Q-Park Rivoli Pont Neuf - Samaritaine

Petit soucis pour entrer dans le parking en soirée et pour ressortir le véhicule... Problème de lecteur de plaque ?... Pas de personne sur place...

Parking propre et très bien placé au coeur de Paris. Accès difficile en ce moment du fait de travaux dans la rue. Et surtout, je n'ai pas réussi à ouvrir la porte d'accès piéton à minuit avec le code reçu sur mon smartphone. Regrettable pour sortir ...

J’ai réservé une place et tout s’est très bien passé. Parking propre et agréable.

Parking très propre et bien placé. Un peu cher dommage...

Parking très bien situé, proche Musée du Louvre et de Notre Dame. La propriété et la facilité de réservation sur site.

C'est super cher, les escaliers et ascenseurs puent l'urine, l'odeur est intenable. Pas fait pour les suv ou break, les passages des étages sont trop étroits. Sinon parking bien placé.

Très satisfait par cette première expérience dans ce parking. Place réservée en ligne offrant une agréable réduction. Parking très bien situé au cœur de Paris. Accès facile avec ouverture automatique par reconnaissance de la plaque d'immatriculation. La réservation en ligne garanti l'assurance d'avoir une place et c'est vraiment très pratique. Le parking offre des places bien dimensionnées et est d'une propreté sans reproche. Des sanitaires serait vraiment un plus mais peut-être que je ne les ai pas trouvé... mais bon, je suis allé à la Samaritaine, juste en face, pour répondre à mon petit besoin (lol).

Vitre cassée, affaires volées, voiture endommagée et bien sûr le parking décline toute responsabilité. Comment cela a pu arriver ? Facile : l’entrée piéton qui devrait nécessiter un ticket de parking valable est toujours ouverte, et il n’y a généralement pas d’agent à l’accueil sur place ou derrière les caméras. Fuyez ce parking !

Très bien situé. Propre et bien éclairé. La réservation en ligne fonctionne très bien, lecture de plaque en entrée et sortie. Rien à redire, au delà de nos attentes ! 👌🏻

VITRE CASSÉ ET VOL DE VOITURE. Comment vous pouvez justifier une tel chose ? Un stationnement à 50€ pour se faire voler sa voiture. Et vous déclinez forcément votre responsabilité… Quelle honte

Accès du parking par la rue du Pont-Neuf qui bien qu'en sens interdit, est autorisée pour cet unique accès à la rue Boucher où se situe l'entrée voiture (entre Samaritaine et siège de Louis Vuiton - LVMH). Idéal pour un spectacle au Chatelet qui fourni lors de l'achat des places un lien pour bénéficier d'un tarif préférentiel. A signaler que pour ce type de réservation le décompte ne commence qu'au franchissement de la barrière du parking et non pas à une heure fixée à l'avance. Le parking a été refait, il est très lumineux, les places sont larges et pratiques. Toutefois les rampes d'accès montantes et descendantes peuvent paraître étroites pour certaines personnes.

Après avoir regardé les divers avis des parkings dans les environs, je n’avais plus du tout envie de laisser ma voiture en souterrain. Entre odeur d’urine, bris de vitre pour beaucoup, ou encore difficultés à entrer et sortir des parkings, je désespérais d’en trouver un ne serais-ce que correct. Après mon expérience au Qpark de Rivoli, je peux dire que je reviendrai! Le parking est facile d’entrée : facile à trouver et pour moi la lecture de plaque n’a pas fonctionné mais aucun problème avec le QR code. Une fois entré, le parking est propre, sans odeur et les places sont spacieuses. Et surtout : on s’y sent en sécurité. Pour repartir : cette fois la lecture de plaque a fonctionné donc aucun problème. Je recommande grandement ce parking si comme moi vous souhaitez profiter de Paris un samedi soir.

Pour l'abonnement (environ mille euros le trimestre) cela fonctionne à l'aide d'un QR code qui ne fonctionne pas toujours et il faut attendre longtemps à la borne d'appel ou prendre un ticket pour entrer; mais si on prend le ticket, la facture est salée à la sortie et les employés ne sont pas du tout compréhensif.

Parking pratique car donnant un accès direct à La Samaritaine, mais les tarifs sont vraiment excessifs (1h30, environ 25€). C'est le prix pour se stationner en plein centre de Paris...

0 étoile !! Je vous déconseille !! Payer un ticket perdue à 55€ alors que nous sommes rester que 2h dans le parking, je trouve sa inadmissible !! Des caméras partout mais impossible pour eux de nous retrouver grâce à la plaque d’immatriculation pour avoir la preuve que nous sommes bien rester que 2h dans le parking, pourtant nous leur avons bien dit l’heure à laquelle nous sommes arrivé pour nous retrouver plus facilement…mais bon… aucun effort et indulgence de leur part. De gros voleur.

Très bien situé. Places larges ! Entrée véhicules rue Boucher. Piétons par rue du Pont Neuf. Réservation par site Qpark. Tarif réduit. Impeccable !

Jamais trouvé. Où est le 2 rue boucher? On dirait une arnaque. 0 étoile. Est-ce que ce parking existe vraiment ? J'ai accepté l'offre proposée avec le théâtre du châtelet, ai payé 10€ pour 5h soit disant, mais finalement jai payé pour rien. Et ils répondent pas au téléphone.

Parking CATASTROPHIQUE !!!! N’y allez pas ! Paiement internet qui ne fonctionne pas pour plusieurs voitures ds notre cas !!! Qui plus est en sortant très très étroit et des bornages ont esquinté tout un côté !!!

La gestion des réservations est une catastrophe. Résa effectuée avec le Théâtre du Châtelet. La barrière ne reconnait pas le véhicule avec l'obligation de prendre un ticket et de devoir joindre une personne par l'interphone pour donner son numéro de réservation. Nous étions une 20aine dans cette situation ce weekend. Sans parler de l'arrogance des téléopérateurs !

Parking a éviter absolument: Le Samedi 21 octobre nous restons coincés dans l'ascenseur pour redescendre au parking. L'ascenseur tombe en panne entre deux étages et nous restons bloqués environ 1h30. Rapidement la cabine devient irrespirable avec une chaleur terrible, ma compagne commence à se sentir mal et doit s'allonger dans la cabine. En rappelant via l'interphone la société nous dit d'attendre et si quelqu'un ne se sent pas bien c'est notre problème et que nous devons appeler les pompiers: le problème est que nous n'avions aucune reception depuis la cabine.... Il a fallu finalement que nous forcions pour entrouvrir la porte de l'ascenseur afin d'avoir un peu d'air frais. Que se serait-il passé en cas de malaise sérieux, je pense que ce serait devenu le problème de la société QPark... Une fois le dépanneur arrivé et sortis de l'ascenseur, deuxième moment surréaliste: la société QPark rechigne à nous décompter le temps passé dans l'ascenseur et après plusieurs échanges via la borne, nous obtenons royalement 1h gratuit, alors qu'au total toute cette aventure nous aura pris quasi 2 heures. Bien entendu aucune excuse de la société QPark pour le désagrément.

Deux journées à Paris cet été et tres satisfaits. En réservant sur internet quelques heures avant nous avons bénéficie les deux fois d un tarif très intéressant (24€ la journee) pour un emplacement au pied du louvre. Ils vous envoient un Qrcode qui souvent ne fonctionne pas mais on vous explique par téléphone et sur place qu'il suffit de prendre un ticket horaire en entrant puis en sortant d'appuyer sur le bouton d'appel et donner le numero de réservation reçu par mail. On Vous ouvre , quelqu'un répond quelque soit l'heure. Personnel aimable, pas de souci de stationnement dans le parking ( peut être éviter les SUV ça reste étroit par endroit....)

Je suis vraiment déçu de l'expérience que j'ai eue avec le service de stationnement de Q-Park, en particulier en ce qui concerne la borne de rechargement. J'avais réservé avec l'intention d'utiliser la borne de rechargement, mais malheureusement, la réalité a été loin de mes attentes. Dès le début, le QR code fourni pour accéder au parking était inutilisable, ce qui a provoqué un retard considérable dans mes plans. Cependant, ce n'était que le début de mes problèmes. En arrivant, j'ai constaté que la borne de rechargement était hors service, ce qui signifie que je n'ai pas pu effectuer la charge prévue pour mon véhicule électrique. Cette situation a non seulement affecté mes projets, mais a également soulevé des questions sur la fiabilité de vos services. Ce qui m'a encore plus déçu, c'est la réponse du service clientèle à ma demande de remboursement partiel ou à tout geste commercial. Au lieu de reconnaître les problèmes que j'ai rencontrés, votre réponse semblait minimiser ces problèmes et m'a fait passer pour quelqu'un qui ne sait pas utiliser les services correctement. Être dans l'incapacité d'utiliser une borne de rechargement en raison de sa défaillance n'a rien à voir avec mon intelligence. En tant que client, je m'attendais à une résolution appropriée et compréhensive. Je comprends que les problèmes techniques peuvent survenir, mais la façon dont ces problèmes sont gérés fait toute la différence. J'aurais au moins espéré un geste commercial pour compenser la frustration et le désagrément que j'ai subi. Je trouve vraiment regrettable que mon expérience ait été si décevante et que le service clientèle n'ait pas été à la hauteur. En tant que consommateur, je crois qu'il est important de partager mon expérience afin que d'autres puissent prendre une décision éclairée. Malheureusement, à la lumière de ma propre expérience et du traitement que j'ai reçu, je ne peux pas recommander le service de stationnement de Q-Park aux autres utilisateurs de véhicules électriques.

Une étoile car zéro n'est pas possible. Incompétence à son paroxisme en terme de sécurité...résultat une vitre cassée et un pc volé...personne n'était présent au point de sécurité...l'affiche "Ronde en cours" est une vraie plaisanterie étant donné ce qu'il s'est passé. ..les portes piétons n'étaient pas verrouillés...bref c'est pas un parking c'est une passoire...je vais retourner chez INDIGO NEO au moins c'est sécurisé

Du jamais vu, avec un ticket et un code d'accès on ne peut pas rentrer dans le parking pour récupérer notre véhicule. Nous avons dû passer par la voie des voitures qui sortent pour rentrer à nouveau dans le parking donc c'était extrêmement dangereux mais nous n'avions pas d'autres options. Honteux. Plus de 15€ pour 2h en plus sérieusement ? Tout va bien ?

Réservation d’une semaine pour ce jour de 9h30 à 18h30 malheureusement parking inaccessible cause coupure de courant dans le quartier ( ce qui peut arriver) La coupure était depuis 22h00 la veille, Personne ne nous a prévenu, service client injoignable, aucune réponse à mes e-mail et message téléphonique. J’ai dû malheureusement me garer sur un autre parking et payer plein tarif pour ma journée. J’espère que le service client trouvera une solution honorable à mon problème. Salutations Mr BRUNET

Malgré le prix élevé et la pseudo sécurité affichée, n'importe qui peut entrer dans le parking en sonnant. Il n'y aucun personnel de surveillance, le tout à 48 euros la nuit. Mon véhicule ainsi que deux autres véhicules ont été vandalisés : vitre cassée, véhicule fouillé et objets subtilisés. Quant au service client q-park, il est inexistant : ils ne répondent pas aux mails, ni aux courriers par La Poste

Attention, pour le utilisateurs de voitures électriques, il n'y a que 5 bornes réellement utilisables, quand une n'est pas en panne, ce qui est fréquent. Conséquence, avec la multiplication des voitures électriques, il n'y a souvent aucune borne de recharges pour voiture électrique pour ce parking pourtant situé en plein centre de Paris! Une dizaine de nouvelles bornes ont été installées il y a plus d'un an et demi, mais jamais mises en service!..

Place payée à l'avance. QR code reçu par email. L'entrée du parking est assez difficile à trouver (travaux dans la rue...) mais une fois dedans les places sont immenses ce qui est appréciable. Escaliers et ascenseurs très propres et lumineux.

J'ai perdu 24 minutes pour sortir du parking samedi à 20h04, je suis sorti à 20h28. Il n'y avait personne à l'accueil pour m'aider. 1. Ma carte bleue visa gold de la banque postale n'est pas prise pour payer dans leurs automates et à la borne de sortie. Je vous confirme que ma CB a toujours fonctionné et elle est encore fonctionnelle. 2. Ma carte Amex n'est pas prise dans ce parking. 3. Ma carte de paiement Total n'est pas prise non plus pour ce parking. 4. Je décide donc payer à l'automate par un moyen en espèces. Malheureusement, je n'ai pas assez de pièces pour faite l'appoint. J'ai seulement un billet de 20 euros mais il accepte seulement les pièces, et les billets de 5 et de 10 euros. 5. Je n'arrive pas à joindre un interlocuteur malgré les appels répétés sur l'automate. 6. Il y a un numéro commençant par 04, mais il n'est pas possible de passer un appel avec son téléphone portable car le réseau ne passe pas. 7. Je trouve une personne qui me donne 2 billets de 10. Mais lorsque je passe mon ticket à l'automate, le ticket n'est plus valable... !!!! Je ne peux donc plus payer à l'automate. 8. Je décide donc de payer avec mon badge liberté T. J'ai réussi en le mettant en dehors du véhicule et à environ 1 mètre de la borne qui est au-dessus du véhicule. Bref, évitez de prendre votre véhicule en dehors des heures de service.... on ne sait jamais !

J'ai payé et réservé mon parking avant de m'y rendre 12euros pour la soirée. En sortant du parking la machine m'a redemandé 27euros. Obligé d'appeler le technicien qui m'a fait passé sans payer. Alors attention.

vol par effraction de nos valises ce dimanche 04 10 2020 . vitre dégrafée au tournevis - carrosserie abimée. aucun personnel présent le dimanche - réponse formatée du service client : nous ne sommes pas responsable des incivilités. Tromperie par rapport à la publicité : parking surveillé et fermé. Tarifs élevés - à éviter

Assez propre, pas de difficulté pour se garer. Bon : heureusement que l'on avait un prix avec l'hôtel, 48 euros quand même pour 48 heures

Si vous ne tenez pas à votre véhicule et que vous voulez payer cher alors foncez, les cameras ne servent absolument à rien mon véhicule a été complètement saccagé par des voleurs en à peine 1h30 . Impossible de voir les bandes vidéos pour savoir qui sait, parking sans gardien. Nul je recommande pas.

Vraiment scandaleux 1 surveillant pour 200 parking publicité mensongère. Mon véhicule a été vandalisé et personne pour surveiller le parking pour Q-park ils sont 1 pour 200 parking à regarder les caméras de temps en temps . Parking SANS surveillance h24 oui

Un parking à 1.10€ les 10mn en plein cœur de Paris, c'est triste mais malheureusement c'est la norme. En revanche, payer ce prix la pour avoir une odeur d'urine aussi forte dans les escaliers en plein après-midi, ce n'est pas normal.

Parking propre, rassurant et bien situé. J'avais réservé pour 3 jours car j'étais à l'hôtel à proximité : le tarif est 3 fois moins cher lorsqu'on réserve par internet. Par contre, pour les grands véhicules il est un peu étroit. Il faut avoir bien le gabarit de sa voiture.

Habitué des parkings Q-Park, je n'ai pas été déçu par celui-ci. Il répond en tous points à mes attentes: Attractivité des prix, disponibilité des agents d'accueil, localisation, propreté, sécurité, réservation... Un must.

Prix bien trop excessif ! 4h à 31€ c'est du vol. Places extrêmement petites pour se garer, il ne faut pas avoir peur de se faire rayer la voiture. 1ere et dernière fois.

Pour avoir cherché ma voiture, mis une adresse dans le gps aprés avoir payé en caisse, j'ai été facturé de 1,10 € en plus car cela m'a pris 10 minutes. Une honte. Donc, si vous n'etes pas familier des lieux, que vous etes agé ou avez des difficultés de mobilité, prévoyez un surplus de facturation de la place de parking qui est déjà tres chère.

Dernière fois que je gare ma voiture dans ce parking ! Je suis restée bloquée 15/20 car aucune des stations de paiement n'acceptaient ni ma CB ni les espèces !!! J'ai fait un aller retour à la banque pr retirer des espèces pour rien puisqu'aucune borne acceptaient les espèces. J'ai juste perdu du temps. J'ai ENFIN réussi à trouver une borne qui a accepté ma CB au bout de 20min. Entre temps, le prix du parking avait augmenté de 3€ ! Je peux vous dire que vous avez intérêt à me rembourser la somme TOTALE du parking ! C'est une honte ! De plus, les différentes personnes que j'ai contactées pour avoir de l'aide m'ont envoyé balader, j'ai du me débrouiller avec l'aide d'autres personnes qui étaient comme moi bloquées. Vraiment une honte !