !!! En grand seigneur qu'ils ont ils nous ont quand même offert les 30 minutes qu'ils nous a fallu entre le moment de payer à la caisse et le moment de sortir (temps que nous avons pris pour constater les dégâts et faire l'état des lieux des affaires volées). Bref, si vous ne voulez pas perdre votre argent (car en plus d'être totalement insécure et de sentir la pisse, c'est cher !!!), cherchez un autre endroit pour vous stationner. En portant les plaintes, les policiers nous ont même dit avoir une dizaine de plaintes par jour pour ce parking, c'est pour dire ....
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bonne journée.
L
Laura Altesio Google
A EVITER. Garée devant une caméra voiture avec alarme, vandalisée vitre cassé affaire dans le coffre volé.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes navrés de constater la situation.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bonne journée.
S
Stéphane Pupillo Google
Attention, parking de prime abord accueillant, petite musique classique et nombreuses places disponibles.
C’était bien trop beau, le 28.12.23 entre 14:00 et 17:00, vitre fracturée et véhicule cambriolé.
Vu les précédentes expériences des utilisateurs du parking, je me réserve le droit de porter plainte contre les administrateurs du parking pour complicité car ne rien entreprendre alors que la sécurité est défaillante et dangereuse pour les usagers relève de l’incompétence voir de complicité et on ne peut pas impunément avoir l’autorisation d’accueillir du public sans contrepartie sécuritaire.
Vive la France, vive la république!
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bonne journée.
V
VINCE0712 Google
On se fait casser la voiture dans ce parc!!!! Et en plus on paye!!! Le gardien ne veut rien savoir m a fair paye le maximum!! Et en plus s est montre agressif!!! Insupportable ne vous garer surtout pas dedans
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bonne journée.
M
Margot Noguellou Google
Honteux. J’ai laissé ma voiture 2h dans le parking un dimanche pour aller au marché de Noel, je reviens et je la retrouve dans cet état. En plus de ma vitre cassée, on m’a volé un parfum qui se trouvait dans la boite à gants et des bricoles. On se gare dans un parking souterrain pour avoir la sécurité et la tête tranquille et voila comment on retrouve sa voiture ! C’est pas normal !
Réponse du professionnel : Bonjour Margot,
Je suis navrée de lire votre commentaire.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. N'hésitez pas à nous faire parvenir ce document par mail à [email protected].
L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Très bonne journée,
F
Florian Duris Google
A fuir absolument, voiture stationnée pour 1 après midi et retrouvée fracturée, vitre brisée, vol d’affaires personnels, le parking ne prend rien en charge !!
Sécurité zéro, l’employé du parking indique qu’un gang zone dans les parkings et s’occupe de vandaliser et voler les véhicule, aucune action correctrice de prise c’est une honte !!!
Le laxisme français a l’état pur.
Au passage le parking a bien pris la facture de 20€ pour quelques heures, preuve de la mentalité sur place.
Je vous laisse une photo souvenir de la voiture, fumiers.
A fuir absolument
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience 😟
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bon après-midi.
G
GENTNER Philippe Google
Nous avons choisi ce parking cher mais sécurisé... comme les autres une vitre brisée, des affaires professionnelles et des documents professionnels importants dérobés
Aucun gardien sur place, un commissariat qui ne peut pas prendre la plainte ce jour car débordé..
Restons calmes...
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience.
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bonne journée.
t
tom maillot Google
A fuir. Vol dans véhicule, pris de haut par le gardien . Les caméras selon la police ne filment que les allées et les voleurs le savent . Nous avons dû payer le parking et nos amis avec nous aussi .17 e pour un parking non surveillé. Marseille meurt petit à petit . Et ce parking est à son image . Rien n est fait pour la sécurité et on laisse tout faire . N’importe qui peut rentrer . Les gardiens ne servent à rien. Les caméras encore moins . Nous avions laissé la voiture dans les quartiers nord la veille et aucun problèmes. Comme quoi . C’est écrit en tout petit sur le ticket parking non surveillé
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience 😓
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bon après-midi.
C
Christian Nougier Google
Vitre fracassée la nuit dernière. Voiture visitée (nuit du 18 au 19 septembre 2023, place 38). Ce matin un autre client avait vu sa vitre fracturée (ça se produit à peu près toutes les nuits). Les caméras ne font visiblement pas reculer les voleurs, très actifs dans ce parking… je suis abonné à ce parking, et ne sait plus quoi faire pour le garer en sécurité…
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience 😟
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Passez une agréable journée.
T
Thibault Haselbauer Google
Parking à fuir, j’ai été également victime de voiture fracturée et d’affaires volées. Inadmissible que personne ne fasse rien après tant d’avis similaires. Une honte, Marseille fidèle à sa réputation, ne changez rien surtout !
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience.
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec le dépôt de plainte et vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc.
Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Très bon après-midi 👋
H
Hamid Stranger Google
Honte !!!! vendredi dernier on s'est fait cassé le vitre, ils nous ont volé un smartphone que je venait d'acheter, de l'argent et d'autres affaires, parking n'est pas sécurisé du tout et très chers, la camera était en face notre voiture, mais ça n'avait pas d'impact, on te demande juste de poser plainte à la police et vous connaissez la suite.
vraiment on est frustré !!
Réponse du professionnel : Bonjour Hamid,
Nous sommes sincèrement navrés de la situation dont vous faites état.
Veuillez déposer une plainte auprès des autorités locales et prendre contact avec votre assurance et nous transmettre également pour faire le nécessaire.
Soyez assurée de notre engagement à tout mettre en œuvre pour améliorer vos conditions de stationnement dans ce parc.
Très bon après-midi.
H
Hanna Google
Mauvaise expérience , pire parking de Marseille . sécurité inexistante .
On s’est fait cassé la voiture et voler tout nos achats, apparemment c’est courant dans se parking ,aucune aide, agent de sécurité absent . A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Hanna,
C’est un fléau qui s’étend sur tout Marseille et dans tous les parkings.
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec le dépôt de plainte et vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Passez une agréable journée.
é
élodie et jérôme Ducoulombier Google
Malgré les expériences et commentaires précédents, idem… vitre cassée le temps d’un dîner et toutes les affaires personnelles de ma fille de retour de 2 mois à l’étranger VOLÉES.
Visiblement malgré les alertes AUCUN CHANGEMENT , SURVEILLANCE INEXISTANTE
Réponse du professionnel : Bonjour Élodie et Jérôme,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience .
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
Merci de votre compréhension 🙏
Très bon après-midi.
B
Benjamin MILLET Google
Repère de brigand..., vitre brisée le tps d'un dîner au vieux port entre 21h et 23h vol de câble de recharge et effets personnels. Plainte au commissariat sous 1 semaine, l'assurance ne prend pas en charge les effets personnels. Portes d'accès du parking non verrouillées, normalement l'accès se fait avec ticket parking, la porte est ouverte ce qui signale un mauvais entretien. Aucun suivi des caméras, assistance centralisée, les voleurs ont visiblement leurs habitudes. Un parking non sécurisé, très mauvaise expérience, a éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Merci pour les remarques que vous nous avez fournies concernant le parking.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre stationnement.
Nos équipes ont pris connaissance de votre commentaire afin que des actions correctives soient menées dans les meilleurs délais.
Très bon après-midi.
J
JCF Google
Tout à fait Parking à la dérive depuis plusieurs années. Véhicule cambriolé 4 fois. Vitres cassées : trois. Pas de surveillance vidéo, pas de personnel jour ou la nuit, parking en pilotage automatique. Très forte odeur d'urine diffuse. Attention pour les étrangers: très forte probabilité de vol des bagages après effraction. J'espère seulement que la concession ne sera pas renouvelée par la mairie de Marseille. Un scandale. Pas la peine de faire une réponse bidon.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience !
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc.
Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Nos équipes locales ont pris connaissance de votre remarque liée à la propreté du site et celles-ci redoubleront d'efforts afin de lutter contre les incivilités que nous subissons.
Passez une agréable soirée.
B
Benoit Marichez Google
Vitre brisée et effraction de la voiture (aucun geste commercial), tarif pour grand gabarit peu transparent (54€ la journée). A éviter à tout prix :))) je ris jaune !
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience 😟
Je vous prie de nous transmettre un e-mail avec vos coordonnées pour qu'on puisse faire le nécessaire.
Dans l'attente de votre retour 👀
Passez une agréable journée !
h
ha36 15bxl Google
Parking très bien situé, facile d'accès ,il se trouve juste en face du vieux port de Marseille pour faire une bonne balade, a côté de plusieurs restaurants, cafés ,bars,glaciers... On a payé 10 euros pour 3heures, le prix depend de la durée du stationnement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Parking Indigo Marseille Vieux Port la Criée
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.73.72.33.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.