Q-Park Libération

Fuyez absolument !!! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. J’ai un abonnement mais j’ai été constamment bloqué au parking avec mon badge avec aucune résolution de mon problème pendant un certain temps a l’entrée du parking et à la sortie. On se retrouve bloqué un bon moment car l’interphone toujours occupé ou ne sonne pas. Le bureau sur place et fermé le soir quand je me retrouve bloqué. J’ai expliqué mon cas lors d’une réclamation avec tout les détails (jours, heure, message de refus affiché sur la borne, entrée, sortie) mais dans leur réponse ils me redemandent de donner les détail de mes passages alors que je leur avait déjà tout écrit. Je me suis retrouvé en porte à faux à de multiples reprises au travail à cause de mes retards causé par ce parking défaillant ainsi j’ai demandé un geste commercial pour tout les problèmes rencontrés mais juste eu un refus catégorique sans m’expliquer la raison de ce refus. Donc vous devez payer et si ça marche pas vous devrez quand même payer service rendu ou pas, c’est génial ça.

Merci pour le renouvellement d'abonnement en ligne, plus besoin de ce déplacer un gain de temps, facilités d'accès, beaucoup plus pratique. Merci a l'agent d'accueil un nouveau changement très apprécié pour le parking de la libération

Je mets une étoile car pas la possibilité de mettre moins. Barrière qui ne fonctionne jamais, service client déplorable et pour couronner le tout un abonnement élevé.

Bonjour, je suis Annemasse, j’habite en centre-ville à côté de la place du marché, j’ai un Abonement ! là-bas, il n’y a que des problèmes les les bornes sont très souvent En Pannne il y a beaucoup de laisser aller les gens trichent pour ne pas payer le parking. Pourtant ils ont mis des caméras et je le vois dernièrement qu’une personne est passée derrière moi pour ne pas payer et je le vois par ma fenêtre que beaucoup de gens le font vers les poubelles, il y a des rats à profusion, voilà ce que je viens de trouver dans deux de mes voitures et je suis pas le seul Plus il y a des voitures qui se gare depuis un moment, pourtant on l’a signalé à plusieurs reprises à Q-Park Annemasse et ses voitures, c’est des Fourgon de dépannage véhicule, il y en a deux ou trois qui sont là depuis plus de deux mois et qui ne bouge jamais et qui gêne la circulation pour sortir, je les ai prévenu à plusieurs reprises, mais je vois que le problème n’est toujours pas résolu. Franchement Annemasse ça devient malsain que Que comptait-vous faire Q-Park pour cela ? Mais la mairie d’Annemasse aussi.

Si on devait illustrer ce qu'est l'abus d'un monopole, la SAGS serait l'exemple parfait. En tant qu'abonné, on ne peut enchaîner 2 jours sans rester coincé 20 minutes devant la barrière puisque leur système informatique ne fonctionne jamais, et on a le temps de fumer 6 clopes le temps que les appels à l'assistance servent à quelque chose. Société à fuir autant que possible.

Souhaitant pouvoir souscrire un abonnement actif place du marché en journée pour raison professionnelle j’ai du faire une demande via internet (vu qu’il n’est plus possible de le faire directement sur place dans les ex bureaux SAGS). Demande effectuée le 24/01 via internet pour le 03/02 puisqu’il n’est plus possible d’avoir un abonnement instantané. À ce jour aucune réponse.

Pour faire suite à mon dernier avis J'ai laissé il y a 5 mois. Aucune amélioration ! Toujours très sale , urine, déchets w drogues , squats , plus rien de sécurisé !! Faites très attention a bien verrouiller votre voiture , des personnes rentrent et essaye d'ouvrir toutes les voitures, en faisant le tour et essayant toutes les poignées. Facilement remediable si les portes étaient en bon état de fonctionnement, qui se ferment et accessible uniquement avec ticket ou carte abonnement. C'est pitoyable ce parking , au prix des abonnements !

j'ai un abonnement chez eux depuis avril 2023. Depuis le parking se dégrade de jour en jour ! Aucunes portes se verrouillent le soir, comme stipulé sur les pancartes. Les couloirs sont très sales, traces d'urine, saleté et déchets. Très peu étonnant avec les portes qui ne sont plus verrouillées, la nuit n'importes qui rentrent maintenant; Février 2024, garé au -2, mon véhicule a été squatté une nuit; LA réponse de l'accueil : fallait pas se garer au -2 , ca craint. L'équipe d'accueil est très incompétent, non professionnel . Je déconseille fortement ce parking pour un abonnement.

Mérite même pas 1 étoile !!!! J’ai été accueilli par une dame vraiment aigri et très désagréable tout à l’heure pour la souscription d’un abonnement. Elle réponds comme si elle avait un chien en face d’elle, aucun respect, très hautaine, réponds vaguement car elle n’a pas les réponses mais elle vous fait du rentre dedans quand même. Elle me balance le contrat d’abonnement sans rien dire, j’allais le mettre dans mon sac qu’elle me dit qu’il faut le signer d’un air comme si j’étais bête. Il faut communiquer et préciser je ne peux pas deviner ! Vraiment très très mauvaise accueil, je ne sais pas ce qu’elle fait la bas mais il ne faut pas qu’elle oublie que c’est grâce à nous et notre argent qu’elle a ce travail !