Q-Park Edouard VII - Haussmann

Nous avions réservé notre place en ligne. Lecture de plaque fonctionnelle et très appréciable. Petit bémol pour identifier les places a utiliser mais on a finit par trouver. Et impossible de lire le Qr code pour accéder au parking (en mode pieton) pour repartir: heureusement que des personnes sont sorties au même moment. Parking très propre.

J'ai lu les avis quelques jours avant de partir, heureusement que je n'ai pas suivi les "à fuir" car je vous rassure. Tout c'est très bien passé (sans réservation, un vendredi) il y avait de la place, le portique et lecture de la plaque impeccable. Je suis d'accord sur l'odeur d'urine mais quand les hommes seront se tenir ça sentira meilleur.

Réservation en ligne, pas le moindre problème sur place, pas de coût supplémentaire. Juste le Qr-code pour l'entrée piétonne qui ne fonctionnait pas (ou je n'ai pas reussie a m'en servir) mais au même moment des gens sont entrés donc je ne me suis pas retrouvé enfermer dehors.

Je n'ai pas trouvé l'entrée piéton pour récupérer ma voiture... c'est la première fois que cela m'arrive... L'entrée n'est pas à côté de la sortie... Mais c'est sûrement moi.

Catastrophique! Nous avons été bloqués dans le parking pendant 1h10 sans bouger d’un mètre. Quand on paye à la caisse, la barrière s’ouvre rapidement mais si on paye à la borne de sortie c’est très très lent. Heureusement que la barrière s’est ouverte malgré le délais de sortie largement dépassé.le personnel n’a pas bougé un pouce pendant cette situation. Quelle honte vu les prix des parkings.

Le parking Q-Park Edouard VII au centre de Paris est idéal , la réservation est super simple et fiable , il est super propre et les places sont larges , n hésitez pas c est top

Parking très bien situé avec un prix compétitif et une réservation en ligne simple. Instructions claires. Quelques points à améliorer toutefois : entrée assez étroite avec lecture de plaque parfois difficile, manque d’indications pour repérer les places réservées, peu nombreuses. Sortie fermée pour travaux, obligeant à utiliser la voie d’entrée avec un peu d’attente. Dommage, mais l’ensemble reste satisfaisant.

Malgré les nombreux mauvais avis, nous n'avons eu aucun problème pour stationner dans ce parking proche de l'Olympia Des places disponibles, le QR code pratique pour accéder aux sous sols, un prix très attractif!! Si une mauvaise surprise arrive par la suite je ne manquerais pas de modifier mon avis, pour le moment je suis très satisfaite du service proposé !!

Ne réservez surtout pas votre place, il y a un emplacement bien spécifique où il faut aller qui est indiqué sur la réservation, e que j ai fait et le parking m’’a prélevé 2fois le montant. Demande client réalisée sur le site aucune réponse.

Comme beaucoup, doublement débité suite à une réservation pour assister à un concert. Ils facturent un faux stationnement prolongé et mettent 15 jours à rembourser. ( Alors que les deux prélèvements se font immédiatement bien évidemment … )

Parking très pratique ,proche de l'Olympia. Prix excellent 👍 Rapidité du service et réservation de la place sont excellents. Je recommande grandement pour pas galérer à trouver une place de stationnement.

Comme les autres avis, nous avons réservé le parking pour un montant de 32€ et nous avons été facturés 45€ SUPPLEMENTAIRES à la sortie, c'est une pratique frauduleuse, je ne recommande absolument pas ce parking A FUIR

!ATTENTION ARNAQUE! J'ai fais une réservation du 07/11 à 17h30 jusqu'au 08/11 à 01h30 du matin car j'allais voir un concert à l'Olympia. Mauvaise surprise à mon réveil le lendemain du concert, j'ai reçu un mail m'indiquant : "Lors de votre visite, vous avez dépassé votre temps de stationnement initialement prévu du 07/11/2025 18:44 au 08/11/2025 01:31. Nous vous informons qu’un supplément de EUR 34.00", a été prélevé via le moyen de paiement que vous avez utilisé pour cette réservation". 34€ pour 1 minute de dépassement c'est clairement du vol, d'autant plus que j'ai rencontré des difficultés après le concert pour rentrer dans le parking, j'ai testé à 2 entrées differentes, le qr code ne fonctionnait pas. Après 15 minutes, j'ai dû appeler l'assistant via l'interphone qui m'a gentiment ouvert la porte. Au vu des autres avis, je vois que je suis pas le seul à m'être fait avoir...

Le couloir d'accès est une épreuve même avec une voiture moyenne. Ensuite on trouve une place assez facilement. Pratique.

J'ai été doublement facturé pour ma réservation de parking. J'ai d'abord été débité de 81 € pour la réservation, puis de 90 € supplémentaires le jour de ma sortie du parking, soit deux transactions distinctes. Je vais dénoncer cette pratique à ma compagnie de carte de crédit. Si cela vous est arrivé, signalez-le egalement à votre fournisseur de carte de crédit. ​I have been double-charged for my car park booking. I was first billed €81 for the reservation, and then charged an additional €90 on the day I exited the car park, totaling two separate transactions. I will be denouncing this practice to my credit card company. If this has happened to you, please report it to your credit card provider as well.

Système de réservation totalement dysfonctionnel, ce qui est de toute évidence un problème récurrent à la lecture des autres avis. Nous avons dû interpeller du personnel à l’interphone de sortie trois fois avant d’être en contact avec un employé à peu près dégourdi. C’est un service d’une médiocrité et malhonnêteté assez rare, et je vous assure que j’ai tendance à voir les situations sous leur meilleur angle.

Dépassement d’honoraires abusifs, prélever de 28€ pour 10minutes de plus, soit le double du prix de ma réservation pour 4h. Je déconseille fortement. Surtout pour un problème de QRcode qui ne fonctionnait pas ce qui nous a créé le retard.

Comme beaucoup je me suis fait avoir. Forfait pour concert à 18 euros (réservation place parking de 18h à 01h le lendemain). J'ai suis arrivée à 18h18 et quitté à 23h35 (mail reçu avec ces informations). Je reçois un autre mail me signifiant que j'ai dépassé et qu'ils prélèvent 28.80 euros supplémentaire. 1 min après je reçois à nouveau le même mail. Bien entendu 28.80 et 28.80 faisant 57.60 euros, mon compte a été débité de 18 euros (normal) + 28.80 euros + 28.80 euros Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone en service client. J'ai depuis fait opposition à ma CB puisque la boite de Pandore est grande ouverte et porté plainte à la répression des fraudes et à la gendarmerie contre ces personnes qui ne savent pas gagner leur vie honnêtement A FUIR

Belle bande d'escrocs... Réservation en ligne 48h avec la plus grande méfiance au vus des avis déjà publiés, je suis rentré dans le parking dimanche 24/08 à 16h53 et suis ressorti le 26/08 à 11h36 (eux-mêmes le stipulent bien) donc je suis bien en deça des 48h et je reçois tout de même un mail mentionnant qu'un supplément de 90€ sera automatiquement prélevé pour dépassement du temps alors que ce n'est absolument pas le cas... Bref à fuire

Le 11 avril je prend un forfait pour un concert a L olympia. J'ai eu le malheur d arriver vers 17h40 au lieu de 18h et on m'a facturé 33 euros de frais supplémentaires !! Malgré le fait que je sois parti plus tôt le soir. J'ai effectué un mail de réclamation où l'on m'a remboursé mais 1 mois après on s'est permis de me re débiter ! J'ai alors renvoyer 3 mail de contestation avec AUCUNES réponses. Qpark se permet de conserver les coordonnés bancaires et surfacture ses clients attention a vous !

- Bien garée au -7. - Bien partie 40min avant l'heure limite de départ (malgré les 45min pour sortir du parking à cause des bouchons causés par les équipements défectueux). ... Quand même prélevée d'un supplément...!!! Une petite déclaration à 60 millions de consommateurs en préparation. ;)

J'ai mis une étoile car on ne pouvait pas mettre moins! J'ai été facturé deux fois pour la même prestation. Une fois de 18 euros lors de la réservation, jusque là c'est logique. Et une autre fois quelques jours après mon passage d'un montant sortant de nul part sans facturation et prélevé directement sur mon compte bancaire. Inadmissible, j'ai envoyé une demande de remboursement par mail car le service téléphone est injoignable et se mets parfois en non attribué. A fuire!

Sortie ce jour à 23h24 du parking, nous recevons un mail à 23h24 nous indiquant que nous avons dépassé le délai de stationnement réservé et que nous allons être prélevé de 22,65€. Nous avons réservé un pass spectacle valable de 18h00 24/03 à 1h00 25/03 a 18€. Nous sommes entrés dans le parking à 18h41. Tout cela est bien indiqué dans le mail reçu. C'est du vol qualifié et j'attends un retour de leur part quant à une demande de remboursement faite ce soir via l'espace client. Très mécontente!!!

Pure arnaque. Parking réservé et payé en ligne avant l'événement. J'avais pour consigne de quitter le parking avant 1h du matin. Je suis sorti à 00h19 et j'ai été facturé d'un supplément de 31,50€ sans raison. J'ai contacté le service client, qui m'a répondu que j'aurai un remboursement sous 10 jours. Voilà plus d'un mois que j'attends et que je n'ai rien. J'ai renvoyé un nouveau formulaire et aucune réponse. Ne réservez surtout pas ce service.

Première et dernière expérience dans ce parking où rien ne fonctionne, des barrières aux systèmes de lecture de plaques, en passant par le service client. Nous avons effectué une réservation de place en ligne pour une soirée à l'Olympia le 04/02/2025, autorisant le stationnement de 18h à 1h pour 18€. Quelle ne fut pas notre surprise d'immédiatement recevoir, après une arrivée à 19h12 et une sortie du parking à 23h16, un mail nous informant d'une surfacturation de 20,35€ pour cause de dépassement des horaires de stationnement. Le service client, manifestement conscient de ces pratiques qui flirtent avec l'escroquerie, reste injoignable ; un formulaire de demande de remboursement est disponible en ligne et, je l'espère, fonctionnera.

1 pour pas mette 0. Impossible de les joindre, pas de gardien la nuit le samedi soir à 1h du matin. Impossible de rentrer par la porte de l'escalier oû on sort à pied. Impossible de rentrer par l'entrée des voitures. Clochard + pisse + ... dans l'escalier pour sortir. Je déconseille fortement ce parking

Je souhaite partager mon expérience afin d’alerter les autres usagers sur un dysfonctionnement récurrent de ce parking. Lors d’une réservation et d’un prépaiement en ligne, j’ai été facturé une seconde fois à l’entrée, sous prétexte d’un stationnement dans une "mauvaise zone" (emplacement réservé). En réalité, il s’agissait d’un défaut de lecture des plaques d’immatriculation, problème visiblement connu mais non corrigé par Q-Park. Après de longues recherches, j’ai découvert que l’entreprise prévoit une procédure de remboursement en cas de double paiement, preuve que ce problème est identifié. Toutefois, cette démarche n’est pas mise en avant et beaucoup de clients ne font probablement pas de réclamation, laissant place à des paiements indus. Si vous utilisez ce parking, vérifiez bien votre facturation et n’hésitez pas à réclamer un remboursement en cas de double prélèvement. Il est regrettable qu’un problème signalé depuis des années ne soit pas résolu et que la responsabilité soit reportée sur les clients. Une correction technique serait plus honnête que d’imposer aux usagers de revendiquer leur dû. En espérant que cet avis sera utile à d’autres conducteurs ! 🚗

Réservation effectuée sur internet avec l'offre pass Olympia soit 18€ de 18h à 1h. Parking propre , sécurisé et éclairé. Beaucoup de places réservées par des entreprises et des particuliers. Nous avons trouvé une place au -6 sans trop de difficulté, stationnement un peu serré. N'avons rencontré aucun soucis pour la lecture de notre plaque d'immatriculation pour l'entrée et la sortie. Le seul problème fut l'entrée piéton car impossible de lire le QR code. Cependant nous avons fait appel à l'assistance qui nous à répondu au bout d'à peine 15 secondes et nous à ouvert la porte.

Super emplacement pour aller aux spectacles : Olympia , théâtre Edouard VII,.. Garage très propre et très bien éclairé. Les entrées-sorties se sont très bien déroulées avec la reconnaissance de la plaque d'immatriculation. Les emplacements au -6 ou nous nous sommes garés sont bien indiqués sur le mur.

Déjà deux fois que nous réservons une place à ce parking auprès de Q-Park. Les rampes d'accès sont périlleuses, on peut crocher les trottoirs si le véhicule est large avec de longs porte-à-faux. Le parking est propre et bien éclairé. Les allées sont larges, les places aussi bien éclairées mais étroites comme partout. La barrière d'accès au parking et surtout la barrière d'accès aux niveaux inférieurs des places réservées ne lisent pas les plaques. Il n'y a pas non plus de scan de QR-code fourni sur la réservation. Et nous n'avons jamais trouvé notre place réservée sur les trois niveaux. Q-Park installe pourtant des panneaux "place réservée à xx-xxx-xx" mais illisibles depuis le véhicule. Nous nous sommes garés sur une autre place réservée pour un hotel. Pas le choix. Pour sortir c'est encore pire : la barrière de ces niveaux réservés ne lit pas les plaques : le lecteur pointe au dessus de la voiture, en pente!!! Et il n'y a pas de scan de QR-code sur la borne (trois personnes à regarder pourtant). Cette barrière est en cote forte. On fait chauffer l'embrayage à ce niveau de la borne et pratique le démarrage en cote, avec tous les autres usagers derrière qui attendent aussi pour passer cette épreuve. Obligés d'appeler à l'interphone pour faire lever la barrière, alors qu'il suffirait de la laisser ouverte!! Idem à la sortie : le lecteur de barrière ne lit pas les plaques, obligés d'appeler à l'interphone pour faire ouvrir. Cela fait deux fois que nous rencontrons le même problème à ce parking. La parcours usager est trop contraignant. Nous prendrons un autre parking la prochaine fois. Pas de dépassement d'horaire, pas de surfacturation. Encore heureux vue la contrainte d'accès qu'est ce parking.

Parking dans l'ensemble très propre, lumineux et sécurisé. J'ai fait une réservation de trois jours mais malheureusement le numéro de plaque d'immatriculation de ma voiture n'a jamais été lu par les caméras et même le QR Code fourni était illisible. Chaque fois que je devais entrer et sortir du parking, j'appelais les opérateurs avec le bouton « appeler ». Les collaborateurs qui m'ont répondu ont tous été d'une grande gentillesse et prompts à ouvrir les bars en fournissant le numéro de plaque d'immatriculation. Les places de parking dédiées à Q-Park sont situées aux étages -6 et -7. Elles sont spacieuses mais attention car vous devez vous garer uniquement là où le panneau Q-Park est présent. Il faudrait mieux indiquer à quelles compagnies les sièges sont réservés car les panneaux sont à peine visibles depuis la voiture

J’avais réserver le parking par peur de pas avoir de place le 4/10 de 16h30 à 22h30. À cause des bouchons on est arriver a 16h45 le temps de sortir du parking on est sorti a22h34. Résultat on me prélever 32 balle pour 4 min alors que je suis arriver à 16h45 au lieu de 16h30 et que j’avais refuser le prélèvement automatique à la réservation !!! Honteux parking a fuir vraiment surtout les réservations !!!

Des voleurs ! attention pour les réservations en ligne qui stipule en tout petit petit dans le mail de confirmation qu'il faut se garer au -6/-7.... Résultats des courses arrivé a 18h50, partie a 20h30 > 28€ (10€ de surplus car garé au -5 ou il y avais plein de place). On va essayer de négocier, mais vu les autres commentaires ça sera sûrement en vain... Bref, on comprend pourquoi le chiffre d'affaires de Qpark est si élevé...

ce sont des menteurs !!! Sur le tableau à l'entrée, il y a une image fermée pour quel véhicule correspond son prix. le premier prix est de 23,6 euros, puis de 47 euros. L'agent de sécurité a dit 47 si vous perdez votre billet. J'ai appelé les informations et ils m'ont également dit 23,6 euros pour la voiture. Du coup, au moment du check-out c'était 47 euros, au lieu de 23 euros que j'ai payé. Et les assistants d'information sont des gens impolis et ignorants qui raccrochent et ne veulent rien expliquer ni admettre une erreur. Parking épouvantable !!! They are scammers!!! On the board at the entrance there is a closed picture for which vehicle what price. The first price is 23.6 euros, then 47 euros. The guard said 47 if you lose the ticket. I called the information and they also said 23.6 euros for the car. As a result, at the exit 47, instead of 23 euros I paid. And the assistants at the information are rude and ignorant people who hang up and do not want to explain anything and admit the mistake. Terrible parking!!!

Le système de réservation lors des spectacles à l'Olympia est top, ceux qui se plaignent d'avoir payé plus sont tout simplement des gens qui ne lisent pas le mail envoyé après la réservation où il est indiqué qu'il faut se garer au -6 ou -7. Si autre niveau forcément vous allez payer en sus. Parcontre une heure pour sortir du parking quand on est dans ces fameux niveau car certaines voitures au niveau plus haut ne laisse pas passer les plus hésitant et quand vous êtes derrière c'est foutu.

Une belle arnaque ! La barrière ne s'ouvre pas à la sortie, vos plaques ne sont pas reconnues... donc le service d'information qui décroche à la borne (mais n'est pas sir place bien sûr)vous ouvre automatiquement, et quelques heures plus tard vous recevez par mail une facture de 27 euros pour dépassement du stationnement. Nous étions une bonne dizaine de voitures dans ce cas à la sortie de l'Olympia, on a tous dû recevoir cette facture... Scandaleux !!!

Réservation en ligne prépayée avec lecture de la plaque, de 18h à minuit = paiement de 17 euros, je suis sortie à 23h...et j'ai été prélevé de 22 euros en plus pour dépassement ! Obligé de faire une réclamation ils m indiquent que je vais être remboursée dans 10 jours....je vois qu'il y a eu d'autres cas similaires donc ce système est abusif et frauduleux car cela devrait réglé depuis les autres réclamations...ils profitent des gens qui ne vont pas faire attention ou demander un remboursement....ils devraient payer des pénalités pour ce genre de pratique ! Quelques jours après j'ai bien été remboursée...mais cela ne devrait pas arriver !

Nul, En cas de réservation on est sensé se garer dans une zone réservée du parking sauf que cette zone n'est pas accessible : la barrière de s'ouvre pas, personne à l'accueil pour vous renseigner, on appel personne ne répond, aucun panneau sur la barrière pour savoir comment entrer dans la zone... donc obliger de se garer en dehors de la zone. Après, une fois que vous êtes sorti il ne se gène pas pour soutirer sur votre carte, en plus du coût de la réservation, le coût de l'autre emplacement puisque vous êtes en dehors de la zone... belle arnaque, bien organisé, mes respects.

Scandaleux ! La borne à côté de l’ascenseur ne fonctionnait pas avec ma carte bleu. Je suis allée voir ma banque pour voir si c’était un problème de carte. Par conséquence, plus le temps passe plus on paie bien évidemment. Je descends au parking et comme par hasard la borne en sortant fonctionne et clairement je paie encore plus. Je sonne à l’accueil pour contester car je trouve inadmissible et de la vraie escroquerie bah personne pour répondre. Plus jamais vous allez m’arnaquer. C’est honteux ! Merci de bien vouloir me rembourser l’argent que j’ai dépensé car votre borne pour paiement ne fonctionne pas correctement !

Pourquoi, il y a un dépassement d'honoraire de 24€ lorsque on a respecté son horaire, on vous parle jamais de zone pour se garer et sur la facture du lendemain on vous parle de zone !!!! C'est pas honnête ! Je me suis garée à l'étage moins 5 et rien n était noté nulle part sur une quelconque zone ! Je ne suis pas du tout contente ! J ai payé 17 € pour être tranquille et je me suis fait volé 24€ je demande un remboursement ! Ne prenez pas le forfait on vous prendra plus du double ! Je ne recommande pas !