Parking.sarl
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Sara Ab Google
Malheureusement, mon expérience n’a pas été positive, car il fallait ouvrir deux portes successivement et la deuxième icône n’était pas disponible. J’ai donc demandé le remboursement et la résiliation de mon abonnement. La communication par téléphone est également très difficile. Après deux jours complets de tentatives, j’ai finalement réussi à les joindre par téléphone. Ils privilégient la communication par e-mail, ce qui n’est pas adapté aux situations urgentes ou critiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Merci pour votre retour, et désolés pour cette expérience : une porte impossible à ouvrir depuis l'application et un support difficile à joindre, ce n'est pas ce que nous voulons. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant votre parking ? Nous reprenons votre demande de remboursement et de résiliation en priorité.
L'équipe Yespark