Parking Indigo Versailles Saint-Cloud est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (154)
Avis Google
3,3
154 avis
5★45
4★39
3★18
2★14
1★38
F
Flo Google
Parking un peu cher mais en sous terrain et pas très loin du château de versailles.
Odeur d'urine importante, l'entrée n'est pas très propre mais le sol du parking est propre
Réponse du professionnel : Bonjour Flo,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Un service de nettoyage est effectivement en place et intervient régulièrement afin de maintenir le parking dans un état optimal. Malheureusement, nos équipes doivent parfois faire face à des incivilités ponctuelles, ce qui peut altérer temporairement la propreté ou le confort des lieux. Nous faisons notre maximum pour y remédier rapidement.
Concernant nos tarifs, nous tenons à préciser qu’ils sont conformes à la moyenne des parkings de centre-ville et clairement affichés à chaque entrée. Cela permet à chacun de prendre connaissance des prix avant l’accès. Si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus avantageux, n'hésitez pas à réserver votre place de parking via l'application Indigo Neo.
Votre sécurité et votre confort restent nos priorités, et nous continuons à renforcer nos mesures pour que l’expérience de nos clients soit la plus agréable possible.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
E
Estelle Gioan Google
C'est la 3eme fois que je poste un avis. Mes anciens sont systématiquement supprimés ...
Je suis abonnée depuis 4 ans à ce parking et sa gestion se dégrade de plus en plus. Les installations sont vétustes et tombent très souvent en panne. L'assistance par téléopérateur n'a aucun pouvoir et on attend parfois 15 min pour avoir quelqu'un (et devant une borne en panne c'est long).
Il n'y a aucun suivi commercial des abonnés, je dois régulièrement appeler (à des horaires de bureau) pour qu'ils réactivent manuellement mon badge alors que la reconduction (et le prélèvement) est tacite. Si le début de mois tombe un weekend ou jours fériés, impossible de vous garer par contre vous payez...
Je ne parle pas de l'ascenseur qui est constamment en panne et des sans-abris qui dorment dans le parking la nuit.
Le personnel du ménage est plutôt agréable, c'est positif !
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face aux dysfonctionnements rencontrés au parking Saint-Cloud au cours de ces dernières années.
Afin de vous apporter davantage de contexte, nous souhaitons vous informer que notre système de péage sera entièrement remplacé à compter du 15 juin 2026. L’ensemble des équipements du parking sera renouvelé afin d’installer un dispositif plus moderne et performant, permettant de fluidifier les accès et d’améliorer le confort de nos usagers au quotidien.
Concernant les abonnements en tacite reconduction et les réactivations manuelles de badges que vous évoquez, ce nouveau système permettra justement d’automatiser le renouvellement des droits d’accès. Cette évolution supprimera les prolongations manuelles actuellement nécessaires dans certaines situations et limitera les désagréments rencontrés en début de mois, notamment lors des week-ends et jours fériés.
Nous sommes conscients qu’en l’absence de présence sur site le week-end au parking Saint-Cloud, certaines démarches peuvent aujourd’hui être plus complexes. Toutefois, un affichage est présent au niveau du bureau d’accueil afin d’orienter les usagers vers le parking Notre-Dame en cas d’urgence pendant la fermeture de l’accueil du parking Saint-Cloud, afin qu’une solution puisse toujours être proposée.
Concernant la sécurité et les présences indésirables signalées, une société de gardiennage a récemment été mandatée afin d’effectuer des rondes de surveillance nocturnes. En complément, les rondes de nos agents ont également été renforcées en journée afin d’améliorer la sécurité et la tranquillité des usagers.
Enfin, nous vous confirmons qu’à ce jour, les deux ascenseurs du parking sont en service.
Nous vous remercions également pour votre remarque positive concernant le personnel de ménage, que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes concernées.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement
M
Marie Poucet Google
Parking très facile d'accès (même avec un SUV).
Contrairement à tous les avis négatifs (qui feraient hésiter à utiliser ce parking), nous avons trouvé des lieux propres, bien éclairés et un ascenseur fonctionnel.
La localisation est assi intéressante pour une visite du château et une nuitée dans le quartier. Le prix? Le prix des grandes villes...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Marie, pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accessibilité et la propreté de notre parking, ainsi que sa localisation pratique qui facilite votre séjour. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Versailles, où nous nous efforcerons de rendre votre expérience encore plus agréable.
W
William Ollivier Google
Très pratique en plein centre-ville
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, William, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement en centre-ville vous soit pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Manu Google
Pratique mais si vous avez un break vous devez savoir manœuvrer au millimètre !
Réponse du professionnel : Merci Manu pour votre retour. Nous comprenons que manœuvrer un break peut être délicat et nous apprécions votre remarque. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
p
pierre kling Google
Propre, bien géré. Seul petit bémol : le prix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Pierre, pour votre retour positif sur la propreté et la gestion de notre parking. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix et apprécions votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
C
Caroline CaL Google
Aucune indication de la panne de l'ascenseur. Inadmissible surtout quand on ne peut pas monter les escaliers.
Comment font les personnes en fauteuil pour sortir?
Parking très sale.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par l'ascenseur en panne et l'état de propreté du parking. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services.
S
S R Google
Entrée (particulièrement) et sortie du parking sont difficiles, voire impossible pour les voitures larges et/ou longues
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre service. La largeur des places est conforme à la réglementation en vigueur. Passez une agréable journée.
N
Nicolas Dumesnil Google
Pas beaucoup de place libres.
Pas cher. Très bien
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Nicolas. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking abordable et bien. Nous prenons note de votre remarque sur le nombre de places disponibles et nous travaillons à améliorer cela. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
c
celia lafrance Google
Parking propre rien à dire entrée direct sur le parc des expo bon un peu cher mais c'est le prix à payer pour être aussi proche
Réponse du professionnel : Bonjour Celia,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait convenu.
Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, mais nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🙌
Très bonne journée.
C
C F Google
Parking correct sans plus ! Odeur persistante d'urine notamment aux niveaux inférieurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour l'intérêt que vous portez à notre service.
Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant l'odeur désagréable que vous avez remarquée, et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux.
Pour garantir votre satisfaction et améliorer votre expérience, nous allons demander à nos agents d'augmenter leurs rondes et de prêter une attention particulière à ce type de problématique.
Nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité et à veiller à votre confort.
Bonne journée.
S
Sarah A. Google
Parking facile à trouver, néanmoins il faut rouler lentement et avoir une petite voiture car les virages sont étroits. Ascenseur en panne depuis longtemps semble t’il. Les marches des escaliers sont étroites et pleines de moisissures, idem pour les paliers, où des flaques d’eau sont présentes. Ça donne une super image de Versailles !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques sont précieuses et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. Passez une bonne journée.
A
Axel Frison Google
Un parking à rien comprendre, aucune indication dans le parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Axel Frison,
Je suis désolé d'apprendre votre expérience concernant le manque de signalisation dans notre parking. Nous nous efforçons de rendre notre parking aussi convivial que possible, et vos remarques sont précieuses pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Sachez que nous examinons ce problème afin d'améliorer nos signalétiques. Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Parking Indigo Versailles Saint-Cloud.
V
Vincent Fabing Google
Juste de passage, je me suis retrouvé bloqué par le marché ce dimanche donc je prend le parking juste pour traversé 0.80€ les 3 minutes dans le parking
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le parking Saint-Cloud dispose d'un temps de passage gratuit de 5 minutes. Le stationnement est gratuit si vous arrivez et partez pendant ce délai.
Très bon après-midi.
B
Benjamin Muzeau Google
Ascenseur en panne depuis un moment ... Pratique avec une poussette ...
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
L'ascenseur est actuellement hors service en raison d'une inondation. Nous sommes en attente de l'intervention d'OTIS pour résoudre le problème.
Vous pouvez toujours utiliser l'autre ascenseur.
Très bonne journée.
F
Frédéric Drb Google
Des tarifs (chers) qui ne sont clairement pas à hauteur de la prestation !
Le parking est indiqué comme ayant des options d'accessibilités, alors que l'ascenseur est en panne et le monte-charge, en plus de ne pas être en service, est sale (rempli de plusieurs dizaines de mouches).
Obligé d'utiliser les escaliers avec une femme enceinte et un enfant de deux ans avec poussette...
J'ai déjà trouvé mieux, mais c'était moins cher !
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience.
L'un des ascenseurs est effectivement hors service en raison d'une inondation, cependant un autre ascenseur reste fonctionnel.
Nous effectuons des rondes quotidiennes pour maintenir et surveiller la propreté du site. De plus, nous avons renforcé la sécurité avec la présence d'un agent le soir afin de dissuader les personnes indésirables et de garantir un site accueillant et propre.
Très bonne journée.
S
Sébastien PERIN Google
Encore un parking indigo avec un ascenseur en panne depuis perpette, une habitude chez indigo manifestement et un scandale pour les personnes à mobilité réduite
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques.
L'un des ascenseurs est effectivement hors service en raison d'une inondation, cependant un autre ascenseur reste fonctionnel.
Très bonne journée.
P
Pierre-Antoine MAURY Google
La société INDIGO a été malhonnête ce qui ne semble pas extraordinaire à la lecture des autre commentaires sur ce parking. je suis entré dans ce parking en moto. aucune place 2 roues pour stationner de sorte que l'interlocuteur à la borne de sortie m'a fait ressortir. je n'ai donc pas stationné. pourtant, par la plaque d'immatriculation, INDIGO a trouvé mon identité (dont la légalité reste à démontrer) et m'a envoyé une facture de stationnement avec 2 rappels.
Exécution déloyale du contrat voire dolosive.
et surtout n'attendez aucune réponse du service clients...
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Antoine, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre stationnement. Nos équipes ont pris connaissance de votre commentaire afin que des actions correctives soient menées dans les meilleurs délais. Très bonne journée.
J
Julie Farré Google
Impossible de sortir du parking avec un fauteuil roulant !
Les deux ascenseurs/monte-charge qui permettent d'arriver dans la rue sont en panne, visiblement depuis un certain temps, à en juger par les déchets et toiles d'araignées qui s'y trouvent.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci de l'intérêt que vous portez à notre service.
Les deux ascenseurs du parking Saint-Cloud sont en fonctionnement. Nous n'avons pas eu de pannes ces derniers mois.
Très bon après-midi.
P
Patrick BESSE Google
Attention ⚠️ cela fait 2 fois que nous payons normalement notre stationnement par CB et que nous recevons un message comme quoi notre véhicule est toujours en stationnement au parking le lendemain
En retour nous devons indiquer notre heure d’arrivée et de sortie ce que nous faisons et malheureusement ils nous débitent directement sur notre carte bancaire
En conséquence nous avons payé 2 fois
Comment arrêter cette escroquerie ?
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
Pour votre information, le service d'accès "A la demande "est une des innovations majeures d’Indigo Neo, il vous permet d’entrer et de sortir de parcs de stationnement publics sans avoir besoin de prendre un ticket.
Ainsi, pour en profiter de la gratuité dans un parking donné ou si vous souhaitez payer par ticket, il vous suffit de désactiver le service d'Accès à la demande (reconnaissance automatique de votre plaque) depuis l'application Indigo Neo et donc de prendre un ticket à l'entrée.
Afin que nous puissions étudier votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous transmettre les éléments demandés en réponse au mail envoyé à l'instante via votre boite mail.
En espérant pouvoir regagner votre confiance.
Très bonne journée.
A
Audrey Bourgeois Google
On est rentrés car un taxi collé notre voiture on s’est dit on re sort aussi tôt on est rester 1min 80ct € … le monsieur à l’accueil n’a rien voulu savoir vous rentrez vous payer , pour un parking
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience.
Le parking Saint Cloud vous offre la possibilité de traverser gratuitement, et le tarif est de 0,70€ pour les 15 minutes.
Veuillez nous transmettre un e-mail avec la photo du ticket payé sur place.
Très bonne journée.
A
Alexis Pauchet Google
Cela fait 2 ans que je loue une place dans ce parking : l'ascenseur fonctionne 1 fois sur 2, ce qui nous oblige à utiliser un escalier qui est régulièrement inondé. De plus, une personne vient de vandaliser ma voiture à l'intérieur du parking : au prix que coûte l'abonnement, c'est inadmissible.
Précision à la suite de votre réponse (pour laquelle je vous remercie) : j'ai échangé avec votre service client à deux reprises au sujet de ce vandalisme (immédiatement et un jour plus tard). On m'a demandé de déposer plainte - ce que j'ai fait - et l'on m'a assuré que l'on me recontacterai pour la suite : cela n'a pas été fait. Si vous ne retrouvez pas mes appels, c'est qu'ils n'ont pas été consignés par votre service client, c'est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
Nous n'avons pas eu de retour d'un vandalisme sur le parking de Saint Cloud.
Nous vous invitons à effectuer un dépôt de plainte afin que l'on puisse extraire les enregistrements vidéo qui seront remis aux forces de l'ordre, sur réquisition. Ce document doit nous parvenir par mail à [email protected].
En ce qui concerne les ascenseurs, ils sont en panne c'est dû au changement de la société de prestation on avait un contrat avec KONE qui à basculer sur OTIS.Nous nous excusons de la gêne occasionnée .
Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement.
Bon après-midi.
D
Dominique DD Google
Bonjour, vu les avis sur les parkings (Marché Notre Dame ou Saint Cloud) concernant et l'odeur d'urine persistante et les pannes persistantes d'ascenseurs, je n'utiliserai pas les parkings Indigo. Mes euros n'iront donc pas, en partie, dans la poche de Mesdames et Messieurs les actionnaires :-) J'ai déjà boycotté des parkings de ce type près des gares parisiennes. Je n'ai donc plus cette impression fort désagréable qu'on se moque de moi et d'être prise pour un pigeon puisque je ne les utilise plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
Les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée.
Vos remarques ont été partagées avec le service concerné pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais.
Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement.
Très bon après-midi.
E
EG GE Google
Signalétique souterraine pratique mais sols pas très propres et inondés dans l'escalier..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons très au sérieux les appréciations de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service.
Votre remarque a été partagée avec le service concerné pour que des actions soient menées dans les meilleurs délais.
Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement.
Très bonne journée.
A
Alexandre Hedin Google
Des semaines qu'aucun ascenseur ne fonctionne en revanche l'abonnement lui est bien prélevé et sans geste commercial.
Comment faire avec bébés, femme enceinte, poussette, fauteuil roulant etc. ?
D'accord pour les intempéries mais c'est clairement trop long.
Je modifierai mon avis quand les ascenseurs seront de retour, car ce problème mis à part c'est un bon parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Désolé pour le désagrément rencontré.
Les ascenseurs sont réparés depuis, il reste juste un dans l'attente de l'intervention de notre prestataire.
Navré pour la lenteur des travaux, c'est indépendamment de notre volonté.
Très bon après-midi.
P
Pierre AUDA Google
Parking sale.
Aucun personnel sur place.
Trois ascenseurs en panne en permanence.
Pas d'accès handicapé par conséquent.
Pataugeoire en cas de pluie.
Fermeture aléatoire des accès.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Désolé pour le désagrément rencontré.
Le parking Indigo Saint Cloud a été inondé lors des dernières intempéries, raison à laquelle les ascenseurs ont pris l'eau et ils sont encours de réparation.
Notre objectif est de mettre tout en œuvre pour vous proposer une meilleure expérience de stationnement.
Très bonne journée.
F
F W Google
Très énervé par le manque d'information au sujet des ascenseurs... aucun plan, 2 ascenseurs en panne en même temps, comment font les personnes handicapées?
Réponse du professionnel : Bonjour Frank,
Désolé pour le désagrément rencontré.
Exceptionnellement, les deux ascenseurs au parking indigo avenue de Saint-Cloud sont hors service à cause des dernières pluies, nous attendant l'intervention de notre prestataire KONE qui a mis les 2 Ascenseurs en arrêt pour intervention le temps de commander les pièces défectueuses.
Merci pour votre compréhension 🙏
Très bonne journée.
f
flora j Google
Les deux ascenseurs sont soit disant en panne depuis plusieurs semaines. On fait comment quand on est PMR? Et en plus ce n'est pas indiqué à l'entrée du parking c'est une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Flora,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service.
Exceptionnellement, les deux ascenseurs au parking indigo avenue de Saint-Cloud sont hors service à cause des dernières pluies, nous attendant l'intervention de notre prestataire KONE qui a mis les 2 Ascenseurs en arrêt pour intervention le temps de commander les pièces défectueuses.
Merci pour votre compréhension 🙏
Très bon après-midi.
W
William Schaar Google
C'est difficile de trouver une place dans Versailles et quand on en a une, avec une personnes âgée, au 3e sous-sol, sans ascenseur ... c'est inadmissible. A part dans les poches des actionnaires, où ça l'argent des clients ?
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Désolé pour le désagrément rencontré.
Exceptionnellement, les deux ascenseurs au parking Indigo avenue de Saint-Cloud sont hors service à cause des dernières pluies, nous attendant l'intervention de notre prestataire qui a mis les 2 ascenseurs en arrêt pour intervention le temps de commander les pièces défectueuses.
Merci pour votre compréhension 🙏
Très bon week-end.
B
Bibi Google
On nous a fait faire demi-tour plutôt marche arrière de la barrière jusqu’à la sortie du parking sous prétexte qu’il n’y avait plus de tickets dans l’appareil, Sans oublier qu’il y avait au moins cinq voitures dans la file d’attenteon a jamais vu ça à samedi soir vive le professionnalisme des employés Un petit recadrage ou de la formation serait nécessaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
J'ai partagé vos remarques avec le service concerné pour faire le nécessaire.
Notre objectif est de vous proposer une expérience de stationnement satisfaisante.
Très bonne journée 😊
M
Marianna Swift Google
Parking sale, très à l’étroit, carte impossible à lire, ils laissent les gens poireauter 15min à la barrière malgré plusieurs appels et quand quelqu’un veut bien enfin répondre, ça coupe !!! un service vraiment déplorable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marianna,
Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous.
Nos équipes locales ont pris connaissance de votre remarque liée au problème de paiement et à la propreté du site et celles-ci redoubleront d'efforts afin de lutter contre les incivilités que nous subissons.
Merci pour votre compréhension 🙏
Très bon après-midi.
S
Stellina 0355 Google
Parking "soit disant" avec accès pour les personnes à mobilité réduite!!! Parlons-en!!! Ca dépend où vous voulez aller... parce que si votre destination est la rue Clemenceau... dommage!!! le monte-charge est HS (depuis 2 ans selon une commerçante de la rue... apparemment on prend son temps pour les réparations...). Et donc il faut sortir dans la contre-allée côté Saladin... alors après vous avez le choix entre l'escalier (LOL) ou alors remonter jusqu'au feu et rallonger le trajet... Vive l'accès aux personnes à mobilité réduite... On se sent vraiment aider! Ca serait sympa de retirer l'annonce qui trône fièrement à l'entrée du parking ainsi que sur le site Indigo (ça éviterait qu'on se retrouve coincé dans des conditions galères). "Dans nos parkings, vous trouverez toujours plus que des places" annonce le site du parking... en effet, on y trouve des emm**rdes...
Réponse du professionnel : Bonjour Stellina,
C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire.
J'ai partagé vos remarques avec le service local pour que des actions soient menées dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension 🙏
Très bonne journée 🙌
C
CH M-D Google
Visite en avril. Bloqués à la barrière du 3ème sous-sol malgré le règlement à l'étage . Nos réclamations sont honnêtes mais indigo ne l'est pas. Parking mal entretenu. Attente de 15 minutes à la borne. Sortie très étroite. Nous aurions dû regarder les avis avant de l'emprunter ce Parking. Très déçus.
Votre réponse ne convient pas, c'est ce que nous avons fait et malgré cela nous avons été débité à tord doublement.
Pour la 2ème fois vous expliquez qu'il faut appeler à la borne. Alors soit vous ne savez pas lire car c'est ce que nous avons fait et c'est logique d'appeler à la borne soit vous même vous êtes borné. le service après vente ne vaut rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir parlé de cet incident.
Sachez qu'en cas de blocage il suffira d'appuyer sur le bouton ''service'' au niveau de la borne afin qu'un opérateur vous vienne en aide et nos conseillers restent aussi disponibles pour vous aider.
Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.
Très bon après-midi 👍
J
Jessica P Google
Ce parking est pas sécurisé, sale, mal entretenu et pas pratique (étroit) attention à vos voitures ! La sortie la plus pratique est souvent fermée ce qui oblige une autre sortie encore plus étroite et un détour. Lorsque les barrières ne fonctionnent pas il faut attendre loooonggtemmmps avant d'avoir une réponse à l'appel d'urgence.
Sans oublier l'ascenseur plus souvent hs que fonctionnel. Autrement dit pour aller dans ce parking vous devez vous munir d'un véhicule abimable, de pince nez, de chaussures de sports surtout pas de poussette ou de personne à mobilité réduite et enfin un self contrôle remarquable.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous.
Nous transmettrons votre message à notre personnel local pour rectifier cette situation.
Passez une bonne journée 👍
F
Franck Fichot Google
Très proche du centre et des commerces. Cependant attention en entrant et en sortant car passage étroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Votre avis est très important pour l'amélioration de notre service.
Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.
Bonne journée 😊
P
Philippe Marcuard Google
Parking très bien situé, prix correct. Attention à la hauteur du plafond qui est vraiment bas
P
Priscilla Dos Santos Google
Bornes du ticket qui ne fonctionne pas. 15mins d'attente avant qu'un interlocuteur réponde pour nous faire entrer dans le parking. Ensuite encore 10mins d'attente pour pouvoir y sortir. Il n'aurait pas fallu actionné ce bouton pour une urgence vitale ...
A
Aurore Balloffet Google
Inadmissible.
Rester bloqué à l’entrée du parking devant la barrière sous prétexte qu’il ne reste pas de place dans le Parking.
Nous dire qu’il faut attendre qu’une voiture sorte pour rentrer dans le parking et qu’il n’y a aucune possibilité de sortir.
Devoir faire une marche arrière sur une montée avec angle mort, heureusement que nous sommes dotés d’une voiture automatique.
Évitez ce parking.
C
Claire-Alexandra Scellier Google
Ne laissez pas votre voiture le soir. Il est 23h, carte illisible, personne ne répond, on attend dans le froid avec un enfant de 2 mois. Inadmissible !!!!
R
Romain G Google
Parking très pratique car proche des commodites et des restaurants.
Il est cependant très étroit, pas simple en fonction de votre véhicule
m
marie-france Scotté Google
Les pannes constantes de l'ascenseur, ne serait ce que celle qui actuellement dure depuis des semaines, sont inadmissibles. Nous pouvons bien sûr utiliser celui qui se trouve sur l'espace du marché aux fleurs mais il nous faut malgré tout monter encore un étage.....pour sortir puisqu'il s'arrête au 2eme . Très très pénible.
J
Jacques Armier Google
Des années (oui des années) sans ascenseur principal ! Seules solutions : grand détour ou 5 étages à pied.
J
Julien Google
Abonnés depuis 6 ans, on voit la qualité de dégrader chaque année : ascenseur en panne, bureau qui a fermé, squatt des clodos du coin, service de nettoyage des voitures ouvert tous les 36 du mois. Bref c’est pas brillant mais ça leur rapporte.
A
Annabelle Debacq Google
Une vraie cata !!!
Aucune information pour préciser que l'ascenseur est en panne.
Je le découvre une fois garée avec ma fille de 5 ans et la poussette sortie pour mon fils de 2 mois !!!
R
Rui Santos Google
Ce parking est une véritable catastrophe au niveau de la sécurité.
Aucune des entrées n'est sécurisée, des gens dorment boivent, mangent et font leur vie à l'intérieur. Quand ont se gare ils nous regardent comme si on entrait chez-eux.
Rien ne sert de se plaindre, l'agent responsable du parking ne sert absolument à rien, appart prendre les paiements.
K
Kamel Hafi Google
Trop petit !!!! Honnêtement les places sont trop petites et c’est limite stressant de se garer ! On a rayé la voiture car ils nous ont fichus une barrière sur le côté ... qui s’est accroché au pare choc impossible d’en sortir... enfin refaite le parking avec des places plus grandes !!!!!
J
Julie BETHUNE Google
Ascenseur systématiquement en panne et jamais de place avant le 5ème sous sol!
Ne pas oublier de garder sur soi son ticket d'entrée.
Il est censé ouvrir la porte de l'ascenseur après que vous ayez payé (cher!) votre parking
Un petit panneau vous le rappelle, mais il est accroché au 2ème étage!!!.
C'est taquin! non?
Donc, lorsque vous venez de remonter à pied 3 étages parce que l'ascenseur était encore en panne, il ne vous reste plus qu'à les redescendre , récupérer votre ticket dans votre voiture, et remonter les 5 étages...
Si vous fréquentez assidûment ce parking, vous n'avez pas intérêt à avoir la hanche faiblichonne!
S
Salsa DuDémon Google
Parking assez clair et propre. Par contre les sorties vers le marché sont très étroites. Les jours de marché on arrive (pour certaines sorties) directement derrière les étals des commercants, donc obligé d'enjamber les colis... A l'entrée il est indiqué OPnGO et Liber-T (pour ceux qui y sont abonné (c'est mon cas) mais ça ne marche jamais... La sortie voiture un peu étriquée. Les places indiquées libre au 1er niveau sont en fait réservées !
C
C Lucas Google
Comme beaucoup de parkings parisiens et de région parisienne, les places sont assez petites. Mais le parking est plutôt propre et bien situé
A
Annelise Riquier Google
Places libres non indiquées, signalisation insuffisante. On doit descendre tout en bas près remonter pour voir les dernières places
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Parking Indigo Versailles Saint-Cloud
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SUPP…
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