À propos de Parking Indigo Paris Bords de Seine - Freyssinet
Le parking Indigo Paris Bords de Seine - Freyssinet est un parking public couvert situé dans le 13ème arrondissement, ouvert 24h/24 et 7j/7. Il propose des solutions de réservation, d'abonnement mensuel et de stationnement à la demande avec reconnaissance de plaque.
Réservation de stationnementAbonnement mensuelRecharge pour voitures électriquesAbonnement véloAbonnement motoAccès pour les personnes à mobilité réduiteBorne de rechargeLocation de véhiculesLocation de vélosVidéoprotectionReconnaissance de plaque
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (147)
Avis Google
3,5
147 avis
5★66
4★23
3★14
2★5
1★39
S
Sam Google
Vitre pétée, contenu de la voiture volé, en pleine journée (14h) et personne à l’accueil alors que les caméras tournaient.
Entrée bloquée par des bandits afin d’entrer sans passer le code
Réponse du professionnel : Bonjour Sam, nous prenons votre signalement très au sérieux, la sécurité de nos sites étant une priorité pour nos équipes.
En cas d'incident, nous vous invitons à déposer plainte dans les plus brefs délais auprès des forces de l’ordre, qui sont les seules habilitées à nous solliciter pour l'extraction et l'analyse des images de vidéosurveillance.
Nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous conseillons, par mesure de prudence, de ne laisser aucun objet de valeur en évidence dans votre véhicule.
Cordialement, l'équipe Indigo Neo.
W
Winny Google
L'entrée et sortie passe avec un gros SUV j'ai vu pas mal de Tesla Model Y entrer et sortir. C'est super pratique. ils ont fait des travaux au moins au premier, c'est super propre, repeint. c'est lumineux. il y avait eu des problèmes pour les autres véhicules pour sortir, mais il y avait quelqu'un de Indigo qui était super ! merci à lui. Moi je n'ai pas eu de problème car j'ai mon véhicule enregistré dans l'app et ça ouvre par lecture de plaque.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Winny, pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre parking à la fois pratique et bien entretenu. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe sur place, qui travaille dur pour offrir un service de qualité.
m
michael Google
Parfait 👍 , un peu étroit pour y accéder en grosse berlines. Emplacements à 10min de l’accord arena. Je recommande fortement ce parking
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Michael, pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement malgré l'accès un peu étroit pour les grosses berlines. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
v
virginie aubry Google
Parking à fuir durant les travaux !!
30 mns pour sortir car la seule caisse automatique au -1 est HS. Résultat : on doit payer à la borne de sortie.
De plus le passage pour voiture avant la barrière de sortie est vraiment trop étroit pour un véhicule moyen !
Seul point positif : l'emplacement par rapport à l'accor arena
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre emplacement idéal par rapport à l'Accor Arena ait été un point positif pour vous, mais nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées pour sortir du parking.Les travaux actuellement en cours visent à moderniser notre infrastructure pour mieux vous accueillir, mais ils peuvent malheureusement perturber temporairement la circulation. La panne simultanée de la caisse automatique au niveau -1 a fortement engorgé la sortie, et nous nous en excusons. Nos équipes techniques ont été alertées pour réparer la borne concernée au plus vite. Concernant l'étroitesse des voies, la configuration liée au chantier impose une vigilance accrue, mais elle reste conforme aux normes de sécurité. Pour vos prochaines venues à l'Accor Arena, nous vous conseillons d'utiliser l'application Indigo Neo. Elle vous permet de réserver votre place à l'avance et de sortir sans passer par les caisses grâce à la lecture de plaque d'immatriculation, vous évitant ainsi toute attente. Cordialement,
M
Martin Palla Google
Très facile d’accès. Personnel disponible et courtois
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Martin, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking facile d'accès et que notre personnel ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
G
GH Google
Le bip and go ne fonctionne pas et personne ne répond à l interphone . Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour GH, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le bip and go et l'interphone. Votre retour est important pour nous et nous allons examiner cette situation de près.
d
delphine Google
Très bien placé mais Très très étroit !
Réponse du professionnel : Merci Delphine pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement vous ait convenu et prenons note de votre remarque concernant l'étroitesse. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
P
Pascal LEROY Google
J étais septique à la lecture des avis google, mais tout s est très bien déroulé comme indiqué dans les messages reçus après la réservation. Merci 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Pascal, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A
Ali H.A Google
Le parking était propre, mais l'entrée un peu étroite. Il n'y avait pas assez de places réservées aux véhicules électriques avec chauffeur, mais il semble que d'autres soient en cours d'installation. J'ai réservé ma place (pour une voiture électrique) avec l'application OnePark, ce qui s'est bien passé, mais je n'ai pas trouvé de place libre.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Ali H.A, pour votre retour détaillé. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez trouvé le parking propre et bien entretenu, et que la réservation via l'application OnePark s'est bien déroulée sans aucun problème. Nous tenons également à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les places pour véhicules électriques, et nous travaillons activement à améliorer cette situation afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.
F
Frédéric Esnee Google
Bien , la lecture des plaques d ommatriculation est perfectible. Ca fluidifierai les entrées si ca marchait bien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Frédéric, pour votre retour. Nous apprécions vos commentaires sur la lecture des plaques d'immatriculation et nous travaillons constamment à améliorer ce service pour faciliter l'accès. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
E
Emmanuel Straub Google
Très bon parking.
Réservation facile sur internet avec plaque d'immatriculation.
Envoie des codes par e-mail facile.
Arrivée 10mn avant l'heure et pas de problème la barrière s'ouvre avec la plaque d'immatriculation facile.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Emmanuel, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience de réservation et d'accès au parking ait été simple et efficace. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
M
M. Maspimby (“Pimbys”) Google
Pratique et propre mais dommage que 2 soient en travaux lors d’un concert.
Réponse du professionnel : Merci M. Maspimby pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking pratique et propre. Nous prenons note de votre remarque concernant les travaux et nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients.
c
cédric le guevel Google
j'ai réservé dans se parking pour aller un concert, j'ai trouvé que c'était moins cher que les autre et tous ces bien passé, surtout à la sortie avec le système de lecteur de plaque que je connais pas.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Cédric, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service abordable et que le système de lecteur de plaque ait facilité votre sortie. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
M
Maryline Pierre Google
Satisfaite du forfait soiree et parking bien situé pour Bercy concert
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Maryline, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre forfait soirée et notre emplacement aient répondu à vos attentes pour le concert à Bercy. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
Severine Delliste Google
Nous l'avons utilisé hier soir pour le concert d'Indochine à l'accord Arena, nous avions réservé le forfait soirée 19h/minuit, et c’était impeccable, lecture des plaques pour entrer et sortir, propre, à 15 minutes à pied de l’ accor arena.
J’ai réservé via l'appli indigo.
C’est vrai que les rampes d’accès sont étroites, mais avec un 2008, ça passe.
Je recommande ce parking et je reprendrai le même la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Severine, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable et que notre service ait répondu à vos attentes pour le concert. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
e
eric deruyffelaere Google
Idéalement placé pour un concert à arena bercy (max 10mn à pieds)Les places sont plutôt spacieuses. Tout s'est déroulé comme prévu.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Eric, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos installations aient répondu à vos attentes pour votre concert à l'Arena Bercy. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
S
Sophie G Google
Je recommande ce parking, à côté de l’accor Arena, 10 minutes à pieds, pratique d’accès.
Tout s’est bien déroulé avec la réservation en ligne, lecture de plaque à la barrière impeccable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sophie, pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que votre expérience de réservation en ligne s'est bien déroulée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
R
Rémi P. Google
Indépendant du prix qui est élevé, rien ne fonctionne. Il n'y a pas de caisse automatique. Les boutons d'appel, si quelqu'un vous répond dans les 5 minutes c'est un miracle. Ensuite le gars parle doucement et c'est incompréhensible ce qu'il dit. Quelle misère ce parking. A éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi P., merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services de manière continue et espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite à l'avenir.
A
Alain Google
Facilite de réservationn, Parking propre et fonctionnel
possibilité de recharge électrique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alain pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de réservation et les installations de notre parking. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
V
Virginie Langlois Google
Bornes disfonctionnelles en sortie. Près de 1h30 pour sortir du parking. Impossible de joindre le personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette attente d'une heure et demie, qui est tout à fait inadmissible. Nous comprenons parfaitement votre exaspération face à ce blocage technique et à l'impossibilité de joindre notre assistance à ce moment-là.
La fiabilité de nos bornes de sortie et la disponibilité de nos agents via l'interphone sont des priorités absolues. Nous remontons immédiatement cet incident à nos équipes techniques et d'exploitation afin d'analyser les causes de ce dysfonctionnement et de l'absence de réponse, pour que cela ne se reproduise plus.
Si ce délai d'attente a engendré un surcoût sur votre facturation, nous vous invitons à nous transmettre votre justificatif de paiement à l'adresse [email protected]. Nos équipes étudieront votre dossier pour procéder à une régularisation.
L'équipe Indigo Neo,
p
philippe Bruno Google
Parking facile d'accès et très sécurisé par 2 grilles qui s'ouvrent dès la détection de votre plaque d'immatriculation . Sa situation proche de l'Accor Arena est le bon compromis pour ne pas être pris dans la cohue de sortie d'évènements .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Philippe Bruno, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès facile et la sécurité de notre parking, ainsi que sa proximité avec l'Accor Arena. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
R
R. M. Google
Ultra accessible et service client dispo au tel et aimable.
Parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, R. M., pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client aimable et notre parking ultra accessible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
R
Rachel THARBY Google
Parfait ! 10/15 mins à pied de l’Arena - facile d’accès, reconnaissance de la plaque en entrant et en sortant - forfait soirée 16€ 19h-minuit. Propre, plusieurs places disponibles. Pas de queue/attente pour sortir. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Rachel, pour votre retour positif et encourageant ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus mémorable.
C
Corinne Google
Réservation effectuée sur l’application Indigo.
Parking très bien 👍 la rampe d’accès n’est pas très large.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Corinne, pour votre retour positif et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parking. Nous prenons note de votre remarque concernant la rampe d'accès.
L
Ludovic Saint-ouin Google
Super bien placer proximité métro et hôtel juste un peu noir les entrées sentent l’urine très désagréable mais pour le reste ras
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Ludovic, pour votre retour positif sur notre emplacement. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des entrées n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons prendre des mesures pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
M
Magalie Chavanneau Google
La porte piéton reste ouverte on peut rentrer et sortir comme on veut.
Panne de la grille extérieur, on ne pouvait pas sortir. Au bout de 30 mn le conducteur de la voiture derrière moi a tiré la porte car aucun employé était à son poste .
La seule chose de bien c est les places pour se garer qui sont large et pas de soucis pour descendre ou monter avec un suv ça passe
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant la porte piétonne ainsi que la grille extérieure. Votre retour sur la taille des places de stationnement est très précieux pour nous, et nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
A
Anais Gard Google
Je me suis rendue à ce parking pour un concert très septique du aux commentaires, mais franchement rien à dire.. Mise à part l'entrée et la sortie étroite mais avec un SUV je suis passé sans problème..
Facile d'accès en voiture et piéton.
Lecture de plaque à l'entrée qui fonctionne, et si ça ne fonctionne pas tout est indiqué dans le mail de réservation.
Aucune dégradation sur mon véhicule, et parking propre, mise à part l'odeur mais bon forcément certaines personnes n'ont aucun respect
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Anais, pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre expérience ait été satisfaisante, même si vous avez rencontré des entrées et sorties étroites. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
V
Vincent DUQUENNE Google
Vraiment top, bien placé.
Attention toutefois à l’entrée et sortie un peu étroite mais j’ai passé avec un grand scenic.
Donc nickel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Vincent, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'emplacement vous ait convenu et prenons note de votre remarque concernant l'entrée et la sortie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
y
yoann pamart Google
Honteux !
J'ai pris le pass journée pour le 31/07/2025 sur indigo neo pour aller voir un concert et profiter de la ville. Arriver sur place le lecteur de plaque ne fonctionne pas le code bar pareil. J'ai du prendre un ticket alors que j'avais réservé une place a l'avance.
Résultat des courses ticket bien facturé en plus de ma réservation. J'ai essayé de contacter indigo neo par mail dès mon arrivée au parking et le lendemain. Bien évidemment aucune réponse.
Je suis très insatisfait du service alors que d'habitude il n'y a pas de problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, c'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Nous n'arrivons pas à vous identifier, afin qu'on puisse analyser plus avant, nous vous prions de nous adresser via [email protected] un courriel avec vous cordonnées.
Dans l'attente de votre retour. Passer une bonne journée.
M
Marc OKing Google
Parking trop étroit…
Edit suite réponse Indigo : Je ne parlais pas de la taille des places mais des entrées / sorties qui sont ridiculeusement étroites. Si vous voulez abîmer votre carrosserie ou vos jantes à chaque passage ce parking est fait pour vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Je vous remercie sincèrement pour l’intérêt que vous portez à notre service. Je tiens à vous informer que la largeur des places est entièrement conforme à la réglementation en vigueur, ce qui garantit un confort optimal pour tous nos utilisateurs. Je vous souhaite de passer une agréable journée et reste à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire.
O
Olivier L. Google
La grille de sortie est défectueuse et était bloquée. J'ai dû forcer sur la gauche pour l'ouvrir manuellement. Kone qui s'occupe de la maintenance m'a informé que des changements de pièces étaient demandés mais non validés par Indigo. Vous pouvez donc aller dans ce parking si vous voulez être bloqué. J'ai déjà envoyé une demande de remboursement mais je vais passer à l'étape au-dessus lundi prochain si je n'ai pas de réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la grille de sortie défectueuse et prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillons à résoudre ce problème rapidement.
J
Jérôme DUMENY Google
Très bon parking, facile d'accès, à quelques minutes de l'Accor Arena.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jérôme, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking pratique et bien situé par rapport à l'Accor Arena. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
J
Jean-Louis Tellier Google
Réservation en ligne super rapide.
La rampe d'accès et les places de stationnement semblent être plutôt prévues pour des petites citadines que pour des SUV, mais la localisation de ce parking est idéale pour se rendre à l'Accor Arena de Bercy (moins de 10 minutes à pied).
Le forfait soirée reste raisonnable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Jean-Louis. Nous sommes ravis que la réservation en ligne ait été simple et que notre emplacement vous ait convenu pour vous rendre à l'Accor Arena. Nous prenons note de votre remarque sur la taille des places et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bonne journée !
a
aurore lorton Google
Parking facile d accès proche accord arena avec 3 barrières de sécurité pour accéder au parking sécurisé aussi pour l accès piéton
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès et la sécurité de notre parking.
À bientôt lors de votre prochaine visite près de l'Accor Arena 🙌
F
Francoise Issanchou Google
L'accès est facile, les places sont larges, il convient d'être vigilant cependant à la rampe de sortie qui n'est pas très large et qui tourne. Sur les bords les trottoirs sont très hauts ou on peut rapidement frotter les roues.
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Issanchou,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre parking Indigo Paris Bords De Seine - Freyssinet.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accès facile et les places de stationnement spacieuses.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la rampe de sortie et la hauteur des trottoirs.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Indigo Paris Bords De Seine - Freyssinet.
G
GP Google
Parking correct avec une petite voiture (rampe assez étroite).
La reconnaissance de plaque n'a pas fonctionné à la sortie, pas plus que les méthodes alternatives indiquées sur le site, celles-ci nécessitant un accès au réseau, malheureusement inaccessible depuis le parking. La solution de l'appel téléphonique de la borne pour pouvoir sortir, après vérification du dossier et du numéro de plaque est... trop longue et peu pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience.
Il peut arriver que votre plaque ne soit pas reconnue à l’entrée (plaque différente de celle associée à la réservation, sale, enneigée, caméra défaillante,…).
En cas de mauvaise lecture de votre plaque d'immatriculation, vous pouvez utiliser votre Digi code ou QR codes disponibles sur la rubrique "Mes véhicules".
En effet, il est possible de noter ces codes à l'avance sur votre téléphone.
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings.
Très bonne journée 🙂
I
Ines Lafond Google
0!!! Mon fiancé et moi sommes allés au restaurant nous avons laissé la voiture même pas 1:30. À notre retour surprise la voiture était ouverte et mon sac de Luxe qui a une grosse valeur sentimentale qui était dans le coffre disparu avec tout mes effets personnels cb cv permis carte grise etc etc . On me conseil d’aller porter plainte au comissariat du 13 eme via l’appel d’urgence de la borne puisque personne en guichet. UNE HONTE. LA HONTE. Le comissariat vu l’heure nous dit de revenir demain car pas assez d’effectif pour prendre la plainte. Je dois tout recommencer refaire tout mes papiers! J’ai 24 ans !!!! C’est une honte de payer un parking pour se faire vandaliser de la sorte!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience 😥
Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Bon week-end.
C
Céline Ginesty Google
je suis furieuse, j'ai réservé un parking via ZENPARK pour une durée de 4h soit un montant de 15, 87€. en arrivant là lecture de plaque ne marche pas, on me dit de prendre un ticket en m'assurant que je n'aurais rie à payer en sortant.
pour sortir, je redemandé donc de l'aide mais personne ne répond. j'ai attendu 40min en vain, personne ne répond et afin de ne pas passer la nuit dans la parking j'ai dû payer la somme de 19€. c'est vraiment lamentable, je suis écœurée et je ne vous ferais pas de publicité. c'est juste du vol... je deconseille fortement ce parking de ce fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Je suis navrée de constater la situation.
N'hésitez pas à prendre contact avec ZENPARK concernant le double paiement.
Bon week-end 😉
M
Matteo Cucco Google
Bon : emplacement très proche de l'accor Arena.
Mauvais : gardien complètement absent. Impossibilité de sortir du parking pour d'autres usagers et moi-même, il nous a fallu patienter plus d'une demi-heure avant de pouvoir sortir
Réponse du professionnel : Bonjour Matteo,
Merci de nous avoir parlé de cet incident.
Sachez qu'en cas de blocage il suffira d'appuyer sur le bouton ''service'' au niveau de la borne afin qu'un opérateur vous vienne en aide et nos conseillers restent aussi disponibles pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir 👀 dans l'un de nos parkings.
Passez une agréable journée 😊
A
Audran Gonnot Google
Déconseillé pour les grosses voitures.
Sauf si vous voulez avoir de nouvelles jantes aluminium aux designs innovants avec de magnifiques rayures.
Sinon au niveau propreté et des places de parking rien à signaler c'est propre et assez large avec des places disponible en semaine en tout cas.
Réponse du professionnel : Bonjour Audran,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
J'ai partagé votre commentaire avec le service local pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais.
Passez une agréable journée 🌷
j
julien bert Google
Une catastrophe, n'y allez pas.
Et a moto, a éviter à tous prix :
Grille fermée dans une pente qui ne s'ouvrent pas : moto bloquée et interphone a 4 metres derrière. pas de réseau pour appeler a l'aide...
Les portiques aux message fantaisistes.
Aucun gardien pour nous aider.
à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience !
Nous allons installer un radar de détection pour éviter de futurs problèmes pour nos clientes motos.
Espérant regagner votre confiance 👀
Passez une agréable journée 💖
I
Ingrid A. Google
Réservé l'après midi pour le soir même (pour aller à Bercy).
Accès facile, reconnaissance de la plaque, propre, une personne dans la guérite et super proche de l'Accor Arena.
Après avoir lu les avis sur Google (après la réservation) j'avoue que j'étais un peu inquiète mais tout s'est très bien passé.
Par contre, la porte d'accès à l'extérieur ne ferme pas du tout... C'est moins rassurant de se dire que n'importe qui peut y rentrer (une étoile en moins pour ça).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous.
Vos remarques ont été partagées et prises en compte par nos équipes locales.
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings.
Excellente journée.
M
Maurine Scalise Google
Parking très pratique, bien entretenu et facile d'accès. La lecture de plaque marche très bien, le code pour rentrer est envoyé directement par SMS, nous n'avons pas eu de soucis de sécurité. Petit bémol pour l'odeur d'urine dans les escaliers mais on peut pas empêcher les gens d'être des porcs.
P
Philippe Tersou Google
Ce parking est une catastrophe. 1h30 dans le parking le 4 avril 2021 et on retrouve le véhicule vandalisé. Le gardien est en sus absent et il y a d'autres traces de bris de glace donc nous ne sommes pas le seuls à avoir connu cette mésaventure dans ce parking. A déconseiller absolument
P
Philippe Doriac Google
Parking utilisé lors de mes rendez-vous médicaux à La Pitié salpêtrière toute proche. Donc utilisation de celui-ci les jours de semaine et durant les horaires de bureau. Parking compatible OPnGO (reconnaissance de plaque en entrée et en sortie, accès au parking via le digicode aux portes, plus de dépendance au ticket papier, facture envoyée par mail après la sortie du parking, facturation par quart d'heure comme il est d'usage pour ces parkings souterrains, possibilité de réservation de sa session de stationnement à l'avance pour bénéficier du tarif préférentiel, si vous savez combien de temps précisément vous aller vous garer dedans). Au moins 2 agents de sécurité patrouillent dans les différents niveaux du parking en semaine (je ne sais pas ce qu'il en est le week-end et durant la soirée, la nuit et les jours fériés), occasionnellement un agent est présent dans le bureau à l'accueil où se trouve la centrale sécurité avec le mur d'écran des caméras de surveillance. De temps à autre il m'arrive de croiser les agents d'entretien qui assure le maintien de la propreté du parking. Ainsi que l'agent qui gère la maintenance des équipements qui assurent le bon fonctionnement du parking
R
Romain Jouanne Google
Parking non sécurisé, aucune surveillance, une honte.
Garé samedi 20 Juin après-midi entre 16H et 17H pour faire des achats, je retrouve ma vitre arrière brisée + vol d'un sac (ne contenant rien, retrouvé dans la cage d'escalier du parking). La voiture adjacente avait subi le même sort (vitre du hayon).
Personne à la permanence, donc appel sur une borne, qui vous envoie vers le commissariat du 13ème (2H d'attente), qui reconnait que c'est récurrent, ont déjà arrêtés le(s) personne(s) mais ça continue (avis d'impuissance mais pas le sujet).
Une personne de Indigo devait me rappeler, ça n'a jamais été fait. J'ai scotché la vitre, je l'ai laissé toute la nuit. Le lendemain le verre était aspiré, aucun mot sur la voiture de la part du gardien, ni vu ni connu.
Aucun geste de Indigo, même si bien sûr je n'ai pas réglé le parking pour sortir, ce qui était la moindre des choses.
Plainte en cours, attente de l'enquête, en espérant que les caméras fonctionnaient.
Fuyez ce parking, cher et sécurité proche du néant, même en journée.
En voyant les autres commentaires, cela semble récurrent depuis plusieurs années, et rien n'est mis en place.
S
Sam Bessalah Google
Si je pouvais mettre moins d'une étoile je la mettrais.
Parking pas sécurisé, jamais vu de gardien du vendredi soir au samedi soir.
On a laissé la voiture avec ma femme et mes enfants, le lendemain matin, vitre arrière brisée, pas de garde de sécurité le matin. Vol d'une valise, heureusement avec rien dedans, et tentative de vol sur un sac contenant de vieux jouets à destination d'Afrique.
En appellant le standard, ils vous envoient au commissariat du 13è, et évidemment les policiers vous rient dessus, ils connaissent le problème. Plainte déposée, en attendant merci mon assurance. J'ai quand même eu à payer 32 euros pour sortir ma voiture. Bandes de voleurs.
A éviter absolument.
S
Simon Da Lage Google
Parking aussi bien sécurisé qu'un terrain vague. Trois voitures avec une vitre cassée dont la mienne. Parking à éviter car ce n'est pas la première fois. Il faudrait peut être que le gardien soit la quand il doit être la. Il y aura sûrement moins d'incident. Mais il préfère joué à cache cache.
O
Olivier Brou Google
A éviter ! sauf si vous avez une smart.
Trop étroit, tortueux !
L'architecte qui a conçu ce parking a dû le faire avec des maquettes voitures à l’échelle 1/2.
Si vous avez décidé de changer vos jantes de voiture allez y !
O
OLGUI TZA Google
2 voitures vandalisées hier soir dans le parking, dont la mienne, vitre cassée et tentative de vol... sauf qu'il n'y avait rien a volé. Ce parking n'est pas safe, à éviter donc ! Personne à l'accueil, juste des consignes par interphone, bref un terrain assez facile visiblement pour les voleurs.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Parking Indigo Paris Bords de Seine - Freyssinet
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