Yellowpark

Je suis extrêmement déçu par mon expérience. À notre arrivée, nous récupérons notre véhicule… sans batterie. Le chauffeur ne nous avait même pas informés que le matin même, il avait dû utiliser des câbles pour la démarrer. Pour une voiture hybride, c’est déjà très inquiétant. Mais ce n’est pas tout : en faisant le tour du véhicule, nous constatons un accrochage à l’arrière qui n’était évidemment pas de notre fait. Lorsque nous demandons des explications aux responsables, leur réponse est tout simplement inadmissible : selon eux, nous aurions dû faire un état des lieux au préalable… sauf qu’aucun état des lieux ne nous a été proposé à l’arrivée. Aucune excuse, aucun sens du service client, et en plus un personnel désagréable. Enfin, pour couronner le tout, nous récupérons nos clés couvertes de scotch et de résidus de colle. Résultat : nous nous retrouvons avec une voiture endommagée, une batterie défaillante, et aucune prise de responsabilité de la part du service. Je déconseille fortement.

Très bonne expérience avec Yellow Park ! Nous y avons laissé notre véhicule pendant notre voyage à Lisbonne et tout s’est parfaitement déroulé. Le rapport qualité/prix est vraiment intéressant, et surtout le personnel est très sympathique et professionnel, ce qui met tout de suite en confiance. La navette jusqu’à l’aéroport est un vrai plus : rapide, pratique et bien organisée. On part l’esprit tranquille, et ça c’est précieux. Je recommande sans hésiter !

Bof bof bof Le prix certes est attractif mais le service n'est clairement pas là...La navette est sale , on doit charger nous même nos bagages contrairement a ce qui est écrit sur le site ...les voitures sont garées dans tous les sens , l'algeco faisant office d'accueil est sale et en désordre.....Au retour plus de 30 minutes d'attente a l'aéroport sur un bout de trottoir ..et on me rend mes clefs toutes collantes. un bout de papier portant mon immatriculation etait collé dessus.....bref , la prochaine fois j'irai ailleurs ...

Top ! Je recommande sans hésiter, très professionnel, ponctuel et proximité idéale.

Très bon service, 100% fiable. Personnel très aimable. J’avais oublié mon portefeuille avec une carte bleu et environ 50€ en liquide dans la voiture et 2 semaines après je l’ai retrouvé rempli, rien ne manquait. Je recommande.

Déplorable. On sort de l’avion à 23h20, le temps d’avancer un peu et on appelle à 23h30 (on a prévenu de l’heure de retour quand on a déposé la voiture et c’était ok pour eux car de base nous c’était 00h20 et je sais même pas pourquoi car on savait qu’on atterrissait à 23h20), au téléphone on nous dit 15min, les gens commencent par arriver aussi pour être récupéré par eux, au total on était 15 dont des enfants !! Dans le froid et le vent glacial. Ils sont arrivés à 00h10. Une dame qui attendait avait rappelé, ils l’ont envoyé balader au téléphone. Ensuite ils ne trouvent pas notre réservations, on doit chercher nous même notre voiture. Des personnes avaient des voitures devant la leur. C’est du n’importe quoi ! Une honte. Plus jamais. Je vais rajouter à la réponse, faux. L’immatriculation a été donnée au téléphone plusieurs jours avant, si vous n’êtes pas capable de changer une immatriculation sur vos données ce n’est pas mon problème. Il n’y avait pas que moi qui a attendu 40min dans le froid, il n’y avait aucune rotation, vous avez juste attendu que tout le monde soit là pour venir tous nous chercher, soit 40 min dans le froid, ce qui est inacceptable. Et au téléphone nous avions bien dit aussi qu’on arrivera jamais après minuit sauf retard car l’avion arrive à 23h20, j’y peux rien si les sites comme lastminutes calculent mal et c’est aussi à vous de vous organiser quand on vous dit quelque chose dont on est sur. Car la, je suis malade. Hier les gens étaient énervés, certains avaient des bébés ! Aucunes excuses, aucunes empathies ! Vous dites 15min à tout monde en sachant’ pertinemment que vous n’allez pas venir avant 30min, ou + pour pouvoir être payer 10€ de plus ? Car on a appelé à 23h30, mais on a récupéré la voiture a 00h20, mais alors la, jamais de la vie j’allais payer un supplément. Vous demandez les numéro d’avion pour savoir mais finalement vous ne vous en servez pas. Pour comparaison, quand je vais à Paris, je retourne chercher ma voiture elle est déjà chauffée et prête à partir a l’heure et la personne gère seule. La, c’est pas que vous ne savez pas gérer c’est que vous vous en foutez !

Bonjour Parking à éviter. Ils n ont aucune tolérance pour les vols qui arrivent en retard. Ils vous font régler une 2eme fois le parking. Question d une demi heure du retard suite à une force majeure hors de votre volonté.

Excellents services, fiabilité et sécurité garantis pour notre voiture. Prestataire toujours joignable, disponible et rapide pour les transferts carpark-aeroport. Je recommande ses services.

Toujours au top !!! Je recommande vivement !! Ps : j'adore les petits mails envoyés de mon véhicule !!! 😂😂 Excellentissime 😜

Super équipe très réactive !!! Merci à vous !!! Juste s assurer que le mail de confirmation n est pas tombé dans les spams ... Toutes infos sont dessus.

Parking à seulement 6 minutes de l’aéroport, aucun temps d’attente ! Nous avons atterri et, à peine 10 minutes plus tard, le van était déjà là pour nous récupérer. Service rapide, efficace et très professionnel. Merci pour votre flexibilité! Je recommande vivement !

J'ai garé mon véhicule dans ce parking pour une semaine et j'en suis satisfait. le système de réservation (non géré par eux) à eu un bug sur mon horaire d'arrivée et de départ... et ils se sont tout de suite adapté à mon cas. Équipe sérieuse, en particulier Younès qui a été professionnel et sympathique. Vol retour de nuit et une fois appelé il a été rapide pour nous récupérer Je ferai de nouveau appel à vos services.

Nous sommes très déçu selon les photos, nous avions un superbe parking arrivée sur place, nous avons un simple parc fermé. Ensuite on nous dit d’appeler dès qu’on est au port et qu’une navette, viens vous chercher dans les 30 minutes nous sommes arrivés nous avons appelé on nous donne trois heures de délai ou de prendre un taxi. Nous avons pris un taxi qui nous a coûté 50 € en plus de la location du parking et de la soit disant navette! On a eu la navette à l’aller qui est à Trafic en très mauvais état avec des fuites d’eau à l’intérieur, mais au retour pas de navette de disponible!!! Alors que les navettes sont garées dans le parking !!!!et personne ne veut rien savoir nous avions réservé la place jusque 15 heures au cas où mais il nous a bien précisé quand vous arrivez. Appelez-moi, je vous envoie une navette dans les 30 minutes.

Personnel sérieux, sympathique et réactif. Navette gratuite. Je recommande vivement ! Merci.

Très pratique et moins coûteux que les parkings de l'aéroport. Une personne très sympathique vous amène et vient vous récupérer directement au terminal dès votre arrivée. Génial

Parking très fiable et personnel super sympathique qui vous amène en navette au pied du terminal voulu. J’espère que vous pourrez aller au Japon un jour , bonne continuation :)

On va dire que rapport/qualité prix ils sont bien placé. Si vous cherchez un service strict minimum y'a pas de problème. Mais si vous cherchez des personnes agréables, gentilles et serviables passez votre chemin sérieusement. Enceinte, avec un petit en bas âge à l'allée on m'as déposé à l'autre bout de mon terminal vraiment ! J'ai traversé tout l'aéroport de Marseille pour prendre mon avion et non ce n'était pas involontaire mais comme les gens de la navette s'arrêtaient au terminal 1 et que j'étais là seule au terminal 2 j'ai fini par marcher. Je demande si le retour se fait ici on me dit oui. Donc au retour bien évidemment j'appel j'attends au final la personne m'attendait au rond point à l'extérieur du terminal 2.... Ni bonjour, ni un sourire ni une aide pour mes bagages. La gentillesse ça se paie en fait ! je prends régulièrement l'avion c'est la première fois que ça m'arrive avec un prestataire de service d'habitude on les attend au dépose minutes. Autant rajouter même pas 10e et aller autre part sérieusement.

J'ai déposé ma voiture 31 jours dans ce parking, à l'aller le chauffeur était souriant et on avait bien discuté, au retour c'était un autre chauffeur "Mehdi", à peine il a répondu à notre bonjour, il roulait comme un fou, ma femme et mes enfants avaient très peur. A notre arrivée au parking on a attendu plusieurs minutes avant qu'il nous donne la clé de la voiture et nous montrer la place où ils ont garé ma voiture, j'ai demandé à ma femme de faire le tour de la voiture pour voir si tour était OK, ce chauffeur n'a pas apprécié et a osé nous demander pourquoi on faisait le tour de la voiture de manière agressive. On lui a répondu que c'était normal, et il nous a répondu de manière vulgaire que Lui il avait une voiture a 35000 euros et nous a dit" qu'est ce que je vais faire avec votre tiguan" et je lui ai dit que c'était bien la dernière fois que nous laisserons notre véhicule chez eux, il est descendu de son camion pour en découdre et voulait carrément me frapper! Sans l'intervention de son collègue, le retour de vacances se serait très mal passé ! A fuir !!! Mes enfants ont eu également très peur ! (Et je ne vous parle pas de l'état de la carrosserie, on aurait dit que la voiture avait traversée le désert!) Je reviens pour vous répondre, puisque je n'ai pas la possibilité de répondre directement à votre réponse. 1) l'avion n'était pas en retard au contraire il a atterri 15 minutes avant l'heure prévue, preuve à l'appui, vous avez oublié qu'on vous a appelé après avoir récupéré les bagages, donc je peux publier le journal d'appels avec votre numéro et l'heure d'appel. 2)Si vous dites que tout a été filmé, je vous donne l'autorisation de publier la vidéo comme ça vous aurez rien à vous reprocher. 3)N'essayez pas de protéger votre chauffeur, il n'est pas fait pour faire ce métier.

Javais la trouille d aller dans un parking un peu plus loin avec navettes. Mais tout était complet a l'aéroport. Au final jai payé 70€ pour dix jours et tout s est très bien passé. J'y retournerai pour

Super équipe qui prend en charge votre voiture du début atlanfin de votre séjour Et qui propose un service de navette vers l'aéroport retour, à toute heure, pour un prix très compétitif Je recommande!

Une honte ce parking! Je retrouve ma voiture pleines de fiantes d'oiseau! Mon boîtier de clé abîmé (je me demande si ils ne se sont pas servi de ma voiture car elle n'était pas garé au même endroit). Le chauffeur est à peine souriant! Je déconseille fortement ce parking même si c'est pas cher

Nous avons laissé la voiture pendant 13 jours Le départ était à 3h30 tout s’est déroulé rapidement Pour le retour nous avons prévenu dès réception des bagages comme indiqué et parfait nous avons seulement attendu 5 mins l’arrivée de la navette! Bonne prestation je recommande et je ferais de nouveau appel à vos services

J’ai pris le temps de réfléchir à ce que j’allais écrire car je ne mets jamais de mauvais commentaires et je déteste cette habitude de notre génération. Cependant celui ci ne mets semble pas volé ! À notre arrivée on nous demande de garer la voiture et de leur remettre les clefs on s’installe dans le van avec d’autres passagers on nous demande l’heure de notre vol, nous sommes les premiers, c’est donc avec surprise qu’on voit le van avec une partie de la famille qui partage notre van qui part avant le notre (leur vol était donc après le notre). Mais le meilleur reste à venir à notre retour après avoir cherché pendant 1h et en attendant en plein cagnard sur le terrain vague où sont garées les voitures et avec l’aide inutile et condescendante du patron, on nous annonce que nos clefs ont été perdues ! On nous remet une paire de clefs avec notre plaque notée dessus mais correspondant à une autre marque de voiture ! Une première selon eux ! Après avoir insisté pour qu’on nous trouve une solution pour rentrer chez nous on nous propose de nous prêter une voiture, en attendant de nous refaire des clefs et là l’employé, adorable, fini par retrouver notre clé de voiture 3h plus tard qui avait été laissée dans une autre voiture ! Le patron a fini par s’excuser et nous rembourser, mais honnêtement je ne conseille pas ce service à moins qu’un nouveau moyen de sécurisation des clefs a été trouvé (autre que déposé dans des enveloppes kraft) ?

Service au top À l’aller, je me suis endormi dans mon véhicule, ils m’ont contacté pour me réveiller À l’arrivée la navette était déjà sur place Personnel respectueux, une. Personne a oublié son portefeuille Dans la navette, ils ont directement fait demi-tour

"Je recommande vivement ce parking ! L'emplacement est idéal, à seulement 5 minutes de l'aéroport avec une navette gratuite très pratique. Le personnel est super accueillant et professionnel. J'ai trouvé que la sécurité était optimale, avec des caméras de surveillance et un accès contrôlé. En plus, les tarifs sont raisonnables, et j'ai réservé en ligne à l’avance pour bénéficier d’un tarif réduit. J'y reviendrai sans hésiter pour mon prochain vol

Je recommande vivement cet endroit ! Nous avons laissé notre Hummer H2 ici pendant deux semaines et nous nous sommes sentis totalement en sécurité. Le parking est équipé de caméras et le personnel est extrêmement serviable. Même lorsque nous sommes arrivés après minuit, il est venu nous chercher à l’aéroport sans aucun problème. Si nous revenons à Marseille, nous utiliserons sans hésiter à nouveau ce service.

Personnel absent lors de notre arrivée obligé de revenir au parking de l'aeroport si nous ne voulions pas raternotre avion. Aucune surveillance malgré le portail grand ouvert. le personnel trouvé normal de s'absenter pour aller dormir.

Tout et parfait entre l’accueil et les services, je n’ai rien à dire et je recommande le personnel est très très gentil et professionnel. Merci à la dame qui nous a emmené et Récupérer. Nous reviendrons!

Arnaque! L’avion à 30 min de retard ils te font payer une journée en plus! Et quand tu arrives il faut attendre que d’autres personnes récupèrent leur bagages,a ce prix là autant prendre un parking de l’aéroport. En plus ils mettent un vieux scotch qui part très difficilement sur ma clé. A FUIR!

Merci prix raisonnable, accueil chaleureux et professionnel. Navette rapide et ponctuelle. Personnel sérieux et serviable Grand merci pour le jeune patron il nous a pas fait payer le dépassement suite au retard de notre avion. Je recommande on reviendra 🙏🙏😊

Je suis satisfaite du service proposé. J'ai confié ma voiture au YellowPark pour une semaine car nous prenions l'avion à l'aéroport de Marseille, et tout s'est très bien passé. Prix très correct, nous sommes arrivées et avons eu une navette tout de suite pour nous rendre à l'aéroport. Au retour, nous sommes arrivées à plus de minuit, et là encore la navette est arrivée tout de suite pour nous ramener au parking. Je recommande.

Acceuil très limite, pas aimable, nous avons étés pressé ppur monter dans un trafic màquant de place, Sécurité pas top, rentrer à 10 dans un trafic.... Au retour, nous avons constaté que notre voiture a été accrochée, n'ayant pas eu le temps de prendre des photos et vidéos pour preuve avant dépôt, voyant bien la peinture et les rayures fraîchement abîmées, nous sommes dans l'obligation de déposer une plainte pour faire reconnaître les dommages car le gérant nie les faits!

Zéro communication et surtout personne pas très agréable un chauffeur en particulier.. on nous donne nos clé et chercher votre véhicule en pleine nuit avec un enfant endormi a la descendre de l'aéroport un chauffeur qui ne sort même pas de son véhicule pour ouvrir le coffre et plus de monde dans le véhicule que prévu ! Vraiment le service et la sécurité ... Zéro ! Nous ne repasserons pas par vous . C'est dommage l'aller c'était bien passé mais le retour une catastrophe !

Bof bof ! Vol à l heure au retour, on nous demande d'envoyer un message à l'atterrissage et on se retrouve à poireauter à 00:30 plus de 20 mins pour qu au final on aille récupérer nous même la voiture et revenir à l'aéroport récupérer le reste de la famille....franchement pour avoir utiliser ce genre de service dans plusieurs aéroports en France, c'est notre pire expérience. Mais bon, c'est à la hauteur du tarif qui reste avantageux.

Service nul à ch*er Évitez! Il nous a fallu aller chercher notre voiture nous même à 00:30 pour revenir à l’aéroport récupérer les enfants À fuir aucune organisation Pour répondre à leur réponse, notre vol est arrivé avec 4 minutes d’avance et nous n’avions aucun bagage en soute donc il faut trouver une autre excuse.

A part le tarif le reste laisse à désirer. Une attente de 40 mn avant de voir notre navette, qui de plus a embarquée 9 personnes pour 8 places ( où est la sécurité) Arrivée sur le terrain vague, le personnel ne savait pas où étaient garés les véhicules. Toutes les clés étaient stockées dans un seau et il a été difficile pour le personnel de les retrouver. Certaines voiture étaient même inaccessibles du fait de les avoir garées sur 3 rangées. Donc je ne conseillerai pas ce parking.

Très bonne prestation, 15 jours en stationnement a yellow park avec un départ très tôt le matin, une navette vous dépose et vous êtes serein pour prendre l'avion ! Professionnel, personnels sympathiques, très bon rapport qualité prix ! Je recommande

J'ai laissé ma voiture pendant 1 semaine aux services de Yellowpark, c'était top! Grand professionnalisme et politesse du chauffeur de la navette. Les prix sont imbattables. Accueillant, véhicule en sécurité et le dirigeant est arrangeant. Merci, vous avez trouvé une cliente fidèle. A bientôt

Tarif compétitif grand terrain vague et terreux .vous laissez vos clés et ils vous la placent pour votre retour prête au départ.navette dispo pour aller à l aéroport. Le système de SMS pour dire à quelle heure on arrive moyennement efficace .mais bon ça fait le job 35 e 4jours avril 25

Tarifs compétitifs incluant la navette à disposition et à quelques minutes de l'aéroport de Marseille Accès très simple Interlocuteur professionnel et disponible Petit plus: à l'aller j'ai perdu une paire de lunettes et au retour elles attendaient sagement au bureau du responsable qui a eu la gentillesse de les mettre de côté. Très recommandable