Yespark

J'ai toujours été très content du service de YesPark jusqu'à il y a 2 mois. Mon badge pour activer ma borne de recharge électrique ne fonctionne plus. J'appelle et écris depuis 3 fois par semaine pour demander à régler le problème (et à simplement m'envoyer un nouveau badge), et c'est silence radio. Très déçu de ce manque de suivi sur un problème si simple.

Place de parking trop étroite. Le retour pour accéder à ta place de parking un pur enfer. En réalité. Tu sors d’un côté, tu rentres du même côté, mais tu ne peux plus accéder au sous-sol. Heureusement qu’il y avait des personnes pour nous aider à pouvoir accéder à notre voiture.

La signalisation du parking est insuffisante, au 190 il existe deux entre de parking, le premier au bord du trottoir avec une pancarte Yespark n'est pas la bonne entrée! il passer sur le coté, vers le fonds, sans signalisation, donc il faut demander aux locaux ? au début je pensais que c'était un canulars, j'ai immédiatement téléphoné au standard qui ne sert strictement à rien, car il ne savent pas nous renseigner, ni dire où se trouve la vrai entrée. C'est en bloquant l'entrée du parking, que les locaux excédés par tous les clients de Yespark qui font la même erreur que moi, parc qu'il faut deviner qu'il existe une seconde entrée non visible de la route et qui n'est pas signalée. De plus quand vous retournez au parking, vous ne pouvez emprunter ni l’ascenseur, ni l'escalier qui sont verrouillés par un badge (pas de digicode), pour descendre aux étages inférieurs, un fois dedans l’ascenseur vous ne pouvez plus en sortir, sauf si vous allez dans les étages supérieurs ! Nous avons nos moment de panique! donc il faut entrer par la rampe des véhicules pour se rendre à son véhicule. C'est inadmissible !

Réservation facile, application smart phone bien faite, indications pour accéder au parking très claire, il suffit de lire et de suivre les indications… Par contre, pour récupérer son véhicule, c’est une autre paire de manche ! La porte piéton ne s’ouvre pas malgré la télécommande, il faut rentrer par l’accès voiture. On descend les escaliers jusqu’au -3, où se trouve notre auto mais malheureusement pour nous, la porte d’accès n’a pas de poignée ! Étant donné qu’il faut la tirer, impossible de l’ouvrir malgré le digicode qui fonctionne très bien 😅 bref, c’est un vrai parcours du combattant que d’atteindre son véhicule ! Les places sont très serrées, mais normale à Paris. Attention à la descente et à la montée des véhicules qui se font par les mêmes accès…

Dans l’ensemble, très bien Juste l’accès piéton au niveau inférieur est impossible malgré un code fonctionnel J’ai du rentrer à pieds par l’entrée voiture puis descendre chaque étage par l’accès véhicule et non piéton. Accès simple en véhicule sinon.

L’entrée de ce parking est située à la même adresse mais juste derrière et sans être fléché qu’un autre parking Yespark. Alors lorsque vous vous retrouver dans le mauvais parking bonjour l’angoisse pour ressortir. Sinon, le bon parking est bien. j’espère maintenant réussir à avoir une facture.

Il y a 2 entrées de parking à la même adresse. Une sur la rue, et une plus à l'intérieur de la résidence, et évidemment, elle ne se voit pas facilement ; un petit fléchage serait le bienvenu. La sortie de l'immeuble par l'ascenseur se fait rue Vercingétorix, mais impossible de rentrer par la même porte, ce n'est pas très pratique, d'autant plus que je n'ai pas trouvé l'entrée piétonne rue Losserand... Obligé de rentrer par la porte véhicule, moyen niveau sécurité... La place de parking était un peu étroite, idéal pour prendre des coups de portière. Bref, pour l'instant, je ne recommande pas.

Le parking est très bien, mais très mal indiqué, et les explications ne sont pas assez précises. J'ai mis trois quart d'heure avant de pouvoir accéder à ma voiture, accès au parking à pied et très compliqué, l'accès de la porte n'a pas fonctionné, mais l'assistance a répondu à mon appel. J'y retournerai car pas le choix, il n'y a pas de place extérieure.