À propos de Parking Indigo Paris Parc de la Villette Nord - Cité des Sciences
Parking Indigo Paris Parc de la Villette Nord - Cité des Sciences est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (580)
Avis Google
3,9
580 avis
5★269
4★136
3★71
2★35
1★69
P
Pepette Sk Google
Facile d’accès, facile à réserver et facile à retrouver ! Parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Pepette, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile d'accès et de réservation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
M
Magali COSTENOBLE Google
Parking simple d’accès, spacieux et propre
J’avais réservé et réglé par internet …
Je suis arrivée 10 mns à l’avance, pas de problème
Répartie un peu en avance également
Je recommande 🌞👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Magali, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous recommandiez notre parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
C
Charles .Le TROUHER Google
je voudrais préciser que le parking est très propre .BRAVO et bien éclairé ..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Charles, pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au Parking Indigo Paris Parc de la Villette Nord a été positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
f
fatiha Ob Google
Parking sécurisée facilement accessible et la zone de réservation est bien située et les place de stationnement sont bien larges avec boudin de sécurité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Fatiha, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité et l'accessibilité de notre parking, ainsi que la largeur des places. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
F
Famille BRICOUT Google
Je n'ai rencontré aucun problème. Tant au niveau des modalités de réservation et d'activation de cette réservation que du point de vue du parking lui-même : propreté, sentiment de sécurité, présence d'un bureau d'accueil (non sollicité mais au cas où), proximité de la cité des Sciences. Un coût légèrement trop élevé peut-être.
Réponse du professionnel : Merci, Famille BRICOUT, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante en termes de propreté, sécurité et proximité de la Cité des Sciences. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût et l'apprécions.
F
Frank PIRAT Google
Expérience au top, parking neuf places larges. Réservation faite pour un concert au zénith. Aucune file en sortie. Bref aucun point négatif
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Frank, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite pour le concert. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
V
Valentin Darret Google
Stationnement réservé en amont pour aller la journée sur Roland-Garros. Un peu éloigné mais facile d’accès, très propre et emplacements raisonnables. 24,75€ la journée je trouve le tarif assez raisonnable pour Paris
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Valentin, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking propre et facilement accessible, et que le tarif vous ait semblé raisonnable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
n
nathan Yann Google
Je cherchais le aérobus pour Beauvais, malgré le manque d’indication à la sortie du métro, il faut rentrer par la cité des sciences un marquage au sol discret y est placé, heureusement que j’avais prévu de l’avance
Réponse du professionnel : Merci Nathan, d'avoir partagé votre expérience et pour votre vigilance. Nous sommes ravis que vous ayez pu anticiper votre départ et trouver notre gare routière pour prendre votre Aérobus. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de signalisation à la sortie du métro et la discrétion du marquage au sol. Le confort et l'orientation de nos voyageurs étant essentiels, nous transmettons immédiatement votre retour à notre direction locale ainsi qu'aux équipes de la Cité des Sciences pour étudier une amélioration de notre signalétique et rendre le parcours piéton plus visible. Bon voyage,
A
Adrien BISERTA (Fairth) Google
Parking très propre, et très pratique quand on se rend à la cité des sciences ou à proximité ! Quand on s'y rend en voiture, en famille, c'est un incontournable, malgré le prix assez élevé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Adrien, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking propre et pratique pour vos visites à la Cité des Sciences. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
j
jean philippe gireaud Google
Réservation en ligne pour un spectacle au Zénith. Prix un peu élevé mais bonne expérience.
Réponse du professionnel : Merci, Jean Philippe, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante malgré le prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
v
vv vv Google
Accès facile, a l’intérieur on ne se perd pas. Environnement sécur et propre
Réponse du professionnel : Merci beaucoup vv vv pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accès facile et l'environnement sécurisé et propre. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
J
John Jones Google
Parking très accessible avec de larges places. Pas 5 étoiles car un peu cher presque 24 euros pour environ 8h
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, John, pour votre retour positif sur l'accessibilité et la taille des places de notre parking. Nous prenons note de votre remarque concernant le tarif et apprécions votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
N
Nicolas B Google
Parking simple d’accès pour un concert au Zénith. Les places sont suffisamment larges pour la plupart des voitures. La propreté tant dans le parking que dans les toilettes est irréprochable.
Seul petit bémol, le lecteur de plaques d’immatriculation qui n’est pas fiable du tout….du coup impossible de sortir.
Heureusement, la personne a l’accueil est très sympathique et très réactif.
Réponse du professionnel : Merci Nicolas B pour votre retour positif sur notre parking. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès, la propreté et l'accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant le lecteur de plaques d'immatriculation et nous allons l'examiner attentivement.
N
Niq Jaw Google
Complètement nul a 100 pour cent. Impossible de trouver le bus pour l'aéroport Beauvais. Il faut ajouter des panneaux à chaque sortie de métro pour indiquer la direction Management incompétent.
Réponse du professionnel : Merci, Niq Jaw, pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous prenons bien note de vos remarques concernant la signalisation. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos clients.
J
Jennifer Pipaud Google
Super emplacement, très bon rapport prix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jennifer, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'emplacement et le rapport qualité-prix vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Manon Horcholle Google
Parking rapide d’accès, beaucoup de places, très propre ainsi qu’un accès aux toilettes qui sont également très propre. Accès au cœur de la Cité des Sciences. Je recommande ce parking
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Manon, pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'accès pratique de notre parking. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
X
Xine D. Google
Le pass télépéage ne fonctionnait pas le jour de mon passage (ainsi que pour d'autres).
Sinon, grand et propre, on se repère facilement.
Petit bémol quant au dernier virage avant la sortie : très serré.
Réponse du professionnel : Merci Xine D. pour votre retour. Nous sommes désolés pour le problème avec le pass télépéage et prenons note de votre remarque concernant le virage serré. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le parking propre et facile à naviguer.
j
jerome mayen Google
Parking spacieux, propre et lumineux. Facile d'accès en entrée et en sortie. Manque un peu de bornes de recharge. Celle que j'ai utilisé fonctionnait parfaitement. Il faudrait en ajouter vers l'accès Boum Boum Villette. INDIGO Neo n'a pas fonctionné en sortie et l'interphonie fonctionne mal. On m'a ouvert sans valider mon passage du coup j'ai eu un stationnement à annuler de mon coté. C'est dommage de tout gâcher à la sortie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jérôme, pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'accessibilité de notre parking, ce qui est très important pour nous. Nous prenons soigneusement note de vos remarques concernant les bornes de recharge et l'application INDIGO Neo, et nous allons nous engager à travailler activement à l'amélioration de ces aspects afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N
Nadia Anglio Google
Super parking, propre, pratique avec la réservation en ligne. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Nadia, pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la praticité de notre parking ainsi que notre service de réservation en ligne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A
A_mandine Google
Très bon parking si vous allez en concert au zénith de la Villette !
Réserve la veille du concert et on a pu réserver. Les places sont assez larges (pour Renault Megane en tout cas). L'entrée et la sortie se fait avec la détection de plaques et cela fonctionne très bien !
A noté que les toilettes étaient très propres avec du papier toilette, savon etc très pratique !
Je vous recommande ce parking !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, A_mandine, pour votre retour positif et encourageant ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, notamment la facilité d'accès qui a rendu votre visite agréable et la propreté impeccable de nos installations. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Zénith de la Villette, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience encore meilleure.
C
Chloé CADET Google
Le parking est super, il nous a paru un peu cher mais c'est passable
En revanche je ne mets pas plus de 3 étoiles, quand je vois comment le mec de l'accueil m'a prise autant de haut et pour une poire.... Je suis désolée mais niveau accueil du coup faut vraiment revoir votre recrutement du coup.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé CADET, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
J
Jean-luc Guichene Google
Je conseille la réservation de ces parkings en ligne. Hyper pratique, rapide, efficace. Une fois la plaque d'immatriculation du véhicule renseigné, vous recevez un mail de confirmation à la date choisie et c'est tranquille. Le jour J, vous vous présentez devant le portail, la plaque est lue et hop en moins de 10 minutes vous êtes garés en sécurité avec l'esprit tranquille pour profiter d'un dîner, spectacle ou concert. Idem pour la sortie. C'est génial. Et très attractif en terme de prix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jordan Marie, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la commodité de notre emplacement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'entrée et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
R
Rob Lem Google
Excellent Parking!
Très grand, on y trouve toujours de la place, propre et sécurisé. Les opérateurs sont très aimables et disponibles!
J'ai toujours utilisé ce parking lors de mes passages à la Villette et je n'ai jamais été déçu!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Rob Lem, pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, la sécurité et le service de notre parking. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Villette.
j
jimmy claire Google
Accès ultra simple avec réservation et reconnaissance de plaque. Bien éclairé, sécurisé et idéalement situé. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jimmy Claire, pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de réservation et de reconnaissance de plaque, ainsi que notre emplacement. Votre recommandation est très appréciée.
L
Ludo Feron Google
Le parking est limité à 1.80m parce qu'il y a des vannes de vidange du réseau de chauffage au plafond. Merci de ne les avoir ni peintes (en jaune fluo par exemple), ni signalées ou même protégées à minima... bobo la tête.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludo, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident et le manque de visibilité de ces équipements. La sécurité et le confort de nos clients sont nos priorités absolues, et ce que vous décrivez est un point de vigilance majeur.
Nous remontons immédiatement votre signalement à notre équipe technique afin qu'une signalétique adaptée (marquage jaune fluo ou protection spécifique) soit installée sur ces vannes dans les plus brefs délais pour éviter tout nouveau risque de choc.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur ce danger, votre retour nous permet d'améliorer la sécurité du site. L'équipe Indigo Neo.
T
Tatiana Pastas Google
Je suis restée bloquée plus d'une heure dans ce parking, réservation réalisée via l'application. A la sortie les barrières ne se sont pas ouvertes automatiquement. Le code de secours n'a pas fonctionné. L'assistance 24/24 à travers la borne (je fais tout le tour de parking et essayé sur toutes les bornes) impossible de joindre un correspondant pendant plus d'une heure avant de pouvoir joindre quelqu'un.
Vu le prix payé c'est inadmissible en plus se retrouver dépourvu de toute aide seule et dans la nuit. Indigo un refusé un geste commercial. Je déconseille fortement ce parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience éprouvante. Il est tout à fait regrettable que vous ayez été confrontée à une telle attente, particulièrement seule et dans ces conditions nocturnes.
Nous rencontrons parfois des difficultés techniques avec la lecture automatique des plaques ou le réseau de l'interphonie, et nous déplorons que l'assistance n'ait pas été jointe plus rapidement. Pour vous faciliter l'accès dans ce type de situation, nous vous informons avoir équipé la majorité de nos parcs avec des bornes qui vous permettent d'utiliser le digicode ou le QR code disponible sur votre application.
À l'avenir, si vous rencontrez un blocage à la fin de votre session, utilisez en sortie le digicode de secours ou le QR code que vous trouverez en cliquant sur la réservation en cours dans votre application mobile. Cette procédure reste la même si vous avez réussi à entrer mais que vous vous retrouvez bloquée au moment de sortir.
Sachez que vos remarques ont été transmises à notre équipe technique pour vérifier l'état des bornes et du système de secours du parking Côté Seine afin d'éviter que cet incident ne se reproduise.
Cordialement,
M
Mélanie NOEL Google
Parking très facile à trouver, resa en ligne impec, parking sécurisé, fléchage au sol pour savoir où aller au top. C’est un budget supplémentaire pour un soir de concert, sans doute le prix à payer pour être garé correctement et sans stress. Juste le feu à la sortie à revoir (peu de voitures passent)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mélanie, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking facile à utiliser et sécurisé. Nous prenons note de votre remarque concernant le feu à la sortie et l'apprécions.
C
Cátia BRANCO Google
On est resté bloqués une heure et demi au moins 3, après le concert à zénith , 20€ de parking. Plus jamais! Je me gare dehors mais pas dans ce parking! Je vous déconseille fortement ce parking!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Cátia,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration d'avoir été bloqué pendant une heure et demie après le concert. Les événements au Zénith entraînent souvent un afflux important de véhicules, ce qui peut causer des temps d'attente, malgré nos efforts d'organisation.
Le tarif de 20 € assure le stationnement pour toute la durée du concert. Nous entendons toutefois votre remarque concernant le rapport qualité-prix, lié au temps d'attente, et y attachons la plus grande importance. Votre satisfaction étant primordiale, nous prenons vos commentaires très au sérieux et collaborons activement avec les organisateurs et les autorités locales pour fluidifier la circulation lors de ces événements. Il est à noter que nos tarifs sont compétitifs et alignés sur la moyenne pratiquée dans les parkings de centre-ville. Ces prix sont d'ailleurs clairement affichés à chaque entrée pour garantir une information transparente. Pour bénéficier de tarifs plus avantageux, nous vous invitons à réserver votre place via l'application Indigo Neo.
Nous aimerions en savoir plus sur votre situation pour identifier des améliorations possibles. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour discuter plus en détail et, nous l'espérons, regagner votre confiance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions pour une expérience de stationnement plus agréable.
Cordialement,
V
Valérie de Pompignan Google
Réserver à l’avance le parking Indigo pour la Cité des Sciences à la Villette permet une grande sérénité, et quelques économies (temps et finances).
La reconnaissance de la plaque d’immatriculation à l’entrée, et à la sortie, est un gain de temps considérable, surtout lorsqu’on vient avec plusieurs enfants.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Valérie, pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que notre service de reconnaissance de plaque d’immatriculation a grandement facilité votre visite. Cela nous fait plaisir de savoir que notre technologie a pu répondre à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Mathieu PONSOT Google
Parking propre, bien éclairé, places larges. Le système de réservation a très bien fonctionné, avec la lecture de plaque. Idéalement placé pour se rendre à la Cité des Sciences et la Géode.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mathieu, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'éclairage et la commodité de notre système de réservation. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Cité des Sciences.
L
Laurent LEFEBVRE Google
Très bonne expérience pour ce parking facile d’accès pour notre venue au zénith (15min a pied). Le parking est très propre les emplacements sont bien larges ainsi que les allés. La reconnaissance de plaque d’immatriculation fonctionne très bien 👍. Il y a des toilettes (propres !!) et du personnel d’accueil très sympa. Tout est bien indiqué et fléché, vous ne pouvez pas vous perdre. Le parking est accessible en 10 minutes sortie périf et très important après le spectacle du zénith, pas de bouchons pour en sortir, sortie très fluide en 10 minutes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Laurent, pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos services ont su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience tout aussi agréable.
J
Jé Google
j’aurais pu mettre 5 étoiles pour la propreté l’accessibilité la disponibilité des places mais se voir tarifer d’1 heure supplémentaire pour être arriver 15mn avant la resa et partir 30 mn avant la fin de ma resa, donc payer plus cher pour rester moins de temps…
je trouve ça quand même assez fort …
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté et l’accessibilité du parking.
Le stationnement effectué avant ou après la période réservée est facturé au tarif public en vigueur dans le parc. Nous appliquons automatiquement les conditions des parkings, qui pratiquent une tarification au quart d’heure.
La réservation vous permet de bénéficier d’une remise sur la période réservée, mais notre système ne peut pas s’adapter en fonction de vos heures réelles d’arrivée ou de départ. C’est pourquoi la réduction ne s’applique qu’aux horaires sélectionnés lors de la réservation.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions.
S
Sandra Faye Google
Parking situé en bordure de périphérique et facile d'accès, entrée bien indiquée.
Réservation réalisée 2h avant notre arrivée via le site internet.
La lecture de plaque a très bien fonctionné !
Le parking est spacieux , propre et sécurisé, et le placement est libre ! Un vrai plus en plein Paris. Celui ci est idéalement situé , à environ 10 minutes à pied du Zénith.
Nous avons payé 18€ pour une réservation de 18h30 à 1h 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sandra, pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès, la propreté et la sécurité de notre parking, ainsi que notre système de lecture de plaque. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.
A
Alta S Google
Mon avis concerne le Wash disponible sur ce parking. La voiture a été très bien nettoyée mais mes sièges sont trempés... Galère pour faire sécher et j'ai bien peur que ça moisisse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Alta S, pour votre retour. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que le nettoyage de votre voiture a été satisfaisant et a répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que vos sièges soient restés mouillés après le service. Nous tenons à vous assurer que nous transmettons votre commentaire à notre équipe afin d'améliorer ce service à l'avenir et d'éviter que cela ne se reproduise.
*
* “Scc54P” * Google
Accès facile, grâce à la réservation OnePark les caméras de l'entrée reconnaissent les plaques d'immatriculation et la barrières s'ouvre. Même processus pour la sortie mais si vous sortez côté La Villette, il vous faudra être vigilent car le tracé est sinueux et les marques sur les murs démontrent que quelques véhicules ne sortent pas indemnes du parking. Le stop et le feu rouge pour le passage du tram juste à la sortie en haut de la montée ne sont pas des plus pratiques non plus.
Les places de stationnement sont assez larges et répondent au gabarit plein d'embonpoint des voitures actuelles.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre système de reconnaissance de plaques d'immatriculation. Nous prenons note de vos remarques concernant la sortie côté La Villette et l'aménagement à proximité du tram. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre partage d'expérience.
G
Gaétan PICAULT (Gapic) Google
Le parking de la Villette est facile d’accès et le système de paiement Indigo Neo se révèle pratique et fluide.
En revanche, la signalétique reste insuffisante : il est difficile de se repérer et de retrouver facilement sa place.
Des panneaux supplémentaires, indiquant clairement les directions principales vers les zones de stationnement (par exemple 2000, 3000), amélioreraient considérablement l’expérience des usagers.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Gaétan, pour votre retour positif sur l'accès et le système de paiement. Nous prenons note de votre suggestion concernant la signalétique et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer l'expérience de nos usagers. Votre avis est précieux pour nous.
T
Teddy SMITH Google
Parking avec des grandes places , très propre et qui sent bon, je recommande sans problème, une petite musique pour compléter l’ambiance, je regrette juste le manque d’infos et des panneaux intuitifs.
Réponse du professionnel : Merci, John, pour votre retour positif sur notre parking. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'ambiance. Nous prenons note de votre suggestion concernant les informations et les panneaux, et nous travaillerons à améliorer cet aspect.
G
Guy Bonnier Google
Parking au top, propre et spacieux. Attention, un détail que je n'avais pas compris : j'ai réservé et payé un créneau de 24h et le site indiquait qu'on avait une période de grâce qui tolérait que l'on arrive jusqu'à 1h à l'avance; sauf que oui je suis arrivé 20mn avant l'heure de réservation et la barrière s'est bien ouverte ouverte, mais j'ai été facturé pour ces 20mn d'avance. Donc oui on peut arriver à l'avance mais c'est pas gratuit.
Réponse du professionnel : Merci, Guy, pour votre retour positif sur notre parking. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre espace propre et spacieux. Nous n'arrivons pas à vous identifier, afin qu'on puisse analyser plus avant, nous vous prions de nous adresser via [email protected] un courriel avec vous cordonnées.
Dans l'attente de votre retour. Passer une bonne journée.
N
Nicolas D (Stonehenge) Google
Ma note concerne le parking souterrain autocar :
-la descente pensez à lever votre véhicule car c'est pas indiqué et vous risquez d'y laisser le pare-choc..
-les passage à la barrière en rentrant est pas large..''
-les boudins pour les pneus arrière bien trop haut risque d'y laisser le pare-choc arrière et abîmé le véhicule et ne pas lever le véhicule pour vous y garer.
-uke barrière de hauteur place dans le milieu du parking séparant la voix de car et minibus pourquoi est-elle là ?? Pour manœuvrer ça raccroche...
J'aimerais savoir si les ingénieurs connaissent le gabarit d'un car...
En photo la fameuse barre de hauteur qui gêne la manœuvre...
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience sur le parking autocar. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les améliorations nécessaires. Concernant la descente et la rampe d’entrée, nous sommes conscients que la configuration actuelle peut poser des difficultés, notamment pour les véhicules à suspension basse. Des travaux sont d’ores et déjà prévus afin d’élargir le passage et de réhausser le sol, ce qui facilitera la manœuvre et évitera les accrochages. Pour les butées situées au fond des places, installées à l’origine pour protéger les piétons, nous avons bien noté qu’elles peuvent être trop hautes pour certains autocars. Des modifications ou un remplacement adapté sont programmés pour réduire ce risque. Enfin, concernant la barre de hauteur entre la zone bus et la zone minibus, sa présence est indispensable pour empêcher les véhicules trop hauts de s’engager dans une zone où le plafond est plus bas. Elle sert également de repère visuel pour les conducteurs et permet d’éviter des chocs avec la structure. Nous comprenons toutefois que sa position puisse compliquer certaines manœuvres.
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour constructif et tenons à vous assurer que des actions concrètes sont engagées pour améliorer l’accessibilité, la sécurité et le confort d’utilisation du parking. En espérant que vos prochaines visites soient plus satisfaisantes, nous vous souhaitons une excellente journée.
D
Dirty Rotten D Google
Après une réservation pour un concert au Zénith, ce parking fait très largement le travail ! Aucun problème pour se garer, ni pour sortir. Et il est propre ! Impeccable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Dirty Rotten D, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre parking propre et pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
T
Tédou Fla Google
Nikel ras tu arrives et tu ressors sans embouteillage, la voiture est detectee.. places libres
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été fluide et sans embouteillage. À bientôt au Parking Indigo Parc de la Villette Nord !
S
Sanda MM Google
Parking indigo de la Villette Cité des Sciences très facile à trouver avec la photo sur le moteur de recherche. Hormis le passage sous le portail qui peut-être délicat, notre voiture Grand Scénic Picasso est rentré sans problème, n'a pas frotté contre les murs. À l'intérieur du parking c'est clair des petites lumières rouges et verte vous indique où c'est libre, et au sol un marquage précise les différents lieux où aller à pied. Au départ nous avions un peu peur de nous retrouver pour un concert des du chanteur des Smith Morisset avec peu de place en parking et beaucoup de temps de sortie ce qui n'a pas du tout été le cas. La reconnaissance de la plaque s'est bien passée tant à l'entrée on avait réservé à l'avance qu'en sortie. Et pas trop cher 19€ avec un forfait concert ou ciné, pour 5h30, de 17h30 à 23h45, un dimanche. Très bonne expérience
Pour améliorer l'expérience, il faudrait associer un numéro de parking à notre réservation. comme ça nous n'aurions pas de stress à l'entrée pour savoir si malgré notre réservation nous avons quand même une place ou pas.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que tout se soit bien passé pour votre concert. 🎶 Nous prenons note de votre suggestion concernant l'association d'un numéro de parking à la réservation, c'est une excellente idée pour améliorer encore notre service. 🚗 À bientôt pour une prochaine visite !
T
Tiphaine MILLEVILLE Google
Difficile d'y rentrer et encore plus d'en sortir. Les virages internes sont horribles et les gens peu civilisés. Pas du tout adapté au handicapés ou alors je n'ai pas trouvé pourtant je détecte bien les trucs handicapés d'habitude.
Plus d'1 heure pour en sortir. J'ai cru que j'allais lancer le plan enlèvement ! (Une blague mais presque pas)
Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès et la sortie du parking, ainsi que les difficultés rencontrées pour les personnes en situation de handicap. Nous aimerions en discuter plus en détail avec vous pour améliorer nos services. Pourriez-vous nous contacter en privé ? Merci pour votre retour.
J
Julie Dėcamps Google
Ayant testé plusieurs parkings sur Paris, ce fut la meilleure expérience: parking propre, facile pour se garer, hyper pratique pour un concert au zénith, code de porte qui marche , lecture de plaque active. Enfin un parking qui marche comme il se doit.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre concert ou une visite à Paris.
Bonne journée 🙌
F
F.Y. TAV. Google
Excellente expérience hier dans ce parking, propre, les places sont larges donc le risque de coups de portière est limité. L'accès/sortie au parking pour un SUV familial est plutôt bien adapté, pour un grand SUV type XC90, ça passe en faisant attention (surtout sur le plan de la largeur) mais normalement dans ce parking là vos jantes sont en sécurité avec un gros SUV 7 places pour l'entrée/sortie.
1er essai du service de réservation en ligne, excellente expérience, lecture de plaque, etc tout a fonctionné. Il faut juste faire attention de retirer votre passe liber-t avant de rentrer dans le parking pour éviter de vous faire facturer 2 fois si vous avez déjà réservé en ligne lol.
Les tarifs pour Paris sont très convenables, la ligne 7 du métro est à côté.
Du coup une fois garé le matin pour la cité des sciences et l'après midi pour se déplacer dans Paris, métro !
Pour finir ça fait plaisir de venir se garer dans ce parking sous la cité des sciences avec autant de sérénité ☺️ et je le redis : parking propre, c'est assez rare pour être souligné !
Merci aux équipes d'entretien et à l'équipe d'ingénieurs qui a conçu ce parking.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre parking a été excellente et que vous avez apprécié la propreté ainsi que la largeur des places. Nous sommes également heureux que notre service de réservation en ligne ait répondu à vos attentes. Votre remarque sur le passe liber-t est très pertinente et nous espérons que cela aidera d'autres utilisateurs.
Nous transmettrons vos remerciements à nos équipes d'entretien et d'ingénierie qui travaillent dur pour offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Parking Indigo Parc de la Villette Nord - Cité des Sciences.
Bien cordialement,
L'équipe Indigo
F
Fred Oueb Google
Accès autocars trop juste (trottoir de droite en courbe) pour passer la barrière d'entrée, et butée de roues arrière trop haute, le bas de caisse touche, rendant impossible de baisser le véhicule pour facilité la montée/descente des passagers. Pas de bancs pour les passagers le temps de l'attente.
Mais personnel accueillant et disponible très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a été accueillant et à votre écoute. Nous avons bien noté vos commentaires concernant l'accès des autocars et l'absence de bancs pour les passagers. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Pour toute autre question ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Cordialement,
S
Seb F Google
Parking exemplaire. Moderne et spacieux. Propre et sécurisé.
Les emplacements sont larges et ceux libres sont indiqués à l'aide de LEDs et de panneaux qui indiquent le nombre de places disponibles par secteur. À l'intérieur les sorties piétonnes sont bien indiquées au sol.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes absolument ravis de constater votre satisfaction 😍
Des commentaires comme le vôtre nous encouragent 👏 à redoubler d'efforts afin de vous offrir une qualité de service optimale.
Excellente journée.
C
Cedric Girard Google
Parking très mal conçu. Pris en otage hier pendant plus de 2h dans ce parking car les flux de circulation sont très mal conçus. Il a fallu attendre que toutes les voitures qui souhaitent quitter le -1 partent pour qu'on puisse circuler dans le niveau -2. Aucune voiture ne pouvait circuler, on est resté à l'arrêt pendant ces deux heures à 10m de notre place de stationnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Désolé pour le délai de la réponse.
Cette situation était exceptionnelle et n’est arrivée sur ce site qu’en cette journée sur toute l’année 2024.
Le parc de La Villette Nord Cité des sciences est, toutefois, réputé avoir des sorties fluides. La saturation du site n’arrive qu'une ou deux fois par an.
Si cette situation se représente prochainement, il est donc attendu que nous fassions une demande urgente de l’ouverture exceptionnelle de la voie Sadi Carnot afin de fluidifier les sorties par le boulevard Macdonald.
Veuillez nous transmettre votre ticket du parking et votre plaque d’immatriculation.
Très bon après-midi.
P
Principal-adj PZT Google
Parking spacieux et bien situé proche de la cité des sciences et de la Villette. Il est bien aménagé ! Seulement, pas de toilettes en temps de travaux de la gare routière !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de ce retour chaleureux 😍
Des avis comme le vôtre nous encouragent 👏 à redoubler d'efforts afin de vous offrir une qualité de service optimale.
À bientôt 👋
N
NASSIM B Google
Utilisé à chaque visite de la cité des sciences. Très bien situé, propre avec des signalisations claires. Places suffisamment spacieuses. Ascenseurs propres également. Le bémol serait le prix mais c'est valable pour n'importe quel parking dans Paris.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Parking Indigo Paris Parc de la Villette Nord - Cité des Sciences
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