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Parking Marseille Monthyon - EFFIA

Parking · Marseille (13)

3,5 381 avis Google Fermé
Parking Marseille Monthyon - EFFIA — Parking

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Itinéraire Site web

À propos de Parking Marseille Monthyon - EFFIA

Parking Marseille Monthyon - EFFIA est un établissement de la catégorie « Parking » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (381)

Avis Google
3,5
381 avis
5★114
4★113
3★73
2★27
1★54
M
Max Barrielle Google

Place réservée à l'avance. Très pratique. Parking propre.

x
xavier bdsv Google

Mal organisé le nombre de place indiquer à chaque étage ne correspondent pas

L
Laumaga Google

C'est sale et l'affichage des places n'est pas fiable

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fred mic Google

Le petit kiosque pour manger est au top, lieu tranquillou même à proximité des voitures !

a
annabel bayssette Google

A l’heure du tout numérique comment justifier un règlement carte bleu… avec l’opération bancaire. J’ai consciencieusement préparé mon passage à Marseille… réservation la veille par internet règlement effectué 6,60 € pour 3 heures. Je ne suis pas restée autant. Pour pouvoir sortir on m’a demandé de régler encore 3 €… je demande la restitution des frais indus… on me répond que le justificatif fourni (opération carte bleue)ne suffit pas… : le nom de la société EFFIA apparaît mais pas le nom du parking ça ne prouve pas ma venue dans ce parking…on marche sur la tête… une fois de plus je me sens prise en otage… je n’en veux pas à la personne que j’ai eu au téléphone mais au système…

H
Hugo B Google

Jamais vu un parking aussi petit et où on est obligé de remonter de niveau pour redescendre à un autre niveau !! N’importe quoi ! Quelle perte de temps et de place ! Aucun demi tour possible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte vos remarques. Votre insatisfaction nous importe et nous étudions des solutions pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Nous espérons vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le service Client EFFIA
W
Why NOT Google

Fuyez!!! 2e fois que je me fais dévaliser la voiture dans ce parking.et cette fois, en pleine journée, rdc, près des barrières de sortie. Je me suis plainte à l'accueil...ils savent, mais ne peuvent rien faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience au parking de Marseille Monthyon. La sécurité de nos utilisateurs est une priorité. Depuis l'arrivée d'Effia au mois de juin 2024, un dispositif de sécurité important a été mis en place avec la présence d'agents de sécurité avec des rondes régulières qui sont réalisées dans les parkings. Ils interviennent quotidiennement sur de nombreuses situations d'incivilité (squat, sdf, etc.) Pour compléter, un programme travaux important est en cours de déploiement afin d'hermétiser les parkings avec l'installation des portails rapides aux entrées et sorties véhicules, le renforcement de la fermeture des accès piétons et la mise en place des caméras de vidéoprotection plus modernes et plus performantes. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. Cordialement, Le service Client EFFIA
V
Victor Aygalinc Google

Affichage du nombre de places pas toujours cohérent avec la réalité mais tarif inférieur à ceux des alentours et bon placement quand même

A
Ali M'GOMRI Google

Une personne m’a implanté une énorme vis en plein milieu de mon pneu avant. L’objectif était de me faire sortir de mon véhicule avant la sortie pour voler mes affaires ou même mon véhicule à la sortie. Un étrange samaritain a rapidement découvert la raison du bruit que faisait mon véhicule en remontant. Ma question à quoi sert l’agent de sécurité qui a la vision sur tous les étages? Je me demande bien. Heureusement que j’ai rapidement compris le manège. Parking que je déconseille vivement.

F
François DIDELOT Google

Cela fait deux fois que çà m'arrive: le 14 juillet et aujourd'hui 1er décembre. 60 places annoncées libres à l'entrée. On descend : les 4 premiers niveaux sont complets, 50 places au niveau 5. Je m'y engage. Pas de place... Je suis têtu, je remonte au 1er, redescend au 7. Là aussi, une cinquantaine de places sont annoncées libres, mais aucune disponible. Le pire, ce sont les voitures qui empruntent la rampe en contre-sens pour ne pas remonter !! Après 20 mn de "promenade", je suis ressorti du parking, heureusement gratuitement. Votre système dysfonctionne clairement...

S
Soli Google

Accès pas évident avec voiture plus grande. ( angle droit) Sinon bien placé. Et prix très correct.

A
Adam Google

Alors que dire , je stationne tres regulierement mon vehicule la bas , le parking est accessible large pour une berline mais cependant soyez tres vigilant, malgres l’agent privé qui tourne dans une zoé noire , il y’a bon nombre de personnes en divagations dans le parking parfois meme en journée, urine , dechet , et parfois vous retrouvez votre vehicule arrosé d’urine quand vous etes garé dans un angle . ascenceurs souvent en panne et certains client peu meticuleux laissent ouvert l’accès pieton au cours pierre puget ce qui donne l’acces a des personnes mal attentionnés dans l’enceinte du parking. pour resumer ce parking est TRES pratique mais pas safe. cela devient agacant..

M
Marylene Caire Google

Parking sale, squatté le soir, tout est cassé (Les 3 ascenseurs, qui sont tous en panne en même temps, le contrôle d'accès piéton...). Et depuis le changement d'expoitant, c'est encore pire. EFFIA, à part encaisser les frais de stationnement, vous faites quoi ?

Réponse du professionnel : Madame Caire, Nous regrettons sincèrement votre expérience. Concernant la propreté du parking, le site est nettoyé régulièrement par notre prestataire. Malheureusement, nous devons faire face à des actes d'incivilité accrus sur ces parkings qui affectent la propreté des parkings, du fait de sa proximité avec un environnement difficile (SDF, squatteurs etc.). Afin de progresser encore sur cet aspect, des points d'étape sont faits avec le prestataire afin d'adapter ce dispositif. S’agissant des pannes des installations des parkings, nous les traitons à chaque survenance mais les réparations sont parfois contraintes par l'allongement des délais d’approvisionnement du matériel de remplacement et d’intervention de nos prestataires. Sur le volet de la sécurité, depuis l'arrivée d'Effia au mois de juin 2024, un dispositif de sécurité important a été mis en place avec la présence d'agents de sécurité avec des rondes régulières qui sont réalisées dans les parkings. Ils interviennent quotidiennement sur de nombreuses situations d'incivilité (squat, sdf, toxicomanie, etc.). Pour compléter, un programme travaux important est en cours de déploiement afin d'hermétiser les parkings avec l'installation des portails rapides aux entrées et sorties véhicules, le renforcement de la fermeture des accès piétons et la mise en place des caméras de vidéoprotection plus modernes et plus performantes. Cordialement, Le service Client EFFIA.
M
Matthieu Kervarec Google

Je tiens à partager mon expérience récente dans ce parking, qui a été franchement désastreuse du début à la fin. Dès l’entrée, l’ambiance générale donne un sentiment d’abandon, comme si personne ne vérifiait régulièrement l’état des lieux. Les couloirs et zones piétonnes sont sales, mal entretenus, et la signalisation manque de clarté, ce qui complique les déplacements à l’intérieur. Le plus choquant reste l’odeur omniprésente d’urine dans plusieurs zones du parking. C’est une odeur lourde, stagnante, qui donne immédiatement envie de ressortir. Elle est si marquée qu’on se demande depuis combien de temps l’endroit n’a pas été nettoyé de manière sérieuse. Cela crée un réel inconfort et donne une impression d’insalubrité difficile à ignorer. L’éclairage, quant à lui, est insuffisant dans certaines sections, ce qui n’inspire pas du tout confiance et accentue le caractère peu accueillant de l’endroit. On avance en surveillant son chemin, ce qui n’est pas normal pour un parking censé être sécurisé et surveillé. En résumé, mon passage au parking Effia Monthyon a été particulièrement désagréable. Entre la propreté défaillante, l’odeur d’urine insupportable et l’ambiance générale négligée, je ne peux absolument pas recommander cet endroit. J’espère sincèrement qu’une remise à niveau sérieuse sera effectuée, car en l’état, ce parking ne remplit pas ce qu’on est en droit d’attendre d’un service payant.

Réponse du professionnel : Monsieur Kervarec, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre parking pratique. L'équipe exploitante est consciente des soucis d'entretien et travaillent activement à améliorer la situation. Nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Service Client EFFIA.
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Isabelle Meurillon Google

Ancien parking de Marseille où les places sont réduites...mais cela rend service quand on est dans le quartier!

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Eric Romi Google

Parking où on vous fait entrer, et impossible de trouver une place, sur les 7 niveaux. 1/2 de perdu à monter, descendre... Arrivé en retard à mon RDV...

Réponse du professionnel : Monsieur Romi, Nous sommes navrés pour cette expérience et prenons vos remarques très au sérieux. Merci de votre retour, qui nous aidera à progresser. Cordialement, Le Service Client EFFIA.
s
stephanie trujillo Google

Très bien placé, l'accès aux différents sous sol est large, la taille des places est suffisante, la parking est propre et sécurisé

J
Jo Le Google

Parking où vous trouverez toujours de la place même en période de forte affluence. Assez bien situé environ cinq minutes de marche du Vieux-Port. Vous avez la place pour rentrer un SUV. Par compte ça sent drôlement les urines.

C
Céline DUCOS Google

Parking pas trop cher et nous n'avons eu aucun souci 👌 Attention si vous avez une voiture longue, toutes les places ne font pas la même longueur ...

G
Gérard Bandelier Google

L'information des places libres était complètement fausse occasionnant des aller retour totalement inutiles. La sortie piétons est dangereuse et demande beaucoup d'attention si on ne veut pas se retrouver sur le capot d'une voiture.

J
Julien Poupeney Google

Un parking pratique près du palais de justice. L affichage des places restantes pourraient être amélioré. Si vous rentrez dans un niveau où il n' y a plus de place il vous faudra remonter jusqu en haut pour descendre à nouveau, une horreur. Un affichage des places restantes par niveau pourrait éviter cela.

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RISER3159 Google

Je vois que " Parking Q-Park Monthyon (propriétaire) " répond tout de suite à un compliment mais ferme sa grande gu--le quand il doit répondre à tous les mécontents ! Une vrai pompe à vélo !

T
Tibor Dr.Kovács Google

Nul ! On descend au -5ème étage avec l'info "56 places libres" mais RIEN ! Remontons pour chercher une place dans les rues voisines, à 600 m !!!!

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sof jack Google

Parking à fuir !!!! Une première pour nous qui voyageons régulièrement!! Voiture vandalisée vitre cassée tout ça pour y voler de la crème solaire pffff !!! Au vue des nombreux commentaires du même genre dans ce maudit parking je ne comprends même pas qu'une enquête ne soit pas ouverte pour "vol en bande organisée" !!! Plainte déposée dans la plus grande des indifférences .... C'est tout simplement honteux nous n'en resterons pas là !!

T
Thibault CARRER Google

A en lire les commentaires, nous avons eu de la chance de ne pas se faire fracturer la voiture. Parking hyper cher pour le temps passé, mais ça a l’air d’être courant dans le sud… En rentrant du stade vélodrome, ascenseur en panne, obligé de prendre les escaliers qui puent l’urine.

C
Calixte BILLOD Google

Vitre cassée et vol dans le coffre… Ne laissez surtout rien dans votre voiture qui stationne et croisez les doigts pour la vitre qui est un moindre mal… 10€ pour 3h20 de stationnement de surcroît…

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Aurore d'Albe Google

Restée plusieurs nuits sans bouger la voiture : voiture intacte ! Cher bien sûr mais tellement pratique ! Seul bémol l'odeur d'urine...

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Eddy CHEVILLON Google

Voiture cassée un dimanche entre 12H et 14H ! Aucune personne dans la cabine de surveillance. Selon la police, cela est très fréquent dans ce parking, comme dans beaucoup de parkings souterrains à Marseille. Celui est en plus assez proche des beaux magasins du centre, et la palais de justice juste au-dessous attire aussi les belles voitures et les casseurs... Les caméras ne voient que les allées, mais pour atteindre les voitures il faut forcément passer devant !!! Où est le service pour le prix payé ? Je vais contacter un avocat pour attaquer QPark.

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ph bertrand Google

Victime d'un vol avec effraction. Ce parking est NUL ZERO ETOILE Ce parking sensé être sécurisé Bardé de caméras, grille d'accès fermée la nuit, accès piéton avec code 8 chiffres, ronde de vigile, tout cela ne sert à rien, les caméras ne filment que les allées et floutent les côtés où sont garées les voitures, pour la Police c'est totalement inexploitable. C'est open bar pour les voleurs. Plusieurs véhicules visités la nuit.

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Didier FREUND Google

Bravo !!! Enfin un parking propre … et qui offre les 2 premières heures ! Tu es dans les temps, tu arrives à la barrière, la cam lit ta plaque, et tu sors. Ça change du réseau indigo. Eux c’est l’inverse : crade et hors de prix. Des voleurs hein ! Q Park ? Je recommande vivement !

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radius thomas Google

C'est absolument inacceptable. Un service de sécurité ou un agent de surveillance est normalement chargé de veiller à la sécurité des biens et des individus dans un parking. Leur réponse indifférente et leur refus de prendre la responsabilité de la situation démontrent un manque total de professionnalisme et de devoir. Leur attitude contribue à l'aggravation de la situation déjà préoccupante. Cela souligne un échec complet dans l'exécution de leurs fonctions et dans la protection des clients. Il est impératif que ces acteurs de la sécurité soient tenus responsables de leur manquement et que des mesures soient prises pour garantir qu'une telle négligence et indifférence ne se reproduisent plus à l'avenir.

r
raymond-pierre Durin Google

Vitre fracturée également, pas de gardien la nuit 🤬et facture de 45€ Une honte ! Marseille bébé 😓

T
Tonguafleurs Kestuffe Google

Nous sommes restés 2h00. Vitre cassée. Voiture fouillée. Mais le pire c'est que idem pour les voitures autour de nous. Aucune surveillance... A fuir.

L
Lucie G Google

Très mauvaise expérience : vitre de la voiture brisée et valise volée, 89 euros de parking, 3 heures d’attente au commissariat. Pas de gardien dans le parking. A éviter !

J
Julien Google

Parking conçu par des gens qui ne réfléchissent pas visiblement...les ascenseurs qui fonctionnent ne vont pas jusqu'en surface, très pratique d'emprunter un escalier exiguë en devant porter une poussette ! Les toilettes sont verrouillées et pour y accéder il faut demander l'ouverture à un agent, qui n'est pas là le soir, là aussi très pratique, bravo les cerveaux 👏🏻👏🏻👏🏻 Mettre un code aux toilettes comme pour l'entrée du parking ça ne vous à pas traverser l'esprit ??? De plus bouchon dans le parking à cause de la sortie car mal conçu...je ne parle pas des odeurs, bref, à fuir !

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Julie Calvo Google

Ne laissez surtout rien d’apparent dans votre voiture! Première nuit, vitre latérale cassée, intérieur dévalisé! Personne au guichet à notre arrivée dans l’après-midi, on se demande si le parking est surveillé…

G
Gael Gentil Google

Un énième parking avec les ascenseurs en panne. Atteint de rhumatismes sévères, j'ai été obligé de porter, dans les escaliers et sur plusieurs étages, une lourde poussette avec ma fille de 6 mois, dans des escaliers très étroits, tellement étroits que j'ai fracassé l'écran de ma montre contre le mur.

M
Mélanie (Sundie) Google

Notre Voiture a été vandalisée dans le parking hier soir durant le match de rugby. Rien n’était à la vue mais on nous a piqué notre valise dans le coffre qui contenait toutes nos affaires perso. Parking pas du tout secure. Personne n’est là à minuit pour surveiller. Évitez ce parking

J
Joëlle g Google

Parking bien situé près de notre hôtel SAUF que nous venons de rentrer ( il est passé minuit) et que les grilles du parking sont fermées ( entrée exclusivement pour abonnés) C’est une très mauvaise surprise car il a fallu trouver une place dans la rue et espérons retrouver notre voiture demain matin . C’était vraiment une très très mauvaise surprise car on pensait pouvoir s’y parquer à n’importe quelle heure !

C
Cedric GG71 Google

Bcp de craintes suite à la lecture des autres parkings sur Marseille. Pas de problème particulier, pas de vols ni de vitres cassées. Ne rien laisser apparent et ça passe tranquille. Laisser de 11h à 11h30 le lendemain : 15,60 € Par contre ça sent l'urine comme dans tout les autres parkings malheureusement mais propre dans la globalité.

Y
Youcef Chettibi Google

Parking très bien agencé pour se garer, contrairement à d'autres ou on passe notre temps à frôler des murs sur Marseille. Le prix est ce qu'il est, mais quand on a pas le choix.

C
Christophe Google

Bien placé. J ai payé moitié moins cher qu un parking sous terrain à Paris donc pour moi bon marché, très proche du vieux port et des rues commerçantes . Propre et ascenseur fonctionnel. Rien à redire.

C
Cédric V Google

Parking idéalement situé à 5mn à pieds du vieux port et qui permet d'éviter de faire la queue à celui qui donne directement sur les restos de la place aux huiles. Places très bien, pas exiguës. Je ne le trouve pas excessif comme certains commentaires (5 euros de 21h à 3h du matin!). Le code ne fonctionnait pas au retour pour rentrer, j'ai sonné et on m'a tout de suite ouvert en me souhaitant une bonne soirée donc en plus ils sont aimables!

M
M B Google

Honteux ! Nous avions un soucis de règlement sur la machine qui annonçait un montant exorbitant pour 4h . Nous avons appelé plusieurs fois l'accueil , le monsieur disait "j'arrive" systématiquement mais n'est jamais venu . 20 min d'attente avec un bébé de 5 mois et cette chaleur . Nous nous sommes résignés à payer et sommes partis .

L
Lorette Pontagnier Google

Parking bien situé certes, mais aucune surveillance lors de notre arrivée à 8h pour découvrir que notre voiture avait été vandalisée ! Vitre fracturée et personne à qui le signaler, merci!!

L
Luigi Bello Google

1,90m. maxi : un assez gros 4x4 pick up peut y aller, en étant prudent à certains endroits. C'est propre dans l'ensemble. Près du vieux port. 20€ pour 24h. La sortie à pied par la petite porte (puante de pisse) n'est pas aisée avec une grosse valise.

P
Philippe MD Google

Simple et fonctionnel comme peut l'être un parking souterrain ! L'ascenseur fonctionne ce qui n'est pas le cas de tous les parking du centre ville. Parking à deux pas de la rue Paradis.

J
Jérémy A. Google

Nombreuses places dans ce parking bien éclairé et propre. Accessibilité : ascenseur. Prix un peu élevé mais c'est ce qu'il faut pour trouver un endroit sécurisé où laisser son véhicule.

Parking dans les quartiers voisins