Parking Indigo Saint-Raphaël Gare est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (162)
Avis Google
3,4
162 avis
5★64
4★27
3★17
2★11
1★43
M
Martine Makles Google
Tres propre, accessible facilement mais cher
Réponse du professionnel : Bonjour Martine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté ainsi que la facilité d'accès de notre infrastructure. Concernant le coût du stationnement, la perception des tarifs varie naturellement selon chacun, mais nous tenons à vous assurer que nos prix sont compétitifs, conformes à la moyenne des parkings de centre-ville et affichés en toute transparence à chaque entrée. Pour bénéficier de tarifs plus avantageux lors de vos prochains déplacements, nous vous invitons chaleureusement à utiliser notre application Indigo Neo.
r
roseline valentin Google
Vraiment très pratique.. super.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Roseline Valentin, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre parking vous est très pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Michelle Dub. Google
Parking très très onéreux 7,50€ arrivée 15,00 départ 17.03 😡
Sortie étroite pour un SUV
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle,
Nous comprenons que la configuration des places ait pu rendre votre stationnement inconfortable. Cependant, nous tenons à préciser que nos emplacements respectent l'intégralité des normes réglementaires en vigueur, tant en largeur qu’en espacement, garantissant ainsi un confort optimal et sécurisé pour l'ensemble de nos utilisateurs.
Par ailleurs, nous tenons à vous assurer que nos tarifs demeurent compétitifs et conformes à la moyenne des parkings de centre-ville. Ces derniers sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si vous recherchez des options plus avantageuses, nous vous invitons à consulter nos différentes offres sur l'application ou le site Indigo Neo.
A
Anne-Lola Google
Pratique mais beaucoup, beaucoup trop cher. Revient plus cher qu une place de cinema ! On ne peut pas se garer, 0k, alors les parkings doivent etre abordables et non une source de revenus facile pour la ville. C est abusif.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Lola, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'appréciation de nos prix peut varier d'une personne à l'autre. Cependant, nous tenons à préciser que nos tarifs sont non seulement compétitifs, mais aussi conformes à la moyenne des parkings de centre-ville. De plus, ils sont clairement affichés à chaque entrée pour votre commodité. Si toutefois vous souhaitez bénéficier des tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo. Très bonne journée.
S
Sandrine BLATTLER Google
Equipe sympa
Je ne regrette absolument pas mon abonnement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sandrine, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre abonnement et de notre équipe. À bientôt chez Parking Indigo Saint-Raphaël Gare !
A
Anne Penet Google
Très simple, abordable et contact facile et chaleureux. Au top!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Anne, pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et abordable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
k
killian Google
Je suis venu me garer au parking , je suis rentré avec le lecteur plaque en entrée et quand j'ai voulu sortir du parking , c'était impossible aucune des deux sorties avaient le lecteur plaque d'activé . Un agent après 10 minutes d'attentes est venu me dire que les lecteurs plaques des deux sorties étaient en panne . AUCUNE AFFICHE est présente pour prévenir les clients du problème . C'est pas respectueux pour le client .
Réponse du professionnel : Bonjour Killian, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la panne des lecteurs de plaques, ainsi que pour l'absence de signalisation appropriée qui a pu compliquer votre expérience. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et joue un rôle essentiel dans notre démarche d'amélioration continue de notre service, car il nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
V
Virginie LADORME Google
Réservation simple
Proximité gare ++++
Seul bémol, la sortie : pas très explicite, besoin de scanner QRcode pour obtenir le code de sortie et non lecture simple de la plaque d'immatriculation comme pour l'entrée
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Virginie, pour votre retour positif et votre note parfaite. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que la proximité de notre parking avec la gare vous ait plu et ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous tenons également à vous assurer que nous prenons en compte votre remarque concernant la sortie, et nous travaillerons activement à améliorer cette expérience pour nos futurs clients.
P
Paul Lendzian Google
je tiens à remercier le parking Indigo pour sa sécurité. Il y a 3 jours alors que je me dirigeais vers mon véhicule, 3 individus rodaient autour, l’agent de sécurité qui faisait une ronde est intervenu immédiatement et les a fait partir avec calme et sang-froid. je l’en remercie encore.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Paul, pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre agent de sécurité a pu vous assister efficacement. Votre sécurité est notre priorité absolue.
M
Marina VALENZA Google
Un grand merci à l'agent de sécurité qui a eu la gentillesse de me raccompagner sans hésiter, jusqu'à mon véhicule, garé au niveau plein air, alors qu'il était 22h passées, qu'il faisait nuit et que je n'était pas très rassurée...
Réponse du professionnel : Chère Marina VALENZA, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre agent de sécurité ait pu vous assister et vous rassurer lors de votre visite. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités.
k
kevin guagenti Google
Personnel très sympa et très serviable j’ai eu un souci de ticket et bien qu ils soient occupés à leurs tâches, ils sont venus à mon secours !
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Kevin, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a pu vous aider efficacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
T
Thierry Huard Google
Le 05/09/2025 parking indigo gare de St Raphaël..
Super 30 minutes gratuite
Arrivée 9h32
Départ 10h17
Moinrs 30 minutes et égal a 15 minutes payante pour 2€90
Du VOL
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous adresser une réclamation complète, accompagnée de votre justificatif de paiement, à l’adresse suivante : [email protected].
Une fois votre dossier reçu, nos équipes pourront analyser les informations, vérifier le fonctionnement du matériel et vous fournir une réponse détaillée. Nous traitons chaque réclamation avec sérieux et dans les meilleurs délais afin de garantir la transparence et la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
p
pierre colonel Google
Hors de prix !
Plus cher qu'un parking de Monaco.
Pour qui se prennent ils ?
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. Les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée. Très bonne journée.
S
Sébastien Lrt Google
Nous avons été bloquée dans le parking c'est inacceptable
Vue le prix qu'on paye par pitié, vérifiée vos automates
Il n'ont pas délivrée de ticket mais la barrière c'est ouverte
De plus en appelant l'assistance 20mn d'attente pour avoir un technicien, c'est horriblement long
Nous étions plusieurs voiture a ne pas pouvoir sortir
C'est inacceptable, de plus pas un geste commercial pour la gêne occasionnée, c'est on ne peut plus limite
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre frustration face à l'attente prolongée et aux frais supplémentaires. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Notre objectif est de vous faciliter le stationnement. Très bonne journée
J
Jran claude Roblez Google
Parking simpa qui c'est amélioré au fil tu temp je trouve j'ai remonter les étoile merci 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Jran Claude,
Nous sommes absolument ravis de constater votre satisfaction 😍
Des commentaires comme le vôtre nous encouragent 👏 à redoubler d'efforts afin de vous offrir une qualité de service optimale.
Excellente journée.
M
Malou 421 Google
Prix Honteux ! Paiement par CB, le reçu ne sort pas et pas de facturette, donc obligé d’appeler et de retourner le lendemain pour justificatif. Et stationnement de 20mn pour 2€30, très malin car 15mn 0€, jusqu’à 30mn 2€30, ça donne pas envie de venir en ville !!!! Bon courage aux commerçants
Parking avec place pas large du tout, gare aux portières !
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
Si vous rencontrez un problème avec un ticket mal imprimé ou non délivré, merci de nous envoyer un e-mail en précisant les horaires de votre stationnement, afin que nous puissions vous fournir un duplicata du ticket.
Pour bénéficier des tarifs plus avantageux n’hésitez pas à réserver votre place de parking à l’avance via l’application Indigo Neo.
Passez une agréable journée 🙌
d
danielle Bizot Google
J’habite Saint Raphael et je souhaite relater les problèmes que j’ai rencontrés avec le parking de la gare ! Je m’apprêtais à régler le parking et je me m’aperçois que je ne peux régler en espèces ( la veille j’avais perdu ma CB ) je me rends au bureau du parking l’employée me dit qu’elle ne peut encaisser et m’envoie chez les commerçants : tentatives chez Spar avec l’achat d’un paquet de chips pas de monnaie sur 10 euros idem pour le café de la gare chez jean avec l’achat de Paris Match pas la monnaie sur 5 euros ! Je retourne au distributeur et là deux charmantes dames me font la monnaie !
Pourquoi n’y a t il pas d’appareil faisant la monnaie à la gare ! Au prix du parking qui ne cesse d’augmenter ! Évidemment j’ai réglé 3,30 euros alors que j’étais restée au départ juste 32 minutes. Bravo Monsieur le Maire d’avoir donné la gestion du parking à cette Entreprise !
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience.
En effet, nous ne disposons pas d'une caisse manuelle pour vous faire de la monnaie.
Toutefois, dans ce cas, nous avons la possibilité de vous envoyer une facture par SMS que vous pouvez régler par carte.
Vous pouvez aussi télécharger l'application Indigo Neo pour vous faciliter le stationnement dans les parkings souterrains et dans la rue.
Très bonne journée 😊
A
Alice Ecila Google
Je recommande ce parking sécurisé ,
Nous sommes de Belgique et à chaque fois nous venons ici à INDIGO ,
On remercie Carole et killian pour nous avoir aider à établir un abonnement et de leurs gentillesse, personne super sympathique, merci infiniment à vous karin et rob
Réponse du professionnel : Bonjour Karin,
Merci infiniment pour votre très sympathique commentaire 💖
Votre satisfaction est une très belle récompense pour toutes nos équipes qui s’investissent avec professionnalisme sur le bon déroulement de votre stationnement.
Excellente journée à vous 😊
P
Pacôme Google
Une honte ! Je reste une heure dans le parking et par malheur je perds mon ticket. Par conséquent, à la bonne pour sortir j’appelle un agent en lui expliquant la situation, je m’attendais à ce qu’il me propose de scanner ma plaque d’immatriculation mais un incompétent et antipathique personnage me répond froidement et avec mépris : « vous payer 18€ le prix du ticket perdu comme affiché à l’entrée ou vous retrouver votre ticket ». Aucune compréhension ! Fuyez !
Réponse du professionnel : Bonjour Pacôme,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience.
à l'entrée du parking il est indiqué que le ticket perdu est facturé au tarif de 24h de stationnement.
Lorsque vous égarez votre ticket et si nous ne retrouvons pas la plaque d'immatriculation, nous sommes dans l'obligation de vous facturer le ticket perdu.
Si toutefois, vous avez retrouvé votre ticket, vous pouvez nous fournir une copie du ticket et du reçu de paiement pour vérifier.
Très bonne journée.
L
Léa Google
Bloqué 2h dans le parking …car le ticket que j’ai payé ne passe pas, ensuite je repaye la journée entière, je suis également bloqué car on me sort que le reçu. Personne à l’accueil. Agent de sécurité de la gare désagréable, ce n’est pas son problème selon lui.
J’ai appelé 100 fois à l’interphone sans réponse
18 fois le numéro sans réponse
A quoi servez-vous ? Prestation payante qui n’est plus disponible lorsqu’il il a un problème !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Merci de nous avoir signalé cet incident.
Le parking a subi une panne de phonie, et les barrières étaient ouvertes depuis samedi soir.
Merci pour votre compréhension 🙏
Très bon après-midi.
F
Florence Flo Google
Scandaleux ce parking !
Pour un 14juillet, 1h de bouchons dans le parking! Je dis bien dans le parking oui oui avec 30degres + moteurs des voitures chauds, sans eaux !
Nous avons payés notre ticket avant de rentrer dans notre voiture ça ok, mais une fois attendue les 1h de bouchons dans le parking, a la barrière, l'horodateur nous a redemander des sous ! Oui oui !! Nous a redemander de payer les 1h de bouchons ! Nous avons appuyé sur le bouton SOS 🤣 mais évidemment personne, tout le monde gueulait de colère et l'agent de sécurité rigolait, disait ne pas pouvoir ouvrir les barrières et que les bouchons ne sont pas de leur fautes. Déjà 15€ pour quelques heures, mais enplus nous redemander 3€et quelques pour des bouchons non pris en compte par ce parking , un minimum aurait été qu'il bouge son popotin et fasse la circulation. C'est inadmissible de se faire voler comme ça ! Ce n'est pas l'argent mais le principe
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire ainsi que les désagréments que vous avez rencontrés.
En effet, la ville entière était bloquée avec une circulation figée et aucune indication de la Police pour fluidifier le Traffic.
Nous sommes dans l'incapacité de gérer un flux de milliers d'automobilistes qui décident de regagner leurs foyers simultanément.
La mairie avait bloqué certains accès et nous ne sommes pas dans l'erreur.
Merci pour votre compréhension 🙏
Très bonne journée.
e
eric cava Google
Parking très bien situé pour récupérer des voyageurs en TGV, Le tarif correct pour un passage rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos impressions 😍
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings.
Très bonne journée 😃
S
Séraphin Huguenot Google
Très bon parking, cependant, les bornes électriques ne fonctionnent pas bien, plusieurs personnes dans mon cas…
Réponse du professionnel : Bonjour Séraphin,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques.
Le 20 avril 2024, les bornes du parking de la gare de Saint-Raphaël ont fait face à un dysfonctionnement. Depuis lors, elles sont de nouveau en état de marche.
Très bonne journée 😊
A
Alain Maarek Google
Parking sympa avec les lumières vertes ou rouges pour indiquer les places libres, mais, surtout, un responsable top, toujours disponible, qui répond vite aux mails, et souvent en téléphonant pour trouver une solution. Merci à lui et son équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
C’est un plaisir pour nous d’offrir nos services à des clients aussi sympathiques que vous.
Nous transmettons votre commentaire à nos équipes locales qui seront ravies de lire votre retour positif.
Très bon après-midi 😃
L
Loïc Feltrer Google
A fuir ce parking !
A l entrée il est indiqué qu on peut payer avec le telepeage, et arrivé à la sortie, ça ne fonctionne pas et on vous dit de choisir un autre moyen de paiement lol, 2 fois que ça m arrive !
Juste pour vous obliger à payer en cb
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience.
En effet, le télépéage fonctionne parfaitement, il suffit juste de savoir repérer les boîtiers situés au-dessus des entrées et sorties.
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings.
Très bonne journée.
E
Eva Maat Google
Belle surprise de Noël alors qu’il me reste quelques minutes seulement avant de prendre mon train !
C’est toujours un budget le parking pour une semaine mais quand vous tombez sur LA bonne équipe, ça fait la différence . Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Merci pour cet agréable retour 😍
C’est un plaisir pour nous d’offrir nos services à des clients aussi sympathiques que vous.
Très bon après-midi 🙌
n
nat Nat2monak 83 Google
Accueil souriant et réponses à toutes mes questions concernant mon abonnement. Il est devenu tellement rare de rencontrer des gens tout aussi sympathiques que professionnels qu'il faut le souligner. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions 😍
C’est un plaisir pour nous d’offrir nos services à des clients aussi sympathiques que vous.
Très bon après-midi 😃
c
corbac 53 Google
Bonjour je tenais à vous remercier pour votre accueil et votre disponibilité vous êtes a l’écoute du client et ça c’est important le parking et propre et sécurisant.
Bonne expérience
Super 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions 😍
C’est un plaisir pour nous d’offrir nos services à des clients aussi sympathiques que vous.
Très bon week-end 😃
M
Marwan CA PISTE Google
Très bon parking à proximité de tous c’est très pratique et accessible et sécurité
Avec le personnel très accueillant
Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Marwan,
Merci pour cet agréable retour 💖
Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à redoubler d'efforts afin de vous offrir une qualité de service optimale.
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos parkings.
Très bon week-end 😃
O
Ouissam Ouissam Google
parking très bien situé, plusieurs sortie de disponible une première sortie qui donne accès directement face a la poste une autre sortie qui donne directement accès a la gare sncf et une autre sortie qui donne accès vers la place Coullet.
Une boutique accueillant de 9h00 à 20h00 sauf le dimanche , au passage l'agent d'accueil et très humaine, accueillante et bienveillante. Pour la petite histoire j'avais laisser mon sac en haut de la caisse automatique et grâce au dispositif de surveillance en continue, un agent d'exploitation l'a récupéré.
mise a part ca un parking propre et securisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Ouissam,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions 😍
C’est un plaisir pour nous d’offrir nos services à des clients aussi sympathiques que vous.
Très bon week-end 🙌
J
Jacques ROUSSET Google
L'accueil du parking de la gare de Saint Raphaël n'est pas ouvert 24/24 heure
Si vous avez un problème il faut appeler par les bornes de sortie,et être très patient, (ne pas avoir un train à prendre, humour)
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Merci pour cet agréable retour.
En effet, la boutique n'est ouverte 24h/24h , cependant nos agents sont disponibles depuis les interphones 24h/7j.
Au plaisir de vous revoir 😍 dans l'un de nos parkings.
Très bonne journée 🙌
E
Em Ge Google
Édit mai 2025: vous prenez mon message avec attention 😅 tellement !! que 1 an après, même parking même problème, 2 ans après idem. Hôtesse d’accueil incompétente ne répond plus aux appels pour être sûr de ne pas trop travailler dans la journée….
J’y ai simplement été pour le telepeage car pris sur frais professionnels
Et c’est le seul parking de saint Raphaël donc pas grave de marcher 15 minutes de plus… sauf que le telepéage ne passe pas , heureusement que j’avais ma carte
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
Il est possible de régler votre stationnement aux bornes de sortie par carte bancaire ou télépéages (indiqué à plusieurs reprises dans le parking).
Votre commentaire a été partagé avec le service local pour vérification.
Très bon après-midi 👋
V
Vandeville Laurence Google
Parking absurde ! Les accès piétons sont complètement à revoir ; la signalétique aussi ; et que dire des 2 caisses automatiques à l’opposé du sens de circulation pour le retour…
Jamais vu une telle chose au niveau de la conception ! Tout est fait en dépit du bon sens !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques.
L'accès Piétons : mise en place pour permettre de filtrer les entrées, accès uniquement réservé au client ayant un ticket de stationnement ou abonné au parking.
La signalisation est claire et bien indiquée.
Les caisses automatiques sont bien positionnées dans le sens de circulation et dans la zone piétonne la plus fréquentée (entrée et sortie de gare). De plus, il est possible de régler votre stationnement aux bornes de sortie par carte bancaire ou télépéages (indiqué à plusieurs reprises dans le parking).
Très bon après-midi 👋
P
Patricia Wallon Google
.
Avoir effectué 2 tours complets de parking couvert annoncant 4 places disponlbles,nous nous sommes retrouvés sur le toit, en pleine chaleur, recherchant une issue pour descendre en mode pietons.toutes les portes etaient fermees!
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous.
Sachez qu'en cas de dysfonctionnement il suffira d'appuyer sur le bouton ''service'' afin qu'un opérateur vous vienne en aide et nos conseillers restent aussi disponibles pour vous aider.
Très bon après-midi 😊
L
Lionel de Saxcé Google
Attention le parking est tellement soit disant sécurisé que si vous allez a la gare accueillir les passagers vous ne pouvez plus revenir à l'intérieur du parking.
Il y a un interphone mais la réponse intervient plusieurs dizaines de minutes après l'appel !!!
Sont pas pressés chez indigo !
La porte vous est ouverte sans aucune vérification dons ou est la sécurité ?
C'est pas fini !
Vous récupérez votre voiture et il y 3 véhicules qui bloque le passage car il n'ont pas reçu de ticket a l'entrée.
Ils ont appelé a l'interphone mais ils ne sont pas pressés chez indigo !!
Autant de temps passé bloqué que pour rentrer à Sainte Maxime.
Faite attention tard le soir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lio,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre stationnement.
Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.
Nous espérons regagner votre confiance prochainement.
Très bon week-end.
A
Alice Zozima Google
CHER, mais bien placé pour aller d un coin à l autre en train :) Dommage qu'il n'y a pas de réduction pour les usagers TER ou TGV qui vient de loin et laissent leurs voiture pour éviter justement dégorger le trafic.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service.
Votre avis a été partagé avec le service concerné.
Très bon week-end 😍
J
Joseph De Monsabert Google
Tarifs un peu cher et système de sortie un peu complexe et lent ( barriere et grille basculante)
Mais bon accueil par un personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
Les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville.
J'ai partagé votre commentaire avec le service local pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous revoir 😍 dans l'un de nos parkings.
Bonne journée 😊
j
jean louis martin Google
Au dela du prix prohibitif systeme de sortie a revoir, je suis resté bloqué 15 minutes pour sortir, une barriere ne fonctionnait pas avec des voitures derriere et un systeme de grille qui se lève et se baisse à chaque fois , je n’ose imaginer la pagaille les jours d’affluence. Cela fonctionnait mieux avec la régie raphaeloise.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis,
Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous.
J'ai partagé votre commentaire avec le service local pour faire le nécessaire.
Sachez qu'en cas de dysfonctionnement il suffira d'appuyer sur le bouton ''service'' au niveau de la borne afin qu'un opérateur vous vienne en aide et nos conseillers restent aussi disponibles pour vous aider.
Très bon après-midi.
C
Célia Batista Google
Voleurs, je suis resté 40 mn au total, si les premiers 15 mn sont gratuits, comment est-ce possible payé 3,60 € pour 25 minutes ?
Réponse du professionnel : Bonjour Celia, nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement rencontré. je vous prie de nous transmettre un mail avec la photo de votre ticket à [email protected] . Notre objectif est de vous surprendre dans le bon sens et j'espère que vous nous laisserez vous prouver que nous sommes réactifs. Bonne journée !
J
Jenn Sol Google
2 euros 20 minutes !!! Juste des voleurs ! Gratuit 15 minutes ... 30 minutes 2 euros . J'en ai fais que 20 ... Parking très sale mal entretenu et qui sens l'urine ...
D
Delphine Achor Google
Soir de feu d’artifice. J’ai été bloquée plus d’une heure dans le parking sans raison à l’extérieur car à ma sortie je me suis rendu compte que cela circulait, le problème venait de l’absence d’un responsable en capacité à gérer. Aucune organisation en cas de forte affluence. Surtout a fuir les soirs d’événements.
Des gens ont également été bloqués avec des bébés et moi même avec ma fille.
P
Patricia HBeving Google
Une véritable honte! Plusieurs centaines de voitures bloquées 1h1/2 dans le parking hier soir 14 juillet en raison d’un dysfonctionnement des barrières automatiques. Aucun responsable présent, ce monsieur n’ayant pas daigné se déplacer- juste un employé débordé et impuissant. Retour de feu d’artifice avec enfants en bas âge qui ont dû respirer les vapeurs d’essence pendant tout ce temps car tout le monde avait laissé tourner le moteur pour avoir la clim en raison de la chaleur bravo Indigo! Sans compter la facturation scandaleuse d’1h1/2 de parking supplémentaire indue. Pas prêts de remettre les pieds dans ce parking!!!!
D
Djeb Crist Google
La seule fois où j'ai dû m'y garer car je n'avais plus de place pour prendre mon train le matin j'ai du le payer chère. Car comme je rentre tard du boulot j'ai constaté lorsque je suis arrivé au parking que les grilles étaient fermées. Je ne vous raconte pas la galère que c'etait pour aller au travail le demain en plus d'avoir perdu mes deux journées de salaire avec cette histoire.
j
jéjé Titom Google
tres belle expérience avec mes deux enfants idéal pour un baptême avec equipe sympa et a l'écoute des clients . explication claire et précise merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette excellente appréciation 😍
Très bonne journée 🙌
N
Nanou Google
J'habite Fréjus, qu'elle vu ma surprise en voulant récupérer ma voiture... Je suis sorti par la gare .. donc je repasse par la gare .. ben non l'accès est fermé a 22h00 on fait le grand tour on passe par les escaliers arrivé en haut impossible d'ouvrir les portes .. on a donc fait le tour complet pour retourner à notre voiture... Des explications serez le bienvenue .. peut être qu'elles y sont et que je ne les ai pas vu ?? Heureusement pour nous pas d'enfants à bas âges qui aurait pu être fatigué ...
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, l'accès que vous avez utilisé est accessible uniquement pendant les horaires d'ouverture de la gare et c'est la raison pour laquelle ce dernier était fermé à votre retour. Excellente journée.
S
Sissou R Google
Inadmissible !!! Accueil fermé un samedi après-midi à 14 h . On nous a balladé de caisse automatique en caisse automatique en nous promettant de pouvoir prendre un forfait pour plusieurs jours. Du coup, rien trouvé et on sera obligé de payer le prix fort quand on reviendra !!!
Nul de chez nul !!!
C
Claude Jacq Google
Ah Indigo!! Toujours difficile de connaitre les tarifs exacts!! en particulier pour les longues durées. La transparence n est pas leur point fort.
J
Jean Alexanian Google
Parking INDIGO.
Depuis le 1er aout la SNCF a confiée la gestion du parking SNCF de Saint Raphaël à la Sté Indigo, qui a profité de suite pour augmenter les tarifs et diminuée la durée du stationnement gratuit 1/4h au lieu de 1/2 h.
Cela est outrageusement défavorable aux personne accueillant ou accompagnant des voyageurs, Par contre toujours aussi sale à l'intérieur et aussi à l'extérieur délabré
Le comportement usurier de cette société est franchement écoeurante. Honte à la SNCF.
S
Simon L. (Wyff) Google
Spacieux, places correctes. Prix habituels et odeurs d'urines habituelles aussi... dommage que nettoyages à l'eau soient rationnés...ah non... juste sale.
L
Leo M Google
24 heures de parking a 22 euros, cabosses sur la carrosserie, pas de prix...les places sont prévues pour des cinquecento , donc la vraie , pas l'actuelle ...
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Parking Indigo Saint-Raphaël Gare
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04.94.40.56.XX
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2
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.