Parking · Dijon (21)
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Zenpark propose un service de réservation et location de parking à Dijon, situé au 3 boulevard Voltaire. Ce parking souterrain est idéalement placé à proximité de la gare de Dijon-Porte-Neuve, de commerces et d'établissements scolaires, offrant une solution de stationnement pratique pour les voyageurs, résidents et étudiants.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Application au top... je recommande
Zenpark n'a absolument pas tenu compte des avis précédents concernant l'ouverture et la fermeture de la porte. Ils datent pourtant de plusieurs mois et années. Cet après-midi même, nous avons eu bien des difficultés à ressortir du parking. Est-ce normal ? Le fait de ne tenir aucunement compte de l'avis des clients est anormal. Vous avez un emplacement excellent dans Dijon, à 10 minutes à pied du centre-ville, à 20 min à pied des facs, vous avez tout pour satisfaire le client et vous semblez vous en moquer. Bien dommage...
Bien mais places trop étroites...
À éviter à tout prix. L'offre est tentante, parce que l'abonnement n'est pas cher, mais le service est lamentable. Ma voiture s'est retrouvée séquestrée dans le parking souterrain parce que la commande d'ouverture à distance ne fonctionnait pas. Quand j'ai contacté le numéro d'urgence de Zenpark, la standardiste ne savais ni quand ni comment le problème serait réglé. Impossible de trouver un gardien dans la résidence. Au final, j'ai dû me débrouiller par moi même, contacter la compagnie qui avait installé le boîtier d'ouverture de la porte et ai attendu 3h avant de pouvoir récupérer mon véhicule.
Bon. Il est temps de rétablir la vérité. Ce service est une purge. Cela fait maintenant deux semaines que nous avons loué ce parking au Boulevard Voltaire: dès notre première entrée, la porte du parking souterrain ne s'ouvrait pas. Quand au service téléphonique que nous avons appelé suite à ce problème technique, ils nous ont simplement répondu qu'ils '' n'y pouvaient rien''. Par leur incroyable incompétence à ouvrir une porte à distance après plus de 30 minutes d' attentes, on fini par appeler le concierge du bâtiment. Quand on fini enfin par rentrer, surprise : la place réservée est trop petite pour notre voiture. On a finalement trouvé une place sur le parking de dehors. Aujourd'hui, en voulant rentrer, l'application ne marche pas, et c'est en appelant le service qu'on apprend que même la première porte du parking extérieur est cassé. Pourquoi ne pas envoyer un mail pour nous en prévenir ? Pourquoi le concierge peut il ouvrir la porte, mais pas zenpark ? Pourquoi ce service nous pose t il autant de problème alors qu'il prend tout notre fric ? Nous attendons un badge pour rentrer sur le parking, à place de l'application, pour voir si il y a une différence. Peut être que cet avis changera alors, mais j'en doute. En attendant, fuyez ce parking. Fuyez le service téléphonique qui se contente de se moquer de vous (on a réussi à nous dire qu'on était pas au bon parking... mais quoi ?) . Gros cheh zenpark, gros cheh.
Parking bien sympathique
Parking.sarl