Q-Park Hôtel de Ville Saint Etienne

Je n'avais encore jamais été pris pour une imbécile autant que ce soir. J'écris ces mots juste en arrivant après avoir quitté ce parking. En voulant quitté le parking, je me munis de mon ticket et vais avec ma voiture jusqu'à la barrière pour scanner mon ticket et payé. Or, à ce moment là, la borne où je me trouvait montrait un message d'erreur et ne voulait pas scanner mon ticket. La 2eme borne à côté était éteinte, et lorsque j'ai voulu vérifier si elle marchait en m'y approchant à pied, elle ne s'est pas allumé. J'ai donc pensé qu'elle ne marchait pas non plus. Bien sûr, personne dans la cabine pour m'aider. J'appelle donc l'assistance. Au bout d'un certains moment, la dame me dit que la borne est HS et qu'il faut que je me dirige vers l'autre borne juste à côté. Pendant cette discussion, un agent, d'une soixantaine d'années, est arrivé et se place dans la cabine et me fixe. Donc, je fais une manœuvre en marche arrière pour me replacer sur l'autre borne. L'agent me regarde toujours, d'un air jugeur.J'arrive devant la borne qui s'allume. L'homme se place alors devant ma fenêtre. Et, avec son ton le plus condescendant et un regard franchement dédaigneux, attend que je passe le ticket au scanner. À ce moment là, il me regarde, pointe du doigts l'écran, et me dit "vous savez pas lire !? Faut passer la carte là". Ne me laissant même pas le temps de reprendre ma carte. Il souffle bien fort, de sorte à ce que je puisse l'entendre.Je passe ma carte. Il se tourne, et repars dans sa cabine, sans même ni m'avoir dit bonjour, au revoir, ni rien. Mon amie à côté de moi, et moi-même étions sous le choque de ce qu'il venait de se passer. Est-ce que cette homme, voyant deux femmes, nous aurait pris pour des imbéciles ? Incapable de comprendre comment marchait la première borne, donc serait passer pour la deuxième ? Je me le demande. En tout cas, sous le choque, je n'ai rien dit. Mais maintenant que le stress de ce moment est redescendu, je ne vous explique pas l'humiliation et la colère que je peux ressentir. Se faire prendre pour une moins que rien, une imbécile comme cela, c'est impensable. Et j'espère vraiment que mes mots auront des répercussions. Si non, n'hésitez pas à m'expliquer comment faire une réclamation. Je n'hésiterai pas. Et, à cet homme, je le dis très clairement. Oui, je suis capable de lire, autant que je suis capable d'écrire ce commentaire. J'espère pour lui qu'il se remettra en question la prochaine fois, au lieu de parler mal aux gens au lieu de les aider. Si je mets 1 étoile, c'est qu'il n'est pas possible de ne pas en mettre. Comprenez le bien...

Beaucoup trop cher !!! Les commerçants du centre ville n’en subissent’ils pas les conséquences ?

Parking vraiment bien situé dans le centre de Saint-Étienne, tarif un peu élevé par contre ...

8,80 euros un dimanche pour un stationnement de 2h40. Une honte !!!

Je reste 1 heure dans ce parking je vais à la caisse automatique qui m affiche 2€40 que je paye en monnaie grosse erreur! Je vais pour sortir on ne reconnaît pas ma voiture Je mets mon ticket et là cela me dit de payer3€20 J appelle et rien incompréhension totale ne croit pas Me dit que ma plaque est inconnue Par contre ils savent à quelle heure je suis rentrée J en ai un peu marre et je paye Je pense que les personnes de l acceuil sont incompétents

Si vous souhaitez rencontrer le personnel de l'accueil de ce parking prévoyez bien 45 minutes, je précise qu'il n'y à pas de queue, le personnel est simplement absent 95% du temps

Expérience affreuse avec ce parking: en étant abonnée, le badge n'a jamais marché, le remplacement de badge n' a jamais marché, la reconnaissance de plaque et le QR code depuis l'application, également nules. Le service client, absent, inutile et difficilement accessible, est capable juste d'assurer que "votre dossier a été remonté", sauf aucune résolution du problème.

Le seul parking où la voiture doit baisser la tête pour rentrer. Mais sinon, très bien. Il prend en charge le très peu de places disponibles dans la ville.

Plutôt bonnes infrastructures, mais entaché par un personnel exécrable. Notamment un agent qui sous prétexte d’être énervé se permet ouvertement de tutoyer voir d’être injurieux avec les usagers. De surcroît, n’hésite pas à faire la morale sans proposer de solution aux problèmes des usagers. En va jusqu’à lancer les plots de signalisations sur la voie pour exprimer son mécontentement. M’a personnellement menacé de me faire recommencer toute la file d’attente de sortie d’automobilistes sous prétexte que sa caméra qui lit les plaques ne fonctionnait pas sur la borne que j’avais choisis. Entache l’image de ce parking.

Ça devrait être ILLÉGAL de pas avoir de tarif résident en centre ville. 133 euros le mois? Vos autres parkings qui sont genre à 10min à pied ( le temps de trouver la voiture etc même plus, ils en ont) . C'est inacceptable et injuste de pas en avoir. Je comprends pas comment la mairie peut autoriser ça. Je peux pas me permettre de payer aussi cher. Et quand on doit ramener de grosses courses c'est invivable. Exemple de débordement du capitalisme et du profit.

Honteux ! Faire le tour du parking et ne pas trouver de places et donc ressortir au bout d’une minute et payer 1€, une énorme arnaque ! Les employés qui me prennent pour un c*n à affirmer qu’il y avait une dizaine de places disponibles… et ne pas vouloir ouvrir la barrière. Même sous présentation du ticket prouvant que je suis resté qu’une minute. Très très décevant ! Je ne recommande pas.

10 bornes sur 10 Izivia HS. Mettez un panneau HS et laissez 10 places de stationnement de libre. Surtout quand il y a le marché de noël au-dessus. Avec un panneau HS, on ne perd pas 10 minutes à essayer de brancher son véhicule. Ce sera top quand elles fonctionneront.

Très mauvaise expérience ! Faire le tour du parking ne pas trouver de place et ressortir en 2mn pour payer 0.70 euros une belle arnaque !! Et impossible de nous ouvrir la barrière par l'employé sur place qui nous oblige à payer ! Quel accueil ! Très Décevant. La méthode est apparemment bien rodée.

Parking qui n'a pas d'ascenseur au niveau -2, inadmissible, comment fait-on quand on a une poussette ou qu'on est handicapé? Le tarif est exorbitant pour une ville comme Saint-Etienne. Places beaucoup trop serrée, pratiquant impossible de mettre son enfant dans la voiture sans cogner celle d'à côté

aujourd'hui pas d'ascenceur !! un bouton d'appel ...réponse inaudible finalement un conseil a peine perceptible:"appuyer sur un bouton" qui n'existe pas...j'abandonne finalement mon épouse me récupère à la sortie...si j'avais été seul j'y serais encore le tarif lui est toujours le même pour les personnes à mobilité réduite ! lamentable

Prix abordable facile d'accès on trouve facilement de la place dedans

Jamais de reçu disponible, leur sans contact ne fonctionne jamais et quand on appelle pour avoir de l’aide, on est très mal accueilli et on obtient aucune solution ! A fuir !

Parking parfaitement situé, un peu chère mais pour l’emplacement logique !

trop cher ! j'ai payé 5.80 euros un soir de semaine pour y être restée même pas 2 heures ....

pratique mais cher : 2,6€ de l'heure en semaine entre 9h et 19h infos entrées /sortie piéton peu visibles

Aucun tarif préférentiel pour les résidents 😡 Et en plus, pas d’ascenseur au -2

Pratique mais très onéreux. Pas d'ascenseur au moins 2. Pas de caméra de surveillance en sous-sol.

Le parking est récent, il n'y a pas de poteaux Par contre il manque des informations sur les entrées et sorties piéton

Très bien placé. Assez facile d'accès (les rues de St Etienne sont étroites d'une façon générale), refait récemment.

Nous avons stationné dans le parking hôtel de ville ce jeudi 18 février.Nous remercions la personne de l'accueil pour son aide précieuse à la caisse automatique. Une personne très sympathique! Merci

Nous avons plusieurs cartes de parking. Régulièrement les cartes ne fonctionnent pas. Du coup on perd 1/2 h à l'entree et 1/2h à la sortie. Pour 120€ /mois / véhicule on espère pouvoir entrer et sortir librement.

Très bon parking. Idéalement situé au cœur de la ville. Le prix est correct.

Belle place d'hôtel de ville, un peu petite par rapport aux autres grandes villes. St Etienne s'améliore mais il reste du boulot.

Bien placé. On peut se faire nettoyer la voiture en même tps. Un peu cher mais normal pour un parking de centre ville.

Profite de sa position en plein centre-ville pour pratiquer des tarifs prohibitifs. Je ne vous conseille pas d y aller sauf si vous avez le portefeuille bien rempli. Lieu très propre mais les places ne sont pas trop larges.

Encore un lieu construit avec le denier public et mis en gestion et à titre gracieux a des intérêts privés qu'elle est belle notre repubique...

Propre et bien situé mais une sortie trop exiguë pour les grands véhicules. Encore un architecte qui ne pense que sur le papier !!!!

Parking très cher ou on a du mal a circuler car voitures toujours mal garées en dehors des emplacements qui eux sont trop serrés. Poyr trouver une place libre on a pour 15 a 20 minutes...

Trop cher et sans ascenseur donc j'ai galéré avec la poucette et mais 2 gamain...👎👎👎👎

Un parking placé en plein centre ville, très pratique, si vous arrivé a y aller, mais qui reste quand même un peu cher à mon goût...

Très pratique pour les courses en villes seul bémol j'ai pas trouver les horodateurs heureusement la carte bleu passe à la borne de sorti

Déçu que le marché de Noël était principalement de la nourriture et de la boisson beaucoup de produit du terroirs certe mais j'aurais aimé plus de chalet artisanal avec divers thème déco habit idée cadeau... Beaucoup de chose manquait pour rendre le marché féerique...

Pratique pour aller dans le centre. Comme tous les parking souterrain il ne faut pas être manche ou venir avec un petit véhicule.