Je paie un abonnement "non résidant " au mois 55€. Le site fonctionne 1 fois sur 2. Ils viennent de changer leurs façon de procéder et sa ne fonctionne ne pas du tout hier jai du payer a la journée 13€ et aujourd'hui je vais devoir faire idem ... il n’est pas possible de se déplacer a leur agence pour ma part leur horaires ne correspondent pas avec les mienne. Je suis déçu de leur service
PARKING Point d'info Stationner à Courbevoie
Parking · Courbevoie (92)
À propos de PARKING Point d'info Stationner à Courbevoie
Q-Park propose 15 parkings souterrains à Courbevoie, offrant une solution de stationnement pratique et sécurisée. Il est possible de réserver sa place en ligne à l'avance pour garantir la disponibilité, même lorsque le parking affiche complet. Les clients ayant réservé peuvent accéder au parking 24h/24.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (50)
Depuis le changement de logiciel, j'ai dû recréer un espace abonné en y ajoutant les pièces justificatives, 2 jours après, c'est toujours en attente d'approbation. Obligée de me déplacer. 🙏
Service zero, jamais de reponse tel, impossible de renouveler l’abonnement annuel sans se déplacer, il faudrait se moderniser! une honte!.
Attention !⛔️ Si vous n avez besoin de rien c est parfait ! Ils savent juste vous renvoyer vers Q-Park ou d appeler le service clients….qui ne répond jamais !👎
Bon service, réactif au téléphone et arrangeant. La personne qui m’as accueillis et s’est occupé de mon dossier a été aimable et serviable.
Les tarifs sont beaucoup trop élevés pour les résidents. À Courbevoie, il faut payer environ 3 €/jour ou 32 €/mois pour stationner, alors que dans certaines communes, les résidents bénéficient d'un macaron gratuit et du stationnement gratuit. Dans d'autres, un simple abonnement d'environ 15 €/AN suffit. La différence est difficilement justifiable et représente une charge importante pour les habitants de Courbevoie.
Bienvenue dans les années 80, je m'étonne qu'il n'est pas un 3615....
Comment la ville de Courbevoie peut-elle être satisfaite d'un prestataire comme celui-ci qui gère le stationnement de la ville ?? Le traitement des demandes est trop long, les appels ne sont jamais décrochés, et quand on se déplace, il y a constamment une file d'attente, qui se prolonge même dans la rue, car 2 bureaux mais qu'une personne qui travaille. Aucun sourire, aucune amabilité.... Je viens ici car obligé d'acheter mensuellement mon stationnement, mais si j'avais la possibilité, je le ferais au jour. PS : toujours pas de site internet qui fonctionne pour recharger notre abonnement !!!
Site internet non fonctionnel, pas responsive des boutons apparaissent sur ordinateur pas sur téléphone. Le système de réservation de rendez-vous bug complètement… Les créneaux disparaissent après avoir cliqué dessus alors que la réservation n’a même pas été effectuée. Catastrophique…
accueil et service client déplorable !!
Premier jour du mois. Pas ouvert à l'heure comme d'habitude paraît il
Impossible d’accéder à mon espace perso sur le site pour un stationnement résidentiel au mois. Bilan sur 2 jours: - 2mails - 14 appels mais toujours aucune réponse…
Bonjour Pourriez-vous préciser vos horaires d'ouverture Google map ou sur votre site internet Cordialement
Rendez-vous pris pour 18h30 mais une fois sur place un mot indiquant une fermeture exceptionnelle à 16h. Même pas la politesse de nous avertir que le rendez-vous ne pourra avoir lieu... Aucun respect...
Impossible de les joindre par téléphone. La seule fois où je les ai eu - ils m’ont communiqué une mauvaise adresse e mail. J’aimerai effectuer un prélèvement automatique pour mon abonnement - pas d’autorisation de prélèvement à signer, seulement un rib à envoyer. Je n’ai pas le droit d’avoir un compte sur leur site pour effectuer les paiements en ligne. Le bureau est fermé alors que c’est bien dans les horaires d’ouvertures.
Le site internet ne fonctionne jamais, il faut tout le temps se déplacer pour acheter son stationnement et en plus on doit attendre sur place ... service à revoir
Service déplorable. J'ai essayé de les joindre pendant plus d'une semaine pour un problème de mot de passe, sans succès. Je me suis déplacé et leurs locaux étaient fermés pour cause de problèmes techniques. Et pour couronner le tout, j'ai reçu une amende de stationnement. Scandaleux !
2h d'attente pour un renouvellement annuel archaïque. Toutes les autres villes le font en ligne.
Voici mon expérience pour un stationnement résidentiel : - bureau souvent injoignable via téléphone, - pénuries de vignettes de stationnement (qu'il faut renouveler annuellement en se déplaçant), - paiement manuel via leur site web tous les mois (possibilité de payer pour un trimestre mais il faut également se déplacer), - site web archaïque et mal foutu, parfois inaccessible (cela fait une semaine qu'il m'est impossible de me connecter, aucune réponse au mail envoyé). Malgré tout cela, la mairie trouve quand même le moyen d'augmenter l'abonnement mensuel de 2€ alors que le service est abominable, sans aucun signe d'amélioration. C'est tout simplement la pire expérience commerciale que j'ai pu avoir depuis que j'ai emménagé à Courbevoie.
Jamais eux de problème Mais je crois être le seul !
Ils sont jamais ouvert, toujours une raison exceptionnelle d'être fermé... Deja 2 fois en 3 jours
Je fais face à des problèmes récurrents avec l'ascenseur du parking Paix. Malgré plusieurs signalements, aucune réponse ni solution durable n'a été proposée par le gestionnaire. Le manque de considération et de réactivité du service client affecte grandement notre quotidien. Très déçu par cette négligence.
Site incomplet et injoignable par téléphone.
Ils devraient être ouverts mais ils sont fermés. Impossible à joindre par téléphone. Aucun mot indiquant une quelconque fermeture exceptionnelle.
Très difficile voire impossible de les joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails Communication très difficile entre les gardiens et le secrétariat ; ils ne savent jamais si vous avez réglé l'abonnement et dans le doute désactivent votre badge régulièrement Il a fallu que je regroupe mes tickets de carte bleues et factures sur plus d'une année afin de prouver que j'avais déjà payé car on me demandait de payer 2 fois le même trimestre Terminal CB parfois en panne de longues semaines J'ai dû vivre pendant plus d'1 mois sans badge en espérant que le gardien soit présent pour m'ouvrir. Les portes piétonnes fonctionnent une fois sur 2 avec les badges ... J'ai signalé ces dysfonctionnements à la mairie qui m'a répondu que tout allait bien et que les administrés étaient satisfaits du service rendu ; visiblement ils n'ont pas lu les avis google ... Les administratifs m'ont d'ailleurs confirmé qu'ils passaient une grande partie de leur journée à recevoir des clients mécontents, ils préfèrent ne plus répondre au téléphone .... Les prix ont eux en revanche plus que suivis l'inflation avec plus de 25% d'augmentation depuis 2012 ....
Une belle bande d'incapables, et de voleurs.. après 2 ans à se battre pour récupérer la caution d'un badge que je leur ai rendu, je n'ai toujours pas récupérer la caution.. et je me suis résigné, jamais je ne vais la récupérer.. C'est à cause de ce genre d'entreprise que le monde va mal
Cela fait deux ans que je suis abonné. La première fois je n’ai pas réussi à les avoir au téléphone. J’ai dû aller sur place avec une lourdeur administrative importante pour m inscrire. Au bout d’un an mon certificat a expiré. Je n’ai de nouveau pas pu les avoir en 10 tentatives de coup de téléphone. Obligé de se deplacer et nouvelle lourdeur administrative alors qu un email avec les pieces pour renouveler aurait suffit
Absolument NULS ! anachronisme ! Je me déplace pour renouveler ma carte et lorsque je rentre au bureau après avoir fait les démarches sur place en leur bureau rue Massenet à courbevoie, rien n'est mis à jour ! J'essaye de les appeler mais comme d'habitude, ils ne répondent pas. Je me déplace à nouveau : oui, mais on n'y peut rien ! Ils sont nuls, aphatiques !
En un an ça c'est dégradé. Non que cela soit dû à l'entreprise ou ses employés, bien au contraire. Ce sont certainement des faits de l'extérieur. Clavier hors service pour prendre l'ascenseur. Toujours obligé d'appeler à l'interphone pour que l'on vous ouvre et à deux reprises les barrières ont été endommagés.
Que des Nul, mal polis, injoignables, inadmissible!!!!
Impossible de les avoir au téléphone, leur service en ligne "Contact" ne fonctionne pas... J'ai continué à être débitée de mon abonnement mensuel (103€) les 2 mois qui suivent ma résiliation, honteux! J'attends toujours le remboursement, encore faut-il réussir à les avoir! Pendant des années, j'ai toujours trouvé cette société très mauvaise sur la relation client mais là on touche le fond, ce sont des voleurs... Si vous pouvez vous garer ailleurs, faites-le!
Parking tout neuf seul bémol c'est Un manque d'éclairage la nuit pour récupérer sa voiture sur la dalle du marché
Pire organisation jamais vue. Je conseille à tout lecteur de bien réfléchir et lire les avis avant de vous abonner. Cela fait des semaines que je passe au bureau pour qu’on valide ma résiliation. J’ai rendu ma carte et on continu à me débiter… C’est honteux ! Appeler, se déplacer et envoyer des mails sont une perte de temps, leur service est tout simplement mauvais ! Sans parler du personnel malpoli et agressif à l’accueil des parkings. Parti car j’en avais marre des dégradations sur mon véhicule… la surveillance 24/24 ne garantie pas les dégradations et le personnel n’en a rien à faire…
Je suis venu 3-4, bon accueil et équipe efficace, rien à redire !
Prévenir le patron de ce service qu'Internet existe... De plus, il est plus facile d'avoir le Pape que SAGS au téléphone...Besoin de rien, appeler SAGS
Il faut imprimer tous les mois le ticket de stationnement,parfois nous oublions le début du mois,il serait bien de simplifier l'abonnement en supprimant le ticket imprimé
Tarif de 30€ pour stationner mensuellement, c'est correct. Cependant, que de difficultés bureaucratiques pour avoir ce précieux abonnement, on ne peut rien faire en ligne, il faut toujours se déplacer (la 1ere fois, puis tous les ans, puis au moindre soucis). Tous les mois, il faut imprimer son ticket de parking mensuel acheté sur le site, c'est trèèès fastidieux... il faudrait moderniser tout ça
Impossible de s’abonner dans un parking car « ils n’ont plus de badge », manque de professionnalisme. Obligé de faire plusieurs aller-retours car leur site n’est absolument pas clair, et qu’ils daignent faire une photocopie. A fuir. Inadmissible que la mairie de Courbevoie cautionne cela.
Y suis allé plusieurs fois et cela s'est très bien passé. Efficaces et sympathiques
Parking dans les quartiers voisins
- Dog Distribution 5,0
- Parking des Ajoux 4,0
- Q-Park parking La Paix 1,9