Q-Park Cité de la Musique - La Villette

Nous sommes bloqués depuis plus d'une heure après un concert Marvel au zénith a cause d'un problème de lecteur de carte qui ne fonctionne pas

Parking proche du Zénith parfait pour stationner, par contre on a attendu plusieurs heures à la fin du spectacle dans le parking car tout était complètement bouché, une barrière ne prenait plus la carte bleue et à créer d'énormes bouchons à l'intérieur même du parking. Aucun service d'astreinte, pas de numéro de téléphone ouvert, pas de sécurité nous étions seuls à plusieurs centaines de véhicules à se débrouiller. Le parking est bien mais la gestion catastrophique !!

OMG Je pensais pas que les avis étaient aussi véridiques que ça mais si ! Je suis venue le 26.02 pour un concert … j’a mis 1h pour sortir … Une horreur… Le problème c’est que quand on sort du parking, il y a un feu, du coup ça ralenti, tu rajoute à ça la circulation après concert … une horreur. Pendant une heure je suis restée à ma place de parking, moteur éteint, et les autres qui faisaient la queue ont fini aussi par comprendre que ça servait à rien de rester moteur allumé. De plus 1 barrière ne fonctionnait pas pour lire les QR code de sortie et bien sûr on m’a envoyé à celle ci 😑 Heureusment que le personnel qui était là faisait tout leur possible pour gérer la sortie au mieux. Ce n’est pas de leurs faute mais c’est vraiment mal foutue la sortie , il en faut pas être pressé ! Je me demande comment font les gens qui arrivent en fin de concert et qui veulent se garer dans le parking ? Ca doit être une horreur pour eux d’attendre pour trouver des places, puisque ceux qui partent bouche les allées 😩🫠

Entrée et sortie bloquée, personne à l'accueil, une demi heure d'attente pour rentrer dans le parking, une heure pour en sortir, je n'ai jamais vu ça, à éviter absolument, franchement nul.

Première barrière pour sortir du parking: hors service! (information figurant seulement sur la borne quand vous êtes déjà bien engagé avec votre voiture!) Après une manoeuvre quelque peu délicate en marche arrière, accès à la deuxième barrière qui ne fonctionne guère mieux! Et ô surprise: le montant de mon ticket est comptabilisé deux fois!! (soit 19,90 euro X 2). Et bien sûr, aucun agent visible à l'horizon pour vous renseigner! Ce sera là mon ultime visite! Dommage! A tout hasard, je laisse mon numéro de ticket: 13771 (23/02/26

Places étroites, barrière qui ne reconnaît pas les plaques d'immatriculation et bornes d'appel inutiles..donc réservation internet a éviter.

Samedi 31 janvier fin d'après-midi : parking plein, les voitures restent autorisées à entrer. Nous restons avec bien d'autres 1 h dans le parking pour descendre au dernier niveau et remonter sans trouver de place. Honte au gestionnaire de ce parking.

Impossible de payer avant de prendre son véhicule du coup des bouchons interminables à la sortie. 1 h pour sortir après un événement c’est inadmissible

Comme bien d’autres posts …près d’une pour sortir…ce parking est une honte et bien à la hauteur de Qpark qui n’a aucun respect pour ses clients (aucune réponse ou excuse). Quant à la mairie de Paris …ils ne peuvent pas dire qu’ils ne savent pas et ils ne font rien !

13 décembre... 42 minutes pour sortir. Agent débordé. Qui se fait insulter... A juste raison. Il laissait entrer encore des voitures alors qu'on ne parvenait pas à sortir !!!. Lamentable.

Honte à vous nous sommes resté bloqué sans pouvoir avancer dans le parking pendant plus d'une heure il y avait des personnes avec des bébés, des femmes enceintes et personne pour faire la circulation. La barrière était bloquée et les personnes chargées du parking étaient incapable de régler la situation. A la sortie nous avons dû payer aussi notre prise d'otage et la personne en charge du parking nous a repliqué si vous n'êtes pas content allez y sur le site internet pour faire une réclamation. Parking à fuir...pour publier cet avis je suis obligé de mettre une étoile or le parking ne mérite même pas la moindre branche de l'étoile.

Propre, il y avait de la place. Pas forcément facile à trouver. On y était pour une expo, pas lors d’un concert

Par dépit de ne pas avoir trouvé de place ailleurs, je me suis garée dans ce parking pour ne pas être en retard. Montée à 23:17 dans la voiture pour sortir du parking, sortie à la barrière à 00:16 avec paiement du supplément évidemment (car paiement à l’entrée impossible). À lire les avis, ceci n’est pas de l’exceptionnel…

Je déconseille. Vous rentrez mais ne pouvez plus sortir. Nous sommes bloquées depuis 30mn. Suite à un concert nous ne pouvons pas sortir. C est une honte.

Une honte!!! Hors de prix et au vu de la taille des places: impossible de ne pas abimer son véhicule! De plus pas de reseau pour pouvoir recharger son véhicule ! A fuir

0/10. 5 décembre 0h10. Vous ne manquerez pas de présenter des excuses pour la façon dont s’expriment vos agents. Apres avoir passé 40min à attendre, nous avons procédé au paiement. Une fois le paiement effectué et validé nous avons obtenu un reçu mais la barrière ne s’est pas relevée. Nous avons donc demandé de l’aide en appelant. Agent très condescendant, « ALLOO!? » « bah jvois pas » Par manque de patience et parce qu’il ne comprenait pas des phrases simples, l’agent fini par nous dire « bon je vous ouvre je veux plus vous entendre ». Cher monsieur, si vous ne supportez pas votre travail respecter au moins ceux qui veulent juste rentrer chez eux pour pouvoir opérer leurs patients le lendemain. Votre mépris était juste représentatif de votre manque de compréhension. Ridicule.

On c’est garer dans ce parking pour un concert! 2 heures de queue!!!! pour sortir d’un parking, que deux bornes à la sortie pour payer super lente !!! Ne rentrez jamais dans ce parking !!!

Parking très bien entrenu, et donne un accès quasi direct à la halle de la Villette. Je ne met que 3 étoiles pour souligner que le prix est assez cher...

Surtout ne pas s’y garer!!! Réservation sur internet paiement au préalable - INADMISSIBLE 45 min pour sortie après un concert !!! Tout était bloqué et des barrières fermées !!! Horrible expérience avec des enfants

Nous n'avons regardé les avis que après ... et comme beaucoup apparemment nous nous sommes fait avoir ! Nous n'avons pas compris pourquoi le paiement aux bornes était bloqué et que cela indiquait de payer à la sortie ... après 45 min de file indienne et autant de temps rajouter sur chaque ticket c'était beaucoup plus clair ! Magnifique de nous faire payer le paiement de notre propre rançon dans cette prise d'otage.... Qpark c'est la dernière fois que tu nous vois !

Si je pouvais mettre moins 5 étoile je le ferai Ce soir nous devions aller au spectacle au zenith et comme plusieurs autres dizaines de victimes de ce parking pitoyable nous sommes restés bloqués 45 mn dans ce parking qui est complet mais n’affiche aucune information Nous avons loupé notre spectacle La soirée est gâchée, nous avons perdu notre temps et notre argent Plus jamais ce parking...je n’avais jamais eu une soirée aussi pourrie..

Mais c’est quoi cette folie ? N’allez surtout pas dans ce parking un soir de concert au zénith … 45 minutes pour sortir de ce parking un vendredi soir. Nous avons donc été à la borne pour demandé des informations et surtout des solutions. Il n’y en avait aucunes. Nous avons donc demandé à la dame du service d’aide si en payant maintenant nous aurions un supplément si nous m’étions du temps à sortir. Elle nous a certifié que non. C’était faux. 2€ supplémentaire pour une 15 aine de minutes. Du grand foutage de gueule

Parking réservé en amont pour un événement à La Villette. Entrée nickel, reconnaissance automatique de la plaque. Le problème a été pour sortir du parking : nous avons mis 1h30 pour en sortir !!!! Très mauvaise circulation, seulement 2 sorties sur les 3 fonctionnaient… sympa

Pratique la réservation sur internet par contre et quil soit situé tout proche du zenith mais INADMISSIBLE de mettre 1h15 pour sortir du parking à 22h30. Et en plus , le QR code fourni via internet ne fonctionne sur aucune des bornes donc très pratique de devoir essayer sur 3 bornes differentes et d embêter tout le monde, problème réglé en appelant et en donnant la plaque d'immatriculation à l hôtesse !!!! Plus jamais

Nous sommes actuellement bloqués depuis 1h dans le parking suite a un concert au Zénith... La porte était en panne + des bouchons car beaucoup de monde... Et nous avons dû payer en plus... MAJ du 10/04 : j'ai fait une réclamation sur leur site et ils m'ont remboursé intégralement mon stationnement.

Première expérience chez Q-park réussie pour notre part. Lecture de la plaque nickel à l’entrée comme à la sortie. Le parking est propre, bien éclairer et on s’y assez repère facilement. Il est vrai qu’à la sortie il faut s’armer de patience mais avec les consignes des agents présents et avec la courtoisie de la part de chaque conducteur la circulation est devenue fluide assez rapidement ( nous avons mis moins de 40 minutes pour sortir malgré la forte affluence ce soir là). Prix : 24€ pour 6h.

Parking plutôt propre, lecture de plaque fonctionne parfaitement et code d'accès piétons nickel. En revanche AUCUNES indications que ce soit pour l'entrée du parking ou alors la sortie piétons donc très bien comme parking mais repérez l'entrée via Google maps avant pour ne pas tourner en rond.

Première expérience chez Q-PARK. Parking bien visible de l'extérieur, reconnaissance de plaque nickel à l'entrée comme à la sortie, places de stationnements de différentes tailles (il suffit d'arriver de bonne heure pour avoir le choix), le parking est propre, bien indiquer et bien eclairé. Seul petit bémol les rampes d'accès sont assez étroites mais rien d'insurmontable, même avec un SUV.

J'ai laissé garer ma voiture une nuit dans ce parking, résultat une vitre brisée. J'ai porté plainte et pris contact avec leur service client qui m'ont indiqué qu'ils ne pourront rien faire, aucun dédommagement.

Parking idéalement situé. Facilité d'accès après réservation en ligne (lecture de la plaque d'immatriculation). Tarif préférentiel en réservant à l'avance avec garantie d'une place disponible. Une étoile en moins car le QR code pour l'accès piétons n'a jamais fonctionné. A chaque fois obligé d'appeler un opérateur sur la borne pour accéder au parking. Ce désagrément ne m'a pas incité à utiliser les entrées et sorties multiples pour mon véhicule, pourtant incluses dans ma réservation.

Scandaleux! Je réserve pour un évènement un mardi je respecte mes horaires nickel. Je reviens le lendemain sans réservation (je paye en sortant, classique) et voilà qu'on me facture un dépassement d'honoraire de l'heure de ma sortie la veille à mon heure d'arrivée le lendemain!! Pourtant j'ai bien payé pour mes deux soirées! Vous êtes rapides pour encaisser un stationnement qui n'a pas eu lieu! Par contre pour rembourser après deux réclamations sur internet il y a plus personne!!

Parking a éviter, nous avons mis presque 1h a sortir! Une seule sortie alors apres un spectacle je ne vous raconte pas la galère. Et les places très petites, les grosses voitures sont obligées de manœuvrer dans les virages. Une pompe à fric car l'heure d'attente est bien évidemment dûe.

Une horreur 40 mn pour sortir suite à un concert. Seulement 2 barrières opération elles, une en panne. Toutes les caisses bloquées sauf aux barrières comme ça ça prend plus de temps et on paie l’attente ! (Si on payait avant de toute façon le délai imparti pour sortir serait expiré..) Un piège cash machine à éviter absolument ! Et les gens n’éteignant pas leurs moteurs, pollution inouïe !

Expérience très médiocre. Parking très étroit. Si vous ne vous y garée pas après y être entré (parce que les places sont trop petites par exemple quand il y a du monde) on vous fait quand même payer. Et la personne que vous appelez sur la borne de sortie vous explique que la tarification est indiquée à l'entrée du parking. Ils ont juste oublié d'écrire : ici on vous arnaque. Mais si vous voulez tout de même entrer vous êtes les bienvenus. Maintenant vous savez.

Attention à la fin des spectacles/salons, on peut mettre une heure à sortir car ça forme un bouchon à la sortie. Les odeurs d'échappement sont assez fortes.

A FUIR !!!! Parking nul nul nul !!! Tarif de 30 euros pour 6h et surtout plus d’1h pour en sortir ! 1 seule borne pour faire sortir toutes les voitures en même temps !!!!!! La sortie et l’entrée se croisent ! La sortie est face a un sens interdit et un sens unique ! Bouchons d’enfer ! Comment penser un tel parking c’est une vraie honte !

Honteux !!!! Ayant une voiture électrique nous avons pris ce parking pour pouvoir se charger mais j’étais indignée de voir que toutes les places électriques étaient prises par des voitures thermiques !!! Ceci devrait être vérifié surtout quand on paye déjà assez cher pour ce parking !! De plus en repartant nous avons voulu nous brancher car les places s’étaient libéré mais les bornes ne fonctionnaient pas !!! De plus parking pas du tout sécurisant avec des rôdeurs. A fuir ! C’est scandaleux !!!

Réservation 10 jours avant ma visite sur grande halle de la vilette, méfiance suite à certains avis. Tout c'est parfaitement passé, lecture plaque entrée et sortie sans problème. Place trouvée assez facilement, assez large pour entrer et sortir de la voiture(308 break) Parking bien éclairé et propre, pas trouvé d'ascenseur. Escaliers pas très larges mais montée du -2 jusqu'à la place n'est pas trop fatigant! C'était un vendredi de 10h à 19h pour 21€ 2€35 l'heure, pas très cher pour paris Commentaire d'octobre 2022 identique pour octobre 2024 Salon de la photo un jeudi et toujours avec une 308 break, il faut prendre large pour descendre ou monter les niveaux, tout à fait réalisable et je n'ai toujours pas trouvé l'ascenseur!

Les places sont ridiculement petites, difficiles d’accès, on a du mal à sortir un enfant du siège auto sans esquinter la voiture à côté ou il faut carrément ressortir. Il faut prendre un escalier pour rejoindre les ascenseurs ! Quelle aberration. Avez-vous pensé aux personnes à mobilité réduite ? Tout est très mal indiqué, on a perdu du temps à tourner en rond pour le chemin à mobilité réduite, alors qu’en choisissant le parking payant, on se dit qu’on va en gagner.Qualité médiocre pour un prix élevé, c’est limite du racket.

A fuir, des voleurs. Des équipements qui ne fonctionnent pas.J'ai dû payer deux fois 10.30€ Mon ticket carte bancaire a bien été validé la 1ère fois, la barrière ne sait jamais lever à croire qu'ils le font exprès. J'ai dû contacter le bouton information, l hôtesse à été affreuse, elle m'a très mal parlé, pour faire court, je suis une menteuse car la carte n est pas passé et elle me dit que si je veux sortir il faut que je repasse mon ticket de 10.30€. Chose que j'ai fait résultat deux paiements effectués sur mon compte. De plus, un parking sale.