Q-Park Jean Jaurès Nîmes

A fuir le soir de concert dans les Arènes, nous avons mis plus d'heure à sortir, il n'est pas adapté pour ce genre d'évènement, même si c'est suggéré sur le site du festival !

Lors d'un court séjour à Nîmes, j'ai donc réservé sur internet ce parking pour plusieurs jours ; tout s'est très bien passé ; très pratique et très près du centre ville pour pouvoir commencer les visites.

Samedi 24 avril, bloquee dans la file de sortie plus d'une heure..à l'arret, impensable, du jamais vecu, pas moyen d'en aviser l'accueil car personne le samedi pour repondre, qpark par internet demande alors d'appeler la police municipale qui nous repond ne pouvoir rien faire car Qpark privé..et nous on attend et on ne sait pas pourquoi..le pompom est que qd au bout d'1heure nous arrivons au peage de sortie, malgre notre ticket payé aux caisses, la barriere ne se léve pas car il manque 6.50€ dû au depassement..c'est honteux.etre bloquee 1h et payer en plus..securité à revoir, si qqu'un est mal ou un incendie, comment on est evacué..un seul couloir de sortie..faudrait pouvoir du personnel meme le week end pour intervenir et informer..et rassurer.. Gestion il faut le dire minable.dommage car beau parking.

Parking bien placé, sécurisé et avec des places libres. Service client réactif par mail.

Attention escroquerie, au moment de payer la somme demandé n'est pas celle que l'on peu calculer avec les prix affichés. Pour exemple un stationnement de 1h30 nous a été facturé 6,40€ au lieu de 3,90€ comme affiché sur les tarifs à l'entrée du parking...

Hors de prix tarif soirée 4,70€ de 19h a 6h. C'est du vol

C’EST UN EXCELLENT PARC, IL Y A BEAUCOUP DE BELLES CHOSES À VOIR, N’OUBLIEZ PAS D’ALLER À EL LAGO

Une honte ! j’ai un abonnement annuel 7/7j 24h/24h. J’ai oublié ma carte d’abonné lundi 29/09 donc j’ai pris un ticket pour entrer et j’ai récupéré mon véhicule mercredi 01/10 avec ma carte d’abonné que j’avais récupéré. Bien évidemment, elle n’a pas fonctionné et j’ai donc fait appel au service d’assistance. Jeune homme qui n’a pas voulu prendre en compte mon forfait annuel prétextant le règlement des CGV (je vais vérifier si ce cas est bien noté). J’ai du payé. Service client inexistant ! On marche vraiment sur la tête !

À fuir ! Prix de l’abonnement hors de prix / le service qpark est désastreux ! La hotline désagréable qui met 5 min à répondre alors qu’on est bloqué à la borne et abonne ! Jamais personne sur place / franchement c’est une honte de proposer un service aussi minable Bien heureusement il est parfaitement situé c’est uniquement ce qui les sauve Et comme d’habitude ces sociétés en abuse

Parking bien situé, très propre, super pratique avec la réservation à l'avance et l'ouverture/fermeture sans ticket avec les caméras anpr. Équipé de nombreuses bornes de recharges pour véhicules électriques. Juste un petit bémol sur des places un tantinet trop étroites mais rien de dramatique.

Ce parking est une honte, un piège, un racket organisé ! Payer 10€ pour une soirée concert, rester bloqué 45 min avant de pouvoir sortir et repayer 1,5€ pour dépassement de temps. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce parking ni dans aucun parking de Nimes car c’est la même chose ailleurs !

Réservation la veille, accès direct via la plaque d immatriculation ou en lecture par Barcode. Parfait

A éviter, surtout les jours de festival ! Totalement hors de prix, ce parking est particulièrement mal conçu avec seulement deux sorties mal organisées qui causent un débit très lent. 45min pour sortir du parking après un concert aux arènes, première et dernière fois que j'y met les pieds.

Très grand parking souterrain sous avenue piétonne qui mène au parc " les jardins de la fontaine " magnifique

Si vous recevez par internet n'arrivez pas en avance sur l'heure la barrière ne s'ouvre pas, de même pour la sortie. Il faut sonner

Parking hors de prix. Festivité aux arènes donc ville bondée, une demi-heure à faire la queue pour atteindre la sortie du parking située a quelques mètres. Délai dépassé quand nous sommes arrivés a la barrière. 1.50€ de supplément. Nous appelons l'accueil, le monsieur nous prend de haut en nous indiquant que c est lui qui décide s'il fait un geste commercial ou non. Des excuses auraient été de rigueur plutot que de jouer au shérif.

Une douce chaleur qui nous envahit dès le matin cad le plus beau des réveils. Merci pour la propreté de vos toilettes qui sont pour nous hommes et femmes très importants !!!

Une catastrophe. Parking réservé en amont mais la réservation n est pas reconnue. Donc ticket classique ( et donc double paiement)... Et la sortie après le concert... Treeees difficile... Treeeeeees long.... Si long qu on paie un supplément à la sortie ( on paie aux caisses puis, comme on stagne dans le parking, on repaie à la sortie et la borne est très lente).

A FUIR ABSOLUMENT ! Coincés 1 h en sortie de concert, 1 seule barrière qui fonctionne avec des tickets illisibles qui nécessitent l'appel à un agent. J'avais réservé en amont et j'ai du appeler en entrant ET en sortant parce que ma plaque d'immatriculation n'était pas reconnue. Un embouteillage monstre qu'ils auraient pu résoudre en laissant les barrières ouvertes. Aucune communication et aucune solution proposée. Une honte!

Inadmissible !!!! Fin de concert 23h30 en semaine sortie du parking 1h du matin. Pris en otages, nous avons tous été rabattus vers une sortie unique qui était bloquée et en plus on a dû payer 10 euros après avoir passé une fin de soirée plus que désagréable sans solution proposée!!! C’est un scandale, fuyez ce parking !!!

Après une expérience catastrophique la veille au QPark Feuchères, (bloqués plus d’une heure en sortie de concert), nouveau problème technique le lendemain… La barrière ne s’ouvre pas pour le véhicule qui nous suit (et nous accompagne). C’est notre immatriculation sur son ticket… et en sortie, sans surprise le ticket ne fonctionne pas à la borne de paiement. L’assistance téléphonique à peine audible et à peine aimable. Il faut renouveler l’appel à la barrière pour enfin réussir à payer et sortir. Réclamation faite au service client, absolument pas compréhensif, mais limite donneur de leçon. À éviter si vous le pouvez !

Soir de concert aux Arênes : coincés plus d'une heure trente à l'intérieur du parking pour sortir ! Une seule sortie pour toutes les voitures. Barrières trop lentes à se lever ou ne fonctionnant pas. Scandaleux de laisser les clients ainsi enfermés et pris en otage ! On se pose la question de la sécurité et en cas de malaise ou d'incendie : aucune présence sur place. Juste un interphone. Honteux !

A FUIR !!!! NOUS SOMMES RESTÉS BLOQUES 1H30 DANS LA CHALEUR ET LE GAZ CARBONIQUE !!!! RIEN NE FONCTIONNE C EST UNE HONTE !!! LA PERSONNE A LA BORNE NE VEUT PAS LEVER LA BARRIERE AVEC DES FEMMES ET ENFANTS...RISQUE DE MALAISE ET D INCENDIE....C'EST GRAVE !!! NE JAMAIS ALLER DANS CE PARKING

J'ai constaté ce jour que le numéro de zone sur les bornes Flowbird, rue de la Bienfaisance et rue des Tilleuls à NÎMES (30), était soit absent soit non reconnu sur l'application smartphone Flowbird. Les deux bornes utilisées portaient bien un numéro, écrit au feutre, respectivement 89 et 88, mais non reconnu l'un et l'autre. En outre, l'absence de code zone reconnu rend l'application Flowbird inopérante. De plus, la géolocalisation de ces bornes via l'application Flowbird ne renvoie aucune borne à ces adresses. Réponse du service stationnement de la ville : "Nous vous invitons à vous rapprocher du Parking souterrain de Jaurès (Q-Park) qui gère les horodateurs de cette zone." Qu'en est-il précisément ?. Cordialement.

Ce soir beaucoup de monde en ville pour les illuminations de Noël. Queue de quelques voitures pour rentrer mais rien n'indique que le parking est complet. Coincés dans la file de voitures qui attend pour rentrer, impossible de faire demi tour. Après 20 minutes nous arrivons enfin à la barrière. A l'interphone on nous apprend que le parking est complet et qu'il faut attendre qu'une voiture sorte pour que la barrière s'ouvre ! Au retour vers 21h30, les entrées piétonnes ne sont accessibles qu'avec nos tickets mais les lecteurs de tickets des entrées ne fonctionnent pas ! Après un nouveau recours à l'interphone, nous sommes de nouveau coincés à la sortie véhicules car notre ticket est "invalide"! "mal encodé" nous dira le monsieur à l'interphone de la barrière de sortie. En revanche, il faut souligner la patience et la courtoisie du personnel de support que nous avons été obligés de largement solliciter !

Très déçu de l'abonnement. Ce qui est censé être rapide et pratique est pire que de chercher une place en extérieur ! Badge qui ne fonctionne pas. Lecture de plaque qui ne fonctionne pas. Obligée de sonner à la barrière un jour sur 2 ou de prendre un ticket si personne ne répond et donc de payer... 2 fois. En prime : les opératrices téléphoniques vous raccrochent au nez lorsque vous demandez des renseignements 👍 Voilà voilà...

Abonnement bureau avec un Badge qui ne fonctionne pas, plus d’un mois pour régulariser. En attendant on reste bloqué pour entrée et sortir. Donc retard pour le travail. En plus on me facture un dépassement d’horaire alors que je suis sortie. Bref a fuir pour des abonnements. Très déçu par rapport a un concurrent sur la meme ville. Alors oui sur le papier Q-Park propose de belles prestations mais la réalité est tout autre. De plus l’entrée piéton est ouverte non stop. Donc c’est bien beau d’avoir des QR codes ou des badges.

j'ai pris un forfait,avec Q Park,pour pouvoir me garer,pour un événement aux Arenes,(en plus ça m'a été proposé,avec l'entrée au spectacle) mais mon QR code ne m'a jamais été envoyé.C'est une arnaque.Pourtant j'utilise Zenpark,et je n'ai jamais eu de problème!

Une heure coincé dans un sous sol avec la chaleur et l'odeur des gaz d'échappement... La barrière est très longue à réagir (quand elle fonctionne), on paye pour un ticket papier qu'on insère dans une borne à la sortie qui déclenche (quand elle veut) une barrière... En 2023 avec les caméras les lectures de plaque et le paiement sans contact... Bien sûr, aucun support ou gardien... fuyez ce parking !

Parking à fuir. Plus d'une heure de file d'attente. Support inexistant. J'ai été très mal reçu par le biais de l'interphone. J'ai remonté la file (l'entièreté du premier étage était bloquée). Retour de soirée avec un concert de Ludovico Einaudi... donc je peux comprendre avec les arènes prises à 75% environ). Maintenant que le support distant ne fasse rien, et que le support physique n'ai aucun pouvoir pour s'organiser et trouver une solution : c'est soit un problème de négligence, soit de l'irresponsabilité à ce niveau. Bref, Q-Park : vraiment à éviter.

Le pire parking de l univers. Ca fait 1h qu on est coincé et rien ne bouge. Personne n est la pour s occuper de rien. Cerise sur le rateau une seule sortie fonctionne pour tout le parking. Absolument lamentable je déconseille totalement.

Parking bien situé mais moyen de paiement obsolète la borne accepte difficilement le ticket du parking et met 1000 ans à prendre la CB. Les services du parking ont été prévenus mais s’en moque royalement ! Normal plus on attend plus on paie ! Mais à 00:20 un jeudi soir pour le festival de Nîmes ça fou mal !

Problème de prix sur le ticket mais aucune instructions ou aide. Personne qui répond quand on appel sur le bouton de l'assistance du coup on se ret4ouve à attendre 1h dans la file d'attente avec un bébé de 1 an à 21h et à payer une blinde sans avoir aucune aide. Heureusement il n'y a pas un incendie ou un autre problème que de simple ticket. Cela dit la réclamation a été prise en compte rapidement mais un message d'excuse ne vous aurez pas fait de mal.

Parking avec de belles places de stationnement, trop cher pour Nîmes, et priez à chaque fois que vous sortez du parking, aucune visibilité et aucune réponse de QPark concernant les propositions faîtes pour sécuriser les sorties. Parking trop peu nettoyé, des excréments de chiens qui restent pendant plusieurs jours, l'odeur d'urine aux entrées et l'augmentation indécente du tarif d'abonnement chaque année, elle a bon dos l'inflation. Ah oui j'oubliais entrée piétons ouverte 24/24, n'importe qui peut entrer sans ticket ni carte, ce n'est pas très rassurant.

Scandaleux. Je ne laisse jamais d’avis que Google mais alors là… je suis du même avis que la personne d’avant. Samedi début de soirée : Plus de ticket à l'entrée du parking : la dame qui répond quand on appuie pour avoir avoir de l'aide est fortement désagréable et agressive avec les clients qui veulent simplement rentrer pour se garer. Ensuite au moment de prendre l’ascenseur celui ci est hs. Idem pour revenir dans le parking, on a encore dû sonner et subir la mauvaise humeur de la personne a l’autre bout du fil. Pour sortir du parking plus d'une heure de queue..... Une horreur. Je n'ai jamais vu ça. On a sonné pour patienter à plusieurs reprises et au final payer presque 5€ alors que les barrières auraient dû être tout simplement levées, surtout à quelques jours de noël… Être presque en 2023 et vivre ce genre de situation c’est tout simplement inacceptable, d’autant plus quand on est enceinte avec un enfant dans la voiture. Bon courage pour ceux qui sont encore dans ce parking ! A l’avenir ce parking ne nous verra plus..

Horrible horrible..... plus de ticket à l'entrée et la personne qui répond quand on appuie pour avoir avoir de l'aide me demande de faire une marche arrière pour sortir.... Faire une marche arrière dans une entrée de parking souterrain.... Elle était bien bonne cette blague. Elle finit par ouvrir la barrière alors qu'elle m'avait dit qu'elle était dans l'incapacité de le faire.... Et pour sortir de là.... Plus d'une heure de queue..... Une horreur. Je n'ai jamais vu ça!

La borne de paiement du premier sous sol ne fonctionnant pas avec la carte bleue, la préposée nous dit de payer à la caisse automatique. Nous le faisons et nous présentons à la borne du deuxième sous sol où on nous demande de payer à nouveau, ce que nous faisons parce qu'on en a marre de rester dans ce parking, mais c'est de l'arnaque !!!

Parking bien situé à deux pas des jardins de la Fontaine et pas loin du centre ville. La sortie pédestre vous donne accès à l'esplanade centrale du boulevard Jean Jaures. Paking propre et bien éclairé, la largeur des places de stationnement est un peu juste mais reste correcte. Le bémol, c'est le prix qui est relativement élevé.

Parking bien placé mais pour le règlement à la borne c'est très compliqué! N'accepte pas les cartes bleues ni les billets de 20 euros alors que cela est noté sur la borne. A l'appel pour avoir quelqu'un on me répond de faire de la monnaie... En n'étant pas très aimable et bien sûr il n'y a personne à l'accueil à 17h30.

Boycotté ce parking! Une vraie honte la nuit dernière nous avons été bloqués une heure et quart suite à un big informatique (paiement carte de crédit). Impossible de sortir et le gardien du parking n a pas voulu nous ouvrir les portes par sécurité. Ce dernier m a indiqué qu’il y avait la clim et que les turbines de ventilation venaient d’être mises en marche. L’alerte évacuation s’est déclenchée à cause du du surplus de co2 . Et toujours rien. Après plus d’une heure la police municipale est intervenue pour nous ouvrir la barrière.