Parking Indigo Pavé-Neuf - Noisy-Le-Grand

Très satisfait du parking.

Téléopérateur qui parlent aux clients d'un temps hautin, mal éduqué et cri ! On a fait un abonnement annuel depuis l'application Indigo Neo (pas de badge proposé) Sauf que la lecture de plaque marche correctement 1/2 le caractére E est confendu avec un F. c'est là ou la galére commence au lieu d'ouvrir la barriére aprés vérification des information (immatriculation, nom du titulaire du contrat etc) il nous crie à la gueule en soufflant : "Comment ça se fait que vous n'avez pas de badge ??" Conseil aux équipe indigo, recrutez les bonnes personnes SVP et formez vos équipes, le mec il ne sait même pas qu'il existe des abonnements sans badge et aussi répugnant et mal eduqué ! on pense à résilier notre contrat et porter plainte. (échange enregistré par madame)

Parking bien éclairé

Badge "VIP"... Aujourd'hui le lecteur dysfonctionnait, impossible de lire le badge. L'agent indique que tout le monde est concerné et d'appeler pour sortir. Le soir, file de 15 voitures pour sortir et un téléopérateur qui fait du zèle en demandant 15 milles renseignements au lieu de reconnaître le bug d'Indigo et d'ouvrir la barrière. Zéro pour le service client.

Ancien parking Facility Park, très bien accueilli par Mme Alibay pour mon changement de contrat. Personnel très professionnel et disponible

Suite au changement de propriétaire, j'ai pu renouveler mon abonnement aujourd'hui. Mlle Alibay m'a reçu. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme et son accueil, elle est à l'écoute et m'a proposé l'abonnement qui me convenait le mieux. Merci encore à elle.