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PARKING COUVERT

Parking Indigo Poissy Parc Relais Poissy

Parking couvert · Poissy (78)

3,1 101 avis Google Fermé
Parking Indigo Poissy Parc Relais Poissy — Parking couvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Parking Indigo Poissy Parc Relais Poissy

Le Parking Indigo Poissy Parc Relais Poissy est un parking couvert situé au Parc de la Gare, 6 Rue du Bac, 78300 Poissy. Il est ouvert 24h/24 et 7j/7, avec une hauteur maximale de 1.9m. Il propose des abonnements pour un stationnement régulier et des équipements tels que l'accès PMR et la vidéosurveillance.

Stationnement régulierStationnement moto/scooterStationnement pour vélos AbonnementsAccès personnes à mobilité réduiteVidéosurveillanceBornes de recharge pour véhicules électriquesPlacement libre

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (101)

Avis Google
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101 avis
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david pauillac Google

Avec un abonnement annuel j'espérais naïvement pouvoir me garer n'importe quand dans ce parking. Mais là impossible, parking complet (et même plus puisque certains se sont garés en vrac). Comment est-ce possible de vendre plus de tickets que de places ? J'ai cherché sur le site et l'appli, aucune information sur la disponibilité du parking, obligé donc de se déplacer (et dans mon cas je perds une heure aller-retour) pour savoir s'il y a des places disponibles. En 2026 je trouve ça incroyable !

Réponse du professionnel : Bonjour David, nous vous remercions pour votre fidélité et nous regrettons sincèrement la perte de temps ainsi que la frustration occasionnées par cette situation inhabituelle au Parc Relais Poissy. En temps normal, notre parking de 904 places n'atteint jamais sa capacité maximale et garantit un stationnement fluide à nos abonnés. Cependant, du 30 juin au 3 juillet dernier, notre autorité organisatrice nous a demandé d'ouvrir exceptionnellement le parking gratuitement en journée pour soutenir les usagers face aux fortes perturbations du trafic ferroviaire. Cette mesure solidaire a entraîné une affluence extraordinaire et totalement imprévisible. Afin de vérifier si vos difficultés sont bien liées à cet événement exceptionnel ou à un autre dysfonctionnement, pourriez-vous nous préciser la date et l'heure exactes de votre venue en nous écrivant directement à [email protected] ?Vos retours détaillés permettront à nos équipes d'analyser au mieux la situation de votre abonnement. Cordialement, L'équipe Indigo Neo
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Agspod Google

Un parking miteux c’est le mot en 2026 ce sont des tickets magnétiques qui se demanietise très facilement donc on se retrouve vite bloqué si on a pas l’abonnement, abonnement d’ailleurs à faire en ligne certes pratique on peut le faire de chez nous mais long et chiant que juste aller voir le monsieur payer 1-2-3 6 mois si j’ai envie en revanche quand même pratique car collé à la gare… cependant dans la cage d’escalier vous allez retrouver des SDF ou des jeunes qui fumes de la drogue roules des joints font des ballons ou consommes de l’alcool, souvent la cage d’escalier est pleine d’urine le parking a des fuites et est limite délabré a certain endroit. Mais solution économique malgres tout 40 euros par mois avec l’abonnement navigo.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de propreté et de sécurité du parking ne vous donne pas entière satisfaction, ce qui est tout à fait compréhensible. Vos remarques concernant la vétusté des tickets ainsi que l'entretien des escaliers ont été soigneusement transmises à nos équipes techniques pour qu'une intervention appropriée puisse être effectuée. Nous tenons néanmoins à exprimer notre satisfaction que la proximité avec la gare ainsi que nos tarifs d'abonnement demeurent des points positifs pour vos déplacements, ce qui est essentiel pour nous.
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Marina G. Google

Je trouve l’application Indigo très très pratique j’espère que cette solution va être de plus en plus accessible à Poissy elle l’est déjà dans de nombreuses villes pour les parkings également celui de l’hôtel de ville de Poissy est équipé d’indigo c’est très pratique !!! Je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Marina , Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'application Indigo très pratique et que vous l'utilisez avec satisfaction, notamment pour le parking de l'Hôtel de Ville de Poissy. Votre enthousiasme confirme l'utilité de cette solution de paiement et de gestion simplifiée. Sachez que nous travaillons continuellement à étendre l'accessibilité de cette technologie à d'autres de nos parcs de stationnement, afin d'offrir une expérience client toujours plus fluide et moderne. Merci encore pour votre recommandation ! Cordialement,
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Christian Roberts Google

Par deux fois, je suis resté bloqué dans ce parking impossible de sortir, ma cb refusé sans aucune raison ( elle fonctionne partout sauf la....) , je sollicite la personne de permanence, imagine le gardien, un monsieur dans les 60 ans, extremement désagréable qui n'apporte aucune aide, je remonte en voiture au 2eme pour payer à la caisse centrale pour essayer de payer et la aussi impossible, deux fois c'est arrivé, c'est dingue de se retrouver bloqué comme ça... Je n'ai pu sortir qu'en négociant avec d'autres usagers pour qu'ils payent avec leur carte, même les billets de 20 ou 10€ n'était pas accepté par la machine, j'ai cru devenir fou, heureusement qu'il y a des gens intelligent pour aider... C'est domange parce que le parking est propre et bien situé pour prendre le Rer mais être pris otage sans pouvoir payer alors qu'on a une cb qui fonctionne dès billets de 10 ou 20 c'est dingue, et en plus on se fait maltraiter par le gardien... Passez vote chemin... J'espère bien une réponse des responsables de ce parking !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation inadmissible. Être "pris en otage" à cause d'un dysfonctionnement technique tout en subissant un accueil désagréable ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Le comportement du gardien que vous décrivez est contraire à nos valeurs. Nous remontons immédiatement votre témoignage à la direction de l'exploitation pour qu'un rappel ferme sur les règles de courtoisie et d'assistance soit effectué. Concernant les difficultés de paiement, nous alertons notre équipe technique pour vérifier le lecteur de carte et l'accepteur de billets du site afin d'éviter que d'autres usagers ne se retrouvent bloqués. Pour vos prochains passages, nous vous conseillons d'utiliser l'application Indigo Neo : en enregistrant votre plaque et votre CB, la barrière s'ouvre automatiquement sans que vous ayez besoin de manipuler les bornes de paiement. Nous espérons regagner votre confiance. L'équipe Indigo Neo
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Adrien Rollier Google

D’autres personnes et moi meme sommes restés bloqués pendant 30 minutes à la sortie du parking car la machine, visiblement ne savait plus lire les tickets. L’assistance téléphone disait de voir avec la personne sur place ….. qui n’était pas là. Malgré de longues conversations , avec l’assistance téléphonique, le monsieur n’a pas voulu aider. On a dû désactiver manuellement la barrière de manière à mettre fin à ce cirque!

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident et pour l'attente particulièrement éprouvante que vous avez subie à la sortie du parking. Une telle situation ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos usagers. Nous regrettons sincèrement le manque de coordination entre notre assistance à distance et la présence physique sur site, ainsi que l'inefficacité de la prise en charge téléphonique que vous décrivez. Soyez assuré que nous prenons votre témoignage très au sérieux. Nous avons immédiatement ouvert un dossier interne pour analyser les causes de ce dysfonctionnement technique et humain. Votre retour nous est précieux pour renforcer nos procédures et nous assurer que ce type de blocage ne se reproduise plus lors de nos prochains événements. Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons à votre entière disposition via notre service client pour échanger davantage sur ce sujet.
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Martine Serrano Google

Je me suis garé au parking pour 8 jours. Lors de mon arrivée, le gardien était absent ( il était 6h50). À mon retour, je n’ai pas réussi à sortir. Le gardien de Poissy a été très désagréable alors que je lui ai parlé correctement. Je lui ai juste demandé s’il pouvait faire quelque chose pour moi. Vous croyez que je vais sortir de l’argent de la poche, m’a t il répondu. Débrouillez vous en sonnant à la borne. Toujours avec un ton très désagréable. C’est inadmissible ! Contrairement à certaines personnes je me suis « écrasée «  mais j’ai passé toute la soirée avec de grosses envies de pleurer. La méchanceté gratuite m’indispose et j’aimerais que l’on respecte mon âge, 75 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Afin que nous puissions examiner précisément cet incident et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à adresser votre réclamation complète, accompagnée de vos justificatifs de paiement, à l’adresse suivante : [email protected]. Nos équipes feront le nécessaire pour analyser votre dossier dans les plus brefs délais. Cordialement,
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teva perolini Google

Les nouvelles portes qui permettent d’accéder à la passerelle depuis la gare ne fonctionnent pas avec les tickets à l’unité (valides).y De plus le système n’a pas été installé pour sortir de la passerelle ! Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Teva, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le fonctionnement des nouvelles portes d’accès. Les tickets à l’unité auraient bien dû permettre le passage, et nous transmettons immédiatement votre signalement à nos équipes techniques afin qu’une vérification soit effectuée. Concernant la sortie de la passerelle, l’installation est en cours d’adaptation et nous faisons le nécessaire pour que l’accès soit pleinement fonctionnel dans les meilleurs délais. Merci de nous avoir alertés ; votre retour nous aide à améliorer la qualité du service.
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Perrine Piat Google

Parking ouvert h24 et à prix accessible. Malheureusement, si vous êtes chargé ou peu mobile, ne comptez pas sur l'escalator qui relie la gare au parking. J'ai remonté ma note parce que cet escalier n'est pas de la responsabilité d'Indigo, mais voilà plusieurs années qu'il est HS, fermé et sale, sans aucun panneau d'information. De plus, le soir, la passerelle est parfois occupée par des personnes peu rassurantes, et le parking parfois éteint, l'expérience client est donc désagréable. Pour les personnes choisissant les transports en commun depuis une gare SNCF, il faudra transporter vos valises car il y a un ascenseur entre les voies et la sortie de la gare, mais pas pour rejoindre le parking. Suite à ce commentaire, Indigo m'a gentiment et très rapidement précisé qu'il est possible de faire le tour par le rez-de-chaussée (je remonte donc ma note et poste un commantaire pour la gare de Poissy), mais ce n'est pas indiqué à l'arrivée, ni très pratique. Personnes à mobilité réduite, optez pour une gare plus récente ou mieux entretenue. Je précise que les photos datent de juin 2021 pour montrer que rien n'a changé, et je passe ici plusieurs fois par semaine...

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques. En effet, la maintenance de l’escalator n’est pas de la responsabilité d’Indigo, notre mission se limitant au nettoyage de la passerelle. Cependant, nous avons transmis votre signalement à l'équipe de nettoyage pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. En ce qui concerne l’accès du parking à la gare, il peut se faire par la passerelle ou par le rez-de-chaussée qui donne directement sur la rue du Bac, suivie d’un passage piéton menant à la gare. Le parking est ouvert 24h/24. Nous comprenons votre frustration face à la situation de l’escalator, qui est hors service depuis plusieurs années. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments occasionnés, surtout pour les personnes à mobilité réduite et celles avec des valises. Nous espérons sincèrement que ces problèmes seront résolus rapidement. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et nous sommes ravis de prendre en compte toutes vos remarques. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

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