Parking.sarlAttention : arnaques, incapables et escrocs. Je me suis déplacé pour récupérer un drive sur place via leur système de casier. Sur 4 casiers, un reste bloqué, impossible d'ouvrir. Je contacte alors le numéro affiché au-dessus de l'écran de contrôle à contacter en cas de problème. Sur 15 minutes de communication avec une personne parlant à peine le français, à peu près une minute de dialogue et tout le reste mis en attente. La température était à peu près de 30 degrés et le frais et surgelé que j'avais dans la voiture commencer à avoir chaud, ils me disent que la seule solution que j'avais était de rappeler un autre numéro, car eux ne trouvait pas le moyen de me faire descendre quelqu'un du magasin pour simplement m'ouvrir le casier, et donc de patienter encore un temps indéfini. Je leur explique que non le frais que j'avais ne me permettant pas d'attendre indéfiniment je souhaitais simplement rendre les courses et être remboursé. Forcément solution impossible et que j'allais recevoir un mail pour me faire rembourser les articles restés dans le casier et le surgelé qui pour le coup ne l'était plus. Je me rends donc à mon domicile pour y déposer les courses et pour constater que tout le surgelé était mort, je prends la peine de retourner au magasin pour tenter de récupérer le dernier casier de courses dont j'avais besoin le jour J et pour me faire rembourser le surgelé mort. Une personne arrive enfin à descendre,, m'ouvre le casier de frais me fait charger les courses et me demande d'attendre pour le remplacement ou remboursement des produits surgelés. 15 minutes plus tard il descend pour me dire que son supérieur à refusé et qu'il fallait faire une demande sur Internet.... demande qui bien sûr a été refusé par la suite par mail donc bilan de mes courses: tout ce que j'avais acheté de surgelés est mort pour un défaut de casier de leur part, deux allers-retours simplement pour pouvoir récupérer les courses que j'avais "simplement" payées 😅. Pour un total d'un peu plus de 200 € il a fallu que je m'assois littéralement sur à peu près 100 € de surgelés et de frais à cause d'un défaut de casier de leur part, une organisation et d'une gestion chaotique de leur côté, une incapacité qui est pourtant dû à un problème de leur fait et surtout d'un refus de remboursement qui pourrait être perçu si nous décidions de poursuivre en justice. Alors aujourd'hui sachez que si vous allez faire un drive et que vos courses restent enfermées dans un casier qui ne s'ouvre pas, ça sera de votre faute, il faudra dire adieu courses qui sont dedans et surtout ne pas se faire rembourser car apparemment ça ne se fait pas 🤷♂️. Nous allons bien entendu faire appel à une association de consommateur ainsi que prendre rendez-vous avec un avocat pour tirer cette histoire au clair, mais dans un premier temps les gens sont au courant, à bon entendeur.....
Parking Place d'Arc
Parking couvert · Orléans (45)
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À propos de Parking Place d'Arc
Parking Place d'Arc est un établissement de la catégorie « Parking couvert » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 21:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:30 |
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Avis clients (101)
Du vol, tout simplement. Sur le ticket il est écrit : "deux heures de stationnement offerte*" et en tout petit en dessous "*sous réserve de validation par un commerçant", forcement quand vous êtes pressé pour aller à la salle et faire vos courses vous ne vous amusez pas à vous balader avec le ticket de parking et au moment de ressortir : 8€ pour deux heures.
Parking souterrain propre, spacieux et bien éclairé, avec un accès facile au centre commercial 👍 très pratique !
bien mais super chère et pourtant il est plein. 2h pour 9 euros!!!
Un beau parking pratique d’accès avec 2h gratuite offerte par les commerçants en cas d’achats
J’ai payé 7€ pour 2h de shopping. Odeur urine à l’entrée du centre commerciale, une seule caisse disponible… 2026 rien ne va une honte !
Une voiture a pris feu ce jour... Une seule sortie pour évacuer Avant il y en avait deux !!!! La sécurité des biens et des personnes sont mises en avant à quel moment ?
Une horreur dès quil y a un peu de monde la sortie du fond la barrière se lèves extrêmement longtemps apres avoir mis le ticket et parfois très longtemps énorme embouteillage à cause de cette barrière et vu le prix très cher après 2 heures de stationnement c'est infernale . Dès gens ont deja été bloqués 2 heures à cause de ça. Vu tout l'argent qui rapportes non il n'arrange rien .
Du RACKET pur et simple. Après validation du ticket à la seule borne disponible à la sortie du centre commercial, nous avons mis plus d'une heure pour sortir du parking avec le payement de 5€10 supplémentaire. C'était sans compter les incivilités des autres conducteurs prenant les sens interdit. Le personnel était complètement absent ,ne répondant ni au appel borne ni au téléphone. Je pense avoir subis une prise d'otage avec une demande de rançon. On comprend rapidement comment ils arrivent à gagner de l'argent car je pense ne pas être le seul usagé dans ce cas. Une horreur ce parkings A FUIR
Plus d'une heure pour sortir du parking ce samedi 1 seule sortie possible, personne ne repond à la barrière aucun agent pour gérer la sortie et on vous RACKET à la sortie car 1h30....le 2 h gratuits un autre jour qui ne s'est pas appliqué à la borne de paiement alors que me ticket avait été validé chez un commerçant....une horreur ce parking.... après contact avec vos service on m'a proposé en dédommagement des 5,10€ payés injustement 1 ticket de parking à retirer à l'accueil alors que habituellement je ne paie pas puisque je fais mes courses en moins de 2h. Et reçu 1 retour à mon commentaire 4 mois après ou ils reconnaissent leur tort sans même 1 excuse mais quelle réactivité....
Le prix est honteux !!! 26€70 pour même pas 6h ! Les 2h gratuites si vous ne les réclamez pas vous ne les avez pas… c’est clairement du vol !
Payer 5€ pour un peu plus d’une heure est du vol, garée vous ici seulement si vous n’avez pas le choix
Fermé le dimanche ! POURQUOI un parking est fermé le dimanche ??!! On avait prévu de prendre un Quick... On est partis manger ailleurs
Parking d'arc. Pensez à demander aux commerçants les 2h gratuites...ils ne vous le proposent pas ! Centre commercial ni eau parking wc fermé...sans panneau disant où aller. Wc dans la gare le long d1 quai et fermé entre 12 et 14h prix 50 cts! Arrivées à 11h50 un coup de bol...les hommes devaient aller aussi dans ceux des femmes car leurs wc étaient lavés.... Aucun resto....1 Quick dehors ....très déçu.
Beaucoup beaucoup trop cher. 2h03, 9€10. 4€55 de l'heure. Vraiment c'est du vol. Tant pis la galerie ne me verra plus. A ce prix là j'irais ailleurs sans stress de payer le parking une fortune.
Deux sorties possibles : Une à l est avec deux voies dont une fermée… Une autre sortie a l ouest … fermée ! De plus la seule sortie à l est avec une seule voie d ouverte ne permet le passage que de trois voitures à la fois .En fait, lors de la levée de barrière de cette sortie il a été ajouté des feux tricolores 🤣🤣🤣 Trente minutes d attente pour sortir ! En clair, pour ce centre commercial où se trouve un hypermarché carrefour… aucun espoir de perdurer dans le temps pour ce Centre devenu vieillissant. Je n y retournerai pas !
Nous sommes restés 30mn et nous avons payé 3euros alors que nous avions fait des achats et nous avions 2 heures gratuites.
Je ne viendrai plus jamais dans ce parking. Après 1h30 de route ma copine et moi avons décidés de prendre un menu a emporter au macdo car trop de monde pour manger sur place. Donc nous avons décidés de manger dans notre voiture sur le parking et là il y a une dame qui parle a travers la caméra et nous dis "les personnes qui mange dans la voiture, veuillez sortir". Du jamais vu!!! Il y a une vingtaine de place de parking de libre derrière nous donc on ne dérangé personne et en plus c'est nous qui payons notre temps dans leur parking. Et eux, il nous force a partir. Donc après plusieurs fois a nous le répéter avec un autre homme, nous avons quand même décidé de les ignorer et après avoir fini nous sommes allés faire les boutiques. Je crois qu'il on oublié que c'est grâce à qui qu'ils ont un boulot et qu'ils gagnent un salaire. Et de ce que je vois avec les autres commentaires, quand c'est le bazard dans le parking et qu'on demande de l'aide, il n'y a personne mais bizzarement quand il faut embêter les gens dans leur voiture, là ils sont là. Et vous avez de la chance que je ne puisse pas sortir d'insultes dans ce commentaire. Je vous déconseille fortement d'y aller!!!
j’ai oublié de faire valider mon ticket pour les 2h gratuites j’ai donc dû payé 8€ de parking alors que j’ai montrer mon ticket de caisse comme preuve que j’avais bien fait un achat (de 40€), celle ci était de très mauvaise fois ! je ne remettrais plus un pied dans ce parking malgré que j’étais une cliente régulière !
2h gratuites (achats à carrefour)et 1h dépassée: j'ai payé 10€ 20 au lieu de 2€ 20 après vérification. Depuis, constat de la carte démagnétisée, je n'arrive à joindre personne pour constater le problème et me faire rembourser.Je passe de service en service, de N° INEXISTANTS OU SANS REPONSE.C'est du vol et....personne n'y peut rien.....😡😡😡
Nous sommes arrivés au parking à 17h03 et sommes partis à 21h00. Nous avons fait quelques achats au centre commercial. Il est nécessaire d'avoir un reçu de stationnement avec vous afin de pouvoir demander au caissier de pointer 2 heures de stationnement gratuites à la caisse. Avec un stationnement gratuit pendant 2 heures, nous avons payé de 19h00 à 21h00 - 8,80 euros. A 21h00, le parking était pratiquement vide.
Samedi Arrivé à 11h50 règlement au guichet à 16h19 prix : 19€ (quelle arnaque), et une interminable dans ce parking très longue avant de pouvoir en sortir. Je n'avais vu nul part les tarifs, autrement je serais reparti rapidement. Je déconseille vivement
Arrivée à 17h30 dans le parking j’étais coincée une première fois au sous sol pendant 35 minutes par des voitures qui tentaient de sortir alors que je peinais à trouver une place. Retour à 18h à ma voiture j’ai mis 1 heure à sortir du parking les voitures à l’arrêt sans aucune intervention humaine visible ni explication. Au milieu des Klaxons les esprits s’échauffaient. Ceux qui voulaient sortir placés avant la file n’arrivaient plus à s’intégrer au flux. Le numéro de PORTABLE du parking place D’arc ne répond à aucun appel il pourrait y avoir quelque chose de grave il n’y a personne. J’ai appelé La police d’Orleans pour signaler ce grave manquement à la sécurité, et la Mairie d’Orleans est informée du problème. Les soldes n’y sont pour rien c’est la deuxième fois un samedi que la situation se présente.
Plus de deux heures d’attente pour tenter de sortir du parking un samedi après-midi. Finalement, nous avons dû laisser la voiture garée sur place pour la nuit et rentrer en bus, tant la circulation était bloquée à tous les niveaux du parking. Personne n’a pu intervenir pour débloquer la situation/pas de numéro à contacter puisque tous les numéros liés au parking ne sont pas attribués. En plus, y avait des personnes avec des enfants à bas ages à gérer. Nous ne reviendrons plus jamais dans ce parking. Merci néanmoins à l’employée de nous avoir fourni un ticket pour ne pas payer le weekend. Infrastructure et sorties de parking à repenser !
Pire parking d’orleans, ne surtout pas se garer un samedi vous risquez d’attendre deux heures à attendre dans le parking tellement c’est mal organisé!!!! À fuir, une si mauvaise organisation. Chatelet ou Martroi est préférable!
Nul! On reste garé deux heures, on essaye de payer en partant mais le ticket est illisible. On actionne le bouton d'appel et on nous raccroche au nez. Une deuxième fois et ça ne répond plus. Nous voilà coincé dans ce parking un dimanche soir! On appelle le 17 et on nous répond : "Je ne peux rien faire pour vous, je ne suis pas le responsable du parking". Et donc? On reste dormir ici? 🙄 Heureusement, un usager très gentil nous a fait sortir grâce à sa carte, mille mercis monsieur!!!
À ÉVITER !!!!! grosse arnaque 30 minutes pour sortir du parking hors heure de point et un vendredi en plein aprem ticket validé à carrefour. Illisible par la machine de sorti. Obligé d’appelle quelqu’un pour ouvrir. Forte odeur de pot d’échappement. Si vous êtes asthmatique plus de chance de sortir mort que vivant. À chaque visite une mauvaise surprise. Parking sans achat trop cher mais sorti avec achat mais vous dépasser le délais faut payer quand même. Plus tôt marché 3h que aller dans se parking vous perdrez moins de temps
Grand parking, facile d’accès et pratique pour accéder directement au centre. Attention aux poteaux en manœuvrant. Bonus : gratuit pour un temps limité si on fait des courses.
On ne peut pas mettre moins qu'une étoile mais c'est une honte bloqué un samedi pendant 1h30 à fuir absolument en plus le tarif est 100000 fois trop élevé je ne reviendrai plus jamais ici et je déconseille à tout le monde de s'y aventurer
Ce parking m'a ruiné. J'ai peut être été un peu naïf d'y rester garé tout un week end mais payer 150 balles c'était inattendu et ça pique assez fort
Bloquée dans la parking un samedi a 17h30. Je découvre qu'il y a de nombreuses personnes à qui s'est déjà arrivé. Si j'avais su, j'aurais pris le tram ! 😳 Ça fait 40min, j'ai fait 15m. Patience...
Bien trop cher!!! Une honte! Première et dernière sur Orléans… les commerçants doivent souffrir avec de pareils tarifs pratiqués pour le stationnement.
ARNAQUE ! Rien ne signalait les tarifs ni le fait que ce soit un parking payant. Tarif complètement exorbitant, quasiment 5€ l'heure c'est honteux. En plus c'est très mal fréquenté, ça sent très mauvais et on a beaucoup de mal à s'y orienter. Technique commerciale MALHONNÊTE. À FUIR.
Parking à éviter ! Tarif excessif, arrivé à 16h parti à 22h 34€ de parking ! 30 minutes pour trouver la sortie de nuit ainsi que l’entrée très très mal indiqué l’un et l’autre. Fuite de canalisations odorante, pisse un peu partout.. Je ne suis pas un prince mais pour un tarif comme celui ci j’attend un minimum.
Parking couvert proche des magasins, très lumineux à partir du second niveau. Très gros bémol: le tarif excessif les jours fériés et donc les jours normaux. 15, 70 euros pour 3h30 maxi en centre ville. L écologie est intéressant mais pas au détriment de la population étrangères ou local. Du vol. Au moyen âge, il y avait les taxes pour passer les ponts. Aujourd'hui, les parkings...mais il faudrait faire un affichage spécifique sur maps et autre application car Trop cher. C est mieux que de se faire embarquer la voiture par la fourrière ou une amende mais excessif. Équivalent d une place de cinéma plein tarif, d un restaurant, d un billet de train. Hors budget pour les étudiants, les petits budgets
Vendredi 3 mai début d'après-midi, pas trop de monde mais assez pour remplir le niveau 0. Le gars se décide au bout d'un certain temps à ouvrir le niveau inférieur après avoir laissé tourner les voitures pour essayer de trouver une place de stationnement et surtout en prenant tout son temps . Nul La sortie n'est pas terrible surtout s'il y a du monde.
Aucune étoile !!! C'est un parking à éviter !! Des coulures de canalisations de toilettes avec l'odeur qui va avec. Pour finir, 45 minutes pour sortir, c'est un enfer! Aucune réactivité du personnel du parking !!
Horrible, à éviter à tout prix. Arrivé à place d'arc 15h26 pointage du ticket pour partir 16h36 et sortie du parking 18h20. Et oui, pratiquement 02h00 pour sortir du parking. Une queue comme pas possible, des incivilités de partout, une mauvaise gestion du parking bref tout pour être mécontent.
Shopping pendant 4h30 et j ai payé + de 20€ de parking. J ai fais plusieurs achats au centre et personne ne m a parlé des 2 h gratuit. Je suis très déçue et je trouve que c est du vol
Très mauvaise idée que de se garer dans ce parking: très cher et très mal organisé. Le samedi à 17h30 , impossible d’en sortir , en 1/2h nous avions fait 50 mètres. Obligés de laisser la voiture sur place car invités ce soir là… et du coup 52€ le lendemain matin quand je l’ai récupérer. Sans compter que je n’arrivais pas à payer avec ma CB, et que malgré mes nombreux appels aucun agent n’a répondu. Plus jamais ce parking !
A fuir. Ticket de sortie validé avant la fin donc gratuit sauf que un bouchon incroyable ( 3/4 d'heure pour sortir...donc indépendant de ma volonté) et surprise il faut payer du coup. J'appelle pour comprendre on me dit vous avez 20 minutes pour sortir...je pense qu'il faudrait que le parking,ou plutôt la mairie,car c'est ce que l'on m'a dit fasse quelque chose pour que le contribuable ne paie pas un supplément dû à une mauvaise gestion des flux aux heures de pointe le samedi. A bon entendeur car je vois que je ne suis pas la seule.
A fuir !!! Une honte ! 2h pour sortir de ce parking soit disant car c’est un samedi ! Je n’ai jamais vu ça même dans de plus grandes villes. Se pose la question de la sécurité ??
Une honte ce parking ! à fuir les weekends ! Deux heures coincés dans le parking parce qu'ils continuent de faire rentrer les clients alors qu'il n'y a plus de place. Une pauvre sortie pour évacuer le parking doublé de l'incivilité des clients qui prennent les sorties à contre sens pour te passer devant.
Arrivés à 11h au parking, répartis à 18h10… enfermés à l’extérieur car il n’y a pas les horaires le dimanche! 31,10€ de parking une honte!!
Nouvelle demande d'installer une poubelle à la sortie pour récupérer les tickets de stationnement. 1 poubelle sur 1 sortie et pas sur l'autre côté rue E Zola. Nb demande déjà faite
Place trouvée rapidement et parking propre et bien éclairé. 2h de parking offertes pour tout achat dans le centre commercial place d'arc (même un gâteau ou un café)
Ça fait 30 min qu'on est au -2 et qu'on essaye de sortir de ce parking c'est une horaire et on est encore loin de la sortie, plus jamais.
Plus de queue qu’à Disneyland pour des sensations très décevantes. Un personnel incompétent, c’est pas possible de prendre 1h30 pour sortir d’un parking.
15 euros pour 2h c'est juste énorme je ne sais pas où sont les 2h gratuites... Il vaut mieux se garer à côté c'est 8e la journée. La prochaine fois je le saurais !!
Le parking est gratuit 2h Mais il faut faire valider le ticket par un commerçant, cette condition n'est biensur pas stipulé quand on se gare, du coup soit on retourne chez le commerçant soit on paye un prix exorbitant...incroyable arnaque.
Parking couvert dans les quartiers voisins
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