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PARKING COUVERT

Parking Indigo Paris Euronord Lariboisière

Parking couvert · Paris (75)

3,0 206 avis Google Fermé
Parking Indigo Paris Euronord Lariboisière — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo Paris Euronord Lariboisière

Le parking Indigo Paris Euronord Lariboisière est un parking public couvert, idéalement situé à 3 minutes à pied de la Gare du Nord. Il propose des solutions de stationnement flexibles, y compris la réservation à l'avance et des abonnements.

Réservation de stationnementAbonnementRecharge pour voiture électriqueStationnement moto/scooterStationnement vélo Ouvert 24/7Hauteur max : 1.9 mAccès pour les personnes à mobilité réduiteBorne de rechargeLavage de véhiculeVidéoprotectionReconnaissance de plaque

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (206)

Avis Google
3,0
206 avis
5★58
4★35
3★26
2★19
1★68
A
Antones Ytof Google

Un parking accessible mais le prix est cher et l'odeur d'urine est très très dérangeante

Réponse du professionnel : Bonjour Antones, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Un service de nettoyage est effectivement en place et intervient régulièrement afin de maintenir le parking dans un état optimal. Malheureusement, nos équipes doivent parfois faire face à des incivilités ponctuelles, ce qui peut altérer temporairement la propreté ou le confort des lieux. Nous faisons notre maximum pour y remédier rapidement. Concernant nos tarifs, nous tenons à préciser qu’ils sont conformes à la moyenne des parkings de centre-ville et clairement affichés à chaque entrée. Cela permet à chacun de prendre connaissance des prix avant l’accès. Si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Votre sécurité et votre confort restent nos priorités, et nous continuons à renforcer nos mesures pour que l’expérience de nos clients soit la plus agréable possible. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
D
Delwar MAHMUD Google

En tenant compte de tous les aspects, le parking Indigo Euro Nord est très bien situé et globalement pratique. Cependant, son principal problème concerne la sécurité et la propreté. Des personnes toxicomanes ou au comportement suspect peuvent entrer et sortir librement et utiliser le parking comme lieu de rassemblement, ce qui crée un sentiment d’insécurité. Malheureusement, les vitres de mes véhicules ont été brisées à deux reprises, vraisemblablement dans une tentative de vol. Cette situation est très préoccupante pour les usagers du parking. J’espère sincèrement que la direction d’Indigo prendra des mesures nécessaires et efficaces afin d’améliorer la sécurité et d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Delwar, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a subi des dégradations au sein du parking Indigo Euro Nord. Sachez que la sécurité et la propreté de nos installations sont prises très au sérieux. Vos remarques sont immédiatement transmises à l'équipe sur place afin de renforcer la vigilance, adapter nos rondes de contrôle et signaler tout comportement suspect aux forces de l'ordre, avec qui nous collaborons étroitement. Nous vous rappelons cependant que, conformément aux conditions générales de vente et au règlement intérieur, la prestation commercialisée par Indigo relève d’un droit de stationnement et non d’un droit de garde, de dépôt ou de surveillance. Par conséquent, Indigo ne peut être tenu pour responsable des agissements malveillants d’un tiers. [1] Dans le cadre des dégradations subies, nous vous invitons à déposer plainte afin que les forces de l'ordre puissent, si nécessaire, solliciter nos services pour l'accès aux enregistrements de vidéoprotection. Par mesure de prudence, nous conseillons également à l'ensemble de nos usagers de ne laisser aucun objet de valeur en évidence dans leur véhicule. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée,
H
Henri LIFERT Google

Arrivée (prise du ticket) le jeudi 4 juin vers 16h30. Vers 19h30, quand je présente le ticket à l'entrée du parking, message "ticket déjà utilisé". J'appuie sur le bouton d'appel. Aucune réponse. Je réussis à entrer grâce à un autre usager et je reprends ma voiture. Aucune présence d'un employé. Arrivé à la borne de sortie, même message. J'appuie sur le bouton d'appel. Après 10 mn d'attente, on finit par me répondre. On me demande de me présenter à l'autre borne de sortie, ce que je fais. Même scénario: ticket invalide, bouton d'appel, à nouveau 10 mn d'attente avant qu'on m'ouvre la barrière. Résultat: plus de 20 mn d'attente pour le malade qui m'attendait à la sortie de l'hôpital Lariboisière. Ce n' est pas là première fois que cela se passe au vu des autres avis. J'admets qu'il puisse y avoir un bug avec le traitement du ticket mais le temps mis à répondre aux appels est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Henri, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident et pour l'attente particulièrement éprouvante que vous avez subie, d'autant plus dans le contexte délicat d'une sortie de l'hôpital Lariboisière. Un délai de réponse de 20 minutes via l'intercom est totalement anormal et ne reflète pas la qualité de service que nous devons garantir à nos usagers, tout comme l'absence de réponse à l'entrée du parking.Le message "ticket déjà utilisé" à votre retour traduit un dysfonctionnement technique du système de lecture de ticket ou des boucles de détection du véhicule, que nos équipes doivent impérativement corriger. Nous prenons immédiatement note de votre signalement concernant ce bug récurrent afin de planifier une vérification complète des bornes et des serveurs de communication de ce parking. Votre retour est également transmis à la direction de l'exploitation pour revoir les procédures d'alerte et de gestion des appels à l'intercom, afin de garantir une assistance immédiate en cas de blocage. Nous comprenons parfaitement votre vive déception et la frustration légitime causée par cette perte de temps. Si vous avez dû régler des frais supplémentaires en raison de ce retard ou si vous souhaitez que nos équipes analysent plus en détail votre passage, nous vous invitons à contacter notre service client en leur transmettant les éléments de votre stationnement. Nous vous remercions pour votre vigilance qui nous aide à corriger nos installations et nous vous souhaitons une bonne journée.
P
Pascal Goffin Google

Parfait pour la gare du nord. Accès par lecture de plaque (inscription sur l’application NEO). J’y recharge ma voiture par la même occasion : des bornes disponibles et qui fonctionnent!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Pascal, pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accès par lecture de plaque et les bornes de recharge ont répondu à vos attentes. À bientôt chez Parking Indigo Paris Euronord Lariboisière!
D
Daniel Serrière Google

Parking à l'atmosphère agréable et avec de la place. Réservation faite et payée par avance avec l'application. Tout s'est bien passé. L'application Indigo donne tous les renseignements et accompagne bien les clients (code de l'accès piétons, Qr Code,...).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Daniel, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre parking et l'application Indigo ait été agréable et fluide. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
R
Richard FRANCONVILLE Google

Nous avons déjà expérimenté ce parking très pratique d'accès. De même l'accès sécurisé lors du retour à pied est appréciable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Richard, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre parking pratique et sécurisé. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
F
Fatih M Google

42€ pour plusieurs heures garé près de gare du nord... J'ai jamais payé autant dans un parking sur Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatih, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'appréciation de nos prix peut varier d'une personne à l'autre. Cependant, nous tenons à préciser que nos tarifs sont non seulement compétitifs, mais aussi conformes à la moyenne des parkings de centre-ville. De plus, ils sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bon après-midi.
y
yasmine Souboul Google

Vol dans le parking ⚠️ Je me suis fait voler mon MacBook Air dans la voiture stationnée le 7 novembre 2025 au -2 de 16h30 à 18h50 C’est inacceptable, surtout dans un espace censé être sécurisé. Quand on paie un parking 13€30, c’est pour protéger son véhicule et ce qu’il contient, pas pour se faire dépouiller en plein jour. Je demande à ce que les responsables prennent cette situation au sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous déplorons les incidents que vous avez signalés et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous invitons à déposer une plainte afin que nous puissions extraire les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront remis aux forces de l'ordre sur réquisition. Ce document doit nous être envoyé par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes demeurent pleinement mobilisées pour garantir la qualité de service dans notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement se produire. Cordialement, L'équipe de Parking Indigo Paris Euronord Lariboisière
B
Brice Denice Google

Prix prohibitif..... De 1 heure du mat au lendemain 11h30... 47 euros....

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'appréciation de nos prix peut varier d'une personne à l'autre. Cependant, nous tenons à préciser que nos tarifs sont non seulement compétitifs, mais aussi conformes à la moyenne des parkings de centre-ville. De plus, ils sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bon après-midi.
R
Rico Montana Google

4 heures 22.50 euros pour se retrouver à sortir en passant par un tapis de seringues à esquiver. Au retour, toxicomane qui prépare sa mixture dans l'escalier... Sans parler de l'odeur pestinentielle d'urine! C'est totalement inadmissible de laisser perdurer ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Rico, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Un service de nettoyage est effectivement en place et intervient régulièrement afin de maintenir le parking dans un état optimal. Malheureusement, nos équipes doivent parfois faire face à des incivilités ponctuelles, ce qui peut altérer temporairement la propreté ou le confort des lieux. Nous faisons notre maximum pour y remédier rapidement. Concernant nos tarifs, nous tenons à préciser qu’ils sont conformes à la moyenne des parkings de centre-ville et clairement affichés à chaque entrée. Cela permet à chacun de prendre connaissance des prix avant l’accès. Si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Votre sécurité et votre confort restent nos priorités, et nous continuons à renforcer nos mesures pour que l’expérience de nos clients soit la plus agréable possible. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
C
Catalin Ursu Google

Grand parking à côté de la Gare du Nord! À voir si la sécurité est au rendez-vous…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Catalin, pour votre commentaire positif sur notre parking. Nous sommes ravis que notre emplacement à côté de la Gare du Nord vous ait convenu. Nous prenons la sécurité très au sérieux et faisons de notre mieux pour assurer un environnement sûr pour tous nos clients.
G
Gilles Dawidowicz Google

L'odeur d'urine est une infection ! Il est temps de revenir à votre promesse initiale !

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. La propreté est une priorité et un service de nettoyage intervient régulièrement dans notre parking. Cependant, malgré ces passages planifiés, nos agents doivent parfois composer avec des incivilités (urine, dépôts sauvages, déchets laissés au sol) qui dégradent rapidement l’environnement. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et partageons votre exigence : un stationnement de qualité doit offrir un cadre agréable. Nous continuons à sensibiliser et à renforcer nos contrôles afin de limiter au mieux ces désagréments. Merci pour votre remarque, elle nous est très utile pour améliorer nos services.
G
Gaspard Puybaret Google

Ne pas y aller, jamais. On s’est garés pour la nuit au -2 à 20h, retour le lendemain à 10h, vitre éclatée et plusieurs centaines d’euros d’affaires de volées Les caméras, le gardien, rien n’y fait - au dépôt de plainte, la police confirme que c’est systématique chaque nuit. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaspard, Nous déplorons les incidents que vous avez signalés et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous invitons à déposer une plainte afin que nous puissions extraire les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront remis aux forces de l'ordre sur réquisition. Ce document doit nous être envoyé par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes demeurent pleinement mobilisées pour garantir la qualité de service dans notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement se produire. Cordialement, L'équipe de Parking Indigo Euronord Lariboisière
C
Catherine Rochemont Google

Grand Parking et bien placé surtout pour l'hôpital Lariboisière, mais je mets seulement 2 étoiles car il sent l'urine à plein nez et il manque un ascenseur pour les personnes âgées ou à mobilité réduite, c'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Merci, Catherine, pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante en raison des odeurs et du manque d'ascenseur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos installations.
J
Jeanpierre Trousselle Google

Très pratique la réservation et l'ouverture automatiquecde la barrière à mon arrivée et à mon départ. Par contre un peu cher.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jeanpierre, pour votre retour positif sur notre système de réservation et d'ouverture automatique. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix et apprécions votre franchise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
N
Nadia Bn Google

Ne mérite même pas une étoile. Je laisse ce message pour alerter les personnes qui se garent dans ce parking. Il y a 2 semaines, je m'y suis garée quelques heures et à mon retour la vitre arrière de ma voiture avait été cassée et tous mes effets personnels volés. Je tiens à alerter car ma voiture se trouvait à proximité de la porte de sortie, à un endroit bien éclairée où il y a des caméras de surveillance et que le vol s'est produit vers 13h en pleine journée aux yeux de toutes les personnes qui y sont passées (il y a beaucoup de passage pour l'hôpital et la gare du Nord) mais également des caméras et donc du personnel de ce parking ! Rien n'a été fait pour stopper le vol qui a duré à minima 20mn... Quand j'ai alerté le parking, seule réponse : il faut aller au commissariat porter plainte. Puis raccrochage. Même si la loi protège les gérants de parking et les dispense de responsabilité, c'est juste honteux de laisser la clientèle livrée à elle-même de la sorte. Surtout que ce parking est squatté quotidiennement par des toxicomanes dangereux qui viennent non seulement voler, mais également se droguer et faire leurs besoins un peu partout (c'est ce qui explique l'odeur de pisse nauséabonde qui y campe) ! Ce parking pourrait au moins payer des agents de sécurité pour faire des rondes vu le prix qu'il coûte, mais non ils préfèrent faire des petites économies et laisser les honnêtes gens se faire dépouiller tranquillement sous les yeux des caméras. Et à la grande surprise, en lisant les commentaires, je constate que ça se produit fortement depuis 4 mois au moins et que rien n'a été fait pour remédier à la situation. En bref, quitte à choisir, allez dans l'autre parking de la Gare du Nord (le Effia juste à côté) où vous trouverez au moins de la sécurité et la police à l'étage de la gare, ce qui dissuade fortement les toxicomanes de s'y rendre pour commettre leurs larcins.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Veuillez nous transmettre ce document par mail à [email protected]. Nous collaborons étroitement avec les services de police, à qui nous signalons systématiquement ces comportements. Aussi, nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler, ou d'appeler les forces de l'ordre pour qu'elles interviennent. Très bon après-midi.
k
kevin ly Google

Véhicule vitre latéral arrière gauche cassée au moment de reprend le véhicule à 23h15 mn (27 juin 2025). Malheureusement le gardien en a découvert 3 autres voitures vandalisées et il ne peut rien faire. Les vidéos de surveillance c'est uniquement pour les cadavres et rien plus. Ce parking est à éviter si possible. Parking près de BARBES veut tout dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Veuillez nous transmettre ce document par mail à [email protected]. Nous collaborons étroitement avec les services de police, à qui nous signalons systématiquement ces comportements. Aussi, nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler, ou d'appeler les forces de l'ordre pour qu'elles interviennent. Très bon après-midi.
P
Prue Halliwel Google

Parking propre, accès plutôt facile et place disponible notamment sur le 4 ème niveau . Plutôt satisfaite de ce parking malgré ma crainte et ce que j ai pu constater sur l'autre parking à proximité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Prue, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking propre et facilement accessible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
P
Paul Jean Google

A fuir ma voiture dont une dizaine d’autre ont été victime d’acte malveillant vitre cassé rayure, mais que fait la société pour enfin se décider à m'être des moyens pour arrêter cela des vigiles la nuits serait le bien venu, aucun geste commercial tout se que l’on vous dit aller voir la police, on paye pour la sécurité de nos voitures Alala garer vous dehors c’est mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. N'hésitez pas à nous transmettre ce document par e-mail à [email protected]. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir. Très bonne journée.
P
Prinssy Google

Parking qui pue l’urine. Vitre éclatée et vol qui va avec… ce phénomène ne date pas d’aujourd’hui apparemment. A fuir …

Réponse du professionnel : Bonjour, Les incidents que vous relatez sont tout à fait regrettables et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. N'hésitez pas à nous transmettre ce document par e-mail à [email protected]. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir. Très bonne journée.
C
Claire Guilbert Google

Très bien situé, adapté aux véhicules moyens. Par contre l'odeur d'urine dans le parking est vraiment insoutenable

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l'emplacement et l'adaptation pour les véhicules vous aient plu. Nous sommes désolés pour l'odeur désagréable que vous avez remarquée et nous allons faire le nécessaire pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Bonne journée !
s
sev Sev Google

Abonnée sur les places 2 roues , découverte du vol de mon rétroviseur ce matin sur la moto . Il y a un an , je l’ai retrouvé par terre avec multiples dégâts sur le côté . Si à l’abonnement 2 roues que je paye , il faut que je rajoute le prix des réparation 2 roues , ça fini par faire vraiment cher ! Peut être il faudrait augmenter la sécurité ( que je ne vous jamais d’ailleurs)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement que les incidents que vous avez rencontrés sont regrettables, et nous tenons à vous exprimer notre sincère sympathie. Pour garantir que de telles situations ne se reproduisent pas, nous vous encourageons vivement à déposer une plainte. Cela nous permettra d'extraire les enregistrements vidéo nécessaires, qui seront remis aux forces de l'ordre sur réquisition. Votre action est essentielle pour améliorer notre service. Veuillez nous faire parvenir ce document par mail à [email protected]. Nos équipes restent pleinement engagées à maintenir la qualité de service dans notre parc. Bien que nous déployions tous nos efforts, il est vrai que ce type d'incident peut parfois survenir. Votre collaboration est précieuse pour nous aider à prévenir de futurs désagréments. Bonne journée.
A
ANNE-CLAIRE MANTIONE Google

Pas exceptionnel quand nous y avons été 1 porte défectueuse et ordre de sortie mal indique

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Claire, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous allons vérifier la porte défectueuse et améliorer la signalisation de sortie. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour en discuter davantage. Bonne journée.
A
Antoine Urlass Google

La société indigo ne fait aucun effort pour améliorer la surveillance du parking constamment squatté par des toxicomanes. Ne surtout pas garer sa voiture au -2 ou -3 durant la nuit…. Le personnel en sous effectif fait se qu’il peut pour nettoyer les seringues et autres excréments déposés tous les matins dans les escaliers ou près des véhicules. Voiture brisée quotidiennement. Pour ma part deux fois en 15j avant les fêtes de Noël. Je ne compte pas le nombre de fois ou j’ai assisté à des réunions de toxicomanes qui se droguent ou se battent dans les sous sols. Les portes et barrières restent ouvertes durant la nuit. Aucun accompagnement ou geste commercial de la part de la société. Sans doute trop occupé à créer des places pour voitures électriques qui génèrent plus de rendement. À eviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous tenons à vous remercier pour vos retours, car ils sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement notre service. Nous comprenons à quel point il peut être préoccupant de faire face à des comportements inappropriés, et nous collaborons étroitement avec les services de police pour signaler ces situations. Nous vous encourageons vivement à nous faire part de tout débordement que vous pourriez observer, ou à contacter les forces de l'ordre si nécessaire. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L
Lookmane Google

Utilisateur régulier de Toosla, société de véhicule de location, j’ai eu à fréquenter ce parking à de multiples reprises et je dois avouer que dans l’ensemble les prestations sont plutôt bonnes par rapport au quartier. Toutefois, le réseau capte mal au -3, on est en 3G au lieu d’être en 4G, ce qui rend difficile l’utilisation de l’application de location. Aussi, lors de ma dernière visite, il y avait des personnes en plein entrée du parking, juste après le portail, ce qui a rendu la manœuvre difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Lookmane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prestations. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion au réseau et la circulation à l'entrée du parking. Au plaisir de vous revoir 😊 dans l’un de nos parkings. Passez une excellente journée.
S
Slim Google

Parking propre sécurisé au vue du quartier je recommande . Tarif un peut élevé mais propre et sécurisée surtout pour accéder à l’hôpital 👌🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 💖 Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et la sécurité de notre parking. Votre satisfaction est notre priorité. Pour profiter de tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking à l'avance via l'application Indigo Neo. Cela peut vraiment vous aider à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous avons hâte de vous revoir 😊 dans l'un de nos parkings. Passez une excellente journée.
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marine ozenne Google

Parking au prix démentiel et sécurité inexistante. Le 18 février nous retrouvons notre voiture avec la vitre cassée et celle ci retournée de fond en comble.. Bien la peine de payer un parking pour retrouver la voiture éclatée. Ça encaisse, ça se remplit les poches et on en a que faire du sors réservé à ceux qui trinquent.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience au Parking Indigo Paris Euronord Lariboisière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à déposer une plainte afin que nous puissions récupérer les enregistrements vidéo, qui seront remis aux forces de l'ordre sur demande. Veuillez envoyer ce document par email à [email protected]. Nos équipes restent engagées à maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement se produire. Cordialement, L'équipe Parking Indigo Paris Euronord Lariboisière.
J
Jocelyne Chantrel Google

Aucune surveillance. Voiture fracturée et vitre brisé. Aucune aide....juste, allez porter plainte ! Aucun remboursement pour un stationnement de 8 jours avoisinant les 250€.....A fuir, 1 arnaque car 0 surveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les incidents que vous avez rencontrés. Nous vous encourageons à déposer une plainte afin que nous puissions récupérer les enregistrements vidéo, qui seront remis aux forces de l'ordre sur demande. Veuillez envoyer ce document par email à [email protected]. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour garantir la qualité de service dans notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement se produire. Bon après-midi. Cordialement, L'équipe Parking Indigo Paris Euronord Lariboisière.
A
Amina in Paris Google

Parking sécurisé, personne au téléphone réactive. Je retire une étoile pour l’odeur de pipi ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Amina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre parking Indigo Paris Euronord Lariboisière. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre parking sécurisé et que notre service téléphonique a été réactif. Nous sommes désolés d'apprendre que l'odeur désagréable a affecté votre expérience. Votre retour est précieux, et nous allons nous pencher sur ce problème pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement,
A
Angel Duchesne Google

Voiture garer dans le parking la soirée du 3 février je la récupère sans mes affaires voiture fouiller ne garer pas vos voitures là-bas .

Réponse du professionnel : Bonjour Angel, nous sommes désolés d'apprendre la situation. Nous vous encourageons à déposer une plainte afin que nous puissions récupérer les enregistrements vidéo, qui seront remis aux forces de l'ordre sur demande. Merci de nous envoyer ce document par email à [email protected]. Nos équipes restent engagées à maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leurs efforts, ce type d'incident peut malheureusement se produire. Bonne journée.
N
NicLeSuedois Google

Sécurité inexistant. J'ai garé ma voiture pendant 3 nuits pour la découvrir cambriolée en revenant. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de constater la situation. Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected]. L'ensemble de nos équipes reste mobilisé afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir. Bonne journée.
B
BES Delphine Google

On ne peut pas mettre 0. Ne pas se garer dans ce parking squatté par les toxicomanes. Aucune surveillance. Des voitures sont cassés tous les jours . Les escaliers sont jonchés de seringues et de tox en train de se piquer. La direction s’en moque royalement, ils sont juste là pour encaisser l’argent . A fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, C’est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Nos équipes locales ont pris connaissance de votre remarque liée à la propreté du site et celles-ci redoubleront d'efforts afin de lutter contre les incivilités que nous subissons. Nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler, ou d'appeler les forces de l'ordre pour qu'elles interviennent. Très bonne journée.
B
Benoit Guédé Google

L’obligation est de vendre au prix affiché mais apparemment pas pour Indigo... Ce parking facture les motos au prix des voitures, soit 3 fois plus cher. Et aucune solution proposée à la borne par l’agent, à part de payer le prix surfacturé et de faire une réclamation ensuite. Honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Désolé pour le désagrément rencontré. Veuillez nous transmettre ces éléments par e-mail: -Le ticket/ reçu payé. -La carte grise. -un extrait de relevé bancaire sur lequel figure le paiement. -Votre RIB. -une adresse postale. Bon après-midi.
T
Thierry M Google

Société d'escroc ils annoncent des remboursements qu'ils ne font pas et pas de bonne fois car malgré réclamation ils ne veulent rien savoir !!!!! Attention Pour compléter cet avis voici la réponse que j'ai eu pour justifier le non remboursement "Vous ne comprenez pas que sur la modification les frais de géstion ne sont pas tenus en compte, du coup le montant est inférieur, c'est pour cela que nous parlons des frais de gestion, parce que le montant reste inchangé mais au moment de faire la modification cette "différence" sont les frais de gestion qui ne sont pas pris en compte, pas que la réservation a diminué de prix." Chacun ce fera son avis 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous n'arrivons pas à vous identifier. Afin que nos équipes locales puissent vous contacter merci de nous indiquer votre n° de suivi de demande, communiqué lors de votre mise en relation avec notre service client. Dans l'attente de votre retour 👀 Très bon après-midi.
D
Dominique Paris Google

Un parking payant d’hôpital c’est une aberration…l’hôpital devrait fournir un code pour se garer lorsque vous avez un rdv. ….

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre service. Pour bénéficier des tarifs plus avantageux n’hésitez pas à réserver votre place de parking à l’avance via l’application Indigo Neo Passez une agréable journée 🙌
N
Noémie Roche Google

Fumeurs de crack à l'entrée du parking (piéton et voiture). On peut pas dire qu'on s'y sente en sécurité. Régulièrement des problèmes d'accès ou de passage des barrières car les bornes ne fonctionnent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service. Nous collaborons étroitement avec les services de police, à qui nous signalons systématiquement ces comportements. Aussi, nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler, ou d'appeler les forces de l'ordre pour qu'elles interviennent. Votre remarque a été partagée avec le service local pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais. Très bonne journée.
M
Matt Google

Parking qui pue l’urine…. Le système de réservation à eu un bug (le flashcode a marché à l’entrée mais pas reconnu à la sortie…) qui nous a fait attendre 10 min pour avoir enfin quelqu’un à l’interphone…..

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Nous n'arrivons pas à vous identifier. Veuillez nous transmettre un e-mail avec le numéro de la plaque d'immatriculation pour vérifier. Dans l'attente de votre retour 👀 Très bonne journée.
D
De Brito Sophie Google

Près de la gare pratique. J'ai réserver en ligne pour y accès aucun soucis par contre pour accès au parking et sortir du parking, j'ai du passer par le service de dépannage... Il serai bon de fornir le code des porte le jour, d'utilisation du parking. Et que le service identifié notre sortie. Pour évite des mail qui nous font un peu paniquer...

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. Nous avons installé des digicodes et le code est disponible dans l'application, il se trouve dans votre session en cours. S'il ne fonctionne pas, appuyez sur l'interphone et présentez-vous comme un client Indigo Neo pour que l'on vous ouvre. Très bonne journée 😊
M
Matthieu - Google

La barrière de sortie ne reconnaissait pas ma plaque, impossible de sortir. J'ai passé 10 minutes à appeler l'interphone, Un des interphone est cassé et l autre marche mal, il faut appuyer comme un bœuf dessus. J ai dû avoir le problème près de 10 fois en 4 mois. Je vais aller chez effiage à côté la prochaine fois L'application mobile m'a fourni un QR code non reconnu par la machine évidemment, lui non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour le désagrément rencontré. Nous n'arrivons pas à vous identifier, veuillez nous transmettre un e-mail avec le numéro de la plaque associée à votre compte Indigo Neo. Dans l'attente de votre retour 👀 Très bonne journée.
A
Aurélie Brissot Google

Endroit très glauque, on se sent en insécurité à cause des toxicos qui traînent jours et nuits. Je suis obligée d'y aller très régulièrement à cause du travail mais je ne m'y sens pas du tout à l'aise.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service. Nous collaborons étroitement avec les services de police, à qui nous signalons systématiquement ces comportements. Aussi, nous vous encourageons lorsque vous constatez des débordements, à ne pas manquer de nous le signaler, ou d'appeler les forces de l'ordre pour qu'elles interviennent. Notre objectif est de vous proposer une expérience de stationnement satisfaisante. Très bon après-midi.
C
Cyril ALLOUCHE Google

Expérience desastrueuse et inadmissible. La barrière de sortie ne reconnaissait pas ma plaque, impossible de sortir. J'ai passé 20 minutes à appeler l'interphone, en vain, personne n'a jamais répondu. Personne non plus par téléphone. L'application mobile m'a fourni un QR code non reconnu par la machine, lui non plus. Un habitué m'a fait sortir avec sa carte et m'a appris que ça arrivait tous les jours et qu'Indigo ne fait rien. Durant les 20 minutes que j'ai passées à essayer de sortir, j'ai pu voir 3 SDF rôder dans le parking et essayer d'ouvrir les portières et les lockers Amazon. L'accès piéton soit-disant sécurisé était grand ouvert. Odeur d'urine insupportable dans les escaliers. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez Indigo. --- mise à jour après la réponse d'Indigo Il n'y avait aucun agent dans tout le parking. J'ai essayé tous les interphones du 1er sous-sol, aucun n'a jamais répondu.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Désolé pour le désagrément rencontré. Nous avons depuis mi-juin un agent de sécurité en permanence sur le site Euronord 7J/7 24/24 qui veille à ce qu’il n’ y ait pas d’intrusions, aussi plusieurs rondes par jour de nos équipes d’exploitation pour vérifier le bon fonctionnement de nos équipements et la propreté du parking et du parcours client. Nous avons effectivement actuellement le contrôle d’accès des portes piétonnes qui est HS (intervention prévue la semaine prochaine par nos équipes maintenance) , cependant ce dysfonctionnement est néanmoins compensé par la présence de l’agent de sécurité. En cas de difficulté, en pressant le bouton d’assistance au niveau des bornes, les appels sont traités généralement en moins d’1 minute . En cas de très forte affluence au niveau de notre centre de téléopérations, il peut être nécessaire de presser le bouton une 2ème fois en cas d’absence de réponse. Merci de nous transmettre votre numéro de téléphone par e-mail afin de mieux comprendre les dysfonctionnements rencontrés (jour, heure…). Bonne journée.
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A. Libs Google

Astuce de rentabilité des actionnaires Indigo, le paiement CB ne marche pas. Sortir pour trouver de l'espèce le tarif est passé de 2.50€ à 3,70€. Évidemment on comprend pourquoi l'appel au service ne répond pas et personne sur place. Évidemment on comprend pourquoi la barrière de sortie est cassée et la queue pour rentrer sans ticket profitant de votre sortie pour ceux qui savent et ainsi ne paie pas ! Profitez en tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez passé par cette expérience. Vous pouvez nous adresser votre réclamation complète avec vos coordonnées par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire. L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc. Très bon après-midi.
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baba Google

Parking réservé depuis Indigo Neo pour effectuer un examen à l hôpital Lariboisiere. Bonne surprise à mon arrivée, la barrière s est ouverte automatiquement grâce à l enregistrement de ma plaque sur l appli Neo, idem pour la sortie. Le parking est plutôt rassurant grâce à son double contrôle d accès pour les piétons. Il y a même une station de lavage à sec à l intérieur du parking. Pratique donc pour tout ceux qui cherchent à stationner près de Gare du Nord.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci encore une fois 😊 Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à redoubler d'efforts afin de vous offrir une qualité de service optimale. À bientôt 😃
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Nino Fougeron Google

Folie de diffuser la sonate "Funérailles" de Liszt qui dure 12min À FOND dans votre parking au beau milieu de la nuit ! Très mauvais souvenir 👍 Je suis aussi resté bloqué 45min devant les barrières car la machine ne voulait pas rendre mon ticket, après que j'ai été débité. Il fallait que j'aille "à la caisse", en ayant déjà payé et sans ticket. J'ai eu 3 interlocuteurs différents de l'assistance et seul le troisième m'a ouvert. Le premier m'a carrément raccroché au nez. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Nos équipes ont pris connaissance de votre commentaire afin que des actions correctives soient menées dans les meilleurs délais. Très bon après-midi.
C
Caroline MALKI Google

Rentrée ce jour, le temps de faire les deux niveaux, je ressors 3 mins plus tard, j’ai dû payer 1,25€ pour sortir, parce qu’il n’y avait pas de place. 😡 des voleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous regrettons vivement votre déception vis-à-vis de notre service. N'hésitez pas à nous transmettre la photo de votre ticket par mail pour qu'on puisse faire le nécessaire. Nous espérons que vous nous laisserez vous prouver que nous sommes réactifs. Très bon week-end.
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dominique viano Google

A part un souci à la sortie où le lecteur ne reconnaissait pas la plaque et un avis comme quoi le véhicule était toujours stationné dans le parking ... la réservation préalable est un plus à Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Sachez qu'en cas de mauvaise lecture de votre plaque d'immatriculation qu'il faut cliquer sur votre réservation en cours dans la rubrique « Mes réservations » : pour trouver un QR code à présenter à la borne pour permettre l’ouverture de la barrière. N'oubliez pas à nous transmettre un mail pour fermer votre session 😉 Passez un très bon week-end 💖
B
B Google

Prix absurde! Ps:Oui, je suis d'accord ! C'est la faute de la France, parce que si en veut aller aux urgences faut payer ses soins et le parking! Désolé de donner un avis qui fait partie de la classe moyenne !

Réponse du professionnel : Bonjour Oliveira, Votre avis est très important pour nous ! Je vous précise que les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée 🅿 À très bientôt sur Indigo 👀
C
Cedric Jardin Google

N’affiche pas les tarifs complets avant d’entrer à l’intérieur. Une fois rentré même si on reste que le temps de ressortir ( moins d’une minute) il faut payer (1€20)

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, votre avis est très important pour nous. Pouvez nous adresser un mail à [email protected] et nous envoyer la photo de votre ticket .Notre objectif est de vous surprendre dans le bon sens et j'espère que vous nous laisserez vous prouver que nous sommes réactifs😉
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Franck Google

Je suis abonné depuis un an et demi, Faites très attention ⚠️ au vol de pot catalytique...ça vient de m'arriver. INDIGO n'est pas responsable et reste muet. J'ai appelé le numéro (même pas gratuit), me suis déplacé à l'agence de Bercy, j'attends toujours une réponse. La facture du remplacement du pot catalytique est de 1000 € !

G
Gaël GHENO Google

Parking sécurisé, fermé mais voiture braquée, vitres cassées la nuit de stationnement et matériel à l'intérieur volé. Le pire c'est d'avoir envoyé un mail aux responsables du parking mais n'AVOIR EU AUCUNE REPONSE ! Allez vous garer ailleurs ....

Parking couvert dans les quartiers voisins