Q-Park Tour Maubourg

Billet acheté en ligne mais totalement inutilisable. Pendant une heure nous avons appelé et essayé de résoudre le problème, sans aucun résultat. Après une heure de discussion et de réclamations, ils ont simplement arrêté de répondre au téléphone et nous ont obligé à payer le prix complet sur place. Il n’y avait personne sur place pour aider ou expliquer la situation. Service client inexistant et très mauvaise organizacja. Je déconseille fortement ce parking — ne vous garez pas ici.

Parking très bien intérieurement et très bien situé à quelques minutes de la Concorde Seul bémol, il faut payer une seconde fois un surplus en sortie car il faut du temps pour sortir de ce parking. Pas très cool comme surtaxe !

Parking sécurisé, de la place, impecc

Parking propre, très rassurant, les places sont assez large pour la voiture. Près du métro, grand palais, place de Concorde etc….. je reviendrai encore👌

Bien mais trop cher!!!

Mitigés avec les avis précédents. Notre retour sur ce parking: Réservation en ligne très simple. Les QR-Code ont très bien fonctionnés pour l'entrée et la sortie du parking. Parking très propre, de même pour les escaliers. Très bien placés pour visiter.

Machines pour payer HS avec 3 cartes bancaires différentes...Personne au guichet (en semaine en pleine journée)

Bonjour je ne trouve pas d'information concernant la hauteur maximum, pourriez-vous m'aider? D'avance merci beaucoup 😊

Ils sont trop mauvais, j’ai réservé une place pour demain matin jusqu’à minuit et j’ai reçu un mail comme je réservé à partir d’aujourd’hui jusqu’à demain matin,,,

Vitre retrouvée fracturée la semaine dernière. Cela fait la troisième fois en un mois que nous remarquons des voitures dont les vitres ont été cassées.

Parking propre et facile d'accès. Entrée étroite ( tout juste pour 3008). Les places sont dans la moyenne

Personnel hautain quand il s’agit d’ouvrir une porte la nuit.

parking au centre de Paris à prix convenable dans un endroit sécurisé pour touriste de passage .

Pas facile d'accès surtout quand on est pas parisien.

Très bien placé pour visiter Paris . Place de parking large . Propre et sécurisé

Personnel serviable. Les forfaits devraient tous être accessibles sur les automates, en particulier le forfait 3 jours...

Des tesla et des Audi qui se gare sur 2 places ... Donc le nombre de place disponible affiché est incorrecte Médiocre

Proche! Mais très cher (comme de nombreux parkings parisiens) et surtout difficile d accès.

Réservation en ligne très pratique, QR code efficace, excellente situation, tarif intéressant à la journée. Petit point à corriger : les chiffres pour saisir le code pour l'accès piéton sont effacés (on a mis un peu de temps à trouver que le 0 était au milieu sur la ligne du bas..).

J’ai réservé une place sur un créneau horaire précis. 1. Lorsque vous recevez l’émail de confirmation, le QR code ne se charge pas. 2. Vous appelez à la borne d’entrée pour demander de l’aide car vous ne pouvez pas scanner le QR Code : ça ne répond pas Ce qui vous oblige à prendre un ticket à la borne d’entrée. 3. A l’accueil, il n’y a personne. 4. À l’interphone qui relie à la centrale : personne ne répond 5. J’appelle un numéro qui m’assure que lorsque je sortirai mon véhicule je pourrai avoir quelqu’un au téléphone à la borne de sortie. 6. En fin de journée je sors mon véhicule. A la borne de sortie j’appuie donc sur le bouton d’appel. Personne ne répond. J’essaie de rappeler le numéro composé le matin mais on ne capte pas. Ce qui m’oblige à payer avec mon ticket d’entrée la coquette somme de 50€. J’ai prépayé le matin 24€. Donc 74€ pour quelques heures. Avoir autant de touchpoints client pour n’avoir que des expériences mauvaises, c’est forcément 1 étoile. J’attends donc l’échange que nous allons avoir sur le remboursement si quelqu’un me répond évidemment

Parfait, nous nous y sommes garé plusieurs fois et tout c'est toujours très bien passé.

En voyant les avis, j'avais un peu peur de ce qui m'attendait en réservant ce parking, mais je n'ai pas du tout été déçue. Le multipass nuit à parfaitement fonctionné. Distribution d'un ticket à mon arrivée. J'ai entrée le code du ticket à la porte pour récupérer ma voiture et j'ai juste eu à insérer le ticket dans la borne pour sortir. Merci

Bonjour! Si j'ai une réservation "Tarifs horaires" pour plusieurs jours, puis-je entrer et sortir autant de fois que je le souhaite pendant cet intervalle ou une seule fois ?

J'ai réservé un stationnement ce 13 avril de 20h à 23h. Je me suis présenté à 22h50 à l'entrée piétons à côté de l'entrée des véhicules et je n'ai pas pu rentrer même en composant le code de mon ticket sur le clavier. Le QR code est complètement inutile il n'y a pas de lecteur. J'ai appelé à l'interphone on m'a dit de chercher une autre entrée à côté de l'ascenseur je ne l'ai trouvée que 20 minutes plus tard grâce à d'autres clients du parking parce qu'il n'y avait aucune indication de l'emplacement de cet ascenseur ni sur place ni sur le site internet. Ensuite j'ai introduit mon ticket dans le système pour ouvrir la barrière de sortie et le système me réclamait 18 euros et quelques alors que j'avais déjà payé 13 euros. J'ai protesté à l'interphone et la personne qui m'a répondu m'a encore fait attendre de longues minutes avant de m'ouvrir la barrière. Ma femme et mon fils handicapé ont attendu plus de 40 minutes sur un trottoir que je vienne les prendre pour rentrer en banlieue ! Qpark c'est fini pour moi pour toujours !

Parking mal desservi, heureusement qu’un du gardien nous a ouvert car la porte côté piéton n’a pas voulu s’ouvrir et il n’y pas d’ascenseur

PERSONNE POUR RÉPONDRE.... Nous sommes restés bloqués trois quarts d'heure dans ce parking dont la réservation avait été faite par internet. Le QR code n'avait pu être lu lors de notre entrée, mais nous avons eu un interlocuteur à l'interphone pour actionner la barrière. Par contre, il n'y avait personne au moment de la sortie malgré la multitude d'essais. En fait la solution est simple et PAS BESOIN DE PAYER la barrière de gauche se lève manuellement. Il fallait y penser !

Voiture garée dans ce parking pour profiter de notre soirée. Endroit propre, sécurisé et facile d’accès sans aucun problème même en revenant tard.

propre et pratique et bien situé si vous réservez en ligne c'est plus avantageux

Parking extrêmement cher mais très sécurisé et localisation vraiment parfaite.

Propre de la place pour ouvrir ses portières. Très bien placé pour le pont Alexandre Ill Difficile de trouver l'entrée, un peu cher sauf si l'on réserve avec Q

Si le parking est agréable, les problèmes récurrents à l’entrée ( un des lecteurs de code barre ne marche pas et celui qui marche ne diwtribue plus de ticket d’entrée ce sui est cauchemardesque) en rendent l’utilisation stressante. D’autant que l’absence de tout personnel sur place( le covid à désormais bon dos) et les attentes interminables à la borne d’appel ou au téléphone ( qui ne répond pas) ajoutent au problème. Je ne sais toujours pas comment je vais récupérer mon véhicule samedi

Parking à conseiller un peau étroit mais surveillance propriété bonne emplacement

Bornes de recharge systématiquement hors service et anciennes. Contrairement à ce qui est précisé sur le site internet, les équipements sont loin d'être "à la pointe".

Expérience excellente. Un prix estimé à 1 100 €, une reprise à 925 €. Nicolas est honnête, sympathique et grâce à lui, la cession de la voiture est devenue plaisante. Je recommande et Vendezvotrevoiture et Nicolas x 100 :) !

Parking très propre et toujours bien entretenu. Tarifs dans la norme.

Pour trouver la borne de recharge el ectrique, allo quoi! Comme dirait Nabila. Les bornes de paiement en sortie sont HS tout comme celle à proximité de la sortie. Du coup pour sortir il faut retraverser tout le parking.

Parking jamais ...complet! Normal à 5€ de l'heure!!!!! 29.90€ pour 5h44 de stationnement. Parking pour milliardaires....... Mais quand on est "obligé".......

Parking propre, mais le QR code reçu lors de la réservation en ligne ne fonctionne pas

Parking incroyablement cher, ascenseur en panne, et porte a l’entrée ne marche pas, donc pas sécurisé. À fuire absoluement à part si vous êtes milliardaire.

Ascenseur en panne 6 mois par an + Aucune sécurité... Vitre passager vandalisée en pleine journée. On a demandé si l'incident avait été filmé (caméra visant justement notre voiture), on nous a indiqué que les caméras étaient hors service !!! Et ils déclinent évidemment toute responsabilité. A fuir !