Q-Park La Vache Noire

J’ai passé 1h30 au centre de la vache et dépensé beaucoup pour Truffaut qui aurait apparemment mal validé mon ticket (procédure obsolète?). La hotline n’a rien voulu entendre même sur preuve ticket de caisse donc j’ai dû payer 4.3€ alors qu’ils annoncent 1h30 gratuite.

Ce matin, les dispositifs de validation ne fonctionnaient pas. Par l'interphone, j'ai expliqué calmement et poliment la situation à l'employée du parking, mais elle m'a malgré tout demandé de payer les 3,20 €. Cela m'éclaire sur les raisons pour lesquelles votre parking est souvent désert et les magasins peinent à rester ouverts. Ce genre de gestion y est sans doute pour quelque chose.

1 étoile, et encore... Nous venions fréquemment à la vache noire, nous ne viendrons plus par votre faute. Personne en caisse, bouchons pour entrer et pour sortir… prix proches de ceux de Paris sans aucun service en retour. Aujourd’hui nous avons fait marche arrière pour remonter la rampe d’accès car immobiles pendant 15 minutes. J’espère que ceux qui reprendront après vous seront à la hauteur. Ciao.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 pour l’incompétence du gestionnaire. Nous avons faire les magasins et avons consommé donc 1h30 de parking gratuit. Malheureusement une queue de dingue à la sortie car le parking est en travaux et mal indiqué donc les gens souhaitent ressortir mais doivent payer mais ne veulent pas. Ce qui génère un bouchon Donc 15 minutes d’attente à la sortie du parking du coup obligé de payer comme le temps légal était dépassé de 5min. La personne au bout du fil n’a rien voulu savoir et nous a même dit « c’est le jeu » Quelle honte !!!! A fuir.

Arnaque total ce parking ! Ce matin balade de 30 mn, ticket validé chez Mango pour bénéficier des 1h30 gratuites... et à la sortie 1,60€ !! Les magasins ferment tous ( Undiz à fermé et la vendeuse chez Zara m'a annoncé qu'ils allaient fermé aussi!! ) la catastrophe ce centre

Un parking de voleurs, aujourd’hui je suis allée au centre de la vache noir pour récupérer ma bague chez histoire d’or, je suis restée environ 40 m, j’ai validé le ticket à la sortie j’ai payé 3,5€, ( 1h30 gratuit) j’ai appuyé pour parler avec quelqu’un, il était très désagréable et impoli, me disant pour aller valider le ticket, si non payer, malgré que je l’avais déjà validé il ne voulait rien comprendre, vraiment un mur, j’ai essayé d’aller le revalider pas moyen de pouvoir sortir on est bloqué au -2 pas moyen de faire demi tour, vraiment il faut que je fasse un procès, je vais vraiment m’en occuper! Je demande le remboursement et dommages et intérêts. N’allez jamais dans ce parking,

Je gare mon véhicule très régulièrement dans ce parking. Il y a toujours des problèmes avec les bornes. Hier 2 bornes sur 4 sont HS à l'entrée (cela fait des semaines que c'est comme ça) et en prime un manque d'éclairage certain. Une bonne partie des néons sont éteints (conscience écologique ou juste un problème technique)?

Arrivé à 12h01, normalement 1h30 de parking gratuit. Repartis vers 13h, j'ai dû payer 3,50 euros. Grosse arnaque vu qu'on ne peut pas reculer pour scanner son ticket aux caisses à cause des deux barrières. Je ne retournerai plus dans ce centre commercial.

Bonjour : Hier, je suis arrivée au parking à 11h56 pour en ressortir à 12h38… donc largement dans le temps autorisé d’une heure gratuite. Or, en mettant le ticket j’ai dû payer 2,80€ 🤬🤬🤬 Je dispose des photos du ticket et de l’affichage du paiement racket 🤬🤬

Je mets une étoile par obligation car on ne peut mettre zéro. Ce parking casse la fréquentation des clients. On vient on fait nos achats et même si on a passé notre ticket en caisse on se retrouve à payer plus d'un euro 50 pour récupérer notre véhicule. Soi-disant gratuit pour plus d'une heure quand on fait nos achats. C'est du racket à mon avis beaucoup de clients ne reviennent plus à cause de ce parking. On vient faire des achats, on vient pas pour stationner. Ça paraît évident que les boutiques finissent par fermer.........

ARNAQUE ! Je suis entré dans le parking à 18h40 et ressorti aussitôt sans me garer à 18h41 (j'avais oublié le produit que je devais ramener à Darty), et le parking m'a facturé 2€20 !!!! C'est tout bonnement inadmissible d'autant plus que la personne que l'on peut appeler à la borne était audieuse en plus d'être hautaine. À fuir absolument.

J'ai passé 3 heures dans le centre, au laser game. Nous avons dépensé 200€ et leur avons demandé d'activer le ticket de parking. A la sortie, on nous a facturé 5,60€, soit le tarif de 3 heures, sas considérer l'heure et demie gratuite. Une arnaque!

Mais quelle arnaque ce parking !!! Il y a 15 jours, pour être restée un peu plus de 2h...histoire de dépenser des sous chez les commerçants, j'ai du m'acquitter de 4,50 euros de parking....Aujourd'hui j'ai fait mes achats au pas de course pur être certaine de ne pas me faire matraquer :-) Les tarifs sont exorbitants !! 2, 20 euros pour les 15 premières minutes, 2, 50€ pour les 30 minutes suivantes... 1h30 de parking soit disant gratuit quand in fine on vous assassine derrière...Belle mentalité. Une honte ou alors le désir affiché de ne plus accueillir les clients venant de communes un peu plus éloignées ? Et ce jour, le pompon ...un parking où il faut naviguer à la lampe torche, les 3/4 du 2nd sous sol sont éteints. A quand un réel accueil avec 2h30 à 3h de stationnement gratuit ? Je vais malheureusement de moins en moins privilégier ce centre commercial à cause simplement de son parking, alors que je le fréquente très régulièrement depuis son ouverture !! grrr !!!

Ne perdez jamais votre ticket de parking car pas de système vidéo/photo de votre plaque ! Personnel au pc de sécurité est la pour encaisser les 50€ uniquement ! Une grosse arnaque, des voleurs !! Heureusement que j'ai trouvé mon ticket !

Parking de voleur, la validation chez le commerçant ne marche jamais. Du coup on se retrouve à payer le prix fort car pressé nous n'avons pas forcément le temps de faire marche arrière régler le problème. Bien joué l arnaque organisé ça fait 3 fois déjà...

La gestion du parking est devenue une arnaque!! Je me gare un peu plus de 3h pour effectuer plusieurs achats dans plusieurs magasins du centre commercial. À la sortie je ne peux pas utiliser mon ticket validé par les commerçants (même le pas déduire du montant total du stationnement ) sous prétexte d’être resté longtemps. 7€ de parking pour 340€ d’achats…. Je comprends mieux pourquoi le centre est peu fréquenté !!

Une véritable escroquerie! Dépense de 105€ au sein de ce centre commercial avec un Dépassement de 3 minutes (max 1h30) car en l’occurrence 4 voitures sont restées bloquées devant mon véhicule au moment du passage des barrières !! Et l’agent me demande de régler par carte sans aucun état d’âme, et même pire se positionne en mode grand seigneur en me précisant que je bénéficie d’un geste commercial !! Une honte…

Les 1h30 de stationnement gratuit est une belle arnaque, vous mettez moins d'une heure mais vous devez quand même payer au final car la sortie du parking est souvent bouchée et les voitures restent bloquées aux barrières. Très énervant de perdre autant de temps pour sortir d'un parking !

Apres avoir récupéré un ticket de réduction à l’accueil du centre commercial (on a normalement droit à 1h30 gratuite), j’ai passé mon ticket de parking à la borne, le message a été “pas de changement de tarif”. Donc 6,2€ pour avoir le “plaisir” de payer dans les magasins.

Le "nouveau système de gratuité" est une belle escroquerie : il faut un smartphone, de l'internet, scanner un ticket de caisse et si ça marche correctement on se retrouve avec un QR code dont on fait... quoi au juste ? 1h30 c'est censé être gratuit (si on n'a pas été éconduit par le processus énergivore). Au delà, on a une réduction de quelques centimes sur une facture qui démarre à plus de 4€. On voudrait dépeupler ce centre commercial déjà pas très en forme qu'on ne s'y prendrait pas autrement.

2,2€ les premiers 15mn = une arnaque. Quand aux 1h30 gratuits, il faut débourser 5€ dans le centre et utiliser leur site sur votre téléphone pour photographier le ticket et ainsi obtenir un QRCode à flasher à la borne (borne escalator ou borne de sortie voiture). C’est plutôt galère et avant c’était 2h. Si vous venez rendre un article vous n’aurez donc pas de ticket pour prouver votre achat de 5€ min ! Et puis si vous dépasser les 1h30 vous avez soit disant un tarif dégressif jusqu’à 3h, j’ai testé et après 2h15 -> 4€ au lieu de 4,6€ soit une ristourne ridicule !! Niveau qualité du parking, certes il est grand mais l’ascenseur ne marche pas toujours (galère avec une poussette) et les lumières sont défaillantes elles clignotent sans arrêt ! Bref, une belle machine à sous qui vous fait payer très cher votre déjeuner ou votre shopping si vous ne le faites pas en express !

Ce parking est une honte. Son fonctionnement oblige les clients à payer n'ayant pas toujours le titre approprié alors que l'heure et demi n'est pas atteinte. L'écran ce jour ne fonctionnait pas pour enregistrer le QR code...Cela vous oblige à remonter jusqu'à l'accueil dans le centre commercial. C'est du vol manifeste. Ce nouveau système va faire du tord au centre commercial qui déjà, n'est pas performant en termes de passages. Centre commercial à fuire !!!

Un belle arnaque ! A la base nous y allons pour faire quelques courses. Jusqu'ici, pour valider le ticket et profiter des 1h30 gratuites il fallait juste composter le ticket chez Truffaut. Maintenant il faut scanner un QR code, prendre en photo (avant son ticket) et attendre...mais rien ne se passe. Plus de 2euros pour 20min ! Comment faire simple quand on peut faire compliqué...et faire payer les gens ! Nul nul et nul ! Et en plus, éclairage insuffisant (réduit depuis peu). Bref, les gérants de ce parking sont de beaux arnaqueurs !

Une honte ! Associé au Centre Commercial Il est stipulé, lorsque vous vous rendez au centre commercial de la Vache Noire que vous pouvez disposer d'1h30 max gratuite pour tout achat supérieur à 5 euros. Tout d'abord, le système de paiement et d'obtention de cette gratuité est compliqué, pas du tout intuitif et absolument pas fiable. Il faut scanner un QR code puis votre preuve d'achat puis vous rendre à la borne pour scanner votre ticket de parking ainsi que le QR code qui vous donne soit-disant la remise. Après avoir bravé toutes les difficultés et toutes les péripéties liées à ce parcours du combattant, vous vous rendez-compte qu'après être resté 1h20 et avoir dépensé pour près de 30 euros, cela vous coute 3,60 € ! Aller à l'accueil client ? c'est mission impossible car il est caché dans les bas fonds du parking. quant à l'appel en borne ils sont débordés puisque tous les clients appellent et font des réclamations. Alors quand vous êtes pressés vous vous asseyez sur le montant de votre parking. De nos jours, il existe des systèmes très modernes qui parviennent à lire la plaque d'immatriculation et la combiner au ticket que la borne d'entrée distribue et cela calcul le temps automatiquement en sortie. Ce type de système existe par exemple à l'Hay les Roses. Pensez-y ! Quant aux clients du centre commercial de la Vache Noire utilisant le parking prévoyez environ 45 minutes pour sortir du parking, le temps de réaliser les nombreuses manipulations, de vous apercevoir que cela n'a pas fonctionné et d'appeler l'accueil client pour tenter d'expliquer que vous êtes dans votre bon droit de réclamer cette gratuité

Je suis allée chez Monoprix, je suis restée à peine 30min. J’ai tout bien fait scanné le QR code, photographié mon ticket de Caisse, j’ai reçu le QR code pour passer gratuitement. Et quand j’arrive à la barrière le système ne reconnais pas le QR code que j’ai reçu. Obligé de payer 3€. 3€ pour à peine 30min ça fait très très cher. Déjà que la Vache Noire il y a plus de magasins qui ferment que de magasins qui ouvrent alors là c’est le bouquet s’il faut payer le parking 3€ pour 30min🤬🤬🤬🤬🤬

Heureusement que nous avons ces magasins au porte d'Arcueil, dommage que le système gratuit 1h30/ou paiement est pas au très au point. Nous avons dépenser + de 200€ pour acheter des vêtements dans différents magasins et on a payé en plus le parking 5,30€... Pour 3h...de stationnement...!? 🤔 Ça ne motive pas à rester assez longtemps pour acheter...!? 🙄

non seulement le parking n est plus gratuit -il faut justifier de 5 euros d achats pour avoir "l honneur " de stationner pdt 1h30 sans autre frais- ....c etait 2h avant et c etait VRAIMENT GRATUIT. ATTITUDE Anti commerciale de ce gestionnaire de parking. Je plains sincèrement les commerçants de ce centre qui ont déjà bcp de mal à s en sortir. Tout est fait pour que les clients desertent

Obligation à avoir son téléphone pour lire un QR code afin de bénéficier des 1h30 de parking gratuit. La technologie c'est bien et cela a ses limites. Malgré la gentillesse du gardien, je ne remettrai plus les pieds dans ce centre. Et irai dépenser ailleurs car il me semble que si les jeunes apprécient la technologie ce sont encore les anciens qui détiennent les deniers. À bon entendeur

Alors il faut comprendre le système des 1h30 gratuite attention c est l arnaque car si vous restez 2h30 et bien malheur vous payez les 2h30 !!!😳😳 donc je suis pas une matheuse dans l âme mais si je m abuse j aurai dû payer pour 1h. La personne que j ai eu, m a clairement expliqué que c est comme ça et pas autrement. Donc j aimais bien venir pour acheter des bouquins et boire un café tranquille et bien je vais tous simplement changer de crémerie où le parking est gratuit. Pauvre petit centre commercial voué à fermer d ici peu. Franchement revenez a l ancien système qui était’ beaucoup

0 étoile : le parking est exorbitant si on a le malheur de ressortir sans achat, sinon 1 h 30 gratuite mais avec un niveau de complexité qui doit en décourager plus d'un ! Pour preuve un employé aimable, patient et courageux présent à la borne de sortie, car même une fois le précieux QR code difficilement obtenu ça ne marche pas !!! Pas étonnant que les commerces de ce centre commercial ferment les unes après les autres...

Bonjour, Je suis venue faire des achats ce matin et j'ai decouvert le nouveau système pour pouvoir obtenir mes 1h30 gratuite de parking avec un Qr code qui ralentit TOUTES les caisses de TOUTES les boutiques du centre avec un minimum d'achat de 5€ non cumulable entre les boutiques. J'ai vu un couple de personne avec un telephone sans appareil photo se retrouver à devoir payer la journée car personne n'est présent au bureau du parking. Enfin bref c'est vraiment honteux... (obligeant les boutiques à générer un ticket de caisse qui n'est plus censé être obligatoire)

Quel est ce nouveau system de paiement que j'ai découvert ce soir ?? Une horreur, je dois télécharger un QR code puis le passer à la borne à mon départ du parking pour avoir mon temps gratuit? Sauf que ça ne marche pas. J'ai payé 4€ sans avoir pu benificier de mon temps gratuit et derrière moi il y avait une queue de gens en colères. Je me dis que vous faites tout pour que ce petit centre ferme, c'était trop beau ça marchait bien. C'est du sabotage organisé !!!! Tout est profit, je suis déçue, j'aime tellement ce centre pour une petite balade de fin de journée. Et pensez aux personnes âgées qui n'y connaissent rien en QR Code ou qui n'ont pas de smartphones ?? Ils iront voir ailleur.

Du vol et Totalement pourri!!! On est resté 5 minutes et il faut payer 2 euros 20 . Centre commercial fermé et ils osent faire payer ….on nous demande de prendre a pied la rampe voiture pour aller au mac do au risque d avoir un accident . Je ne recommande pas et je ferais une réclamation car ce n est pas réglementaire . Honteux et très mal aimable .on nous raccroche au nez !!!

Je suis passée le 12/07/2022 pour un arrêt rapide (juste le temps de me faire rembourser un article). Arrivée à 19h10, remboursement effectué en 7 minutes chrono, je m’apprêtais à valider mon ticket chez le commerçant et je me rends compte que j’ai perdu mon ticket. Je refais donc le chemin entre le magasin et ma voiture deux fois et je ne retrouve pas le ticket! Je descends au sous-sol où se trouve le bureau de QPark, il n’y a personne (le bureau est fermé). Devant la borne de sortie, en voiture, je tente d’expliquer l’incident à l’agent qui me dit que je dois payer 50€ !!!! Alors que je suis restée un peu plus d’une demi-heure ???? J’essaye de lui faire comprendre que ce n’est pas possible, sans succès. Pendant ce temps là, j’ai une enfant malade dans la voiture en pleurs et cette dame ne flanche pas puis finit par me raccrocher tout bonnement au nez. Je rappelle une seconde fois et je tombe sur une de ses collègues qui ne vaut pas mieux. Elle répond de manière méprisante et finit par raccrocher aussi. Je n’arrivais plus à calmer ma fille en pleine crise de panique dans la voiture. Ces personnes sont tout simplement immondes et sans aucune humanité. 50€ pour un ticket perdu ? Et pas de possibilité d’avoir une discussion en cas de problème ? Absolument inadmissible ! À vomir 🤮 Ce parking est à fuir !

N'utilisez jamais le parking de la Vache noire car les 1h30 gratuit dont le ticket est à valider chez le commerçant n'est que du mensonge ! Arrivé à 13h15 parti à 14h avec un ticket validé chez truffaut car achat fait là-bas. Pour au final payé 3.50€ la sortie ! A fuir !

Cet avis est le deuxième que je poste. J’étais déjà loin d’être satisfaite de ce parking, mais je viens de découvrir leur nouveau système pour bénéficier non plus de 2h mais de 1h30 de parking gratuit. Oubliez le ticket de parking à valider dans une machine, il faut maintenant flasher un QR code, prendre en photo son ticket de caisse (soyez prêt 4560033 tentatives sont nécessaires) pour obtenir un nouveau QR code à présenter à la borne de sortie. QR code qui ne marche pas… voilà voilà … c’est quoi la prochaine étape ? Un escape game pour avoir 15 min de parking gratuit. Votre politique va finir de faire couler ce centre commerciale déjà très peu fréquenté…

Honteux ! 45 min passées dans le centre et quand j'ai mis mon ticket dans la machine du -1, ça m'affiche 2,20€. Je remonte voir si qqn a l'accueil mais personne. Je valide à nouveau mon tickets et rebelote. J'étais pressée, j'ai lâché l'affaire mais je compte bien faire une réclamation. Je me suis déjà fait avoir il y a qqs temps mais j'étais à la sortie donc j'ai payé les 2,60€ réclamés car il y avait du monde derrière moi. Si.vous faites ça à chaque client, les caisses doivent être bien pleines chez QPark

Je comprends pas car je suis parti à la vache a 9h30 prendre un café et faire mes courses j ai pointé mon coupon 11h45 de parking à monoprix j ai dépassé de 15 minutes normalement il y a 2 h gratuit j ai payé 5 euros 50 j ai appelé un agent il m à dit c est normal car quand vous dépassé les deux heures, les deux heures ne sont plus gratuit et il voulait pas me régulariser ils voulaient que je paye les 5 euros 50 et en plus il ma raccrocher au nez. la c est du vole si vous faites ça à chaque client, car il n y avait pas que moi dans cette situation.

Un scandale!!!! 280 euros d achat dans le centre commercial, 1h30 de parking… ticket égaré: 18 euros de pénalité ! Pas le moindre geste… Je n ai jamais vu ça et n y remettrai plus les pieds! Mieux vaut se garer dans la rue où aller ailleurs où on pratique de vraies et respectueuses politiques commerciales! A FUIR!

Méfiez-vous de leur parking en heure de pointe ou jour de fête. Si d'aventure vous n'arrivez pas à trouver une place de parking et vous voulez quitter le parking ,Q-park vous taxe 1,70€. Ils sont nuls et le collaborateur avec qui j'ai traité m'a proposé de quitter ma voiture pour aller valider mon ticket chez un commerçant alors qu'il n'y avait pas de place. Allez comprendre!