Q-Park Hôtel de Ville Colombes

Le tarif est raisonnable pour l’abonnement au mois, j’avoue qu’en tant qu’habitante proche de ce parking c’est pratique. Pas besoin de chercher une place. Cependant je déplore que l’ascenseur soit souvent en panne et qu’il y ait des infiltrations d’eau calcaire qui goutte sur les voitures, au niveau d’une place en particulier (nous sommes plusieurs à avoir la même tache au même endroit sur le capot de la voiture !). Aussi quand il pleut, beaucoup de flaques au sol. Depuis que la borne a été changée à l’entrée je n’ai plus aucune problème de reconnaissance de plaque.

Accueil chaleureux et professionnel de Brigitte comme d habitude lorsque je viens dans ce parking ! Son sourire et sa bonne humeur sont un vrai plus

je me suis abonné au parking de la mairie mais surprise, la facture ne correspond pas dutout à ce que j'ai signé !!!! très dur d'avoir le service client au téléphone . Et le pire est que lorsque j'ai reussi a avoir quelqu'un , cette personne m'a pris de haut, a parlé fort puis m'a raccroché au nez !!!!!

Réponse parfaite à mes besoins Réservation facile

La première heure gratuite a été supprimée donc si vous souhaitez faire une seule course pas très rentable. Il est indiqué qu’il prenne les cartes TotalEnergies, mais ce n’est pas le cas et bien sûr, aucun personnel présent sur place et personne ne répond lorsqu’on appelle.

Nous avons garé notre voiture ici pour les Jeux olympiques de 2024. Il y a eu un petit malentendu concernant plusieurs réservations, mais la charmante réceptionniste (Brigitte ?) a su régler le problème malgré sa maîtrise limitée de l’anglais. Elle avait vraiment le sens du service client !

Pratique et bien situé

Nous avions réservé le parking pour être sûrs d’avoir une place afin d’assister aux JO de hockey. En entrant dans le parking, nous avons reçu un ticket normal. À la sortie, il nous a été demandé de payer pour 3 heures de différence entre la tranche horaire que nous avions réservée et le prix demandé avec le ticket normal, soit 10 € de différence ! Nous aurions mieux fait de ne pas réserver. Toutefois, un bon service à la sortie, après avoir appelé, le personnel a très vite répondu et a fait en sorte que nous n’ayons pas besoin de repayer. La manière dont la personne a réagi laisse penser à un problème récurrent. Si cela vous arrive, je vous conseille d’appeler en utilisant le bouton d’appel.

Parking est assez grand mais il y a trop de fermeture des sorties. Les prix sont les mêmes qu'à Paris 🤯

Déjà le parking zst en soi une cata. En plus Coincé a l'intérieur sans pouvoir en sortir ni payer ni joindre qui que ce soit. Systèmes de paiements HS qui affichent des montants exorbitants à payer et dabs des langues bizarres. J'ai fini par sortir retirer du liquide et payer 1h de plus.