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PARKING COUVERT

Parking Indigo Paris Alma George V

Parking couvert · Paris (75)

3,4 216 avis Google Fermé
Parking Indigo Paris Alma George V — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo Paris Alma George V

Parking Indigo Paris Alma George V est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (216)

Avis Google
3,4
216 avis
5★80
4★43
3★29
2★13
1★51
C
Carla Duval Google

HONTE ABSOLUE. Garée le soir, je retrouve ma voiture 7h plus tard avec la vitre arrière gauche explosée et le coffre entièrement vidé. Nous étions 5 personnes, tous nos sacs ont été volés. Un parking payant à Paris, en plein 8e arrondissement, et apparemment n’importe qui peut venir défoncer une vitre et repartir tranquillement avec vos affaires. Où était le personnel ? Où était la surveillance ? Où étaient les caméras ? À quoi sert-on de payer si c’est pour se faire dévaliser comme dans une ruelle sombre ? C’est une honte de faire payer des tarifs parisiens pour une sécurité qui vaut zéro. Plainte déposée, assurance prévenue, mail envoyé à la direction. Je n’en resterai pas là. À fuir absolument. Ne laissez RIEN dans votre voiture ici — ou mieux, n’y allez tout simplement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, nous prenons votre signalement très au sérieux, la sécurité de nos sites étant une priorité pour nos équipes. En cas d'incident, nous vous invitons à déposer plainte dans les plus brefs délais auprès des forces de l’ordre, qui sont les seules habilitées à nous solliciter pour l'extraction et l'analyse des images de vidéosurveillance. Nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous conseillons, par mesure de prudence, de ne laisser aucun objet de valeur en évidence dans votre véhicule. Cordialement, l'équipe Indigo Neo.
P
Patrice Desourtheau Google

Odeurs d’urines dans les escaliers, au retour le ticket ne permet pas d’ouvrir l’ascenseur, l’appui sur le bouton d’appel fonctionne mais personne ne décroche. Obligé de descendre via la rame voiture. Bref un parking hors de prix ou rien ne marche. Cela ne me dérange pas de payer mais la je ne sais pas quel service je paie. A fuir si vous le pouvez

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, nous prenons connaissance de votre signalement avec la plus grande attention et les dysfonctionnements que vous décrivez sont totalement anormaux. Le non-fonctionnement de la lecture des tickets sur les accès piétons, couplé à une absence de réponse à la borne d'appel, constitue un manquement strict à nos engagements de service et de sécurité. Nos équipes techniques interviennent immédiatement pour auditer le système de communication ainsi que les lecteurs de ce site, tandis que nos équipes d'entretien renforcent le nettoyage des escaliers afin de rétablir une situation optimale et conforme à nos standards de qualité.
M
Mathieu Ruffin Google

Je note 3 étoiles car c'est bien d'avoir un parking mais le prix est quand même problématique pour si peu de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, merci pour votre retour et pour votre note de 3 étoiles. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre parking vous soit utile. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le coût du stationnement pour une courte durée. Nos tarifs sont calculés pour couvrir les frais de maintenance, de sécurité et d'accessibilité en centre-ville. Pour vos futures visites de courte ou longue durée, nous vous invitons à utiliser l'application Indigo Neo afin de profiter de forfaits souvent plus avantageux. Au plaisir de vous revoir.
J
Jean-Paul Bonnefond Google

Idéal pour se rendre au Grand Palais, env. 500m. A pied 15'

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jean-Paul, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement ait facilité votre visite au Grand Palais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
J
Juliette Meunier Google

Parking scandaleux 26€ pour 3 h avec en prime une vitre cassée ! Le parking est un moulin, on y rentre sans justificatif Les caméras ne servent à rien à par à dire qu’il y en as et qu’on peut demander les vidéos de surveillance en cas de problème (qui arriveront forcément au vu du nombre d’avis qui relatent les mêmes faits ! ) Et ne parlons pas de l’hygiène… Absolument à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, nous prenons votre signalement très au sérieux, la sécurité de nos sites étant une priorité pour nos équipes. En cas d'incident, nous vous invitons à déposer plainte dans les plus brefs délais auprès des forces de l’ordre, qui sont les seules habilitées à nous solliciter pour l'extraction et l'analyse des images de vidéosurveillance. Nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous conseillons, par mesure de prudence, de ne laisser aucun objet de valeur en évidence dans votre véhicule. Cordialement, l'équipe Indigo Neo.
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valentin girou Google

Absolument une sécuritée dans ce parking. Avis à répétions répétant les mêmes soucis sans aucunes améliorations de leur part. Le parking est un moulin ou on rentre sans avoir besoin de code ou de tiquets. Résultat voiture fracturée. Vol Et bien entendu les caméra de sécurité ne servent absolument à rien car, l’agent de sécurité, adorable soit dit en passant ( la seule étoile obligatoire à mettre serait pour lui ! ) doit surveiller non pas un, ni deux, mais 12 parking en même temps !!!! C’est absolument scandaleux. Ps: 26 € pour 3 h de parking avec vitre cassée ! Aller c’est cadeau

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, nous prenons votre signalement très au sérieux, la sécurité de nos sites étant une priorité pour nos équipes. En cas d'incident, nous vous invitons à déposer plainte dans les plus brefs délais auprès des forces de l’ordre, qui sont les seules habilitées à nous solliciter pour l'extraction et l'analyse des images de vidéosurveillance. Nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous conseillons, par mesure de prudence, de ne laisser aucun objet de valeur en évidence dans votre véhicule. Cordialement, l'équipe Indigo Neo.
P
Patrick Delhomme Google

Parking propre, places assez grandes. Appli Indigo parfaite pour entrer et sortir "à la demande"

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Patrick, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre parking et la facilité d'utilisation de l'application Indigo. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
A
Arnaud Google

0/5, abonné de ce parking, aucune sécurité, tout le monde peut y entrer, pas d'obligation de mettre un ticket ou un code pour entrer dans le parking. Vols & détériorations à répétition. Propreté à désirer, odeur d'urine permanente. Fuyez et des tarifs toujours plus élevés

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes de sécurité et de propreté. Votre retour est important pour nous et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer nos services.
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renald verzeroli Google

Très pratique pour se garer dans le quartier sans tourner de longues minutes pour trouver une place à l'extérieur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Renald, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre parking facilite votre stationnement dans le quartier. À bientôt chez Parking Indigo Paris Alma George V !
M
Morgane Chanteloup Google

J'ai trouvé que ce parking à proximité des champs Élysées ne pas propre du tout après s être garé c est sale des odeurs de pisse infecte 1 tâche de vomit par terre devant 1 porte de sortie pas d hygiène c est honteux au Niveau 2

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience déplorable. La situation que vous décrivez au niveau -2 est totalement inacceptable, d'autant plus pour un parking situé à proximité des Champs-Élysées. La propreté et l'hygiène de nos sites sont des priorités absolues. Nous remontons immédiatement votre signalement à notre équipe d'entretien pour qu'un nettoyage approfondi et une désinfection complète de la zone concernée soient effectués sans délai en ce début d'année 2026. Nous renforçons également nos protocoles de surveillance pour prévenir ces incivilités et garantir un environnement sain à nos usagers. Votre retour est essentiel pour nous aider à maintenir nos standards de qualité. L'équipe Indigo Neo
J
Joël CORBOLIOU Google

Sur deux voies de sortie, l’une ne détecte pas le Pass Ulys, et affiche systématiquement erreur code lorsqu’on essaie de payer avec la carte bleue. La caisse automatique affiche retirer carte alors qu’il n’y en a pas … L’appel 24/24 caisse sonne mais personne ne répond en 15 minutes. Et pendant ce temps la borne refuse le paiement car le temps a été dépassé ! J’ai fini par essayer l’autre borne de sortie et heureusement elle a fini par détecter le Pass. Mais je ne suis pas prêt de retourner dans ce parking !

Réponse du professionnel : Bonjour Joël, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le Pass Ulys et le service d'assistance. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services.
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Samy Paris Google

-Très serré les places disponibles, il faut vraiment manouvrer pour garer et pour sortir aussi. -Marquage au sole avec des leds vertes pour les places disponibles -Aucun caisse automatique fonctionne, il faut payer a la sortie uniquement mais rien est indiqué ainsi. -L'ascenseur est avec votre ticket de parking que vous pouvez le prendre. -Trop cher sincèrement. -Propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Samy Paris, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace de stationnement et les caisses automatiques. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
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claudine solmon Google

Facilité de réservaion sur le site , reconnaissance de plaque sans problème , stationnement facile et pratique , les emplacements sont justes en dimensions donc sur des véhicules imposants il faut eviter de se garer en biais . a chacun de penser aux autres aussi....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Claudine, pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service de réservation et de stationnement pratique. Nous prenons note de votre remarque concernant les dimensions des emplacements et apprécions votre compréhension.
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marie-grace KABY-C Google

Nous avons été volés de tout nos paquets de courses au sous-sol hier soir plainte déposé à la police avec la la complicité des gardiens

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous déplorons les incidents que vous avez signalés et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous invitons à déposer une plainte afin que nous puissions extraire les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront remis aux forces de l'ordre sur réquisition. Ce document doit nous être envoyé par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes demeurent pleinement mobilisées pour garantir la qualité de service dans notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement se produire. Cordialement, L'équipe de Parking Indigo Alma George V
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Lucas Fléaux Google

Accès facile d'entrée, en revanche le retour au parking... Une galère pour faire fonctionner l'ascenseur...

Réponse du professionnel : Merci Lucas pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accès d'entrée vous ait satisfait et prenons note de votre remarque concernant l'ascenseur. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
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Gabriel Jacquemin Google

Pas de belles voitures en vu, pas d'étages inférieurs mais parking très long avec de la place

Réponse du professionnel : Merci Gabriel pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
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Jean Martin Google

Parking très pratique et bien placé près de l’Alma et George V. Un peu cher mais globalement satisfaisant.

Réponse du professionnel : Merci Jean Martin pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'emplacement du parking vous ait convenu. Nous prenons note de votre remarque sur le prix et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
T
Thomas Vallienne Google

Attention motards, ce parking n’a pas de tarif deux roues, vous payerai le prix de stationnement d’une voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant les tarifs pour les deux roues et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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Damien DE PALO (“Damdamain”) Google

J’ai réservé en ligne, le principe est facile, j’ai eu des difficultés sur la recharge pour la première, j’ai appelé le parking pour avoir une solution entre temps j’ai validé ma carte avant première utilisation, mais ils m’ont rappelé. Personnel sérieux. Je conseille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Damien, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service en ligne facile à utiliser et que notre équipe ait pu vous assister efficacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
B
BLUE B 2044 Google

Aucune surveillance. Vitre explosée et vol dans ma voiture. Pas de gardien et pas de remboursement pour la réparation du véhicule. Je ne recommande pas l’utilisation de ce type de parking. Il est plus sûr de laisser sa voiture à la vue de tous pour éviter de payer un parking public (gratuit après 20h) et d’éviter la casse de son véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour BLUE B 2044, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à nous transmettre le dépôt de plainte par mail à [email protected], afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir. Très bonne journée.
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Jean-marie Lecoeuvre Google

Déplorable. Les barrières de péage ne fonctionnaient pas ni à l'entrée ni à la sortie. Nous avons dû attendre 10 minutes pour pouvoir joindre un collaborateur et sortir

Réponse du professionnel : Merci, Jean-marie, d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le dysfonctionnement des barrières et le temps d'attente. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
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Elena Legendre Google

Appeler à l’interphone et rester bloqués plus de 30 minutes dans la parking est ce normal ? 2 voitures et 1 moto étaient dans mon cas pour différentes raisons (le lecteur de badge ne marche pas), pour mon cas la barrière était ouverte à l’entrée, aucun ticket ne sortait et personne ne répondait à l’interphone comme à la sortie, résultat : nous devons payer sur internet 1h30 de stationnement au lieu d’une (30 minutes à essayer d’avoir une personne à l’interphone qui puisse nous ouvrir) INACCESSIBLE JE NE REMETS PLUS LES PIEDS ET JE LE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT !!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, je suis vraiment désolé d'apprendre votre expérience frustrante. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Pourriez-vous nous contacter en privé via [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution ? Merci de nous donner une chance de nous rattraper.
J
Julien M Google

En sortant d’un spectacle samedi soir : la barrière ne s’ouvrait pas. 23h .. les voitures s’accumulent… au bout de 15 minutes quelque un répond à l’appel … Au bout de 2 fois ils ont envoyé quelqu’un pour nous libérer.. 35 minutes de perdues .. pas sérieux… un samedi soir AUCUN agent et des dizaines de voitures bloquées ! Lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous avons pris en compte avec la plus grande attention. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le dysfonctionnement rencontré. Soyez assuré que nous informerons les équipes concernées afin d'optimiser la gestion des flux et d'éviter la récurrence de cet incident à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Ozan Sezgin Google

Je souhaite partager mon expérience vécue au parking Victor Hugo à Paris et exprimer mon sentiment d’avoir été abandonné sans assistance. Le 2 mai, un véhicule a heurté ma voiture et a quitté les lieux sans laisser de trace. Je tiens à préciser que j'avais garé mon véhicule correctement, sans aucune faute de ma part. À mon retour, je l’ai retrouvé endommagé comme le montre la photo. Malgré mes tentatives pour signaler l’incident à l’entreprise Indigo via plusieurs commentaires sur Google Maps, je n’ai reçu qu’une réponse automatique me demandant d’envoyer un e-mail pour obtenir de l’aide. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse ni soutien concret. J’espère sincèrement que ce message ne sera pas ignoré comme les précédents.

Réponse du professionnel : Bonjour Ozan, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La procédure est de déposer une plainte afin que nous puissions extraire les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront remis aux forces de l'ordre sur réquisition. Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir ce document par courriel à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes demeurent pleinement mobilisées pour garantir la qualité de service au sein de notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement survenir. Bonne journée.
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Ozan Sezgin Google

En tant que Local Guide Google Maps de niveau 7, mes contributions ont généré plus de 1,5 million de vues. Je suis très expérimenté dans l’évaluation des services locaux et je ne publie ici que des expériences réelles et véridiques. C’est pourquoi je partage ci-dessous mon expérience entièrement réelle et concrète vécue à Paris : Le 2 mai 2025 à 12 h 49, j’ai garé mon véhicule à la place n° 2073 du parking Indigo situé au 100 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris. À mon retour vers 18 h 50, j’ai constaté un enfoncement net sur l’avant gauche de ma voiture, vraisemblablement causé par un véhicule manœuvrant depuis la place voisine n° 2071. J’ai immédiatement signalé l’incident via le point d’appel d’urgence sur place ; aucune assistance concrète ne m’a été proposée, on m’a seulement conseillé de contacter la police. J’ai déposé une plainte, fourni photos et détails sous le dossier numéro 2803846, et demandé à Indigo d’examiner les enregistrements de vidéosurveillance pour identifier le véhicule responsable, notamment son numéro d’immatriculation. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse ni proposition d’aide. Si vous recherchez un parking sûr, réfléchissez-y à deux fois : un parking fermé n’assure pas la responsabilité ni le suivi en cas de dommage. J’espère malgré tout qu’Indigo réagira enfin et fournira l’assistance promise.

Réponse du professionnel : Bonjour Ozan, Nous sommes navrés de constater la situation. Nous vous encourageons vivement à nous faire parvenir votre dépôt de plainte par e-mail. Cela nous permettra d'extraire les enregistrements vidéo nécessaires, que nous remettrons aux forces de l'ordre sur réquisition. Sachez que notre équipe est pleinement mobilisée pour garantir la qualité de service dans notre parc. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter ce genre d'incident, il peut malheureusement se produire. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
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J Grisel Google

J’utilise régulièrement ce parking souterrain et je dois dire qu’il a de sérieux atouts, mais aussi un gros défaut. Commençons par le positif : l’emplacement est tout simplement idéal. Situé en plein centre-ville, à deux pas des commerces, des restaurants et des transports en commun, il est extrêmement pratique, surtout quand on a des rendez-vous ou qu’on veut faire ses courses sans perdre de temps à chercher une place dans la rue. L’accès est facile, bien signalé, et l’entrée comme la sortie se font sans encombre. Le parking est propre, bien éclairé et sécurisé, ce qui est rassurant, surtout le soir. Il y a même des caméras et une présence humaine à certaines heures, ce qui est un vrai plus. Les places sont correctes en termes de taille, même si ce n’est pas immense. En revanche, le tarif est franchement excessif. Pour une heure ou deux, passe encore, mais dès que vous dépassez les deux heures, la facture grimpe très vite. À la journée, on dépasse les 30€, ce qui est largement au-dessus de la moyenne. Pour un week-end complet, c’est carrément hors de prix. À ce tarif-là, on s’attendrait presque à un voiturier ! Bref, c’est un parking très bien situé et bien entretenu, mais clairement pas pour les petits budgets. À utiliser ponctuellement, en dépannage ou pour des rendez-vous express, mais pas pour un stationnement régulier ou longue durée.

Réponse du professionnel : Bonjour Grisel, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, cela nous aide à nous améliorer. Passez une belle journée.
J
Jade Issa Google

Grosse arnaque. Aucun détail de tarif n'est affiché à l'entrée du parking. Du coup j'ai fini par payer 23 euros pour 3 heures de parking moto !!! Toujours dans l'abus..

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Vous avez bénéficié du tarif en vigueur dans le parking qui ne fait pas de différence entre les motos et les voitures. Pour bénéficier d'un tarif préférentiel, nous vous conseillons de vous abonner dans le parking si vous êtes amené à venir régulièrement. Très bon après-midi.
J
Jean-Loup Ranchon Google

Très propres de la place pour les motos... Mais 50€ pour 10h!!!! À ce prix là la prochaine fois je prend la place d'une voiture. Aucune raison de payer le même prix qu'une voiture en prenant 4 fois moins de place. Un ajout pour répondre au parking.... Peut importe la réservation ou pas, faire payer le même prix à des motos en les mettant sur des places plus petites c' est du vol. Des parkings font la différenciation sans soucis, comme gare de Lyon ou la Bourse par exemple !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Loup, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques. En effet, certains parkings à Paris comme Alma George V ne font pas de tarif préférentiel pour le stationnement horaire moto. Pour bénéficier d'un tarif préférentiel, nous vous conseillons de vous abonner dans le parking si vous êtes amené à venir régulièrement. Très bonne journée.
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berkay önver Google

J’ai laissé ma voiture le 3 novembre 2024 de 22h a 00h ils ont réussi à ouvrire la vitre et voler mon parfum n’importe quoi

Réponse du professionnel : Bonjour Berkay, Nous sommes navrés de constater la situation. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Veuillez nous transmettre ce document par e-mail à [email protected]. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir. Très bonne journée.
P
Pascal Morel Google

Une honte, ce parking est tellement serré que je ne pouvais même pas sortir de ma voiture une fois garé ! Je me suis garé aux emplacements pour les voitures électriques, pourtant j'avais signalé que j'avais une grande voiture lors de la réservation...

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci de l'intérêt que vous portez à notre service. La largeur des places et du parking est conforme à la réglementation en vigueur. Très bonne journée.
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G M Google

Passages de sortie hyper étroits. Le portique ne s'ouvre pas pour sortir. J'appelle à l'interphone, 5 minutes d'attente (l'autre portique est en panne également et un autre usager est en train d'appeler). Et là, une personne incompréhensible me demande SUR UN TON HAUTAIN si j'ai une carte ? Je demande de quelle carte elle parle (j'utilise l'application indigo) et là elle répond sur un petit ton bien méprisant, me faisant la leçon, que des gens ont l'application ET la carte abonnés indigo. MAIS QU'EST CE QUE ÇA PEUT ME FAIRE ? !!! JE VEUX SORTIR DE CE PARKING !! et enfin elle m'ouvre le portail... J'ajoute que ma voiture a filmé un voleur qui lorgnait dans les voitures à la lampe torche. Donc sécurité bof bof... Indigo plus jamais ! Je desinstalle l'appli

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Nous n'arrivons pas à vous identifier, n'hésitez pas à nous transmettre un e-mail avec le numéro de plaque associée à votre compte Indigo Neo pour vérifier pour quelle raison votre plaque n'a pas été détectée. Nous sommes persuadés que nos équipes sauront regagner votre confiance. Très bon après-midi.
L
Luciano Carà Google

Propre, sécurisé. Tarif correct pour une capitale. Très pratique si vous réservez à l'avance avec l'application. Lecture automatique des plaques.

Réponse du professionnel : Bonjour Carà, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions 😍 C’est un plaisir pour nous d’offrir nos services à des clients aussi sympathiques que vous. Très bon week-end 😃
S
S P Google

#RacketUrbain. Plus de 45 euros pour seulement 8h de stationnement pour un deux-roues ?! Même pour une voiture, c'est totalement inacceptable. Il semblerait que la Mairie de Paris ait perdu tout sens de la mesure. C'est une honte ! À ce rythme, il ne restera plus que les touristes dans la ville... #FuirParis #TarifsExorbitants #StationnementAbusif

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques. Les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Bon week-end.
O
Oubliez Moi Google

L'entrée du parking donne quasiment en face du George V et il y avait une voiture qui manifestement attendait le voiturier et empêchait l'accès. De plus, dans le parking, il y a avait une odeur d'urine abominable!! Bonjour l'image pour une avenue et un quartier censé être très chic!!! Les places ne sont pas très larges.

Réponse du professionnel : Bonsoir, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. La Police a été sollicité pour faire déplacer les véhicules de cette zone. Nos équipes travaillent au quotidien pour s'assurer, durant leurs rondes de sûreté et de nettoyage, que nos clients aient la meilleure expérience possible tout au long de leur stationnement, nous allons renforcer nos consignes auprès de nos agents d'exploitation. Très bonne soirée.
P
Pierre Gauguin Google

Bloqué une heure à 23h car mon ticket n’est jamais ressorti de la machine de paiement, aucune réponse aux différents appels à l’assistance!!!! Donc bloqué une dans ce parking sale et aux fortes odeurs d’urine en pleine nuit!!! J’envisage une plainte

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Nous regrettons vivement votre déception vis-à-vis de notre service. Nous escaladons votre message vers nos équipes locales, afin que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail. Bonne journée.
P
Pierrick Google

Parking bien placé au pied du pont de l'alma proche de la tour eiffel. Le lecteur de plaque est très pratique quand on a réservé pas besoin de ticket.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick, Merci de ce retour chaleureux ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à redoubler d'efforts afin de vous offrir une qualité de service optimale. Très bonne journée 😍
A
Ama Lopitou Google

Ascenseur, toujours en panne, idem pour le lecteur de carte pour venir chercher sa voiture, odeur d’urine, prix qui n’est pas en adéquation avec le standing à l’abandon de ce parking compte tenu de son emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Ama, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. J'ai partagé votre commentaire avec le service local pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. En espérant regagner votre confiance la prochaine fois et obtenir les 5 ⭐ Très bon après-midi 😊
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Romane Cartailler Google

Bonjour notre Porsche était stationné dans le parking Georges V ce samedi 18/03 à partir de 15h niveau 2 place 2097. A 19h nous avons déposé nos achats du jour dans notre coffre de voiture. De retour du restaurant à 21h, nous avons retrouvé notre voiture coffre ouvert et forcé. Sans surprise toutes nos affaires personnelles et nos achats de marques avaient disparues. La police ne s’est pas déplacée, le vigile peu impliqué, il a juste pris notre nom et prénom sur un post-it. Pas de caméras à notre niveau, porte du parking grand ouvert qui laisse l’accès à tous. Le parking nous a couté 35€ pour aucune sécurité . Quelle est votre responsabilité car préjudice volé estimé à hauteur20000€. Merci de nous contacter au 06.66.59.93.20. Inadmissible une telle insécurité. !

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience. Le service local a pris connaissance de votre commentaire et courriel, il reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bon week-end 👍
G
Guillaume Tramontano Google

Parking très bien situé. Prépaiement parfait. Seul hic détecteur de plaque ne fonctionnait pas. Assistance opérationnelle et efficace. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous et nous sommes navrés pour le dysfonctionnement rencontré. En cas de mauvaise lecture, rendez-vous dans l’application Indigo Neo et cliquez sur votre réservation en cours dans la rubrique « Mes réservations » : vous y trouverez un QR code à présenter à la borne pour permettre l’ouverture de la barrière. Au plaisir de vous revoir 😍 dans l'un de nos parkings. Très bon après-midi 😃
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Rémi L Google

Outre l'odeur d'urine qui est juste affligeante, la sortie du parking n'est actuellement dotée que d'UNE seule caisse ... (l'autre étant HS) pour les fêtes de fin d'année, avec l'affluence c'est juste insupportable. 30 MINUTES pour sortir du parking, et même lorsque l'on a payé à la machine AVANT de sortir, on a tellement attendu qu'il est demandé 2.60 euros de plus pour sortir à la barrière. Une honte ! Pour le prix exorbitant qui est demandé, il serait bon que le groupe Indigo se BOUGE pour proposer un service qui fonctionne un minimum ! ...

Réponse du professionnel : Bonsoir Rémi, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience ! Il est tout à fait légitime que les services que nous proposons, soient opérationnels et satisfaisants. Les actes d'incivilité sont effectivement problématiques surtout si l'affluence augmente à cause des événements liés à la coupe du monde cumulés à ceux de Noël et de fin d'année. L'information sera néanmoins remontée pour plus de présence en cette période très chargée. Nous allons redoubler nos efforts afin d’optimiser la bonne tenue du site et pour la réparation de la caisse. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bonne journée 😉
C
Camille PUGEAUT Google

C’est quoi le principe chez indigo ? J’ai testé différents parkings sur Paris, attente à chaque fois pour sortir, ça ne marche pas. Le ticket est avalé ou autre. Intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. En cas de dysfonctionnement, n'hésitez pas à appuyer sur l'interphone ou de contacter la boutique pour signaler l'incident😉 J'ai escaladé votre message vers nos équipes locales, afin que des actions correctives soient menées dans les meilleurs délais. Espérant regagner votre confiance 👀 Très bonne journée 🌷
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Stef NK Google

L adore d urine est assez présente et contrairement à la photo je n ai pas vu le jour. Les places sont assez étroites tout comme l entrée dans le parking. La sortie meriterait une meilleure signalisation. Le prix est cher ( 10 euros pour 1h30) mais il a l avantage d être proche des quais et dans le centre de Paris. Attention car la zone est en travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef, Je suis navrée de constater la situation ! Nos équipes ont pris connaissance de votre commentaire afin que des actions correctives soient menées dans les meilleurs délais. Je vous précise que les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée. le prix pour 1h30 est 7,80 € 👀 Bonne journée.
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Gregg Google

Extrêmement bien placé pour se rendre au Crazy Horse ou aux restaurants des alentours. Empeste l'urine a tous les niveaux. Indigo devrait vraiment songer à embaucher soit pour nettoyer, soit pour empêcher cela car un peu ras le bol de garer et récupérer son véhicule en apnée. Je suis allé dans un autre de leur parking vers les Halles et même problème en pire.

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lili oli Google

La sorte du parking est horrible. Une odeur d'urine inadmissible. Mais un parlibg propre et suffisamment grand et pas assez de borne à paient en liquide

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Patrick Fouque Google

Deux mois que je suis abonné, une catastrophe et une honte, deux mois qui la liseuse de plaque ne marche pas , on reste bloqué à la sortie, personne n'est joignable, on attends parfois une demie heure, il y a aussi des effractions, aucune sécurité, lavage de voiture aux abonnés absent, et tout ça avec aucun geste commercial. Assez incroyable, cela reste en l'état ...

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Claire Duval Google

Impossible de re-rentrer dans le parking pour récupérer la voiture lorsque l’on a une reservation OPnGO... personne ne répond à l’interphone, impossible de scanner le QR code pour appeler l’ascenseur. Obligée d’attendre que quelqu’un sorte.

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Marie BEGUIL Google

J'ai garé ma voiture au Parking Indigo Alma hier le 16 avril 2019 de 11h à 14h. Je vous laisse apprécier l'état de mon véhicule à mon retour. La vitre avant conducteur cassée et le contenu de ma voiture entièrement vidée : valise, sacoche avec ordinateur... Je tiens à préciser qu'elle est équipée d'une alarme. Je suis allée voir le service "gardiennage" qui est très habitué à ce genre de situation, voire blasé. Il me propose un formulaire à remplir, me précise un manque de moyen et des caméras qui possèdent des angles morts. Les places ne sont même pas numérotées. C'est INACCEPTABLE de la part du groupe INDIGO de laisser à l'abandon ce parking en sous-sol situé en face du George V. La plainte est déposée au commissariat. 15€ de parking pour 3000€ de vol. Un manque de rigueur incontestable envers ses clients.

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Dubois Pierre-Alexandre Google

Je me suis fais vidé ma voiture au niveau 4 du parking georges v, sac, ordinateur etc dans un vehicule avec vitres fumées un vendredi entre 16 et 18h. Le gardien ne semblait pas surpris il parait que cela arrive. Le parking possede tout de même camera et acces avec badges

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Nico Nzr Google

Très déçu du parking, 40€ pour 13h de stationnement. De plus, les deux machines étaient en panne, ne donnant pas de reçu et la machine du haut ne me rendant pas le ticket, m’empêchant donc de sortir normalement. J’ai donc dû appeler un service client dans le parking, qui était désagréable. A éviter tout simplement.

Parking couvert dans les quartiers voisins