Parking Indigo Nice Lenval est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 23:59
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
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Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (128)
Avis Google
2,8
128 avis
5★32
4★20
3★13
2★11
1★52
j
jerome Google
Recharge pour véhicule electrique très compliqué.
Si vous avez pas de carte indigo, il faudra faire plusieurs va et vient entre le lieu de recharge et l’extérieur à pied car il y a pas de réseau proche de la borne, afin d’activer la mise en charge de votre voiture…
Réponse du professionnel : Bonjour jerome, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et regrettons que le processus de recharge vous ait semblé complexe.
Sachez qu'il n'est pas obligatoire de posséder une carte Indigo physique pour recharger votre véhicule. Pour lancer une session facilement depuis votre smartphone, il vous suffit de suivre ces étapes :
Scan du QR-Code : Scannez le QR-Code présent sur la borne pour accéder à l'interface (via l'application ou internet).Identification : Renseignez votre e-mail pour suivre la charge et recevoir votre reçu, ou sélectionnez « Continuer sans e-mail ».Préautorisation : Une préautorisation bancaire de 70 € est demandée pour valider l'opération. Ce montant n'est pas débité ; seule votre consommation réelle vous sera facturée.Suivi et fin : Vous gardez la visibilité sur votre session et pouvez l'arrêter à tout moment depuis votre téléphone.
Pour simplifier vos futures recharges, vous pouvez également souscrire à nos formules sur indigoneo.fr pour recevoir une carte physique sous 5 jours ouvrables.
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Olena Zadorozhna Google
horrible, 1h cest 5.60euros ds la journee, cest normal??? et parfois plus si on attends longtemps a l'urgence par exemple , qqs heures...-2 et -3 presque pas de l'air, je sais pas si ventilation marche ou pas, souvent l'eau qui coule, hier javais la place, impossible sirtir de voitire car l'eau qqs cm sur le sol((( Horrible !
Réponse du professionnel : Bonjour Olena, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la perception de nos prix puisse varier d'un utilisateur à l'autre, mais nous tenons à préciser que nos tarifs sont compétitifs et alignés sur la moyenne des parkings de centre-ville. Ces informations tarifaires sont d'ailleurs clairement visibles à chaque entrée pour vous garantir une totale transparence avant votre stationnement. Concernant la ventilation aux niveaux -2 et -3 ainsi que la présence d'eau au sol que vous signalez, un service d'entretien et de nettoyage intervient régulièrement afin de maintenir le parking dans un état optimal. Nous faisons notre maximum pour y remédier rapidement et assurer le confort de nos usagers. Si vous recherchez des tarifs plus avantageux pour vos prochains déplacements, notamment lors de stationnements prolongés, nous vous invitons à réserver votre place à l'avance directement via notre application Indigo Neo. Vous pouvez également nous adresser une réclamation complète en précisant le nom du parking à l'adresse [email protected]. L'équipe Relations Clients Indigo.
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eric L Google
Après un problème de forfait 21 appels entre 11h et 13 h sans que personne ne décroche...
L acceuil a été supprimé au parking Lenval !!
On se fout de la satisfaction client....
La démarche qualité n' est pas au rendez-vous !!
Réponse du professionnel : Bonjour Eric, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'absence totale de réponse téléphonique que vous avez subie. Un tel volume d'appels resté sans réponse ne correspond absolument pas à nos standards opérationnels ni aux exigences de notre démarche qualité. Nous vous informons de manière factuelle que l'accueil physique du parking Lenval n'a pas été supprimé. Toutefois, nos équipes sur place effectuent des rondes régulières pour veiller à la sécurité, à l'entretien du site et à l'assistance des usagers directement sur le terrain. Cela peut ponctuellement les éloigner de leur poste téléphonique, bien qu'un tel délai d'attente demeure injustifiable. Afin de faire toute la lumière sur ce dysfonctionnement et de régulariser immédiatement la situation de votre forfait, nous vous demandons de bien vouloir formaliser votre réclamation par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] nous permettre de mener une investigation technique et managériale interne rigoureuse, nous vous prions de nous décrire précisément dans votre courriel les horaires exacts de vos tentatives d'appel, ainsi que le numéro de téléphone utilisé. Soyez assuré qu'une fois ces éléments reçus, votre dossier sera traité avec la plus grande fermeté auprès de notre direction régionale. Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une bonne journée.
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Gregory Granger Google
Très déçu de mon expérience. J’ai stationné mon véhicule dans ce parking présenté comme sécurisé avec un forfait incluant une surveillance. Pourtant, à mon retour, mon véhicule avait été fouillé et vidé. Heureusement pour moi, je n’avais laissé aucun objet de valeur à l’intérieur, sinon les conséquences auraient pu être bien plus importantes.
Je comprends qu’un gestionnaire ne puisse pas garantir le risque zéro, mais lorsqu’on fait payer un service avec une promesse de surveillance et de sécurité, on s’attend au minimum à une cohérence entre le service annoncé et la réalité. Je souhaite simplement alerter les futurs utilisateurs afin qu’ils restent extrêmement vigilants et ne laissent absolument rien dans leur véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons votre signalement très au sérieux, la sécurité de nos sites étant une priorité pour nos équipes.
En cas d'incident, nous vous invitons à déposer plainte dans les plus brefs délais auprès des forces de l’ordre, qui sont les seules habilitées à nous solliciter pour l'extraction et l'analyse des images de vidéosurveillance.
Nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous conseillons, par mesure de prudence, de ne laisser aucun objet de valeur en évidence dans votre véhicule.
Cordialement, l'équipe Indigo Neo.
N
Natalya Tatochka Google
Je vais régulièrement dans ce parking qui est très bien placé car juste à côté du meilleur hôpital pour enfants de la région.
Mais je ne comprends pas pourquoi l'entretien est si mal fait. Les lieux sont extrêmement sales. Je voudrait attirer l'attention de la direction et demandé de mieux prendre soin des lieux et respecter les clients qui paient bien cher ce parking.
Réponse du professionnel : Merci, Natalya, pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'entretien du parking n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe de gestion pour améliorer la situation.
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Lyapis Trubetskoy Google
Bonjour. J'étais chez Lenval en 2025, j'ai payé pour septembre et je n'y suis resté que 10 jours. Je reçois maintenant une lettre d'Intrum me réclamant 134 €. J'ai appelé Intrum, et ils m'ont dit que Lenval devait retirer sa demande. J'ai déjà contacté Lenval deux fois via leur site web, mais ils n'ont pas répondu. J'appelle Lenval, et ils me disent d'envoyer les documents à Intrum. Quelqu'un pourrait-il me conseiller sur la marche à suivre pour résoudre ce problème ?
Réponse du professionnel : Bonjour Lyapis, Nous prenons connaissance de votre situation concernant le stationnement au sein du Parking Lenval et comprenons l'importance de clarifier ce dossier de recouvrement de manière rapide. Sur le plan factuel, les informations actuellement en notre possession ne permettent pas d’identifier la nature exacte de votre dossier. À ce stade, nos outils ne peuvent déterminer s'il s'agit d'un abonnement, d'une réservation ponctuelle ou d'un paiement lié à un stationnement horaire classique. Or, cette qualification est indispensable pour nous permettre d'intervenir et de régulariser la situation auprès de la société Intrum. Afin de résoudre ce blocage administratif, une démarche officielle de votre part est nécessaire. Nous vous invitons à transmettre impérativement les pièces justificatives suivantes : votre numéro de plaque d’immatriculation, le justificatif de paiement de septembre 2025, ainsi qu'une copie de la lettre de réclamation reçue d’Intrum. L'envoi de ces documents à l'adresse unique [email protected] constitue le seul canal officiel permettant à nos services de tracer, d'étudier et de débloquer votre situation de manière définitive. Nous vous remercions pour votre collaboration active afin de clore ce dossier. Cordialement,
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Danielle Coanus Google
Un parking des plus horribles que j’ai pu fréquenter
Une saleté un taudis horrible comment un parking attenant à un hôpital d’enfant peut être dans cet état
Et en plus payer 1,80 pour un quart d’heure c’est purement du vol
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Un service de nettoyage est effectivement en place et intervient régulièrement afin de maintenir le parking dans un état optimal. Malheureusement, nos équipes doivent parfois faire face à des incivilités ponctuelles, ce qui peut altérer temporairement la propreté ou le confort des lieux. Nous faisons notre maximum pour y remédier rapidement.
Concernant nos tarifs, nous tenons à préciser qu’ils sont conformes à la moyenne des parkings de centre-ville et clairement affichés à chaque entrée. Cela permet à chacun de prendre connaissance des prix avant l’accès. Si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo.
Votre sécurité et votre confort restent nos priorités, et nous continuons à renforcer nos mesures pour que l’expérience de nos clients soit la plus agréable possible.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
A
A L Google
0 si je pouvais … piqûres usagées de drogues pleine de sang dans les escalier du parking de l’hôpital
Matelas chaussures excréments. On a du enjamber avec mon fils pour accéder à l’entrée . Je reste choqué que indigo ne fassent rien pour remédier à cela surtout dans un parking d’hôpital pour enfant …
Réponse du professionnel : Bonjour A L, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les conditions désagréables que vous avez rencontrées dans notre parking. Votre retour est extrêmement important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous allons nous assurer de le transmettre à l'équipe concernée afin qu'elle puisse examiner la situation de près et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Parking Indigo Nice Lenval
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